《从业务尖兵到管理骨干-卓越班组长系统培养与实战提升训练营》项目

从业务尖兵到管理骨干

卓越班组长系统培养与实战提升训练营

主讲：秦炜琳老师

【项目背景】在当前生产制造与运营服务一线，班组长作为“兵头将尾”，既是战略落地的最终执行者，也是团队士气与效率的直接带动者。随着智能化、精细化管理的深入推进，班组的功能与责任不断增强，对班组长的综合管理能力提出了更高要求。如何系统培养一批懂管理、会带人、能攻坚的班组长，已成为企业夯实基层战斗力、提升整体运营效能的关键。

7848601123315-133354018280作为组织绩效供应链的核心枢纽，班组长既要承接上级目标，又要面对现场各种突发问题，需要快速决策、协调资源、带领团队完成任务。正如一线听得见“炮声”，班组长就是那“指挥炮火的人”。这不仅凸显了班组长在组织执行中的关键作用，也对其能力提出了全面挑战。

一名优秀的班组长，既要理解目标，也要落实执行。其四大核心职责可概括为：接任务、带团队、控现场、保交付，并通过五项管理行为——任务规划、团队建设、现场管控、效率提升、自我成长——来实现。因此，成为优秀的班组长，必须具备以下五项基础能力：

目前许多企业班组长存在“经验丰富但方法传统”或“干劲十足但管理薄弱”的两极分化现象。系统提升其任务规划能力与团队带动能力，已成为打破班组效能瓶颈、实现持续改善的关键。本项目将培训学习与行动实践深度融合，采用“发现问题-分析问题-寻找方法-制定计划-复盘优化”的项目逻辑，让学员在解决真实班组难题的过程中实现能力跃迁。

【项目价值】

1. 管理思维转换：从“被动执行”转向“主动管理”，强化数据与系统思维，提升班组管理中的理性决策能力。

2. 管理认知升级：明确班组管理的内涵、方法与目标，扫除常见管理误区，提升班组长的系统思考能力。

3. 管理工具落地：以战代练，掌握班组日常管理、绩效提升、团队激励等实用工具，输出可复用的管理模型。

4. 课题智库构建：围绕真实班组难题展开研讨，沉淀一批“班组管理典型案例与解决方案”，形成组织知识资产。

5. 行动方案输出：每组输出具有可操作性的班组管理提升方案，推动学员在实际工作中持续应用与优化。

6. 成果复盘推广：通过阶段性复盘与成果汇报，推动优秀做法在组织内复制推广，提升整体基层管理水平。

【项目产出】

每人一套《管理行为改善计划表》

每人一套《班组问题分析与解决工具练习册》

每组两套《班组管理效能提升解决方案与路径图》

每组两项《课题阶段性成果汇报PPT》

每班一套《班组管理最佳实践案例/经验手册》

231775286385【项目特色】

-47625339725【项目形式】能力测评 + 现场授课 + 工具演练 + 线上辅导 + 行动学习

【项目流程】课前测试 + 4-6天线下课程 + 3次线上辅导 = 3个月陪跑计划

项目阶段

内容模块

课程任务

形式

时间

项目前调研

1、问卷调研

2、电话调研

——

线上

项目启动

项目启动与任务澄清

任务一：

1）项目启动会

2）项目保障体系与整体规划

任务二：班组长目标落地系统规划与学习任务

任务三：小组选题及要素澄清

线上

3小时

第一阶段

1、《班组长任务规划与目标落实》

2、《行动学习：课题分析与路径图设计》

任务一：

1）任务规划方法、目标分解工具培训

2）训后管理行为落地改善计划表

任务二：

1）行动学习规划课题分析路径图

2）课题解决方案及推动计划表

2天

1晚

行动学习辅导

1）个人训后落地行为改善计划表

2）小组课题分析表

3）课题分析研究路径图

4）课题方案及推动计划表

针对以上内容导师辅导反馈

学员进行修改优化

线上

3小时

第二阶段

1、《班组长团队管理与项目管理》

2、《行动学习-阶段性成果复盘》

任务一：

1）班组长高绩效团队建设与项目管理工具、方法培训

2）训后管理行为改善计划表

任务二：

1）行动学习-课题阶段性成果复盘

2）阶段性课题成果复盘记录表

3）课题后续行动计划表

4）实践成功经验提炼

线下

2天

1晚

行动学习辅导

1）个人训后落地行为改善计划表

2）小组课题阶段性成果复盘记录表

3）下一阶段改进计划表

4）课题推动计划表

针对以上内容导师辅导反馈

学员进行修改优化

线上

3小时

第三阶段

经验萃取与行动学习成果汇报

任务一：

1）阶段性成果梳理

2）最佳实践案例经验萃取

2）汇报PPT辅导与优化

任务二：

1）项目总复盘

2）成果汇报会

3）评委点评与答辩

任务三：

1）评优颁奖

2）代表发言

3）领导总结

4）项目闭营

线下

2天

【交付成果】1套班组长管理工具包+10个班组管理实战课题解决方案+两项核心管理能力提升

十大管理课题

3810407035X制造型企业班组长学员作业

管理能力提升

行动学习作业

-15240343535效能提升行为改善评分表

【辅导对象】生产、运营、服务等一线班组长，储备班组长，车间主任、主管等基层管理者

【培训要求】每班建议不超过60人，每组6–8人按业务相关性分组，建议配备内部导师（直属上级）

【项目内容】

为了提升培训效果，让学习经验能够更好的与实战相结合，课程通过挖痛点（现状）-列问题（场景）-析案例（实例）-呈思维（理论）-练工具（成果）的底层逻辑设计，结合真实的管理工作场景，将管理理论以巧妙的方式运用其中，通过工具的教学演练，让学员可以寓教于乐，学有所用，学有所成。

课程板块

学习目标

课程内容

学习工具

《目标管理与项目管理复盘》

1. 掌握SMART目标制定方法，提升目标可执行性；

2. 学会将目标转化为具体行动计划；

3. 理解复盘的意义与复盘四步法；

4. 能够带领团队对已完成项目进行结构化复盘；

5. 从复盘中提炼经验，优化后续工作流程；

6. 建立班组持续改进与学习机制。

第一章：目标设定与计划对齐

第一节：SMART原则在班组目标中的应用

第二节：从目标到行动：计划制定五步法

第三节：目标对齐与团队共识建立

第二章：项目执行与过程控制

第一节：任务跟踪与进度管理

第二节：沟通机制与问题协调

第三节：数据收集与事实记录

第三章：复盘是什么？为什么复盘？

第一节：复盘与总结的区别

第二节：复盘的价值：从经验中学习

第三节：复盘成功的关键心态与场域

第四章：复盘四步法实战演练

第一节：回顾目标——不忘初心

第二节：评估结果——事实比对

第三节：分析原因——深挖根因

第四节：总结规律——行动迭代

第五章：班组复盘会实操与引导

第一节：复盘会议流程与角色分工

第二节：引导技巧与提问方法

第三节：输出行动计划与责任落实

《班组目标计划对齐表》

《项目执行跟踪清单》

《项目管理复盘画布》

《根因分析鱼骨图》

《停止做/继续做/开始做》行动表

《高绩效团队管理与赋能》

1. 理解高绩效团队的核心特征与构建逻辑；

2. 掌握促进团队高效协作的沟通机制与方法；

3. 学会设定与追踪团队绩效目标，推动持续改进；

4. 掌握员工能力识别与分类管理策略；

5. 能够运用系统方法提升团队整体执行力与活力；

6. 学会通过系统化培育机制赋能团队，实现人才与绩效双提升。

第一章：高绩效团队的特征与构建

第一节：什么是真正的高绩效团队

第二节：高效团队的核心要素与行为模式

第三节：构建高绩效团队的四个阶段

第二章：高效沟通与协同机制

第一节：团队协作中的沟通障碍与突破

第二节：建立透明、及时的团队沟通机制

第三节：会议管理与信息同步工具实战

第三章：绩效目标设定与持续改进

第一节：从战略到执行——团队目标对齐方法

第二节：绩效追踪与反馈机制设计

第三节：团队复盘与持续改进文化构建

第四章：员工赋能与分类管理

第一节：识别员工能力与意愿—人才盘点方法

第二节：四类员工管理策略与激励方式

第三节：个性化辅导与成长路径设计

第五章：团队培育与组织赋能

第一节：学习型团队的构建与运作

第二节：内部知识沉淀与分享机制

第三节：梯队建设与接班人才培养

《高绩效团队评估表》

《团队沟通协作画布》

《绩效目标对齐与追踪表》

《员工能力—意愿评估矩阵》

《团队赋能与成长计划表》

《卓越项目管理实战沙盘模拟》

1. 理解项目管理在班组任务中的核心价值与适用场景；

2. 掌握项目启动与目标共识达成的方法；

3. 学会使用WBS进行任务拆解与责任分配；

4. 能够制定简易可行的项目进度计划；

5. 掌握项目执行中的沟通、跟踪与问题解决技巧；

6. 通过沙盘模拟提升团队协作与资源协调能力。

第一章：班组项目管理入门

第一节：什么是项目管理？—从班组任务说起

第二节：项目管理的“金三角”

第三节：班组常见项目类型与成功标准

第二章：项目启动与目标共识

第一节：明确项目目标与关键结果

第二节：识别利益相关方与建立共识

第三节：项目任务书（简易版）编写

第三章：任务拆解与计划制定

第一节：WBS工作分解法在班组任务中的应用

第二节：任务责任矩阵（谁做什么、何时完成）

第三节：甘特图绘制与进度安排

第四章：沙盘模拟

第一节：沙盘规则与情境导入

第二节：团队协作、资源分配与进度控制

第三节：过程问题应对与决策演练

第五章：执行跟踪与闭环管理

第一节：每日站会与进度可视化

第二节：风险识别与应对预案

第三节：项目收尾与成果移交

《班组项目任务书》模板

《WBS任务分解表》

《任务责任矩阵表》

《简易甘特图》工具表

《项目风险识别与应对清单》

【行动学习内容】

第一单元：引论

ChatGPT / AI 时代的机遇和挑战

第二单元：如何用创新方式解决问题—研讨前准备

主题阐述

研讨目标明确

研讨方法介绍

组建团队、分配角色与任务

团队承诺、小组公约

第三单元：如何用创新方式解决问题—信息收集与观点交流

问题定义：确定未来3-6个月希望达到研讨主题方向的聚焦目标

现状梳理：对收集信息进行整理

分析要素：事业环境资源、相关方

头脑风暴：每人提出想法并分享

盈利矩阵、想法排列

生成方案：“目标+要素+策略”创新方法

第四单元：如何用创新方式解决问题—案例设计与优化

形成初步共识

基于共识，各小组构思解决方案

方案细化，明确实施步骤和预期效果

形成最终的研讨成果

第五单元：课程总结和落地行动计划

个人学习收获分享

依据KISS原则制定落地行动计划

《行动学习-中期汇报及辅导》

第一单元：中期回顾与目标对齐

项目进展总体回顾

初期目标与当前进展对比分析

识别偏差与挑战

重新对齐目标与期望

第二单元：小组进展汇报与展示

各小组汇报当前成果与执行情况

展示阶段性数据与证据

汇报结构建议：目标-进展-问题-下一步

第三单元：问题诊断与根因分析

收集各小组遇到的共性与个性问题

运用“项目管理复盘画布”等工具进行根因分析

分类整理问题类型（资源、流程、沟通、能力等）

第四单元：策略优化与方案调整

基于问题分析，提出优化建议

小组讨论并修订原计划

制定应对风险的备选方案

明确后续关键节点与里程碑

第五单元：辅导与反馈工作坊

导师针对性辅导

跨小组互相反馈与建议

制定个人与团队改进行动计划

第六单元：下一阶段行动计划明确

明确下一阶段目标与输出物

制定沟通与汇报机制

小组承诺与动员

《行动学习-结项汇报辅导》

第一单元：结项准备与成果梳理

项目整体回顾与成果总结

数据、案例、证据材料的整理与精修

确定汇报重点与文案

第二单元：结项汇报演练与反馈

各小组进行结项汇报演练（每人/每组限时）

导师与同伴给予结构化反馈（内容、逻辑、表达、数据支持等）

优化汇报内容与展示方式

第三单元：成果展示与价值提炼

如何突出项目价值与业务影响

提炼可复制、可推广的方法论与经验

汇报形式增减：如增加视频案例、AI数字人等

第四单元：结项汇报与总结仪式（模拟）

模拟正式汇报环境

各小组完成最终汇报展示

导师点评