一、心安篇　　格物 致知 诚意 正心修身 齐家 治国 平天下　　人的思维模式，观念决定了他对外界的理解，行为以及后的结果。而情绪是一个人的综合外在表现。管理者的自我减压，以“情绪”为着手点，重点在于调整管理者对工作、生活、人际关系等的思维观念，达到压力减轻，心情愉悦的状态，以促进工作生活的良性循环。　　了解自己的思维角度、欲望（需要）　　快乐心情（情绪·...

建议选择安静、轻松，外界干扰较少的场所；如离公司比较近的酒店等，离开工作现场，以便学员更加放松，开放。老师与学员的辅导与沟通也更加顺利。注意事项：1、纯粹开放式的讲座，学员只能学到知识，所学内容与自己的体验不能合二为一。建议采取“个人报名——批准——签到——上课——培训收获分享（文字）”的模式。2、提示学员：课题、第三课题是必修课程，建议重要培养的干部与员工...

　　部分 了解情绪的工作模式　　1、生物层面——自然特征　　2、心理层面——你的直接感受　　3、行为层面——你的直接行为　　4、社会影响层面——所造成的结果　　第二部分 你的情绪是如何工作的　　一、生物层面——能量与动力属性　　二、心理层面——你的感受与认知　　1、社交中产生的不良情绪是怎么回事？　　◆ 未能完成的心愿　　◆ 投射　　◆ 原生家庭模式　　◆ ...

　　部分、自动识别身份与环境（觉醒单元）　　一、 生命的五大主题模块　　1、情感　　2、职业/ 事业　　3、人际交往　　4、健康　　5、培养自己的积极品质：成长　　二、与“企业”的婚姻关系　　1、 21世纪再论“功劳”与“苦劳”　　2、 永远的“铁饭碗”——如何提升自己的价值　　3、 心中永远的“痛”——错综复杂的人际关系　　第二部分、每个人都在为自己而工作...

　　培训时间：三个阶段，半年之内完成　　阶：3天，训练营模式，连续完成　　第二阶：3天，训练营模式，连续完成　　第三阶：3天，训练营模式，连续完成　　增值服务：　　1、辅导企业完成内训教材设计，培训体系设计　　2、帮助企业选拔内训师　　3、半年远程辅导！一个月重点辅导！　　4、打造金牌培训师！手把手辅导学员进行课程开发与设计、现场授课技巧。　　ESC企业培训...

【课程大纲】部分诵读《心经》第二部分心经智慧一、释经题：只为人间大自在——人生的大智慧二、我是谁？与无常共处，带来迷茫与焦虑三、无明带来的欲火焚身与压抑情绪四、从痛苦中解脱的原理五、空有不二：心空无成见，感天之大势六、生命（世界）的真如实相七、真理在眼前，平常心是道八、烦恼是菩提，但终究要菩提九、享受佛果、乐果、美果十、学佛的难行道与易行道...

为什么要做内训师TTT训练？“没有经过培训的员工，是企业大的成本！”，时至今日，培训对于企业发展的重要性，已经没有人会怀疑！以往的企业培训，主要依靠外部培训师，外部培训师能给企业带来新的理念，新的技能，新的思维模式，使企业避免了“闭门造车”模式，这种开放性“借脑”给企业发展带来了非常大的帮助。那么，既然是这样，为什么企业还需要建内部培训体系，培养自己的内部培...

知本知源：您知道现代女性之“位”是如何来的吗？1、女性的发展与传统文化2、女性与天地之道3、天尊地卑与男女平等4、新时代的“怕”老婆现象5、女性魅力包括些什么？——女性的人生发展五大主题任务女性之“表”一、魅力是否能持久取决于什么？二、职业女性之“表”——着装1、找准自己的风格特点(认识肌肤色彩；找准款式风格)2、职业女性的着装与首饰搭配技巧3、职业女性形象...

部分 自动识别身份与环境（唤醒单元）树立主人翁意识，让学员明白“上班”“工作”是彻彻底底属于自己的事情。生命就是以事业、情感、人际交往、健康等平台为载体而构成的。让学员明白他与环境的关系，明白“上班”不是只有赚钱这么的简单。使其意识到，除了他自己，没有任何人有义务对他的生活品质负责。“工作”这一个载体的体验，可以改善生活品质，促使生活更加幸福快乐，这是大家要...

部分了解国学一、何谓国学：1.中华民族的一切学问。其主脉是体认生命本体的学问与实践的心学。其落脚点以儒家、释（佛）家、道家、中医学等为代表。2.以觉悟为主的乐感文化，非耻感，非罪感。二、主要经典著作：1、各家经典著作sup2;儒家：以孔子为代表四书五经sup2;道家：以老子、庄子为代表《道德经》sup2;佛家：以释迦佛为代表三藏十二部sup2;中医：歧黄君臣...

一、科学的管理建立在“了解真相”的基础之上1、从心灵中开始2、念力之心，决定一切的力量3、在经营中修行4、在节俭中修身5、在敬业中参禅6、在遵规守纪中提升7、工场即道场，工作即修行8、在纷乱中培养智慧自来观心禅：作用：培养了解真相的能力，掌握事情的本质，做出恰当的管理决策。培养倾听与沟通能力，减少情绪情感的内耗工作，静心，平和，减压。在企业管理中能站到“零度...

一、观心禅修1、禅修对现实生活的益处扩大心胸格局；改善家庭关系；改善脾气与性格；消除不良习气；减少情绪情感内耗；化解人际冲突；改善睡眠与亚健康状况。2、观心禅介绍知道身心内外的变化，不受念头内容的干扰，不评判念头内容，不跟着念头走。说明：对付自己的念头不能粗暴，也不费力气，一旦知其本来“此两者同”，这“被知”就会化于无形，因为“它”本来就没有。没有各色妄念干...

部分 有效沟通：了解自已与他人1、了解自已，提升自我意识﹡自我觉察﹡他人印象﹡自我披露﹡拓展自己：各种经历2、哪些因素决定沟通风格﹡行为模式﹡个性特点﹡心理倾向﹡知觉﹡归因特点﹡沟通技能2、大五人格特点分析（大五人格特质测量表）﹡外向型 — 内向型﹡随和型 — 严肃型﹡情绪稳定型 — 情绪活跃型﹡尽职型 — 随意型﹡开放型——封闭型第二部分 团队合作与影响力...

部分 如何打造你的公众形象（视频练习）1、建立基本公众形象 基本外在静态形象 基本内在心理形象 沟通效果的来源 公众演讲者的座右铭 成功演讲者之随身法宝 两个目标 为谁讲下去？ 给公众演讲者的十二条启示2、演讲效果的关键七因素3、理想形象的五大要求（现场训练）4、培训的六个因子 正向 接纳 利他主义 人际学习 模仿 凝聚力第二部分 声调能力训练（练习）1、声...

积极心理训练部分 消极 #8226; 积极促使大家象接受“白天/黑夜””般的接受“消极/积极”这对“孪生兄弟”，了解他们彼此存在的价值。了解为什么当我们面对“消极与积极”时的态度不一样，引起的情绪与情感不一样。1、人类生存的核心本领：消极—行为禁止系统2、人类发展的核心本领：积极—行为接近系统3、绝对积极——非生命状态4、大积极思维——超越“消极—积极”的方...

部分 了解情绪的工作模式一、生物层面——自然特征二、心理层面——你的直接感受三、行为层面——你的直接行为四、社会影响层面——所造成的结果第二部分 你的情绪是如何工作的一、生物层面——能量与动力属性二、心理层面——你的感受与认知1、社交中产生的不良情绪是怎么回事？◆ 未能完成的心愿◆ 投射 ◆ 原生家庭模式 ◆ 生活经验所带来的刺激2、工作中产生的不良情绪是怎...

ESC企业培训师TTT训练（阶）准备活动：课程说明会：破冰、热场、组建团队、建立规则部分：培训基础篇1、对培训的基本认知◆ 培训的基本概念◆ 传统教育与现代培训的不同点2、培训与企业发展的关系◆ 现代企业为什么需要培训◆ 企业内部学院的组建◆ 管理者既是培训师◆ 企业对培训的合理期望3、培训与培训师◆ 对培训师的角色认知◆ 培训师的六大职业要求◆ 培训师的基...

模块内容课程大纲授课形式模块情绪与压力的来源1、内外归因明确2、陷入绝对主义困境：一切事物都是和合而产生的3、迷信自己的角度，就是局限性思维4、心理落差的来源：比较心理5、人际关系的面具：人际关系中的控制模式6、人际关系的运动模型（人际支持系统）第二模块由浅到深—科学减压的六种方法1、宣泄：负责任的表达出来体育健身、倾诉、写作、借助社会事件辩论、烟酒、两性关...

一、员工辅导的基本模式1、团体辅导2、个人辅导3、自助辅导二、主动发现员工的需求1、工作任务类2、工作环境与工作氛围3、个人或家庭类4、一般性心理困惑及主要方法三、心理辅导实务技术训练1、如何排查心理障碍：心理辅导员的信息收集2、辅导员看到了什么：不带任何分别心3、尊重：完整接纳、以礼待人、信任、保护稳私四、辅导员的准备状态1、热情：关切、耐心、积极关注2、...

模块一：从头到脚的养生之道—告别“职业亚健康”时间课程单元单元要点教学说明9:00人体生病的原因1.七情六欲2.邪气入侵3.医学术语4.心身疾病5.行为习惯知道疾病是怎么来的10：00识别亚健康亚健康的易发群体⒈精神负担过重的人；⒉脑力劳动繁重者；⒊体力劳动负担比较重的人；⒋人际关系紧张的人；⒌长期从事简单、机械化工作的人（缺少外界的沟通和刺激）；⒍压力大的...

积极心理特训营部分、自动识别身份与环境（觉醒单元）一、生命的五大主题模块1、情感2、职业/ 事业3、人际交往4、健康5、培养自己的积极品质：成长二、与“企业”的婚姻关系1、21世纪再论“功劳”与“苦劳”2、永远的“铁饭碗”——如何提升自己的价值3、心中永远的“痛”——错综复杂的人际关系第二部分、每个人都在为自己而工作（认知单元）一、“打工”是对自己不负责任的...

部分 授课技巧篇一、培训基础一、培训效果的关键七因素二、理想形象的五大要求（现场训练）三、培训的六个因子1、正向2、接纳3、利他主义4、人际学习5、模仿6、凝聚力视频练习 二、声调能力训练一、声调能力训练——声量扩张1.声量扩张的基本方法2.声带保护的基本方法练习 二、声调能力训练——配合内容练习 三、声调能力训练——情绪表达牵动员工内心的不是文字，而是文字...

一、如何打造你的公众形象(一)、建立基本公众形象1.基本外在静态形象2.基本内在心理形象3.沟通效果的来源4.公众演讲者的座右铭5.成功演讲者之随身法宝6.两个目标7.为谁讲下去？8.给公众演讲者的十二条启示(二)、演讲效果的关键七因素(三)、理想形象的五大要求（现场训练）(四)、培训的六个因子1、正向2、接纳3、利他主义4、人际学习5、模仿6、凝聚力视频练...

　　部分 团队四层次管理　　一、团队管理的基本实质　　二、团队管理的四个层面　　1、人——团队成员　　2、团队中的人——团队中的人际关系　　3、团队领航人——领导者　　4、团队——有效组织　　第二部分 人——团队成员　　1、了解团队成员的独特性　　2、如何满足成员的基本生存需求　　3、如何满足成员的发展需求　　4、激发团体成员的积极思维与行为　　第三部分 团...

部分幸福是什么 1、幸福的主观论：价值论、求不得论、快乐论、结果论、方法论 2、幸福的四大因素：物质幸福、人际幸福、精神幸福、圆满幸福 3、幸福的判断标准 4、过去、现在与未来的幸福 5、为什么要创造幸福 6、幸福的含义 第二部分主观幸福感 幸福的含义，幸福与快乐的区别，如何在日常中调节自己，获得“主观幸福感”。人生难免有烦恼，生活要继续，情绪压力困扰你，思...

培训时间：三个阶段，半年之内完成阶：3天，训练营模式，连续完成第二阶：3天，训练营模式，连续完成第三阶：4天，训练营模式，分2次完成ESC企业培训师TTT训练（阶）一、培训师应具备的职业认知1、现代企业为什么需要培训2、管理者既是培训师企业培训的基本概念4、传统教育与现代培训的不同点5、成人学习的特点与原则6、成人学习效果的三个级别7、培训师的六大职业要求8...

部分感知幸福 1、什么叫幸福 2、幸福的四大因素：物质幸福、人际幸福、精神幸福、圆满幸福 3、为什么要追求幸福 4、幸福的判断标准 5、什么途径获得幸福 6、过去、现在与未来的幸福 第二部分女性#8226;生命 作为生命体是怎么回事？做为社会人是怎么回事？《上帝也疯狂》告诉我们野蛮与文明的区别在哪里，为了生存与发展，我们让自己变得越来越文明，后却识得文明不认...

部分幸福是什么 1、幸福的主观论：价值论、求不得论、快乐论、结果论、方法论 2、幸福的四大因素：物质幸福、人际幸福、精神幸福、圆满幸福 3、幸福的判断标准 4、过去、现在与未来的幸福 5、为什么要创造幸福 6、幸福的含义 第二部分主观幸福感 1、ABC法则 2、系统思维法 3、“比较法”——阿Q精神胜利法 4、“快乐法”——感官刺激累积法 5、“借寄法”——...

一、TTT 3项职业理念训练 1、改变组织先改善学习2、成就他人必先提升自我3、职业形象传达职业态度二、TTT 5大专业技巧训练　 1、压力转换技巧2、风格选型技巧3、语音运用技巧4、眼神运用技巧5、手势运用技巧三、TTT 4大教法训练 1、课堂讲授法2、现场演示法3、游戏带动法4、案例分析法四、TTT 教学互动能力训练 1、四类学员解析2、感受型学员教法3...

部分：培训基础篇 1、对培训的基本认知 培训的基本概念 传统教育与现代培训的不同点2、培训与企业发展的关系 现代企业为什么需要培训 企业内部学院的组建 管理者既是培训师 企业对培训的合理期望3、培训与培训师 对培训师的角色认知 培训师的六大职业要求 培训师的基本素质 培训师的形象管理4、培训与学员之间的关系 课程是学员所购买的服务与产品 成人学员的心理特点分...

课程大纲： 　　部分团队四层次管理 　　一、团队管理的基本实质 　　二、团队管理的四个层面 　　1、人——团队成员 　　2、团队中的人——团队中的人际关系 　　3、团队领航人——领导者 　　4、团队——有效组织 　　第二部分人——团队成员 　　1、了解团队成员的独特性 　　2、如何满足成员的基本生存需求 　　3、如何满足成员的发展需求 　　4、激发团体成员的...

课程大纲： 　　部分自动识别身份与环境（觉醒单元） 　　一、生命的主题模块 　　1、情感 　　2、职业/事业 　　3、人际交往 　　4、健康 　　5、培养自己的积极品质：成长 　　6、探索生命的真正意义 　　二、积极与消极 　　1、大积极系统思维与过程障碍 　　2、消极意识与次消极行为 　　3、积极行为与大积极系统思维 　　第二部分每个人都在为自己而工作（认...

课程大纲： 　　部分如何打造你的公众形象（视频练习） 　　1、建立基本公众形象 　　基本外在静态形象 　　基本内在心理形象 　　沟通效果的来源 　　公众演讲者的座右铭 　　成功演讲者之随身法宝 　　两个目标 　　为谁讲下去？ 　　给公众演讲者的十二条启示 　　2、演讲效果的关键七因素 　　3、理想形象的五大要求（现场训练） 　　4、培训的六个因子 　　正向 ...

第五课题 《大学》与企业人的道德修养部分 浅析：“我”眼中的儒家思想一、国学与儒家思想中华民族的一切学问。心学是体认生命本体的学问与实践，为其主脉。儒家、释（佛）家、道家为主流。二、浅析“我”眼中的儒家、释家、道家思想1、主要经典2、经典内容主体：一起上《大学》3、儒家思想的发展4、概念浅析：儒学总结《北大孔子辞典》5、关于道德6、《大学》三纲八目7、道德修...

模块1：“擒贼先擒王“—你满意，他满意1、脑电波效应（气场） 接收器与发送器：你在想什么，客户都知道哦有形与有心2、情绪中和效应（气场） 状态——行为——目标“多余”的训练—你会微笑吗？3、暗示效应 肢体语言与非肢体语言大汇4、一体性 对客户负责，对自己负责5、平等性 客我平等意识积极情绪，快乐工作 有开心的客服人员，就有满意的客户模块2：人的心理特征—你有...

第三课题：〈拍击养生--职业人日常保健与常见疾病的自我疗愈法〉（现场掌握：提供2G多的操作视频）1、人体生病的原因 微循环系统不畅风邪入侵固定习惯外伤心因素障碍（养心则养生）2、健康身体的保障 人体本身所具有的调节修复系统外部辅助3、身心调理的要点 身体调理的核心“清净心”养生首要没有“得失心”“切、割、除”等外来方式不是唯一接纳自己，调理自己4、拍击养生疗...

第二课题 《企业心理辅导实务》（备注：本课程为1至2天，内容加上《情绪管理》。压力与情绪皆出自于自我，管理者压力减少了，员工压力也得到减少，管理者也可教给员工自我减压的方法） 1、员工辅导的基本模式 团体辅导个人辅导工作室自助辅导的方式2、主动发现员工的需求 工作任务类工作环境与工作氛围个人或家庭类3、员工辅导的诊断 一般性心理困惑及主要方法心理障碍的排查4...

　　职业意识与职业心态　　一、你在为谁工作？　　1、每个人都在为自己工作　　2、赢利来自于为企业创造价值　　3、对自己工作负责就是对自己的人生负责　　二、坚持“八荣八耻”的职业道德　　1、以热爱企业为荣，以危害企业为耻　　2、以服务顾客为荣，以忽略顾客为耻　　3、以积极创新为荣，以懒惰无知为耻　　关于质量与数量（功劳与苦劳）　　训练：《工艺品》　　如何提升自...

　　一、打造一流的银行人员职业形象　　1、自信是职业形象的开始　　2、让自己看上去像个职业人士　　3、职业淡妆：现场指导训练　　4、工作着装的礼仪　　工作装选定的TPO原则　　工作着装的要求与禁忌　　服饰的色彩搭配原则　　银行员工仪态修养　　1、顾客看到的每一个细节都是你素养的展现　　2、日常工作仪态　　3、与服务群体相处易被接受的态度　　4、日常处理投诉与...

　　知本知源篇：您知道现代女性之“位”是如何来的吗？　　1、女性的发展与传统文化　　2、女性与天地之道　　3、天尊地卑与男女平等　　4、新时代的“怕”老婆现象　　5、女性魅力包括些什么？——女性的人生发展五大主题任务　　女性之“表”　　一、魅力是否能持久取决于什么？　　二、职业女性之“表”——着装　　找准自己的风格特点　　职业女性的着装与首饰搭配技巧　　职业...

一、了解自己与外界的关系认识正常的“心理困惑”压力产生的原因：逻辑与实践，设定标准与结果房子与我的故事（1）—了解自己，缘起性空房子与我的故事（2）—人事物变化的四大规律房子与我的故事（3）—心法自然，根据自然属性做事房子与我的故事（4）—欲望是心理的，需要是基础房子与我的故事（5）—了解看待事物的角度房子与我的故事（6）—人生只可学习，不可攀比房子与我的故...

　　培训时间：三个阶段，半年之内完成　　阶：3天，训练营模式，连续完成　　第二阶：3天，训练营模式，连续完成　　第三阶：4天，训练营模式，分2次完成　　ESC企业培训师TTT训练（阶）　　一、培训师应具备的职业认知　　1、现代企业为什么需要培训　　2、管理者既是培训师　　企业培训的基本概念　　4、传统教育与现代培训的不同点　　5、成人学习的特点与原则　　6、...