顾显旋枫，引领烟草行业管理培训典范系列课程之《烟草企业管理者职业化塑造》课程序号：YCmdash;03课程背景在卷烟上水平这一烟草行业战略方向的要求下，作为烟草企业管理者应树立怎样的管理意识？应具备怎样的管理能力结构体系？。。。。。。这些都是值得每个烟草企业管理者认真思考和探索的问题。世人称为现代管理学之父的彼得德鲁克曾经对管理学定义如下：管理就是通过别人使...

《现代医院赢在高效执行力》 课程背景 随着《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》和《医药卫生体制改革近期重点实施方案(2009-2011年)》的公布，新一轮医改正式起航。 在日趋激烈的医疗市场竞争环境中，医院如果固守旧的运行体制和管理机制将很难适应新医改形势下的市场环境，医院改革应处理好维护医疗公益性和调动医护积极性之间的关系，现代医院的管理机制正...

烟草公司供应链管理与物流优化 课程背景 本课程是针对烟草商业企业在十二五规划期间，如何在卷烟上水平的行业背景下转变发展模式，增强竞争力，提高烟草商业企业供应链管理及物流运作水平而专门研发设计，是一门极具前瞻性和指导价值的培训课程。 通过对卷烟上水平的目标、总体要求、基本原则，以及五个方面的实施意见，十一个具体配套政策措施等文件的解读，结合烟草行业运营模式与国...

烟草管理者领导力提升与授权激励 课程收益 1、明确作为优秀领导者在烟草企业中的角色定位与能力要求； 2、提升领导者运用相关技巧提高部属执行工作的能力； 3、学习团队授权激励技巧，化解合作障碍，提高烟草企业凝聚力； 4、掌握烟草企业高绩效团队成员类型组成，学习并运用烟草企业高绩效团队建设原则。 课程时间 2天，6小时/天 课程对象 希望提高自身领导力和领导水平...

烟草公司服务品牌建立与体系整合课程收益 本课程是针对烟草商业企业在十二五规划期间，如何在卷烟上水平的行业背景下转变发展模式，增强竞争力，提高烟草商业企业服务水平及塑造服务品牌而专门研发设计。 通过对卷烟上水平的目标、总体要求、基本原则，以及五个方面的实施意见，十一个具体配套政策措施等文件的解读，结合烟草行业运营模式与国际先进企业管理理念，从烟草商业企业服务品...

烟草企业管理沟通与团队冲突管理 课程背景 被誉为世界第一CEO的杰克 #9642; 韦尔奇曾经说过：管理的秘诀在于沟通、沟通、再沟通。 在烟草企业中，凡是行使管理职能的人们都会发现，在他们每天的工作中，沟通是无所不在的，他们不仅需要与上级、平级和下级进行沟通，还需要经常代表组织与外部环境进行沟通。如果具备良好的沟通机制，管理者们具备良好的沟通技能，烟草企业的...

管理心理学在烟草企业中的有效运用 课程背景 在实际工作中，很多烟草企业管理者会发现一种现象：当他自身所处的公司花费大量精力学习、借鉴了先进单位的经验、制度之后，却无奈地发现这些在其他组织非常有效的措施在自身组织应用后却收效甚微。 造成这种现象的原因何在呢？其实很简单，这是因为不同的烟草企业拥有不同的心理环境，而组织心理环境是制度实施和进步的基础。现代组织管理...

烟草企业组织行为及其管理创新课程背景 管理的实质是通过一群人的努力去达成某个既定目标。因此，管理的关键就在于管理好人类的组织行为，取决于管理者能否正确地解释、预测和控制组织行为的各项因素，包括习惯、能力、价值、态度等。组织行为分析这一研究领域对管理理论和实践具有重要意义，对于现代管理者理解组织及其成员的行为规律具有重要价值。 我国烟草企业在具备现代组织共性基...

烟草企业执行力建设实务课程收益 1、帮助统一烟草企业领导、中层干部、基层人员的执行力理念和执行心态，摆脱旧有的管理理念和执行态度； 2、使烟草企业的各层级人员明确自身在执行力体系中的定位和角色，了解在日常工作中各自应执行的内容； 3、学习掌握有效的执行力建设工具与方法，帮助烟草企业建立完整的执行力体系。 课程时间 2天，6小时/天 课程对象 烟草企业各级管理...

如何成为职业规范的烟草工业企业员工 课程收益 本课程是针对烟草工业企业在十二五规划期间，如何在卷烟上水平的行业背景下转变发展模式，增强竞争力，提高员工职业化水平而专门研发设计，是一门具备前瞻性和实效性的培训课程。 通过对卷烟上水平的目标、总体要求、基本原则，以及五个方面的实施意见，十一个具体配套政策措施等文件的解读，结合烟草行业运营模式与国际先进企业管理理念...

烟草企业管理者职业化塑造课程背景 在卷烟上水平这一烟草行业战略方向的要求下，作为烟草企业管理者应树立怎样的管理意识？拥有怎样的管理能力结构体系？。。。。。。这些都是值得每个烟草企业管理者认真思考和探索的问题。 世人称为现代管理学之父的彼得#9642;德鲁克曾经对管理学定义如下：管理就是通过别人使组织工作完成得更为有效的过程。这句简单明了的话语揭示了我们一直追...

新形势下中国烟草商业企业发展策略分析 课程背景 本课程是针对烟草商业企业在十二五规划期间，如何在卷烟上水平的行业背景下转变发展模式，增强竞争力，提高管理水平和客户服务水平而专门研发设计，是一门极具前瞻性和指导价值的培训课程。 通过对卷烟上水平的目标、总体要求、基本原则，以及五个方面的实施意见，十一个具体配套政策措施等文件的解读，结合烟草行业运营模式与国际先进...

高效医患沟通技巧与艺术课程收益 世界医学之父希波克拉底曾说过,医生有三大法宝,分别是语言、药物、手术刀。据研究表明，80的医患纠纷由医患沟通引起，随着生物心理社会医学模式的发展，医患关系已成为现代医学中的一个重要课题，受到普遍重视。医患关系的好坏直接影响到医疗和护理质量，所有的医疗工作都要通过医患关系来实现。良好的医患关系是顺利开展医疗活动的保证。 本课程旨...

从心到行：医院服务意识与技巧提升训练 随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，社会公众对医院优质服务的要求越来越高。随着生物心理社会医学模式的发展，医患关系已成为现代医学中的一个重要课题，受到普遍重视。医患关系的好坏直接影响到医疗和护理质量，所有的医疗工作都要通过医患关系来实现。良好的医患关系是顺利开展医疗活动的保证。而医院有关人员的服务技巧水平将很大程度上...

现代医院管理者的目标与时间管理 课程收益 1、明确目标管理对于医院管理工作的重要意义及实务作用； 2、掌握目标制定、分解及计划分析的全过程，树立目标管理思维； 3、理解时间管理体系构成，掌握时间管理要点，提升工作效率； 4、提高医院团队凝聚力，改善团队建设，提高团队绩效。 课程时间 2天，6小时/天 课程对象 医院各级管理者 课程大纲 第一篇 目标管理amp...

如何进行新医改形势下的医院科室管理课程背景 随着《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》和《医药卫生体制改革近期重点实施方案(2009-2011年)》的公布，新一轮医改正式起航。 在日趋激烈的医疗市场竞争环境中，医院如果固守旧的运行体制和管理机制将很难适应新医改形势下的市场环境，医院改革应处理好维护医疗公益性和调动医护积极性之间的关系。医院科室主任作...

现代医院管理者职业化塑造课程背景 在新医改的时代背景和行业要求下，作为医院管理者应树立怎样的管理意识？拥有怎样的管理能力结构体系？。。。。。。这些都是值得每个医院管理者认真思考和探索的问题。 世人称为现代管理学之父的彼得#9642;德鲁克曾经对管理学定义如下：管理就是通过别人使组织工作完成得更为有效的过程。这句简单明了的话语揭示了我们一直追寻的管理的真谛，可...

如何提升电力局中层干部执行力课程收益 1、帮助电力局统一领导、中层干部、基层人员的执行力理念和执行心态，摆脱旧有的管理理念和执行态度； 2、使电力局的中层人员明确自身在执行力体系中的定位和角色，了解在日常工作中各自应执行的内容； 3、学习掌握有效的执行力建设工具与方法，帮助电力局建立完整的执行力体系。 课程时间 2天，6小时/天 课程对象 电力局中层干部 课...

电力企业管理者职业化塑造课程背景 2002年3月，国务院正式批准了《电力体制改革方案》，决定实施厂、网分开，确定了电力体制改革的总体目标：打破垄断，引入竞争，提高效率，降低成本，建立公平、公正、公开竞争的统一市场格局。 2002年11月五大发电公司正式挂牌，标志中国发电企业市场竞争时代的开始。改革给电力行业发展带来了机遇，电力企业必须尽快改变传统观念，实施管...

电力客户服务与客户满意度提升 课程背景 随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，社会公众对供电优质服务的要求越来越高。随着我国电力体制改革的深入和电力企业市场意识的增强，电力公司传统的用电营业管理逐步向全面的电力营销服务转换，新的以客户服务为宗旨的电力营销体系正在逐步建立。 客户对于电力服务要求得到更加符合其自身特点、更加个性化的用电服务。同时，来自煤、油、...

中石油（中石化）企业执行力建设实务课程收益 1、帮助能源企业统一领导、中层干部、基层人员的执行力理念和执行心态，摆脱旧有的管理理念和执行态度； 2、使企业的各层级人员明确自身在执行力体系中的定位和角色，了解在日常工作中各自应执行的内容； 3、学习掌握有效的执行力建设工具与方法，帮助能源企业建立完整的执行力体系。 课程时间 2天，6小时/天 课程对象 能源类企...

加油站长职业素养提升训练课程收益 1、树立正确的职业意识和职业心态，正确认知自身在加油站管理工作的职能； 2、提高对加油站执行力的认知程度，学习增强加油站执行力建设的能力； 3、了解作为公司基层管理者的定位，明确自身应起到的作用。 课程时间 1天，6小时/天 课程对象 中石油、中石化加油站长 课程大纲 第一章 加油站团队职业意识塑造 u 案例讨论：你将如何选...

从战略到执行mdash;组织能力水平提升策略 课程序号：TYmdash;12 课程时间 2天，6小时/天 课程对象 企事业单位中高层管理者 课程大纲 第一篇 战略到执行：企业组织能力的提升 u 企业管理的两条主线：工作的系统研究amp;人的系统研究 u 企业管理的使命：找到组织需要的人并使其努力工作 u 企业组织能力的两个维度：战略与组织 u 战略是实现组织...

管理者的时间管理与目标管理 课程收益 1、明确目标管理对于现代经理人的重要意义及实务作用； 2、掌握目标制定、分解及计划分析的全过程，树立目标管理思维； 3、理解时间管理体系构成，掌握经理人时间管理要点，提升工作效率； 4、提高团队凝聚力，改善团队建设，提高团队绩效。 课程时间 2天，6小时/天 课程对象 希望提高自身工作效率与团队效能的有关人士 课程大纲 ...

卓有成效的商务演讲与谈判技巧课程收益 1、掌握成功的商务演讲准备工作内容及如何确定演讲主体结构； 2、掌握如何撰写演讲稿及掌握商务演讲的开场白、主体及结尾技巧； 3、演练商务演讲中的身体语言应用及控场与应变技巧； 4、掌握商务谈判策略选择及谈判角色分工技能； 5、掌握商务谈判过程的四大技巧及谈判局面应对策略。 课程时间 2天，6小时/天 课程对象 志于提高自...

现代企业运营管理与流程优化课程收益 1、理解企业竞争环境的变化趋势与供应链竞争背景下企业应对策略的选择； 2、明确运营管理在企业经营管理的重要地位与作用，理解运营与其他企业管理职能之间的联系； 3、学习制定运营策略的分析方法与决策程序，帮助学员制定本企业运营策略； 4、分析企业运营管理实务流程，掌握运营系统计划、组织与控制工具与方法； 5、学习运营系统优化与...

如何平衡有效地工作与生活mdash;压力与情绪管理 当代社会是一个竞争激烈的社会；对所有的职场人员来说，压力虽然看不到，摸不着，但每个人都能切实感受到它的存在： 当物价飞涨，而你的收入保持稳定的时候； 当你经常出差，感觉自己疲于奔命的时候； 当你每天都要加班，而不能照顾家庭的时候； 当上级要求你去完成一件你从未做过的工作的时候； 。。。。。。 压力就存在于这...

领导力提升与授权激励课程收益 1、明确作为优秀领导者的角色定位与能力要求； 2、提升领导者运用相关技巧提高部属执行工作的能力； 3、学习团队授权激励技巧，化解合作障碍，提高团队凝聚力； 4、掌握高绩效团队成员类型组成，学习并运用高绩效团队建设原则。 课程时间 2天，6小时/天 课程对象 希望提高自身领导力和领导水平的有关人士 课程大纲 第一篇 领导者：只有科...

高效管理沟通与团队冲突管理被誉为世界第一CEO的杰克 #9642; 韦尔奇曾经说过：管理的秘诀在于沟通、沟通、再沟通。 无论身处何种性质的组织中，凡是行使管理职能的人们都会发现，在他们每天的工作中，沟通是无所不在的，他们不仅需要与上级、平级和下级进行沟通，还需要经常代表组织与外部环境进行沟通。一个企业如果具备良好的沟通机制，管理者们具备良好的沟通技能，企业的...

管理心理学在现代组织中的有效运用 在实际工作中，很多管理者会发现一种现象：当他自身所处的组织花费大量精力学习、借鉴了先进组织的经验、制度之后，却无奈地发现这些在其他组织非常有效的措施在自身组织应用后却收效甚微。 造成这种现象的原因何在呢？其实很简单，这是因为不同的组织拥有不同的心理环境，而组织心理环境是制度实施和进步的基础。现代组织管理工作中对人的管理本质上...

卓越管理者职业化塑造在现代各企业战略方向的要求下，作为企业管理者应树立怎样的管理意识？拥有怎样的管理能力结构体系？。。。。。。这些都是值得每个管理者认真思考和探索的问题。 世人称为现代管理学之父的彼得#9642;德鲁克曾经对管理学定义如下：管理就是通过别人使组织工作完成得更为有效的过程。这句简单明了的话语揭示了我们一直追寻的管理的真谛，可谓字字珠玑，课程紧紧...

现代组织行为及其管理创新 课程收益 管理的实质是通过一群人的努力去达成某个既定目标。因此，管理的关键就在于管理好人类的组织行为，取决于管理者能否正确地解释、预测和控制组织行为的各项因素，包括习惯、能力、价值、态度等。组织行为分析这一研究领域对管理理论和实践具有重要意义，对于现代管理者理解组织及其成员的行为规律具有重要价值。 1、系统学习组织行为学知识体系，树...

新晋管理者角色定位与技能提升训练管理没有对与错，也没有好与坏，只有适合与不适合。 这句话很好地体现了管理工作的复杂性和技术性。管理既是科学又是艺术。作为新晋管理者的学员，需要厘清自己对管理工作的认识，找准自身在组织中的角色认知和定位，调整和树立自身的管理心态和意识，同时学习掌握一些管理技巧。这样，才能符合现代组织管理者的基本需求。 课程收益 1、系统学习现代...

赢在执行：现代企业高效执行力建设实务 课程收益 1、帮助企业统一领导、中层干部、基层人员的执行力理念和执行心态，摆脱旧有的管理理念和执行态度； 2、使企业的各层级人员明确自身在执行力体系中的定位和角色，了解在日常工作中各自应执行的内容； 3、学习掌握有效的执行力建设工具与方法，帮助企业建立完整的执行力体系。 课程时间 2天，6小时/天 课程对象 企业各级管理...