《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲：佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验： 自上而下的监管高压： 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布，标志着“大消保”时代正式来临。监管处...

《组织创新的核心方法：构建可持续创新的敏捷体系》主讲：骆欣庆老师【课程背景】把握商业趋势发展的重要变化，结合外部的变化诊断组织内部阻碍创新的关键瓶颈。掌握一套系统性的组织创新设计框架与方法论。设计符合自身企业特点的创新激励机制与文化土壤。规划推动组织创新变革的初步行动路径。该课程将刷新学员对企业创新的认知，为企业提供了一张扣人心弦、富有洞察力的组织创新发展蓝...

《AI赋能：DeepSeek实战应用全攻略》主讲：骆欣庆老师【课程背景】在DeepSeek横空出世的今天，企业一定要树立全新的AI能力框架与认知模型，用AI赋能日常工作，进而驱动员工能力的升级转型。本课程主要帮助企业工作人员建立AI战略性思维，提升日常的AI实战能力，帮助公司借助AI提升效率。课程主要以案例的方式进行授课，中间与学员有大量的互动。学习完本课程...

《AI时代变革管理与创新思维构建》主讲：骆欣庆老师【课程背景】系统的学习创新思维方法与工具。通过大量案例与学员互动，学习创新思维与创新工具，提升学员创新水平，激发学员创新欲望，让学员能够从问题入手，利用所学方法与工具，提出创新性的解决方案。本课程具有较高的可操作性，学员学习后，会利用相关创新思维方法进行实际的创新创造活动，解决企业遇到的具体问题。 【课程收益...

《DeepSeek赋能企业：决策者AI战略与实战全攻略》主讲：骆欣庆老师【课程背景】在DeepSeek横空出世的今天，组织与个体一定要树立全新的AI能力框架与认知模型，用AI赋能企业，进而驱动产业升级转型。本课程主要帮助企业管理者和决策人员建立AI战略性思维，提升员工的AI实战能力，帮助企业借助AI提升效率。课程主要以案例的方式进行授课，中间与学员有大量的互...

《综合推理能力提升与策略认知思维训练》主讲：骆欣庆老师【课程背景】在今天环境复杂多变的外部条件下，组织与个体一定要树立全新的推理能力框架与认知模型，用创新性推理思维驱动产业转型。本课程主要帮助企业管理者和决策人员建立全新的创新性思维，提升员工的认知水平，掌握思维的底层规律，激发员工的创新欲望。课程主要以案例的方式进行授课，中间与学员有大量的互动。学习完本课程...

《打造新质生产力，驱动创新增长》主讲：骆欣庆老师【课程背景】把握新质生产力发展新趋势，洞察未来十年最有发展前景的创新技术，揭示从工业社会到信息社会新质生产力演化的本质规律。讲授创新驱动的底层逻辑，帮助企业建立全新的创新性思维，为企业创新转型提供思路和具体实现路径。该课程立足最新技术和政策解读，前沿新型商业模式，未来市场发展趋势，解决具体实操落地问题，从认知和...

《基于新质生产力的企业创新逻辑》主讲：骆欣庆老师【课程背景】全面掌握新质生产力的特点，了解新质生产力的前沿科技趋势。系统的学习创新思维方法与工具。通过大量案例与学员互动，提升学员创新水平，激发学员创新欲望，让学员能够理解新质生产力的底层逻辑，从问题入手，利用所学方法与工具，提出创新性的解决方案。本课程具有较高的可操作性，学员学习后，会利用相关创新思维方法进行...

《完善科技创新体系，加快实施创新驱动发展战略——二十大创新政策解读》【授课时间】半天（3小时）【授课要求】投影，白板，白板笔，翻页笔，2个无线麦克【授课对象 】本课程主要面向企业高管与中层以上骨干，包括企业董事长，副董事长，总裁，副总裁，首席执行官，总经理，副总经理，党委书记，副书记，部门经理，事业部经理，职能部门经理等。 【课程简介】通过大量案例与互动，结...

《数字化新质生产力开辟高质量发展新赛道》主讲：骆欣庆老师【课程背景】在人工智能快速发展的外部环境下，组织与个体一定要树立全新的数字思维框架与认知模型，用数据化的能力驱动产业转型。本课程主要帮助企业管理者和决策人员建立全新的数字化创新性思维，提升思维高度和认知水平，并充分激发学员的创新欲望。课程主要以案例的方式进行授课，中间与学员有大量的互动。学习完本课程，学...

《科技创新前沿》主讲：骆欣庆【课程背景】全面掌握科技时代的特点，了解科技时代的前沿科技趋势。系统的学习创新思维方法与工具。通过大量案例与学员互动，提升学员创新水平，激发学员创新欲望，让学员能够理解数字化时代的底层逻辑，从问题入手，利用所学方法与工具，提出创新性的解决方案。本课程具有较高的可操作性，学员学习后，会利用相关创新思维方法进行实际的创新创造活动，解决...

《颠覆性创新》授课时间：3小时（0.5天）授课方式：线下课程授课对象：企业中高层管理人员等。课程简介：那些成功的大企业，只专注于他们认为该做的事情，而恰是这一经营路线，为颠覆性新技术埋葬他们敞开了大门。这一悲剧之所以发生，是因为现有公司资源配置流程的设计总是以可持续创新、实现利润最大化为导向的，这一设计思想最为关注的是现有顾客以及被证明了的市场面。 然而，一...

《知识管理，决胜未来》授课时间：1天（6小时）授课要求：投影，白板，白板笔，翻页笔，2个无线麦克授课对象：本课程主要面向企业中高层管理人员，包括企业董事长，总裁，党委书记，首席执行官，项目总监，核心中层等。 课程简介：通过大量案例与互动，展示企业发展的规律与方向，全面提升企业管理者的认知水平与知识管理能力；通过对知识管理理论和知识管理规律的分享，帮助企业管理...

《指数型技术前沿》授课时间：3个小时（线下半天）授课对象：企业中高层，企业核心骨干员工，企业研发人员，科技工作从业者等。课程简介：把握未来10年商业科技新趋势，揭示指数型技术的底层逻辑，全面展示商业风口上的8大指数型技术—量子计算、网络与传感器、机器人、3D打印、合成生物学、人工智能、AR和VR、区块链。并通过生动的案例，洞察8大指数型技术的互相融合带来的巨...

《中国文化旅游产业机会与挑战》授课时间：6小时授课方式：线下课程授课对象：旅游行业政府工作人员，旅游企业的中高层管理人员。课程简介：本课程全面介绍了中国文化旅游产业发展的现状与未来发展趋势。在宏观层面，介绍了文旅行业的最新动态，总结了文旅融合的八大业态；在微观层面，提出了文旅项目建设的“八一”工程，并给出了文旅产品建设的主要注意事项。最后，通过对文旅融合的三...

《系统思考方法论》授课时间：1天（6小时）授课要求：投影，白板，白板笔，翻页笔，2个无线麦克授课对象：本课程主要面向企业管理层，企业的决策人员，企业的研发人员等。 课程简介：通过大量案例与互动，展示系统思考的基本方法论，全面提升企业管理者的认知水平与创新格局；通过对全局的系统的问题分析的分享，帮助管理者判断如何做出正确的决策；通过对企业文化和企业组织的变革趋...

《系统思维》授课时间：1天（6小时）授课要求：投影，白板，白板笔，翻页笔，2个无线麦克授课对象：本课程主要面向优秀应届毕业生，管培生等。 课程简介：通过大量案例与互动，展示企业发展的规律与方向，全面提升企业管理者的认知水平与创新格局；通过对创新理论和创新规律的分享，帮助管理者判断未来战略发展的走向；通过对企业文化和企业组织的变革趋势的展示，为企业管理者架构创...

《乡村旅游营销的几个核心问题》授课时间：1天（6小时）授课要求：投影，白板，白板笔授课对象：组织中高层管理人员，组织中从事与营销有关的管理人员，营销相关工作人员等。课程简介：通过大量案例与互动，进行乡村旅游营销的全面梳理，提升学员认知水平，让学员能够从问题入手，利用所学知识，借助乡村旅游营销的理论框架提出营销过程中的具体解决方案。本课程具有较高的可操作性，学...

《以创新思维激发组织活力》授课时间：3小时授课方式：线下课程授课对象：企业骨干管理人员等。课程简介：新时代，商业的底层逻辑发生了根本性的变化，原来的传统产业在新商业模式的冲击下，急需进行转型升级。本课程首先结合新时代的特点和趋势，就企业创新转型发展给出具体可行的操作策略，然后针对创新组织变革，给出了可操作的方法与工具。通过本课程，学员可以了创新思维的本质，结...

《战略格局与创新思维》授课时间：一天（6小时）授课要求：投影，白板，白板笔，翻页笔，2个无线麦克授课对象：本课程主要面向企业中高层管理人员，包括企业董事长，副董事长，总裁，副总裁，党委书记，副书记，首席执行官，总经理，副总经理，项目总监，核心中层等。 课程简介：通过大量案例与互动，展示企业发展的规律与方向，全面提升企业管理者的认知水平与创新格局；通过对创新理...

《战略思维进阶系列课程》授课时间：36个小时（6天）课程简介：本进阶课程分为三部分，每次授课2天。第一部分：战略管理的核心问题与框架。通过大量案例与互动，提升学员认知水平，掌握战略核心思维模型。第二部分：战略环境与管理决策方法。介绍战略决策的工具与方法，能够用所学工具方法解决具体战略问题。第三部分：战略组织设计与战略落地。从问题入手，利用所学战略思维，打造创...

《数字智能与产品创新》授课时间：6小时授课方式：线下课程授课对象：企业负责人，总经理，董事长，企业高层管理人员等。课程简介：数字时代，商业的底层逻辑发生了根本性的变化，原来的传统产业在新商业模式的冲击下，急需进行转型升级。本课程首先结构数字化时代的特点和趋势，然后就企业数字化转型发展给出具体可行的操作策略。通过本课程，学员可以了解数字时代的本质，结合最前沿的...

《思维导图与创新思维训练》授课时间：2天（12小时）授课要求：投影，白板，白板笔授课对象：企业中高层管理人员，企业从事与创新有关的管理人员，企业设计开发人员，企业研发部工作人员等。课程简介：通过大量案例与互动，进行创新理论的分享，提升学员认知水平，激发学员创新欲望，让学员能够从问题入手，利用思维导图工具，利用所学的创新思维方法，提出创新的解决方案。本课程具有...

《思维方法训练》授课时间：一天（6小时）授课要求：投影，白板，白板笔，翻页笔，2个无线麦克授课对象：本课程主要面向企业高管与中层以上骨干，包括企业董事长，副董事长，总裁，副总裁，首席执行官，总经理，副总经理，党委书记，副书记，部门经理，事业部经理，职能部门经理等。 课程简介：很多时候，企业遇到问题，缺少解决问题的思路与方法。很多的决策基于过去的经验和直觉做出...

《通过创新赢得市场竞争的方法与案例》授课时间：6个小时（线下1天）或3个小时（线上半天）授课对象：企业需要做出各种决策的中高层管理人员；储备干部，需要进行创新思维提升的骨干员工等。课程简介：在今天环境复杂多变的外部条件下，企业一定要树立全新的思维框架与认知模型，用创新思维驱动转型发展。本课程主要帮助企业决策人员建立全新的创新性思维，提升认知水平，掌握思维的底...

《突破思维》授课时间：半天（3小时）授课要求：投影，白板，白板笔，翻页笔，2个无线麦克授课对象：本课程主要面向企业中高层管理人员，包括企业董事长，副董事长，总裁，副总裁，党委书记，副书记，首席执行官，总经理，副总经理，项目总监，核心中层等。 课程简介：通过大量案例与互动，展示企业发展的规律与方向，全面提升企业管理者的认知水平与创新格局；通过对创新理论和创新规...

《系统观念和体系化思维》授课时间：12个小时（线下两天），6个小时（线上3次）授课对象：企业董事长，总裁，总经理，部门总监，项目负责人，以及企业需要做出各种决策的中高层管理人员；储备干部，需要进行创新思维提升的骨干员工等。课程简介：在今天环境复杂多变的外部条件下，组织与个体一定要树立全新的思维框架与认知模型，用创新思维驱动产业转型。本课程主要帮助企业管理者和...

《 全球科技创新趋势研判与应对》授课时间：一天（6小时）授课要求：投影，白板，白板笔，翻页笔，2个无线麦克授课对象：本课程主要面向企业高管与中层以上骨干，包括企业董事长，副董事长，总裁，副总裁，首席执行官，总经理，副总经理，党委书记，副书记，部门经理，事业部经理，职能部门经理等。 课程简介：通过大量案例与互动，展示最新的科技创新前沿信息，全面提升管理者对全球...

《全新思维框架：系统思维与第一性原理》授课时间：6个小时（线下1天）或6个小时（线上2次，每次3小时）授课对象：企业董事长，总裁，总经理，部门总监，项目负责人，以及企业需要做出各种决策的中高层管理人员；储备干部，需要进行思维提升的骨干员工等。课程简介：在今天环境复杂多变的外部条件下，组织与个体一定要树立全新的思维框架与认知模型，用创新思维驱动产业转型。本课程...

《全新思维框架：真正厉害的人应该怎样思考》授课时间：12个小时（线下两天）或6个小时（线上三次，每次2小时）授课对象：企业董事长，总裁，总经理，部门总监，项目负责人，以及企业需要做出各种决策的中高层管理人员；储备干部，需要进行创新思维提升的骨干员工等。课程简介：在今天环境复杂多变的外部条件下，组织与个体一定要树立全新的思维框架与认知模型，用创新思维驱动产业转...

《商界博弈与管理智慧》授课时间：6个小时（线下1天）授课对象：企业或政府部门需要做出各种决策的中高层管理人员；储备干部，需要进行博弈思维提升的骨干员工等。课程简介：在今天环境复杂多变的外部条件下，管理者一定要树立全新的思维框架与认知模型，用博弈思维建立全新管理决策方法。本课程主要帮助企业或政府决策人员了解基本博弈思想与方法，提升认知水平，掌握博弈思维的底层规...

设计思维训练营《设计思维及其应用》授课时间：1-2天（6-12小时）授课要求：投影，白板，白板笔，无线麦克2个，翻页笔。 点式分布课桌摆放，要预留足够的活动空间。授课对象：企业中高层管理人员，企业从事与创新有关的管理人员，企业技术骨干，企业设计开发人员，企业研发部工作人员等。课程简介：系统的学习设计思维方法与工具。通过大量案例与学员互动，学...

《数字转型背景下的企业创新逻辑》授课时间：6小时授课方式：线下课程授课对象：企业负责人，总经理，董事长，企业高层管理人员等。课程简介：数字时代，商业的底层逻辑发生了根本性的变化，原来的传统产业在新商业模式的冲击下，急需进行转型升级。本课程首先结构数字化时代的特点和趋势，然后就企业数字化转型发展给出具体可行的操作策略。通过本课程，学员可以了解数字时代的本质，结...

《科技创新发展与企业创新能力提升——二十大创新政策解读》授课时间：一天（6小时）授课要求：投影，白板，白板笔，翻页笔，2个无线麦克授课对象：本课程主要面向企业高管与中层以上骨干，包括企业董事长，副董事长，总裁，副总裁，首席执行官，总经理，副总经理，党委书记，副书记，部门经理，事业部经理，职能部门经理等。 课程简介：通过大量案例与互动，展示最新的科技创新前沿信...

《管理经济学》授课时间：6个小时（线下1天）授课对象：企业或政府部门需要做出各种决策的中高层管理人员；储备干部，需要进行管理与经济思维提升的骨干员工等。课程简介：在今天环境复杂多变的外部条件下，经营者一定要树立全新的管理与经济思维框架，借助管理学和经济学的基本原理建立全新管理决策方法。本课程主要帮助企业或政府决策人员了解基本管理经济学的思想与方法，提升认知水...

《管理者创新思维与创新能力提升》授课时间：12个小时（2天）课程简介：1、创新思维引领。通过大量案例与互动，提升学员认知水平，激发学员创新欲望；2、创新规律掌握。进行创新理论的分享，通过案例让学生了解创新的核心底层逻辑；3、创新管理构建。让学员能够从问题入手，利用所学创新思维，打造创新型组织。本课程具有较高的前瞻性，学员学习后，会利用相关创新的思维和规律，提...

《基于IT的企业创新》授课时间：6小时（1天）授课方式：线下课程授课对象：企业负责人，企业研发人员，设计人员，企业高层管理人员等。课程简介：新时代，商业的底层逻辑发生了根本性的变化，原来的传统产业在新商业模式的冲击下，急需进行转型升级。本课程首先结合介绍新时代的特点和趋势，然后以IT工具为核心，对企业创新发展给出具体可行的操作策略。通过本课程，学员可以了解新...

《可持续商业与技术创新》授课时间：1天（每天6小时）授课要求：投影，白板，白板笔，无线麦克2个，翻页笔。 点式分布课桌摆放，要预留足够的活动空间。授课对象：企业中高层管理人员，企业从事与创新有关的管理人员，企业技术骨干，企业设计开发人员，企业研发部工作人员等。课程简介：系统的学习企业持续发展的基本逻辑和方法，通过掌握创新的规律和具体的创新工...

Syllabus for Entrepreneurship and Innovation management（EIM）《创业与创新管理》课程大纲 Tutor：Prof. Xinqing Luo 授课教师： 骆欣庆 教授 、Course title:Entrepreneurship and ...

《创新思维与创新领导力》授课时间：2天授课要求：投影，白板，白板笔，无线麦克2个，翻页笔。 点式分布课桌摆放，要预留足够的活动空间。授课对象：企业总裁，总经理，部门负责人，企业中高层管理人员，企业从事与战略和创新有关的管理人员等。课程简介：系统的掌握创新思维的构建。通过大量案例与学员互动，学习创新方法与创新工具，学习创新品类打造的逻辑与方法...

《创新思维与创新实战》课程简介：系统的掌握创新思维的构建。通过大量案例与学员互动，学习创新方法与创新工具，学习岗位创新的逻辑与方法，提升学员创新水平，激发学员创新欲望，让学员能够从问题入手，利用所学方法与工具，提出创新性的岗位创新解决方案。本课程具有较高的可操作性，学员学习后，会利用相关方法进行实际的创新创造活动，解决企业遇到的具体问题。 授课时间：3天，每...

《创新思维与创新性解决问题方法（TRIZ）》授课时间：6个小时（线下一天）授课对象：企业中高层管理人员，企业从事与创新有关的管理人员，企业设计开发人员，企业研发部工作人员等。课程简介：通过TRIZ理论的讲解，提升学员创新思维，激发学员创新欲望，能够从问题入手，利用所学知识，提出解决方案。本课程具有较高的可操作性，学员学习后，会利用TRIZ方法进行实际的发明创...

《创新性问题分析与解决》授课时间：12小时（2天课程）授课方式：线下课程授课对象：企业董事长，总经理，书记，核心管理层，相关技术骨干，企业中层管理人员等。课程简介：1、创新思维引领。通过大量案例与互动，提升学员认知水平，激发学员创新欲望；2、创新性问题分析。进行创新理论的分享，通过案例让学生了解创新的问题分析底层逻辑；3、创新管理解决方案。让学员能够从问题入...

创新思维训练营《创新思维及其应用》授课时间：2天（12小时）授课要求：投影，白板，白板笔，无线麦克2个，翻页笔，大白纸，马克笔，双面胶等。点式分布课桌摆放，要预留足够的活动空间。授课对象：企业中高层管理人员，企业从事与创新有关的管理人员，企业业务骨干，企业设计开发人员等。课程简介：系统的学习创新思维方法与工具。通过大量案例与学员互动，学习创新思维与创新工具，...

《创新驱动与企业转型升级》授课时间：一天（6小时）授课要求：投影，白板，白板笔，翻页笔，2个无线麦克授课对象：本课程主要面向企业高管与中层以上骨干，包括企业董事长，副董事长，总裁，副总裁，首席执行官，总经理，副总经理，党委书记，副书记，部门经理，事业部经理，职能部门经理等。 课程简介：通过大量案例与互动，展示最新的科技创新前沿信息，解剖双循环格局下企业外部环...

《创新驱动与企业转型升级》授课时间：一天（6小时）授课要求：投影，白板，白板笔，翻页笔，2个无线麦克授课对象：本课程主要面向企业储备中层或储备基层人员。 课程简介：通过大量案例与互动，展示最新的科技创新前沿信息，解剖双企业外部环境变化，全面提升管理者对创新驱动格局发展的认知水平；通过对科技趋势和经济发展规律的分享，帮助企业管理者判断未来转型发展的走向；通过对...

《创新思维与TRIZ创新方法》授课时间：12个小时（线下2天，一天理论，一天案例分享）授课对象：企业中高层管理人员，企业从事与创新有关的管理人员，企业设计开发人员，企业研发部工作人员等。课程简介：通过TRIZ理论的讲解，提升学员创新思维，激发学员创新欲望，能够从问题入手，利用所学知识，提出解决方案。本课程具有较高的可操作性，学员学习后，会利用TRIZ方法进行...

《创新思维与创新方法》授课时间：12个小时（线下2天）授课对象：企业储备干部，需要进行创新思维提升的骨干员工等。课程简介：在今天环境复杂多变的外部条件下，组织与个体一定要树立全新的思维框架与认知模型，用创新思维驱动产业转型。本课程主要帮助企业管理者和决策人员建立全新的创新性思维，提升员工的认知水平，掌握思维的底层规律，激发员工的创新欲望。课程主要以案例的方式...

《创新思维与创新方法》授课时间： 1天（6小时）授课要求：投影，白板，白板笔授课对象：企业中高层管理人员，企业从事与创新有关的管理人员，企业设计开发人员，企业研发部工作人员等。课程简介：通过创新思维和创新方法TRIZ理论的讲解，提升学员创新思维，激发学员创新欲望，能够从问题入手，利用所学知识，提出解决方案。本课程具有较高的可操作性，学员学习后，会利用TRIZ...

《变革管理与创新思维》授课时间：6小时（1天课程）授课方式：线下课程授课对象：企业董事长，总经理，书记，核心管理层，相关技术骨干，企业中层管理人员，研发负责人员等。课程简介：1、创新思维引领。通过大量案例与互动，提升学员认知水平，激发学员创新欲望；2、创新性问题分析。进行创新理论的分享，通过案例让学生了解创新的问题分析底层逻辑；3、创新管理解决方案。让学员能...