课程背景1、对有一定项目管理基础及应用知识学习的项目经理，梳理、提升其认识及管理水平2、分享一些实用管理方法。3、以课堂策划一个项目，包括一系列计划、文案制做、呈现的组合训练方式，促进学员学习转化。课程目标项目管理沙盘实训课程提供一个非常逼真的模拟环境，提高项目组成员投入程度，让学员提前进入项目状态。参与者通过对项目经营的盘点与总结，反思决策成败，解析得失，...

课程目标使学员能把项目管理方法应用到目前的实际工作的项目中去：使培训学员理解项目管理的总体框架、方法使培训学员掌握项目管理具体操作技能：计划的方法执行保障的方法项目控制的方法得到实际项目的具体操作建议授训对象IT项目经理、研发人员、项目管理人员及专业技术人才、涉及项目人员课程时间安排2天，6小时授课形式理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑课程大纲章节号章节...

课程背景1969年，美国项目管理学会（PMI）成立。人们慢慢开始讨论能否将项目管理中的一些共性编制成标准。在20世纪80年代初，PMI率先提出了项目管理的知识体系PMBOK，该知识体系将项目管理划分为九个知识领域，即：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和集成管理。PMI组织了200多位世界各国项目管理专家历经四...

课程背景《工程项目管理实践》课程，站在项目开发运营的视角，针对项目经理的独特需求，结合国内行业管理现状，提供了“利用现代项目管理，提高项目绩效”的系统解决方案。课程目标总体目标是使学员能把项目管理方法应用到目前的实际工作的项目中去：使培训学员理解项目管理的总体框架、方法使培训学员掌握项目管理具体操作技能：计划的方法执行保障的方法项目控制的方法得到实际项目的具...

授课内容1、是否需要实施项目管理体系常见的IT集成业问题项目管理知识的简要回顾IT服务业务的发展趋势2、项目管理体系的构成简述项目管理体系的概念项目管理体系应能解决哪些问题，如何衡量项目管理体系的组成：实现流程、管理流程、财务流程3、企业实践简介4、导入项目管理体系的涉及工作l导入是一个项目：OPM战略地位及力度决策流程重组组织重定义人力资源管理策略变革管理...

一、组织的项目管理1、项目管理哲学及主要模式2、项目管理体系的范畴3、探讨PMO1）功能、价值、职责2）发展之路4、项目管理的成熟度二、项目的选择和论证1、企业战略决定项目选择2、项目的财务计划3、机会漏斗与关口4、项目的成本及财务管理相互支持5、知名企业的项目前期流程三、项目的运营1、目标管理与过程管理2、项目运营全生命期流程图3、项目的控制、1）需求与范...

一、TTT培训课程导入n破冰活动n培训课程目标n培训师的使命n培训师的风格n什么是有效的培训n成人学习的特点n学习的状态、风格二、培训现场实战技巧n形象与心理准备n对学员进行评估n开场 / 结束技巧n课堂气氛 / 幽默与笑话n如何主持培训练习、活动n如何引导学员积极参与n灵活邀请同盟军n提问的功能、技术和收获n如何鼓励、应对学员提问n学员总结提问n如何应对培...

部分：流程管理与流程优化一.流程、流程管理的概念、管理范畴1、组织架构2、流程、流程管理的概念3、流程、流程管理的特征要素、管理范畴二.从企业生命周期看流程管理1、为什么要对企业进行流程管理2、企业哪些领域需要制定流程3、企业规章制度与流程管理有哪些区别4、项目管理与流程管理三.流程识别与流程设计1、流程识别的方法2、逻辑流程图3、物理流程图四.制定企业战略...

1、项目管理概述2、项目管理环境3、项目管理流程4、项目整体管理5、项目范围管理案例分析：1、WBS分解2、变更管理6、项目时间管理练习题目：关键路径法7、项目成本管理练习题目：挣值分析8、项目质量管理9、项目人力资源管理：讨论/游戏：海上遇险10、项目沟通管理11、项目风险管理案例分析：分包商管理12、项目采购管理...

一、 导入1.管理的概述（背景、原因）2.专业工作的特点3.从专业工作走向管理人员的职业发展通道4.管理转换过程，“既要低头拉车，又要抬头看路”，5.讨论：专业走向管理的烦恼6.专业、管理、项目管理的概念厘清二、 管理者角色转换及习惯养成1.管理者的角色与核心工作2.确定游戏规则的方法：3.创建团队文化4.习惯之一：成果导向技术问题与经济问题创造价值，还是实...

一、导入1.为什么要从技术走向管理（背景、原因）2.技术人员的特点3.管理人员应梳理技术系统的职业发展通道4.作为技术管理者，“既要低头拉车，又要抬头看路”，5.讨论：技术走向管理的烦恼二、角色转换及必备的好习惯1.技术管理者的角色与核心工作2.确定游戏规则的方法：3.创建团队文化4.习惯之一：成果导向技术问题与经济问题创造价值，还是实现利润5.习惯之二：综...

授课内容一、项目管理基本知识1.项目管理概论及甲方项目管理的提出与定位2.甲方信息化战略与项目规划3.甲方IT管理框架4.甲方项目管理办公室（PMO）5.甲方项目管理框架二、甲方项目管理实践1.甲方启动（项目可行性分析及招投标管理）2.甲方项目管理计划3.甲方项目实施4.甲方项目监控5.变革管理6.项目验收与评价三、甲方项目管理生命周期1.项目可行性研究；2...

项目领导和团队建立：l项目环境中的领导l领导风格l项目中的人力及组织特点建立项目组：l项目经理的角色定位和职责lMBTI应用，作出决策和解决问题l高效团队的特征l团队发展的阶段l团队成员的风格和行为沟通管理：l沟通原理、流程l沟通的要素l有效沟通的障碍l协调方法管理冲突：l冲突的原理l管理冲突的方法l团队决策方法l问题解决流程...

天章项目管理总体框架与项目经理职责　－要管理一个项目，管理工作的总体框架是什么？－什么工作可以应用项目管理的方法？－作为项目负责人，我的职能和责任是什么呢？1.1项目管理基础理解-什么是我们工作中的项目-联系实际工作：什么是身边的项目？谁是项目经理？-案例：各优秀企业中把项目管理应用到什么工作中1.2项目管理环境-项目的主要干系人及职责-企业组织结构对项目的...

天章项目管理总体框架与项目经理职责　－要管理一个项目，管理工作的总体框架是什么？－什么工作可以应用项目管理的方法？－作为项目负责人，我的职能和责任是什么呢？1.1项目管理基础理解-什么是我们工作中的项目-联系实际工作：什么是身边的项目？谁是项目经理？-案例：各优秀企业中把项目管理应用到什么工作中-管理学应用的常设条件-项目管理的哲学、策略-什么是项目管理，学...

一、项目管理概述目标与要求：A.深入理解项目、项目管理的概念、特点、策略、范畴B.理解项目经理的角色、作用、职责C.了解项目的应用环境、干系人管理、生命期等作业必须知识D.深刻理解项目管理流程这一部分讲解前段以知识为主，后面以事例形式将管理流程串讲，确保学员懂得项目管理的宏观知识和具体操作套路。案例讨论：1)项目中的冲突(跨部门的项目协调)2)拯救项目团队(...

授课内容一、认识优秀团队不是天生的，也无法直接招聘而来，而是打造出来的，是带出来的！n区分领导与管理行为n卓越领导的特征n东西方领导的区别n探讨管理环境n员工是带出来的n误区二、获得尊重我们希望员工不单单是执行指令的服从者，更是发自内心的追随者，如此，你才能拥有一支能够派上用场的队伍。n把职权当成职责、使命、奉献与工作平台，而不是职业、荣耀与享乐n不仅做管理...

课程大纲：一、 导入1. 为什么要从技术走向管理（背景、原因）2. 技术人员的特点3. 管理人员应梳理技术系统的职业发展通道4. 作为技术管理者，"既要低头拉车，又要抬头看路"，5. 讨论：技术走向管理的烦恼二、 角色转换及必备的好习惯1. 技术管理者的角色与核心工作2. 确定游戏规则的方法：3. 创建团队文化4. 习惯之一：成果导向技术问题与经济问题创造价...

授课内容一、项目管理基本知识1.项目管理概论及甲方项目管理的提出与定位2.甲方信息化战略与项目规划3.甲方IT管理框架4.甲方项目管理办公室（PMO）5.甲方项目管理框架二、甲方项目管理实践1.甲方启动（项目可行性分析及招投标管理）2.甲方项目管理计划3.甲方项目实施4.甲方项目监控5.变革管理6.项目验收与评价三、甲方项目管理生命周期1.项目可行性研究；2...

授课内容章、目标管理概述一、何谓目标管理二、目标管理的内容三、目标管理的难点四、目标管理的价值五、先有过程还是目标 第二章、制定战略目标一、战略制订的格局二、战略规划步骤三、战略的分解与资源配置四、如何与下属设定目标课堂练习：企业年度目标制定；部门年度目标制定；第三章、目标分解的方法一、目标分解的原则二、搜集、分析信息三、决定主次四、明确策略、目标；获取承诺...

授课内容 一、认识优秀团队不是天生的，也无法直接招聘而来，而是打造出来的，是带出来的！区分领导与管理行为卓越领导的特征东西方领导的区别探讨管理环境员工是带出来的误区二、获得尊重 我们希望员工不单单是执行指令的服从者，更是发自内心的追随者，如此，你才能拥有一支能够派上用场的队伍。把职权当成职责、使命、奉献与工作平台，而不是职业、荣耀与享乐不仅做管理者，更要做领...

章 项目管理总体框架与项目经理职责　－要管理一个项目，管理工作的总体框架是什么？－什么工作可以应用项目管理的方法？－作为项目负责人，我的职能和责任是什么呢？1.1项目管理基础理解 什么是我们工作中的项目联系实际工作：什么是身边的项目？谁是项目经理？案例：各优秀企业中把项目管理应用到什么工作中1.2项目管理环境 项目的主要干系人及职责企业组织结构对项目的影响1...

章 项目管理框架与环境－什么工作可以应用项目管理的方法？－项目经理的职能和责任是什么呢？－管理与业务工作的关系与－在不同的组织中分1.1概念 管理学应用的常设条件什么是项目项目管理的哲学、策略什么是项目管理，学习线索研发项目的特征与管理思路1.2研发项目的管理环境 项目生命期：阶段划分的正确方法项目的主要干系人及职责：项目经理的职业价值发起人的职责、探讨参与...

概念：项目管理的概念、价值原理一．课程综述、建立团队二．项目管理的原理、价值三．项目管理的思想及流程项目成本管理的概念、术语及应用一.资源计划1.资源计划过程的输入2.工作分解结构（重点 ）3.历史资料4.范围的陈述5.资源库的描述6.资源计划的工具与方法7.资源计划过程的输出结果8.资源的需求二．成本估算1．成本过程输入Oslash;WBS结构　Oslas...

章节号章节名称内容章 项目管理框架与环境－什么工作可以应用项目管理的方法？－项目经理的职能和责任是什么呢？－管理与业务工作的关系与－在不同的组织中分1.1概念-项目管理的导入：价值、基本面貌、主张-项目管理的哲学、策略-软件开发项目的特征与管理思路-优化管理环境-IT系统集成行业发展的4个阶段1.2软件管理的管理环境-项目生命期：阶段划分的正确方法-几种软件...

章节号章节名称内容章 项目管理总体框架与项目经理职责　1.1项目管理理念导入-项目管理的原理、价值-项目管理的学术发展-3 种国际主流的项目管理标准对比-不同行业的项目管理应用情况-项目管理在企业中应用的三个层次1.2项目的管理环境-项目的主要干系人及职责-企业组织结构对项目的影响-跨部门组织人力实际项目的基本方法1.3项目管理总体框架（重点）-项目管理的范...

一、 导入1. 管理的概述（背景、原因）2. 专业工作的特点3. 从专业工作走向管理人员的职业发展通道4. 管理转换过程，“既要低头拉车，又要抬头看路”，5. 讨论：专业走向管理的烦恼6. 专业、管理、项目管理的概念厘清二、 管理者角色转换及习惯养成1.管理者的角色与核心工作2. 确定游戏规则的方法：3. 创建团队文化4. 习惯之一：成果导向技术问题与经济问...

一、 研发人员的素质特点1. 当前的市场发展特点2. 研发人员、市场人员的面试问题3. 研发人员的性向特性a) 能力构成雷达图：个人素质、团队合作b) 主导需求与激励方式c) 必备的职场意识：三心d) 适应管理环境的发展：合规、可视、独立二、 研发人员的市场意识1. 从全面质量管理谈研发的职责2. 市场意识意昧着什么？3. 需求驱动的研发a) 如何响应需求b...

一、项目管理概述二、项目管理的发展趋势三、项目进度管理的策略1. 进度管理与其它管理领域的特点对比2. 主观与客观结合 四、Planning the work1. 范围描述过程2. 管理项目工作顺序3. 活动排序的原则4. 活动排序的方法5. 制定项目工作期6. 制定项目进度7. 初步的项目进度开展8. 如何压缩进度9. 制定项目预算编制10. 项目预算的构...

一、 概念与基础知识（参加过导入或基础课程学员可省略）1. 什么是项目、什么是项目管理2. 项目的特征、项目管理的基本策略3. 区分业务行为与管理行为4. 项目管理的全景形态及主要流程5. 练习 - 管理活动排序二、 项目的选择与定义1. 参训学员组建团队，破冰游戏2. 选择工作/身边事项的案例3. 成员角色定义4. 项目任务书/章程 – 演示、讲解、练习、...

一、讲解与示范: 建立学习心态 培训要求与承诺 团队精神简要 二、公司存亡责任在我 建立信任 厘清信念 负责任与受害者 化解消极心态训练 三、培养积极心态 成功必须改变思维和观念 成功必须具备人生目标和找到具体方法 方法总比困难多，从独立到合作； 习惯思维与创造思维； 四、双赢的定义 如何做到双赢 五、心灵探索 自我放松训练...

一、 导入1. 为什么要从技术走向管理（背景、原因）2. 技术人员的特点3. 管理人员应梳理技术系统的职业发展通道4. 作为技术管理者，“既要低头拉车，又要抬头看路”，5. 讨论：技术走向管理的烦恼二、 角色转换及必备的好习惯1. 技术管理者的角色与核心工作2. 确定游戏规则的方法：3. 创建团队文化4. 习惯之一：成果导向技术问题与经济问题创造价值，还是实...

章节号章节名称内容天章 项目管理总体框架与项目经理职责　－ 要管理一个项目，管理工作的总体框架是什么？－ 什么工作可以应用项目管理的方法？－ 作为项目负责人，我的职能和责任是什么呢？1.1项目管理基础理解- 项目，管理，工程管理，项目管理与建筑工程项目管理特点- 管理学应用的常设条件- 项目管理的哲学、策略- 什么是项目管理，学习线索1.2项目的管理环境- ...

章节号章节名称内容天章 项目管理总体框架与项目经理职责　－ 要管理一个项目，管理工作的总体框架是什么？－ 什么工作可以应用项目管理的方法？－ 作为项目负责人，我的职能和责任是什么呢？1.1项目管理基础理解- 什么是我们工作中的项目- 联系实际工作：什么是身边的项目？谁是项目经理？- 案例：各优秀企业中把项目管理应用到什么工作中1.2项目管理环境- 项目的主要...

章节号章节名称内容天章 项目管理总体框架与项目经理职责　－ 要管理一个项目，管理工作的总体框架是什么？－ 什么工作可以应用项目管理的方法？－ 作为项目负责人，我的职能和责任是什么呢？1.1项目管理基础理解- 什么是我们工作中的项目- 联系实际工作：什么是身边的项目？谁是项目经理？- 案例：各优秀企业中把项目管理应用到什么工作中- 管理学应用的常设条件- 项目...

章节号章节名称内容章 项目管理框架与环境－ 什么工作可以应用项目管理的方法？－ 项目经理的职能和责任是什么呢？－ 管理与业务工作的关系与－ 在不同的组织中分1.1概念l 管理学应用的常设条件l 什么是项目l 项目管理的哲学、策略l 什么是项目管理，学习线索l 研发项目的特征与管理思路1.2研发项目的管理环境l 项目生命期：阶段划分的正确方法l 项目的主要干系...

一、组织的项目管理1、项目管理哲学及主要模式2、项目管理体系的范畴3、探讨PMO1）功能、价值、职责2）发展之路4、项目管理的成熟度二、项目的选择和论证1、企业战略决定项目选择2、项目的财务计划3、机会漏斗与关口4、项目的成本及财务管理相互支持5、知名企业的项目前期流程三、项目的运营1、目标管理与过程管理2、项目运营全生命期流程图3、项目的控制、1）需求与范...

一、干系人管理导入1. 什么是干系人2. 做人与做事之不同：模糊与清晰3. 主观需要综合，客观需要具体4. 什么是项目的成功5. 项目经理的干系人管理2个基本角度二、干系人与项目成功1. 干系人管理与项目成功路径2. 探讨项目经理的人脉、人际意识、能力3. 专业能力与人际能力4. 项目越大，项目管理就越需要软技能三、干系人的管理1. 影响者与被影响者2. 感...

章节号章节名称内容天章 流程管理与项目管理的知识与概念－ 什么工作可以应用项目管理的方法？－ 项目经理的职能和责任是什么呢？－ 管理与业务工作的关系与－ 在不同的组织中分1.1概念- 项目管理的原理、应用价值1.2项目的管理环境- 事件生命期：阶段划分的正确方法- 项目的主要干系人及职责：n 项目经理的职业价值n 发起人的职责、探讨参与度- 企业组织结构对项...

一．目标管理概述1、 何谓目标管理2、 目标管理的内容3、 目标管理的难点4、 目标管理的价值5、 先有过程还是目标 二．制定战略目标1、 战略制订的格局2、 战略规划步骤3、 战略的分解与资源配置4、 如何与下属设定目标5、 课堂练习：企业年度目标制定；部门年度目标制定；三．目标分解的方法1、 目标分解的原则2、 搜集、分析信息3、 决定主次4、 明确策略...

一、认识 优秀团队不是天生的，也无法直接招聘而来，而是打造出来的，是带出来的！ 1. 区分领导与管理行为 2. 卓越领导的特征 3. 东西方领导的区别 4. 探讨管理环境 5. 员工是带出来的 6. 误区 二、获得尊重 我们希望员工不单单是执行指令的服从者，更是发自内心的追随者，如此，你才能拥有一支能够派上用场的队伍。 1.把职权当成职责、使命、奉献与工作...

一、相关基本概念1. 项目的高风险特性2. 项目管理的哲学思想3. 项目管理的形二、风险管理的基本知识1. 风险心态2. 风险管理常识3. 风险管理工作流程：策划、识别、分析、应对、跟踪三、常见风险的特征及应对知识1. 合作风险：跨部门合作中，人员参与不足的原因与处置2. 沟通风险：冲突、信息不畅、记忆不完整3. 范围风险：目标、需求、工作不确定，变更随意4...

部分：团队协作1. 项目领导和团队建立： l 项目环境中的领导l 领导力的原理和构成l 领导风格 2. 组织领导和变化： l 组织领导框架 l 组织变化和项目型组织结构3. 建立项目组： l 高效团队的特征 l 团队发展的阶段 l 团队成员的风格和行为 4. 政治和项目干系人： l 项目管理与项目干系人 l 评估项目干系人 l 干系人管理的框架5. 绩效的管...

章、目标管理概述一、何谓目标管理二、目标管理的内容三、目标管理的难点四、目标管理的价值五、先有过程还是目标第二章、制定战略目标一、战略制订的格局二、战略规划步骤三、战略的分解与资源配置四、如何与下属设定目标课堂练习：企业年度目标制定；部门年度目标制定；第三章、目标分解的方法一、目标分解的原则二、搜集、分析信息三、决定主次四、明确策略、目标；获取承诺五、什么是...

l项目管理综述：理念、价值、发展l项目的阶段、干系人、组织结构的影响l管理过程组介绍l项目计划的内容WBS及其特征和建立原则成本计划风险计划编制和风险管理估算和预算进度计划l执行和控制过程总体变更控制和质量管理绩效报告收尾过程...

一、导入1.为什么要从技术走向管理（背景、原因）2.技术人员的特点3.管理人员应梳理技术系统的职业发展通道4.作为技术管理者，“既要低头拉车，又要抬头看路”，5.讨论：技术走向管理的烦恼二、角色转换及必备的好习惯1.技术管理者的角色与核心工作2.确定游戏规则的方法：3.创建团队文化4.习惯之一：成果导向技术问题与经济问题创造价值，还是实现利润5.习惯之二：综...

一、项目管理基本知识1.项目管理概论及甲方项目管理的提出与定位2.甲方信息化战略与项目规划3.甲方IT管理框架4.甲方项目管理办公室（PMO）5.甲方项目管理框架二、甲方项目管理实践1.甲方启动（项目可行性分析及招投标管理）2.甲方项目管理计划3.甲方项目实施4.甲方项目监控5.变革管理6.项目验收与评价三、甲方项目管理生命周期1.项目可行性研究；2.项目业...

章、目标管理概述一、何谓目标管理二、目标管理的内容三、目标管理的难点四、目标管理的价值五、先有过程还是目标第二章、制定战略目标一、战略制订的格局二、战略规划步骤三、战略的分解与资源配置四、如何与下属设定目标课堂练习：企业年度目标制定；部门年度目标制定；第三章、目标分解的方法一、目标分解的原则二、搜集、分析信息三、决定主次四、明确策略、目标；获取承诺五、什么是...

天章项目管理总体框架与项目经理职责　－要管理一个项目，管理工作的总体框架是什么？－什么工作可以应用项目管理的方法？－作为项目负责人，我的职能和责任是什么呢？1.1项目管理基础理解-什么是我们工作中的项目-联系实际工作：什么是身边的项目？谁是项目经理？-案例：各优秀企业中把项目管理应用到什么工作中1.2项目管理环境-项目的主要干系人及职责-企业组织结构对项目的...

课程纲要：一、项目管理概述目标与要求：A.深入理解项目、项目管理的概念、特点、策略、范畴B.理解项目经理的角色、作用、职责C.了解项目的应用环境、干系人管理、生命期等作业必须知识D.深刻理解项目管理流程这一部分讲解前段以知识为主，后面以事例形式将管理流程串讲，确保学员懂得项目管理的宏观知识和具体操作套路。案例讨论：1)项目中的冲突(跨部门的项目协调)2)拯救...