《双赢商务谈判》课程大纲课程目标通过本课程的学习，使学员了解谈判的模式、过程、影响谈判的因素，掌握谈判的技巧、应付局面的谋略及处理随时发生的谈判的能力，能够体会谈判的内在规律，进而使自己处于主动地位，以取得良好的社会和经济效益课程收益 ← 充分认识加强优势谈判的重要意义 ← 提升在谈判中的良好...

体验式营销【课程背景】随着移动互联网的普及，数字化、物联网、移动支付、AI智能等技术的不断升级，传统营销正面临着前所未有的机遇与挑战，怎样更好地定位目标客户细分市场，怎样为客户提供价值并且实现客户裂变，企业营销实践需要新的营销理论指导。《体验式营销》正是基于这样的市场背景，引导企业营销管理者从经营产品向经营用户转型，从而抓住时代风口，用体验式营销实现公司品牌...

销售目标管理落地方案班课程背景“没有目标就没有管理”，对于任何一名管理者来说，目标管理是管理团队的基础。对于销售型组织来说，销售目标管理不仅仅关注销售目标的科学制定与拆解，更要关注关键成果的达成。《销售目标管理落地方案班》从销售目标的设定，过程的监管和结果的反馈三大系统出发，帮助销售管理者制定实战落地的销售计划，从而保证销售目标的有效达成。如何你正面临以下问...

销售团队建设与管理课程背景销售任务需要销售人员达成，客户关系需要销售人员维护，销售队伍管理的好坏直接影响销售业绩的达成情况。“人难招”、“人难管”、“人难留”，是很多销售经理面对的共同难题，《销售团队建设与管理》课程从销售经理需要具备的基本素质、销售人员的培养过程和销售团队文化打造等多个角度出发全面地...

销售心态与职业修炼【课程背景】销售工作繁琐而辛苦，销售人员除了背负着销售业绩指标的压力之外，还承担着公司品牌宣传和提供客户服务的职责，很多销售人员常常会出现精疲力竭的疲惫状态。《销售心态与职业修炼》课程重塑销售人员心态点燃销售激情，从而让销售人员用最好的状态创造销售业绩。 【课程收益】改变销售人员消极被动的工作态度，培养积极的工作心态；转变销售人员面对困难时...

零售门店运营管理课程背景从渠道为王到终端为王，零售门店对于销售业绩的达成发挥着越来越重要的作用，那么零售运营系统该如何搭建，大店业绩该如何提升？《零售门店运营管理》课程从零售的变革、门店运营管理、线上运营逻辑和营销思维创新等方面全面系统地论述了数字化时代零售门店运营管理的思路与方法，是提升管理者零售思维的重要一课。课程收益帮助学员理解新零售时代营销环境变化；...

超级店长训练营 ——成为数智化时代经营者 学习背景大海航行靠舵手，门店业绩靠店长。从零售1.0到零售4.0，零售行业在数字化、新技术的推动下已经发生了天翻地覆的变化，传统店长如何具备数字化时代的运营管理思维和能力，从经营产品向经营客户转型？《超级店长训练营——成为数字化时代经营者》从店长的思维、心态和技能出发，对店长进行全面系...

巅峰销售实战训练营【课程背景】《巅峰销售实战训练营》从销售人员的心态、客户的心理和沟通谈判技巧等角度全方位地解决销售中的难点和痛点问题，让每一名受训学员既掌握工具方法，更树立思维突破，挑战自我的责任意识与成功信念，是每一名市场销售人员必上的经典必修课。【课程收益】强化销售意识，引爆销售人员的激情梦想；洞察客户心理，掌握成功销售的基本法则；提升销售技能，从关系...

教练式经销商管理课程背景厂商关系一直是令很多企业头疼的营销管理难题，“大经销商不服管理，小经销商又是扶不起的阿斗”。那么，经销商管理到底该管什么，怎么管才能管出跟厂家一条心的经销商呢？《教练式经销商管理》课程从管理经销商的五大内容出发，全面系统地破解了经销商管理中的难点、痛点问题，让销售人员成为经销...

客户开发动作分解【课程背景】产品同质化严重，竞争对手报价太低，客户的要求太多，客户的回款周期太长，客户的忠诚度太低......销售人员总是面对着各种各样的销售变数。《客户开发动作分解》课程聚焦这些典型问题和挑战，施以最实战和落地的销售行动指南——从产品推销行为转变为价值创造行为，帮助客户成功，从而快速有效地发现商机并最终赢得订单。大客户销售的复杂性、专业性、...

情感营销 —讲故事拿订单课程背景市场竞争越来越惨烈，传统的销售方法正越来越失效。故事作为自古以来人类交流的基本形式，以其独特的特性得以传承和发展，基于故事更容易被人类所接受，有些时候一句话就是一个故事，《情感营销—讲故事拿订单》课...

渠道开发与招商谈判课程背景打造行业强势品牌，抢占市场份额，渠道开发既是实现这一目标的市场动作，更是锻炼销售队伍的重要方法。《渠道开发与招商谈判》课程系统提升区域经理的渠道开发能力，实现区域市场迅速覆盖，提升公司在区域市场的品牌影响力和销售占有率。本课程从市场调研、市场规划、拜访步骤和谈判技巧等角度，提...

建材行业经销商管理 主讲：李治江课程特点：本课程针对建材行业的销售人员量身打造，全面系统地解决了销售人员对经销商管理的难题。从管理念、管业务、管团队、管资金、管问题五个方面，深...

《营销团队建设与管理》课程大纲【课程对象】销售总监、销售部门经理、主管、大区经理、销售主任等【课程目标】通过本课程的学习，您将获得以下收益：  • 全面了解营销管理、销售队伍管理基本原则   • 深度明确销售经理的岗位职责和技能要求 • 掌握与下属的沟通、辅导、考核、激励技巧 • 提升销售团队管理过程中的过程跟...

《专业销售技能提升》课程大纲[课程目标] ✓ 重塑销售人员对于销售的理解与认识，建立客户服务理念； ✓ 建立在客户心理学基础上的行为分析，提高成交技能； ✓ 在销售谈判的过程中，如何进行有效的倾听、提问和销售阐述； ✓ 通过对多个销售案例的深度讲解，诊断错误的销售方案和说辞。[课程对象]总经理、销售总监、区域...

家居建材行业经销商赢利模式创新[主讲老师]李治江老师美国格理集团资深顾问，门店零售推广高级策划师、市场营销与销售管理讲师[课程目标]创新经销商的经营观念与思路提升经销商市场开发和管理能力提升经销商营销渠道创新的能力全面提升企业与经销商关系和渠道竞争力[课程特色]有深度、有广度、有高度深度剖析,创新思维，实效策略案...

《门店销售动作分解》课程大纲一、如果您正面临以下问题，《门店销售动作分解》课程将带给您全新的解决之道：1. 为什么相同的产品，导购人员之间的销售业绩相差几十倍？2. 为什么每次销售都用了很长的时间，最后却没有成交？3. 为什么面对不同的顾客，导购员的说辞千篇一律？4. 为什么今天不买的顾客越来越多，面对这种局...

门店卓越服务 主讲：李治江[课程目标] ✓ 提升门店销售人员的服务意识和服务态度； ✓ 掌握门店销售服务的基本流程和接待技巧； ✓ 提升门店服务人员正确地处理客户投诉技能...

如何赢得顾客购买的心 讲师：李治江[课程特色]小组竞赛让学习更有主动性；脑力激荡让培训更有针对性；案例探讨让学员更多参与；情景演练让学员如临其境。[课程目标] ✓ 深度剖析顾客购...

金牌店长五项修炼 ➢ 课程背景： “大海航行靠舵手，行军打仗看旗帜”，店长是一个门店生意的灵魂，只有好的店长才能带领团队创造出好的业绩。本课程从店长的岗位职责开始，深度地剖析了作为店长所应该掌握的五项基本修炼，从人员管理、店面管理、货品管理多个角度阐述门店管理之道。《金牌店长五项修炼》是门店店...

《经销商经营管理能力提升》课程大纲[主讲老师]李治江老师美国格理集团资深顾问，门店零售推广高级策划师、市场营销与销售管理讲师[课程目标] • 让经销商明确自己的生意来源，转变经销商的思路，从“坐商”向“行商”转变； • 破解当下建材行业店外推广的困局，用发展和创新的思路来进行推广，创造蓝海； • 门店管理七个关键要...

破冰游戏：你的人生还有多少时间？ 模块、成功销售人员的五大心态 【心态1】成功的心态 1、 为什么选择销售这份职业2、 销售人员需要具备的特质3、 请写下你的人生梦想4、人生梦想的阶段性切割（年、月、周、日）5、想成功首先要有成功者的心态和状态6、成功可以复制故事分享：大学毕业2年时间，他如何做到市场经理？小组讨论：什么是成功的心态，如何保持成功心态 应用工...

单元：经销商老板发展的必由之路一、经销商老板发展的五个阶段1、产品竞争，从卖产品到卖解决方案2、管理竞争，从夫妻店到公司化运营3、服务竞争，从客户满意到客户感动4、模式竞争，互联网时代的营销思维5、资本竞争，从小老板到行业领头羊实战案例：某家居零售航母发展之路二、经销商老板面对的市场变化1、外部环境要求改变-行业发展趋势分析-零售商品牌的崛起-消费者行为的改...

单元、建设多元化销售渠道1、门店零售是经销商生意的根据地-经销商老板大店经营的必要性-经销商老板如何多店经营-移动互联网时代的开店秘诀实战案例：同一市场如何三店经营2、工程渠道是经销商生意的引爆点-工程项目细分与操作要点-打造工程项目销售团队实战案例：隐性的销售冠军3、深度分销是经销商生意的增长点-区域市场地理位置营销-制定深度分销渠道政策实战案例：深度分销...

讲：主动营销创造客户1、基于行业客户细分的销售模式2、门店主动营销：-如何组织小区推广-如何开发隐性渠道-如何参与联盟活动-如何组织团购会4、如何开展微（微信微博)营销案例分析：某照明品牌社区店运营分析第二讲：门店产品组合策略1、五种产品角色销量/利润分析2、门店产品组合的八个基本原则3、零售门店新品推广策略：-为什么要卖新品？产品销售S曲线图-门店如何卖新...

一、向动物学习，塑销售性格 l像老虎一样生活——雄心壮志 l像猎狗一样警觉——明察秋毫 l像蜜蜂一样工作——勤奋努力 l像野狼一样进攻——准勇猛狠 l像大象一样自信——充满力量 l像狐狸一样思考——谋定后动 l像老鹰一样重生——激情状态 l像蚂蚁一样坚持——执着顽强 l像猩猩一样学习——善于沟通 l像大雁一样合作——团队精神 ［游戏互动］销售人员特征雷达分析...

一、店长的角色认知：1、店长的主要工作职责2、店长的十个角色（人际关系、信息传递、决策制定）3、店长的管理要求：从管理结果到管理过程案例分享：从优秀门店销售人员到店长的尴尬处境二、店长的项修炼－人员管理1、面试与招聘技巧：好的门店销售人员标准是什么？自信力、影响力、取悦力2、辅导与培育技巧店长如何开晨会：培训两秒测试法店长如何开晚会：销售案例圆桌分享法销售实...

章当前营销环境现状与经销商的生存状态1、建材行业当前营销环境现状分析2、当前建材市场营销存在的问题-竞争手段的同质化-营销模式的同质化案例分享：中小经销商的四种死法第二章建材行业经销商五种创新赢利模式创新赢利模式1：重新定义目标客户1、细分目标客户终消费者：B2C模式下的渠道末端中间客户：B2C模式下的产品供应商终客户：B2B模式下的渠道末端2、客户价值管理...

单元：经销商生意的重新认识 一、经销商的生意来源 _经销商在生意拓展上面临的挑战； _经销商的两条出路：猎人还是农夫； _经销商生意的四个来源。 ［案例分享：中小经销商的四种死法］ 二、经销商的赢利模式 _什么是经销商的赢利模式； -利润和投资回报率（ROI）分析； -从“向销售要利润”到“向管理要利润” ［案例分享：宝洁经销商靠什么赚钱］ 三、从夫妻老婆店...

（一）破解七个关键问题，快速提升建材门店成交效率！ü如何判断顾客今天买还是不买？ü有哪些方法可以刺激顾客今天购买？ü如何快速准确地拿到顾客电话号码？ü如何问到顾客的购买预算？ü如何进行有效的产品演示？ü如何打电话才能确保顾客二次上门？ü如何处理客户人群之间的关系？（二）解析三套管理工具，快速实现建材门店量化管理！n潜在顾客购买预算表n重点客户信息收集表n顾客...

　　1、小区推广　　-植入式广告：对小区内的宣传设备进行包装　　-手机短信的内容：免费信息、数字信息、负面信息　　小区服务站：小区建站的四种形式，服务站的核心作用　　小区样板房：联合其他建材品类厂家共同推广　　小区扫楼：学会与五种人打交道；　　创新性推广：免费赠品、调查问卷　　案例分享：马鞍山服务站6个月卖出60万照明产品　　2、家装公司推广　　-家装公司的...

单元：了解你的顾客 讲：重新认识顾客的角色 _脑力激荡：重新认识你的“顾客” _导购员需要牢记的八个准则； _导购员务必要做到的四个注意。 ［案例分享：为什么说“顾客就是上帝”］ 第二讲：顾客的购买行为特点 _哪些因素会影响顾客的购买决定； -行动计划：制定顾客购买决策树 _顾客在卖场内（专卖店）的行走路线； _顾客购买区域决定了卖场陈列方向； ［案例分享：...

　　单元：了解你的顾客　　讲：重新认识顾客的角色　　_脑力激荡：重新认识你的“顾客”　　_导购员需要牢记的八个准则；　　_导购员务必要做到的四个注意。　　［案例分享：为什么说“顾客就是上帝”］　　第二讲：顾客的购买行为特点　　_哪些因素会影响顾客的购买决定；　　-行动计划：制定顾客购买决策树　　_顾客在卖场内（专卖店）的行走路线；　　_顾客购买区域决定了卖场...

讲、门店促销员服务意识 1、门店促销员的销售心态 乐在工作，事业有成 决定工作业绩的三大要素 门店促销员要具备四大积极心态 案例分享：如果象打麻将一样工作，会发生什么？ 2、促销员压力点与减压技巧 促销员面临的七大压力问题 积极的减压方法 3、服务已经成为企业的核心竞争力 制造业的服务故事：台塑集团王永庆是如何卖米的 娱乐业的服务故事：迪斯尼的内部员工服务 ...

一、向动物学习，塑销售性格 l像老虎一样生活——雄心壮志 l像猎狗一样警觉——明察秋毫 l像蜜蜂一样工作——勤奋努力 l像野狼一样进攻——准勇猛狠 l像大象一样自信——充满力量 l像狐狸一样思考——谋定后动 l像老鹰一样重生——激情状态 l像蚂蚁一样坚持——执着顽强 l像猩猩一样学习——善于沟通 l像大雁一样合作——团队精神 ［游戏互动］销售人员特征雷达分析...

单元：管理念 讲：全面掌握经销商的生意结构 -建材行业的现状和经销商面临的挑战 -经销商的两条出路：猎人还是农夫 案例分享：经销商的四种死法 第二讲：帮助经销商向公司化运营转变 -为什么要推进公司化运营 -公司化运营的九个考核指标 案例分享：“任人唯亲”导致门店人走茶凉，门可罗雀 第三讲：三大法宝确保经销商“不溜号” -洗脑：在经销商的大脑中打上“企业文化”...

单元、经济新常态下的机遇与挑战1、经济新常态下的机遇-消费者品质升级，设计引领消费-85-90后消费者颠覆传统消费习惯-互联网 时代，机遇与挑战并存2、经销商老板面临的挑战-行业洗牌加剧，小品牌被围歼-内部管理粗放，夫妻店没有未来-赢利模式单一，小农思想岌岌可危实战案例：中小经销商的四种死法第二单元：经销商做大做强的内功心法1、经销商老板发展的五个阶段-产品...

单元：经销商互联网思维突破1、互联网 带给经销商的挑战与机遇O2O线上线下融合消费者拥有更多话语权传统商业模式被颠覆共享经济时代来临2、经销商应如何理解互联网 ？互联网技术互联网商业模式互联网思维第二单元、经销商九大互联网思维1、用户思维：粉丝经济、参与感、用户体验2、爆品思维：专注、少就是多、极致产品（服务）3、免费思维：产品组合、吸粉做入口4、迭代思维：...

单元、经销商1 N多店布局1、 经销商多店经营的必要性2、 经销商大店运营管理系统实战案例：沈阳某木门店两店联动3、 低成本多店分销技巧-多店分销之社区店模式-多店分销之仓储店模式-多店分销之分销店模式实战案例：大连某防水品牌同一市场三店运作第二单元、精准营销集客技巧1、 精准集客小区推广策略-两步精准锁定目标楼盘-小区推广之扫楼沟通话术-小区推广之五种社区...

【课程大纲】 一单元、销售人员专业能力测试（1小时） 1、如何邀请第三方做转介绍 2、首次拜访后的下一步行动 3、关于销售人员的专业能力 4、是否邀请同事协同拜访 5、销售人员是否要处理售后 6、如何搞定销售中的关键人 7、关于公司内部工作流程 8、销售中的沟通细节处理 第二单元、巅峰销售人员的职业素养（2小时） 1、有所图：要有强烈的成功欲望 2、有所察...

【课程大纲】 经销商管理钢钩之一：管理念 一、培养经销商的“忠诚度” 1、经销商掌控：从利益到价值观 2、经销商高忠诚度的表现 头脑风暴：如何获得多品牌运作经销商的主推？ 二、引导经销商向“公司化”运营转型 1、传统夫妻店已无法适应市场趋势 2、从夫妻店向公司化运营“九座桥” 实战案例：西安李总的公司化运营之路 三、增强经销商老板创新营销意识 1、 互联...

一、店长的角色认知：1、店长的主要工作职责2、店长的十个角色（人际关系、信息传递、决策制定）3、店长的管理要求：从管理结果到管理过程案例分享：从优秀门店销售人员到店长的尴尬处境二、店长的项修炼－人员管理1、面试与招聘技巧：好的门店销售人员标准是什么？自信力、影响力、取悦力2、辅导与培育技巧店长如何开晨会：培训两秒测试法店长如何开晚会：销售案例圆桌分享法销售实...

【课程大纲】 讲师授课 按照《门店销售动作分解》标准课程授课，企业内训师以“学员”身份接受课程内容，进行标准化复制。 说课（3小时） 讲师对《门店销售动作分解》课程的开发与设计思路进行深度讲解，并结合本公司的销售问题进行答疑解惑。 课程设计（3小时） 学员随机抽取1-2页PPT课程内容，重新进行课程开发与设计（更加符合本公司特点），有培训讲师现场指导制作PP...

【课程大纲】 一讲、销售队伍管理的常见问题 中国企业销售管理的困境 中国市场环境的五大特征 销售队伍常见的七个问题 销售队伍现状分析 案例分析：销售人员的三年之惑 第二讲、销售经理的角色认知与职责 销售经理与销售代表的工作差别 销售经理常见的观念误区 销售经理常见的管理误区 销售经理的十种管理角色 案例分析：好销售不等于好领导 第三讲：销售经理如何制造销售...

单元：了解你的顾客讲：重新认识顾客的角色_脑力激荡：重新认识你的“顾客”_导购员需要牢记的八个准则；_导购员务必要做到的四个注意。［案例分享：为什么说“顾客就是上帝”］第二讲：顾客的购买行为特点_哪些因素会影响顾客的购买决定；-行动计划：制定顾客购买决策树_顾客在卖场内（专卖店）的行走路线；_顾客购买区域决定了卖场陈列方向；［案例分享：屈臣氏的三代收银台变迁...

【课程大纲】 讲：为什么讲故事越来越重要？ 1、 建立信任关系的有效方法 2、巧妙地引起客户的共鸣 3、委婉地说出自己的想法 4、拯救糟糕的销售局面 第二讲：哪些销售情境适合讲故事？ 1、 我是谁（向客户推销自己） 2、 我们是谁(（向客户推销品牌） 3、 教育（让客户接受我们的方案） 4、 想象(场景销售引导客户体验) 5、 回应(用故事处理客户的异议)...

一、向动物学习，塑销售性格l像老虎一样生活——雄心壮志l像猎狗一样警觉——明察秋毫l像蜜蜂一样工作——勤奋努力l像野狼一样进攻——准勇猛狠l像大象一样自信——充满力量l像狐狸一样思考——谋定后动l像老鹰一样重生——激情状态l像蚂蚁一样坚持——执着顽强l像猩猩一样学习——善于沟通l像大雁一样合作——团队精神［游戏互动］销售人员特征雷达分析图二、与客户交往的九项...

【课程大纲】 一、帮助店长掌握门店管理者角色认知； 二、教会店长用目标管理管控团队业绩； 三、打造自动自发的门店业绩倍增系统； 四、提升店长与店员高效沟通管理技巧； 五、打造具有“超级执行力”的团队文化。 更多门店管理内训课点击进入培训课程 ...

【课程大纲】 部分、顾客购买心理与行为分析 一、顾客购买心理与过程分析 1、顾客购买决策七步骤 2、门店主动营销集客技巧 老客户维护 微信营销 会员管理（隐性渠道） 实战案例：方太电器的老客户维护技巧 二、影响客户购买因素知识 1、了解“顾客知识” 产品知识：品牌知识amp;品类知识 购买知识：顾客思考的五个问题 使用知识：产品的应用与保养 促销知识：促销的...

【课程大纲】 一模块、重塑销售激情 一、 清晰准确的职业定位 1、 从事销售工作的三个理由 赫茨伯格激励理论 热爱是的老师 2、 理解三种不同类型的销售 交易型amp;顾问型amp;合作型 3、 销售冠军的基本修炼 案例分享：褚橙储老的励志人生 二、 以终为始的成功欲望 1、设计自己的人生蓝本 想要：大脑中的想法 去要：积极地去行动 行动计划：个人目标行动计...