龙生老师的内训课程
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以行践知,务实有为 系统打造青年干部调查研究认知思维和接地气的实操能力
课程背景:重视调查研究,历来是中国共产党的光荣传统。当前,世界百年未有之大变局加速演进,不确定、难预料因素增多,国内改革发展稳定面临不少深层次矛盾躲不开、绕不过,各种风险挑战、困难问题比以往更加严峻复杂,迫切需要通过调查研究把握事物的本质和规律,找到破解难题的办法和路径。调查研究是谋事之基、成事之道。2023年中共中央办公厅印发《关于在全党大兴调查研究的工作...
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高绩效员工团队 职业化塑造训练营
一、【培训背景】湖南宏旺新材料科技有限公司成立于2021年9月,为宏旺集团控股子公司,是集团战略布局的首个中高牌号硅钢项目,公司占地面积近300亩,总投资20余亿元,建设现代化标准厂房11万余平方米。湖南宏旺经营定位高,作为娄底市打造中部地区“材料谷”的龙头项目,被列入娄底市“两大产业”重点调度目录。公司立足湘中娄底,紧紧依托“华菱涟钢”,按低碳、绿色的标准...
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做接地气的调查研究 提升科级干部调查研究思维和实操能力
课程背景:重视调查研究,历来是中国共产党的光荣传统。当前,世界百年未有之大变局加速演进,不确定、难预料因素增多,国内改革发展稳定面临不少深层次矛盾躲不开、绕不过,各种风险挑战、困难问题比以往更加严峻复杂,迫切需要通过调查研究把握事物的本质和规律,找到破解难题的办法和路径。调查研究是谋事之基、成事之道。2023年中共中央办公厅印发《关于在全党大兴调查研究的工作...
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目标达成和高效执行 ---快速实现从“校园”到“职场”的执行力转变
课程背景:对初入职场的毕业生而言,从校园到社会、从校园人到职场人,是一个巨大的转变,都存在着从学校人到职业人角色转变的困惑与迷茫。为什么伟大的理想不能如愿转变为现实?为什么无懈可击的战略方案达不到预期的效果?为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果?为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机?为什么同样的计划,同样的策略,业绩却相差十万八千里?一系列的“为...
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营销干部必备的三维情境领导力:理清事+用好人+做到位 ——打造职业化管理能力和经营性思维,做好销售团队胜任力快速提升
课程背景:在这竞争激烈,发展快速和不断创新的时代,高效只是企业免被淘汰的入场券,而不是追求的目标,卓越才是最终的追求。企业要有一个卓越的管理者,在他的带领下企业才能迈向成功,企业要有足够数量的卓越管理者才能创造高品质的结果,进而创造非凡,企业卓越管理者数量的多少决定了企业卓越程度的高低。俗话说:火车跑得快全靠车头带。但凡优秀的企业、高绩效的企业或团队,肯定有...
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新员工的目标达成和高效执行 ---快速实现从“校园”到“职场”的执行力转变
课程背景:对初入职场的毕业生而言,从校园到社会、从校园人到职场人,是一个巨大的转变,都存在着从学校人到职业人角色转变的困惑与迷茫。为什么伟大的理想不能如愿转变为现实?为什么无懈可击的战略方案达不到预期的效果?为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果?为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机?为什么同样的计划,同样的策略,业绩却相差十万八千里?一系列的“为...
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生产类/制造类企事业单位 班组长“卓越进阶计划”培训方案
一、培训背景国家高度重视职工队伍建设,特别是班组技能人才队伍建设。其中,《新时期产业工人队伍建设改革方案》提出,要造就一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的宏大的产业工人队伍。班组是企业核心竞争力的实现者,是执行力的载体。企业发展战略的实现需要夯实企业管理基础,尤其是一线班组长的管理能力,班组长能力水平的高低直接影响着企业管理的效率和竞争力。通过对班...
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医院管理者三维管理力训练营 精益改善医疗服务
一、培训背景企业即人业,企业间的竞争就是人与人之间的竞争,尤其是企业中管理者与管理者的竞争,因为管理者决定企业的业绩。战略确定后,决定最终成效的第一要素是干部。人才梯队中,管理团队的位置是重中之重,任何一家企业的业绩,都是由管理者决定的。俗话说:火车跑得快全靠车头带。但凡优秀的企业、高绩效的企业或团队,肯定有一流的管理者,一流的管理方法。工作中我们要向管理者...
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《全员绩效管理体系设计与国网实践》 《二十大精神指引下的电力营商环境优化培训》 ——供电公司管理干部综合管理能力提升专题培训
课程背景:党的二十大报告指出,坚持把发展经济的着力点放在实体经济上,推进新型工业化,加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国。实体经济是一国经济的立身之本,是构筑未来发展战略优势的重要支撑。电力是经济发展的血液和命脉,是护航实体经济高质量发展的强大引擎。优化营商环境有多重要?2021年1月4日,国务院常务会议提出着力优化营商环境四大...
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医院团队凝聚力建设项目方案
一、【项目背景】医院经营,表面上比拼的是面积、位置、广告、价格,背后则是技术疗效与服务性价比的较量,而根本上比拼的则是组织优势。在医疗技术趋同的时代,拥有一支幸福组织将所向披靡!医院稳定的基础,是80的医技医辅人员,只要医技医辅团队不散,医院运营不怕!员工来医院工作,满足了基本物质需求是第一驱动力铸魂、固本、正风气是第二驱动力,这是一个医院基业长青的灵魂!随...
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管理人员综合能力提升 ——带着经营的思维理清事+用好人+做到位
课程背景:在职业发展的某个阶段,许多技术/业务人员必须决定是继续沿着技术/业务专家路线或者是走向管理的发展路线;在企业成长发展的过程中,有越来越多的专业人员进入到管理领域。但是我们经常会发现,很多刚刚走上管理岗位的专业人员角色不能转换,过度关注细节;凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;希望下属多提意见,但得不到任何反馈;抱怨下属不愿意承担责任;...
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《全员绩效管理体系设计与国网实践》 《二十大精神指引下的电力营商环境优化培训》 ——供电公司管理干部综合管理能力提升专题培训
课程背景:党的二十大报告指出,坚持把发展经济的着力点放在实体经济上,推进新型工业化,加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国。实体经济是一国经济的立身之本,是构筑未来发展战略优势的重要支撑。电力是经济发展的血液和命脉,是护航实体经济高质量发展的强大引擎。优化营商环境有多重要?2021年1月4日,国务院常务会议提出着力优化营商环境四大...
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医院团队凝聚力建设项目方案
一、【项目背景】医院经营,表面上比拼的是面积、位置、广告、价格,背后则是技术疗效与服务性价比的较量,而根本上比拼的则是组织优势。在医疗技术趋同的时代,拥有一支幸福组织将所向披靡!医院稳定的基础,是80的医技医辅人员,只要医技医辅团队不散,医院运营不怕!员工来医院工作,满足了基本物质需求是第一驱动力铸魂、固本、正风气是第二驱动力,这是一个医院基业长青的灵魂!随...
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管理人员综合能力提升 ——带着经营的思维理清事+用好人+做到位
课程背景:在职业发展的某个阶段,许多技术/业务人员必须决定是继续沿着技术/业务专家路线或者是走向管理的发展路线;在企业成长发展的过程中,有越来越多的专业人员进入到管理领域。但是我们经常会发现,很多刚刚走上管理岗位的专业人员角色不能转换,过度关注细节;凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;希望下属多提意见,但得不到任何反馈;抱怨下属不愿意承担责任;...
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电力行业经营管理干部三维情境领导力系统提升方案 ——电力系统管理干部的必备的经营思维与管理能力打造
课程背景:在这竞争激烈,发展快速和不断创新的时代,卓越才是最终的追求。企业要有一个卓越的领导者,在他的带领下企业才能迈向成功,企业要有足够数量的卓越领导者才能创造高品质的结果,进而创造非凡,企业卓越领导者数量的多少决定了企业卓越程度的高低。因为:1、卓越的领导者所产生的价值是一般领导者的7倍,优秀领导者的3倍,这能为企业带来巨大的利润和发展的空间。2、卓越领...
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电力行业现代化建设与电网建设企业发展定位演变 ---走中国式现代化电力发展之路 走“一体四翼”高质量发展之路
课程背景:当今全球第四次工业革命兴起,百年不遇的疫情引发对人与自然关系的反思,气候变化问题愈加受到重视。中国政府宣布在2030年前碳达峰、2060年前碳中和。“3060”双碳目标已经上升到国家战略和行动方案。2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,国网公司的中心任务是:高举伟大旗帜,全面贯彻新时代中国特色社会主义思想,守正创新、团结奋斗,以‘一体四...
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电力能源系统干部的宏观经济视角与经营管理情境领导力
课程背景:当今全球第四次工业革命兴起,百年不遇的疫情引发对人与自然关系的反思,气候变化问题愈加受到重视。中国政府宣布在2030年前碳达峰、2060年前碳中和。“3060”双碳目标已经上升到国家战略和行动方案。在应对气候变化、解决能源危机背景下,电力产业的结构正在发生根本性变化。本课程围绕电力行业的在“双碳”与数字经济的背景下,如何实现创新发展。本课程基于“双...
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电力企业全面质量管理:勇当电网高质量发展先锋队 ——贯彻落实高质量发展工作会议要求,争当全面振兴新突破排头兵
课程背景:质量是发展之基、利民之举、强国之策。全面质量管理有三个核心特征:即全员参加的质量管理、全过程的质量管理和全面的质量管理。总书记强调,高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。近年来,电网突出高质量发展主题,聚焦电力保供、绿色发展、电网建设、设备运维和优质服务等领域的难点问题,夯实质量管理工作基础,以更高标准、更实举措推进质量管理活动,不断提...
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电力体制改革与构建以新能源为主体的新型电力系统
课程背景:当前,能源电力发展面临保障安全可靠供应、加快清洁低碳转型、助力实现“双碳”目标的重大战略任务。电网是能源转换利用和输送配置的枢纽平台,提高电网数字化水平是数字经济发展的必然趋势,也是构建新型电力系统、促进能源清洁低碳转型的现实需要,具有重要意义。本课程基于“双碳”战略基本概念和特征,结合产业发展趋势,从深入解读新能源技术趋势、数字化转型、能源互联网...
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三维情境管理力:理清事+用好人+做到位 ——电力系统中基层管理干部的必备的思维与能力提升训练
课程背景:在这竞争激烈,发展快速和不断创新的时代,高效只是企业免被淘汰的入场券,而不是追求的目标,卓越才是最终的追求。企业要有一个卓越的管理者,在他的带领下企业才能迈向成功,企业要有足够数量的卓越管理者才能创造高品质的结果,进而创造非凡,企业卓越管理者数量的多少决定了企业卓越程度的高低。俗话说:火车跑得快全靠车头带。但凡优秀的企业、高绩效的企业或团队,肯定有...
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新员工职场成长必修课 ----电力新人角色认知+心态转变+强化激情+有效沟通综合素能提升
课程背景:对初入职场的毕业生而言,从校园到社会、从校园人到职场人,是一个巨大的转变,都存在着从学校人到职业人角色转变的困惑与迷茫。其实这一切都源于员工的职业化塑造出了问题,从学校走向工作岗位,他们对于职场中应该具备什么样的职业化的心态、职业化的意识、职业化的能力还不太清晰,所以会导致以上情况的出现,新入职员工职业化能力的塑造训练刻不容缓如何才能尽快适应职场,...
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电力新员工职业化精神塑造:做一个努力超越 追求卓越的国网人
课程背景:近年来,以同志为核心的党中央高度重视技能人才队伍建设工作,要求大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神。面对时代新要求,大力弘扬工匠精神、努力培养“大国工匠”,支撑我国从“制造大国”迈向“制造强国”、从“中国制造”走向“中国智造”,实现经济高质量发展。职业精神既是一个新课题,也是一个老话题。全球产业链的推进,将人才的协同、共生、创新等复合型能力推向了竞...
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电力站所规范化管理:高效沟通技巧和应答口径标准化 ——供电站所长“四会”之“会说”专题实战能力综合提升
课程背景:“企业管理的秘诀就在于有效沟通、沟通、再沟通。”管理者存在许多沟通上的问题:1.说不对:把重点在交待背景而不是强调结果。2.说不出:很难把自己的想法简洁地表达出来。3.不想说:不想直接暴露自己的真实想法。4.说不当:太在乎怎样才能让自己听起来很聪明。5.无法说:工作中总是不能与同事很好地沟通交流。工作中如何做到高效沟通,既是职场中必备的社交条件,也...
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班站所长“四会”能力之“会说”和“会指挥” ——电力站所规范化管理,实现从业务到管理的转变与提升
课程背景:班站所长是团队中的“领头羊”,是企业长远发展战略实施最具体的执行者和落实者。随着国家电网公司的变革发展,以及对班站所长能力素质要求的逐年提高,传统的班站所长培训课程体系、培训方法与手段等已不能满足当前的新形势、新要求。供电企业班站所长培训现状存在的问题如下:1、班站所长培训目标与电力行业岗位要求没有形成动态匹配机制2、没有建立培训对象能力素质的科学...
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电网管理者的非职权影响力
课程背景:随着信互联网时代及新生代的到来,给传统管理方式带来巨大挑战,“职权性权力”不再万能,迫使企业管理者不断地提高自身领导水平,主动地去适应不断变化的客观环境。越来越多管理者意识到,领导活动既有权力性领导力,又有非权力性领导力,“非职权性权力”越来越引起重视,相对于“职权性权力”而言,“非职权性权力”更能激发下属的工作能动性,更有助于提高领导效能,比权力...
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发电厂班组长综合管理能力提升 ——带着职业化的管理能力和经营的思维做好班组管理
课程背景:国家高度重视职工队伍建设,特别是班组技能人才队伍建设。其中,《新时期产业工人队伍建设改革方案》提出,要造就一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的宏大的产业工人队伍。班组是企业核心竞争力的实现者,是执行力的载体。企业发展战略的实现需要夯实企业管理基础,尤其是一线班组长的管理能力,班组长能力水平的高低直接影响着企业管理的效率和竞争力。企业是“大...
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发电厂的全面质量管理与现场7S管理 ——带着职业化的管理能力和经营的思维做好现场质量质量和7S管理
课程背景:国家高度重视职工队伍建设,特别是班组技能人才队伍建设。其中,《新时期产业工人队伍建设改革方案》提出,要造就一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的宏大的产业工人队伍。班组是企业核心竞争力的实现者,是执行力的载体。企业发展战略的实现需要夯实企业管理基础,尤其是一线班组长的管理能力,班组长能力水平的高低直接影响着企业管理的效率和竞争力。全面质量管...
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发电企业班组长综合管理能力提升 ——带着职业化的管理能力和经营的思维做好班组管理
课程背景:国家高度重视职工队伍建设,特别是班组技能人才队伍建设。其中,《新时期产业工人队伍建设改革方案》提出,要造就一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的宏大的产业工人队伍。班组是企业核心竞争力的实现者,是执行力的载体。企业发展战略的实现需要夯实企业管理基础,尤其是一线班组长的管理能力,班组长能力水平的高低直接影响着企业管理的效率和竞争力。企业是“大...
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供电企业基于(管理/科技/技能)工作实务 必备的创新思维与创新工具方法
课程背景:能源是人类文明进步的基础和动力,事关国计民生和国家安全,对于促进经济社会发展、增进人民福祉至关重要。加快推进能源技术革命,支撑引领能源高质量发展既是贯彻落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略的重要任务,同时也是实现碳达峰碳中和目标的必然选择。我国已经连续多年成为世界上最大的能源生产国、消费国和碳排放国,能源领域作为实现碳达峰碳中和的主战场面临的挑...
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国网干部的宏观经济视角与经营管理情境领导力
课程背景:当今全球第四次工业革命兴起,百年不遇的疫情引发对人与自然关系的反思,气候变化问题愈加受到重视。中国政府宣布在2030年前碳达峰、2060年前碳中和。“3060”双碳目标已经上升到国家战略和行动方案。在应对气候变化、解决能源危机背景下,电力产业的结构正在发生根本性变化。本课程围绕电力行业的在“双碳”与数字经济的背景下,如何实现创新发展。本课程基于“双...
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基于双碳战略下电力国企改革和数字化创新发展之道
课程背景:随着全球化和信息化的不断深入,国家对于国企改革和数字化转型提出了更高的要求。国企作为国家经济的重要支柱,其改革不仅关乎企业自身的发展,也直接影响到国家经济的稳定与增长。国家出台了一系列政策,旨在推动国企通过改革提升竞争力,同时利用数字化技术提高运营效率和服务质量。在这样的大背景下,电网企业作为国企的重要组成部分,其改革与数字化转型尤为关键。电力行业...
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基于双碳战略下电力企业高质量发展的创新争先意识 ---打造“国之大者”使命担当的电力管理干部队伍
课程背景:当前,能源电力发展面临保障安全可靠供应、加快清洁低碳转型、助力实现“双碳”目标的重大战略任务。电网是能源转换利用和输送配置的枢纽平台,提高电网数字化水平是数字经济发展的必然趋势,也是构建新型电力系统、促进能源清洁低碳转型的现实需要,具有重要意义。本课程基于“双碳”战略基本概念和特征,结合产业发展趋势,从深入解读新能源技术趋势、数字化转型、能源互联网...
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基于双碳战略与电力创新发展之道下的发电厂精益管理 ——带着职业化的管理能力和经营的思维做好现场精益创新管理
课程背景:中国发电企业走精细化管理来提升自身的“内功”,不断升级自身的管理系统,是在竞争中取得优势最重要的手段,谁掌握精益生产管理系统,谁实现了精益企业的转型,就掌握了新时代应对客户需求变化的方法本课程提供了精益系统核心思想以及典型工具的讲解,目的在于:从客户的角度出发,认识价值和发现过程中的浪费,并持续消除浪费;采用精益化的生产系统,有效控制过程中的库存,...
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加快电力行业新兴产业发展,助力新质生产力培育
课程背景:2023年12月,“先立后破”的提法出现在中央经济工作会议的决策部署上,其已成为解决当代中国艰巨繁重改革发展稳定问题的重要方法论。“先立”即为:发展新质生产力;“后破”即为:发展新质生产力不是忽视、放弃传统产业,要保持经济社会的稳定趋势。具体而言,从2023年底召开的中央经济工作会议要求发展新质生产力,到2024年1月中央政治局首次集体学习时聚焦“...
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《全员绩效管理体系设计与国网实践》 《二十大精神指引下的电力营商环境优化培训》 ——供电公司管理干部综合管理能力提升专题培训
课程背景:党的二十大报告指出,坚持把发展经济的着力点放在实体经济上,推进新型工业化,加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国。实体经济是一国经济的立身之本,是构筑未来发展战略优势的重要支撑。电力是经济发展的血液和命脉,是护航实体经济高质量发展的强大引擎。优化营商环境有多重要?2021年1月4日,国务院常务会议提出着力优化营商环境四大...
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数字化供电所建设新理念和作业规范化实战经验分享
课程背景:当前,能源电力发展面临保障安全可靠供应、加快清洁低碳转型、助力实现“双碳”目标的重大战略任务。电网是能源转换利用和输送配置的枢纽平台,提高电网数字化水平是数字经济发展的必然趋势,也是构建新型电力系统、促进能源清洁低碳转型的现实需要,具有重要意义。随着国家电网有限公司营销 2.0、采集 2.0、负荷管理、网上国网等系统建成应用,以及 RPA 技术、数...
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如何做好班组考核评价
课程背景:科学合理的绩效管理机制可以对企业及其员工实施科学、有效且客观的评价,对企业员工稳定、组织结构优化等均有一定的促进作用;与此同时,科学高效的绩效考核还可以在企业内部营造良好的竞争环境,促使员工通过自身的不懈努力来获取更好的发展和更高的薪资待遇,进而从工作中获得满足,不断增强员工对于企业的归属感。科学完善的绩效考核有利于企业实现员工管理,且在企业经营发...
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双碳背景下的新型电力系统及电网数字化转型
课程背景:当前,能源电力发展面临保障安全可靠供应、加快清洁低碳转型、助力实现“双碳”目标的重大战略任务。电网是能源转换利用和输送配置的枢纽平台,提高电网数字化水平是数字经济发展的必然趋势,也是构建新型电力系统、促进能源清洁低碳转型的现实需要,具有重要意义。本课程基于“双碳”战略基本概念和特征,结合产业发展趋势,从深入解读新能源技术趋势、数字化转型、能源互联网...
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双碳背景下数字化供电所建设转型的新理念和新知识
课程背景:“碳达峰、碳中和”目标是生态文明建设的必然要求,是推动区域城乡能源协调发展的重要途径,是推动构建人类命运共同体的责任担当和实现可持续发展的内在要求的重大战略决策。以新能源为主题的新电力系统建设是能源和电力转型的必然要求,这是实现“碳达峰、碳中和”的重要途径。在经济建设迅猛发展背景下,“互联网+”的“大数据”信息智能化时代也已经悄然来临,“大数据”信...
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双碳背景下数字化供电所建设 ——经营管理干部必备的理清数字化供电所建设路径和方法
课程背景:“碳达峰、碳中和”目标是生态文明建设的必然要求,是推动区域城乡能源协调发展的重要途径,是推动构建人类命运共同体的责任担当和实现可持续发展的内在要求的重大战略决策。以新能源为主题的新电力系统建设是能源和电力转型的必然要求,这是实现“碳达峰、碳中和”的重要途径。在经济建设迅猛发展背景下,“互联网+”的“大数据”信息智能化时代也已经悄然来临,“大数据”信...
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双碳能源战略下 发电企业创新发展与创新管理实践分享
课程背景:能源是人类文明进步的基础和动力,事关国计民生和国家安全,对于促进经济社会发展、增进人民福祉至关重要。加快推进能源技术革命,支撑引领能源高质量发展既是贯彻落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略的重要任务,同时也是实现碳达峰碳中和目标的必然选择。我国已经连续多年成为世界上最大的能源生产国、消费国和碳排放国,能源领域作为实现碳达峰碳中和的主战场面临的挑...
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双碳战略下能源管理理论与创新思维实践应用
课程背景:当今全球第四次工业革命兴起,百年不遇的疫情引发对人与自然关系的反思,气候变化问题愈加受到重视。中国政府宣布在2030年前碳达峰、2060年前碳中和。“3060”双碳目标已经上升到国家战略和行动方案。随着全球能源资源的日益紧张,能源管理已成为企业和社会发展的重要组成部分。为了提高能源利用效率,降低能源消耗,减少环境污染,能源管理成为了企业运营中不可或...
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循电力百年发展史,研究双碳背景下的电力与能源新趋势
课程背景:当今全球第四次工业革命兴起,百年不遇的疫情引发对人与自然关系的反思,气候变化问题愈加受到重视。中国政府宣布在2030年前碳达峰、2060年前碳中和。“3060”双碳目标已经上升到国家战略和行动方案。在应对气候变化、解决能源危机背景下,电力产业的结构正在发生根本性变化。本课程围绕电力行业的在“双碳”与数字经济的背景下,如何实现创新发展。本课程基于“双...
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医德医风必修课:做一个廉洁自律的仁心医者
课程背景:医疗机构、医生和患者都要承担重要的责任和义务。作为医疗机构,有责任确保患者接受安全而有效的医疗服务过程。医院医生须考虑患者的安全,这是从事医疗行业的最基本原则之一。在医疗行业中,患者本身也有一定的权利和义务,患者应该了解手术的风险,并在手术前与医生开诚布公地沟通和讨论。在医疗行业中,所有人都需要切实履行自己的职责,努力提高医医疗行业的整体水平,并通...
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医者仁心:落实责任无小事
课程背景:医疗机构、医生和患者都要承担重要的责任和义务。作为医疗机构,有责任确保患者接受安全而有效的医疗服务过程。医院医生须考虑患者的安全,这是从事医疗行业的最基本原则之一。在医疗行业中,患者本身也有一定的权利和义务,患者应该了解手术的风险,并在手术前与医生开诚布公地沟通和讨论。在医疗行业中,所有人都需要切实履行自己的职责,努力提高医医疗行业的整体水平,并通...
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医院精益改善医疗服务的思维与实践行动 ---多部门协作的手术室精益化管理实战能力提升
课程背景:医院精细化管理是医院为实现“以病人为中心,持续改进医疗质量,提高服务水平,确保医疗安全”的管理目标,通过建立结构化的管理系统和科学规范的管理体系、梳理以临床路径、诊疗和护理规范等工作手册为核心的工作流程和程序,最终实现向信息化管理过渡的管理方式,从而提高医疗服务质量,建立医院比较优势和核心竞争力的管理活动。手术室是医院重要的部门,是各种医疗资源密集...
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跨部门沟通技巧
课程背景:“企业管理的秘诀就在于有效沟通、沟通、再沟通。”管理者存在许多沟通上的问题:1.说不对:把重点在交待背景而不是强调结果。2.说不出:很难把自己的想法简洁地表达出来。3.不想说:不想直接暴露自己的真实想法。4.说不当:太在乎怎样才能让自己听起来很聪明。5.无法说:工作中总是不能与同事很好地沟通交流。很多成长型企业,随着业务的不断发展壮大,部门设置越来...
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工作计划与目标管理 ---带着经营的思维做好目标管理与计划落实
课程背景:工作中的问题有很多,如何在有效的资源或资源不变的情况下,找到解决问题的思路和方法,以提高绩效。这就要求通过管理控制提高资源要素的运行效率,从而得到更加理想的结果,或产出效益。组织达成目标的过程中,希望可以促进员工的自我管理解决问题,这是提升企业持续成长的一个过程。然而,能真正行之有效进行目标管理的企业非常少,问题主要表现在以下方面:对组织的目标不理...
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带人带心——烟草行业青年管理人员的有效激励技巧
课程背景:在企业成长发展的过程中,有越来越多的专业人员进入到管理领域。但是我们经常会发现,很多刚刚走上管理岗位的专业人员角色不能转换,凡事亲力亲为,忙得焦头烂额。俗语说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,同时,行业用人方面面临如下的困惑:1、客观问题:一线老龄化、短期补员难、人员负增长。2、主观问题:观念跟不上、落实打折扣、管理不精细,导致执行力层层衰减,...
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执行力就是竞争力 职场如战场---高效执行力提升
课程背景:为什么伟大的理想不能如愿转变为现实?为什么无懈可击的战略方案达不到预期的效果?为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果?为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机?为什么同样的计划,同样的策略,业绩却相差十万八千里?一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案!但是,这些“为什么”的背后都隐含着一个重要的现实,那就是——执行不力!个人没有执行力(或称...
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