工作计划与目标管理 ---带着经营的思维做好目标管理与计划落实

课程背景：

工作中的问题有很多，如何在有效的资源或资源不变的情况下，找到解决问题的思路和方法，以提高绩效。这就要求通过管理控制提高资源要素的运行效率，从而得到更加理想的结果，或产出效益。组织达成目标的过程中，希望可以促进员工的自我管理解决问题，这是提升企业持续成长的一个过程。然而，能真正行之有效进行目标管理的企业非常少，问题主要表现在以下方面：

• 对组织的目标不理解，对指标的增长没有信心
• 看到指标，不知道如何设定目标，写不具体，不愿意写的太清晰
• 找不到可以增长点，但对困难确经常抱怨，对资源的下降心存不满
• 整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效
• 缺乏有效的工具和方法，不知道如何做计划找到成功路径

当我们持续被上述现象困扰时，我们可以通过以下四个步骤：目标设定、原因分析、行动计划和确保实施来让目标能“上下同欲”，计划可以落地执行。任何一个职场人士都需要达成自己的绩效，设定清晰的目标，跟公司的战略目标一致，然后将计划落实，从而保障组织目标的实现。而在这个过程中，对目标进行系统管理，和找到一套行之有效的方法显得犹为重要，因为它是一切行动的方向与保障设施。无论是作为管理者还是职场精英，目标管理技能和制定计划落实的能力往往决定着企业的成功和个人绩效的增长。

课程目标：

1. 促使高效工作：战胜管理恐惧，建立管理的系统思维，了解做好一个经营管理者到底该从哪些方面去下功夫。
2. 提升目标计划管理能力：包括目标管理流程，目标的设定与分解，目标管理的实施控制与应用，目标计划倒排演练等。

课程收益：

1. 明确清晰企业战略目标，并掌握目标的设定与分解
2. 找到问题痛点以做出关键决策
3. 制定有效的行动计划，并掌握控制进度的方法

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：企业管理人员，新晋青年管理干部，储备干部等

课程方式：理论讲授+演练实操+案例分析+行动学习(沙盘)等

课程特点：

1. 场景互联：通过沙盘模拟，把企业真实的管理场景呈现在课堂上，在现场即可获得提升管理力的最佳方法，真正做到了从实践中来到实践中去。
2. 知行合一：构建了知行合一的训练体系，让课程的知识和方法有效地转化成能力，实现了目标管理能力的快速提升。
3. 有效落地：课程提供目标管理的实战方法及工具，可以随时应用到实际工作中去，再加上强大的工具包，让学员在工作中持续地提升目标管理力。

1天培训时间设计参考计划：

时段 对应主题设计 部分核心内容要点说明

上午 沙盘推演：《经营密码》 通过经营性项目的情景模拟项目达成的全过程，认知目标实现高效协同的障碍，再现经营管理的意识和方法。

《目标管理认知：做好目标管理必备的六个理清》 理清项目管理中的问题、资源、目标、责权利、标准、重点。

下午 《如何做好目标计划管理》 目标管理流程，目标的设定与分解，目标管理的实施控制与应用，目标计划倒排演练。

《紧盯目标带领团队做到位》 事前策划分析到位(科学策划8步法)，事中监控到位，事后总结到位。

课程大纲

课程导入：课程简述+学习引导+课程开场

团队目标协同沙盘模拟项目：《经营密码》

一、目标管理认知：高效目标达成从理清事开始(管理干部必备的六个理清)

1. 理清思路：明确两目三念

1)目的：工作意义、必要性的描述(为什么)

2)目标：工作效果的描述

3)概念：事项的定义(概念要清晰)

4)观念：工作的认识和觉悟

5)理念：工作的方法和技巧

2. 理清重点：围绕目标找要素，围绕要素找要点

思考：我们的重点工作有哪些?

3. 理清标准：过程标准和结果标准

案例：标准化流程SOP

4. 理清问题：异常和方案

5. 理清责权利：不要越位、缺位、错位

6. 理清资源：内部资源和外部资源

练习：根据六个理清编制团队月度工作计划表

二、如何做好目标计划管理

1. 目标管理流程

1. 目标管理的目的是什么?
2. 达到什么程度?
3. 怎么办?
4. 什么时候完成目标?
5. 是否达成了既定目标?

2. 目标的设定与分解

检查目标是否与上司的目标一致

列出可能遇到的问题和阻碍

目标分解：时间/空间/转化分解法

3. 目标管理的实施控制与应用

1. 目前的情况——现在所处的位置
2. 前进的方向——做什么向哪里前进
3. 行动——需要做什么才能达到
4. 人员责任——谁来做
5. 开始日期、结束日期、预算成本
6. 计划的阶段性反馈，或突发事件发生时的紧急处理程序及措施

4. 目标计划倒排实操演练

应用实操讲授：科学决策的结构性步骤

1)描述计划的目标

2)制定行动步骤

3)确定关键环节

4)找出并评估潜在问题/机会

5)找出可能的原因

6)制定并采取预防性/促进性措施

7)制定应急性/利用性措施

8)设立预警系统，改进计划

案例：一次项目推进的实战经历

练习：工作计划的编写

三、基于目标的绩效考核：如何带领团队做到位

1. 事前策划到位，明确绩效计划

意识：从员工到管理者的转变

工具：工作策划表

讨论：理清事、计划、策划三者之间的关系是什么?

2. 事中监控到位，协同绩效指导

1)“靠前”检查：走进工作现场，深入检查

2)检查的依据：计划本身、公司的制度、标准、流程

3. 事后总结到位，做好绩效考核

工具：工作总结表

要点：原工作计划、实际发生、原因分析、改进措施

练习：工作总结表的填报