打造高绩效团队 ➢ 课程背景 建立“梦幻组合”的团队是所有进取型组织的期待，也是高绩效组织的基石。企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神…… 抱团打天下——这是职业化的必然选择！ ➢ 课程收益： ...

TTT培训课程设计 ➢ 课程目标 ◆ 了解培训课程定位的原理 ◆ 了解培训课程体系建立的方法 ◆ 掌握课程设计的原理和方法 ◆ 了解培训素材的整理 ◆ 掌握选题、结构、内容、模型的设计方法 ◆ 导师手册、学员手册、...

培训培训师TTT ➢ 课程目标 ◆ 认识培训和培训师的基本原理 ◆ 掌握基本的培训师台上表现技巧 ◆ 掌握有效的课堂掌控技能 ◆ 掌握成人学习特点和课堂互动技能 ◆ 掌握专业的授课方法 ◆ 具备能够独立内部授课的...

MTP 中层干部综合管理技能提升 ➢ 课程收益： ◆ 树立现代企业经营管理意识和理念，明确作为职业经理应该具备的素质 ◆ 通过参与和练习，全面提升企业管理者的管理形象 ◆ 共同探讨和解决实际工作...

MTP 中层干部综合管理技能提升 ➢ 课程收益： ◆ 树立现代企业经营管理意识和理念，明确作为职业经理应该具备的素质 ◆ 通过参与和练习，全面提升企业管理者的管理形象 ◆ 共同探讨和解决实际工作...

打造金牌销售团队 ➢ 课程背景 销售队伍的无序状况和业绩的起伏不定一直是困扰企业的头痛问题。在大多数销售型企业中，销售队伍的成本占销售额的7左右，更有20的交易和促销费用是被销售团队用掉的，而很少有企业对自己的销售团队信心十足！一个优秀销售经理的首要任务，就是以销售业绩为导向，组建并管控好一支...

关系营销－信任的力量 ➢ 课程背景 海尔总裁张瑞敏在美国哈佛大学讲学时说：“在中国做生意：第一要靠关系，第二要靠关系，第三还要靠关系” 华为总裁任正非说“华为的产品也许不是最好的，但那又怎么样呢？什么是核心竞争力？选择我而没有选择你就是核心竞争力！”华为公司有两条清晰的主线：客户关系线和产品研发...

问题分析与决策制定 ➢ 课程背景 企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战，有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。 在高度竞...

打造高绩效团队 ➢ 课程背景 建立“梦幻组合”的团队是所有进取型组织的期待，也是高绩效组织的基石。企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神…… 抱团打天下——这是职业化的必然选择！ ➢ 课程收益： ...

高效能人士的七个习惯 ➢ 课程背景： 动荡和不可预见的变化是当今社会的主题 企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战，有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。 所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产...

高效能人士的七个习惯 ➢ 课程背景： 动荡和不可预见的变化是当今社会的主题 企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战，有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。 所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产...

从技术走向管理 ➢ 课程背景 技术以严谨求进，管理以艺术求精。 一份权威的统计报告显示，现代职业经理人中有58所学专业为工科或理科，而当今多数管理职位的内部提升对象，也均是业务或技术骨干，这就是我们统称的“技术出身”。 从技术工程师到管理领头人，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变。能否迅速...

1.为什么需要团队－团队的价值80的中国企业没有引进团队模式企业和部门是团队吗？团队为什么如此流行？团队在企业中的实践对团队的误解为什么会有坏团队---从“我”分析起2.组建团队的基础－团队角色何为团队角色？不同角色对团队的贡献角色测试：在团队中你通常扮演何种角色？人格分析：不同角色的特征及适合从事的工作团队角色与组织角色的互补团队构成，重在平衡团队组合，重...

　　培训大纲：　　部分 压力小测试　　觉得手上工作太多，无法应付？　　觉得时间不够，所以要分秒必争？　　觉得没有时间消遣，终日记挂着工作？　　遇到挫败时很易会发脾气？　　担心别人对自己工作表现的评价　　觉得上司和家人都不欣赏自己？　　担心自己的经济状况。　　分析：压力情绪管理讲师培训案例！　　解析：压力情绪管理讲师内训案例　　案例：压力情绪管理讲师课程案例分...

　　培训大纲：　　阶段：做事的效果由人的态度决定　　1．如今是一个急功近利的时代　　2．人的价值取向决定人的工作态度　　3．观念－态度－行动－业绩模式　　4．换一个角度看问题－－不为薪水而工作　　分析：新员工心态调整与工作技能培训案例！　　解析：新员工心态调整与工作技能内训案例　　案例：新员工心态调整与工作技能课程案例分析！第二阶段：挑战旧的思考模式　　1．...

　　培训大纲：　　l 新生代员工关系管理的定义l 新生代员工关系管理的范围n 企业愿景和价值观体系n 内部沟通渠道的建设和应用n 组织的设计和调整n 人力资源政策的制订和实施　　分析：新生代员工关系管理培训案例！　　解析：新生代员工关系管理内训案例　　案例：新生代员工关系管理课程案例分析！l 新生代员工关系管理的内容n 企业与员工n 员工与员工u 与上司和所...

一、TTT导论: 1、TTT释义;2、TTT定位;3、TTT学习之道;4、TTT学习要领;5、培训师三重角色:表达者;设计者;组织者;6、培训能力集成;7、从训练到修炼:练—炼。二、TTT基础 1、 怯场化解——自尊自信;2、 源于自尊之压力;3、 压力揭秘——人格模式;4、 压力舒缓法;5、 压力分散法:环境、内容、学员、自己;6、 Trainer`s t...

　　培训大纲：　　部分：狼性精神五项解密及锻造　　1. 狼性6种特征深度解密　　2. 狼性处世6种大智慧　　3. 狼性不足的5项要因　　4. 狼性锻造的6项指引　　5. 狼性锻造的5大真言　　案例分析（一）　　专题讨论（二）　　现场模拟（三）　　分析：营销讲师培训案例！　　解析：营销讲师内训案例　　案例：营销讲师课程案例分析！第二部分：大客户评定三大标准　　...

　　培训大纲：　　一、提高服务质量的基本理念：　　1、了解服务：　　● 服务的内涵　　● 服务的特性　　● 服务的价值　　2、服务的对象：　　● 服务自己　　● 服务同事　　● 服务亲朋　　● 服务客户　　3、满意服务的原则：　　4、评估服务现状：　　● 评估现有服务水平　　● 找出差距，区分服务好和坏　　分析：一线员工服务技巧培训案例！　　解析：一线员工服...

课程大纲：部分 概述销售人员的主要工作职责销售人员的核心价值定位销售工作特点销售人员的综合素质销售人员推销能力销售人员思想意愿销售人员特长资源销售精英九大习惯第二部分 中国式大客户销售的特点零售市场 V.S. 大客户客户如何获得完美销售体验中国式销售方法的基础客户价值等式中国机构客户采购行为第三部分 成功销售人员的五种才干建立陌生关系—自信发现和满足客户需求...

课程大纲： 　　1.沟通的定义与重要性 　　沟通的原则 　　沟通中的四个环节#61557; 　　沟通的冰山模式 　　Johari窗口 　　2.中西方沟通方式差异 　　公私观念 　　为人处事#61557; 　　沟通习惯 　　思维方式#61557; 　　应变能力 　　对制度的态度 　　3.沟通中的人格特质 　　分析型 　　和蔼型#61557; 　　表现型 　　控...

课程大纲：单元 执行力的概念与系统思维#8226; 为什么要讲执行力#8226; 执行力是系统思维#8226; 执行力的框架第二单元 操作执行力#8226; 点与面的关系#8226; 彼德。德鲁克的法则#8226; “做该做的事，把该做的事做好”#8226; “什么是我必须做的？”#8226; 让该发生事情发生#8226; 工作就是项目管理第三单元 转化力与...

部分 自我管理，自立立人 管理者的思维专业思维VS管理思维管理者常犯的错误思维与思维转换管理者的习惯养成s 【内容聚焦】：帮助经理人意识到专业角色和管理角色的差异，了解管理者常犯的错误，清晰意识到管理是需要学习的专业技术s 【授课实践】：导师开场，心理学案例展示，经理人常犯错误案例讨论，现场问答，导师总结管理者的角色定位...

à部分 机构大客户与顾问式销售 1、 行业机构客户的特点Ÿ 大客户－中国企业的机遇Ÿ 大客户采购－企业长久稳定的收益Ÿ 机构大客户的群体特性Ÿ 机构大客户的采购特性Ÿ 机构大客户的决策关系Ÿ 机构大客户的需求特性Ÿ 决策变局－中国大客户市场的机遇与挑战Ÿ 【内容聚焦】：案例分析，帮助销售人员了解机构大客户的特点，了解大客...

DESCRIPTION Situational Leadership: The Core is named to represent the center, a foundation, or nucleus, from which leaders can derive proper action. The Situational Leadership Mo...

【课程大纲】 1、 客户关系的价值 为什么要进行客户关系管理？ 个人客户VS大客户 产品式销售VS价值式销售 客户关系的种类 客户关系的三种境界 基于关系的三种销售风格 客户关系营销的定义 【内容聚焦】：帮助销售人员系统了解客户关系的价值与客户关系管理整体思路 【授课实践】：导师开场，案例分析，小组讨论，导师点评，导师总结 2、 客户经理与关系营销 关系...

MAIN CONTENTS #61548; Presentation overview#61548; Presentation purpose amp; objectives#61548; Presentation operational framework#61548; Audience needs analysis: audience types#615...

1、 时间的价值Ÿ 时间管理常见问题Ÿ 传统的时间管理方法Ÿ 第四代时间管理理论Ÿ 时间有效利用与效能提升Ÿ 【内容聚焦】：帮助经理人意识到时间是自己重要的资源以及时间管理的核心理论Ÿ 【授课实践】：导师开场，数据展示，案例分析，小组讨论，现场问答，导师总结2、 时间管理与目标制定Ÿ 目标与时间管理Ÿ 时间分配与目标制定Ÿ 目标制定的方法与步骤Ÿ 目标设定的...

谈判核心要领为什么要学习谈判销售技巧VS谈判技巧谈判的定义谈判的目标谈判的核心策略谈判的核心态度谈判中的角色分配谈判的三个基本阶段谈判高手的12项才能s 【内容聚焦】：帮助商务人员了解到谈判博弈的基本要领，掌握谈判的核心策略s 【授课实践】：导师开场，经典谈判案例展示，小组讨论，现场问答，导师总结谈判前期准备谈判前期准备三要素自身价值评估对方需求分析谈判竞争...

压力管理概述什么是压力？如何界定压力压力状态与类型如何辨认压力的症状压力的测定和自我评估s 【内容聚焦】：帮助学员明确认识压力，并清晰认知身体是如何应对各种压力s 【授课实践】：导师开场，心理学案例展示，视频案例展示，案例讨论，导师点评，经验分享分析压力的诱因社会的变化职业的变化个人环境的变化你的工作分析和人际关系的评估对你的工作和日常生活环境的评估s 【内...

à部分：新经济时代的战略营销 1、 新经济时代的机遇与挑战Ÿ 市场经济的特点Ÿ 新经济时代的特点Ÿ 新经济时代下的消费者Ÿ 新经济时代经济关键词Ÿ 新经济经济的运作规律Ÿ 市场经济的过去与未来Ÿ 新经济时代的品牌营销Ÿ 新经济时代的产品设计Ÿ 品牌真正的核心－完整产品Ÿ 【内容聚焦】：帮助营销管理者了解新经济时代企业面临...

　　效能人士的7个习惯课程大纲：　　内在原则和行为模式（习惯的建立）　　习惯是知识、技巧、态度的混合体。　　知识是理论性的观念，指点我们“做什麽”及“为何做”。技巧是指“如何做”。态度是“想做”及“愿意做”。　　要培养一种习惯，这三项要素缺一不可。　　效能原则(产出与产能的平衡)　　《伊索寓言》里讲述了一个鹅和金蛋的故事：有一天，一个很穷的农夫在鹅窝里发现了...

一、 形势分析与目标定位 #61548; 为什么要进行这次的演示#61548; 你想实现什么#61548; 分析你的听众#61548; 听众类型#61548; 谁是决策者#61548; 你和你的对象对主题的了解有多少#61548; 人际风格分析与应对#61548; 为解决敌意问题而准备#61548; 慎选媒介与环境#61548; 成功演示的基本要素二、 自我...

　　部分 自我管理，自立立人　　管理者的角色定位　　管理者的角色　　管理者的心理定位与行为定位　　当代管理者面临的挑战　　现代企业对职业经理人的要求　　管理者的自我认知　　管理者的思维　　管理者的思维体系　　思维与思维转换　　管理者的习惯养成　　习惯的3要素　　管理者的心态　　心态决定行为，行为决定结果　　优秀管理者应树立的心态　　管理者成长的3个阶段　　管...

　　培训大纲：　　讲 职业化训练迫在眉睫 企业发展与员工职业素质提升紧密相连 什么是职业操守 企业发展的新形式对员工素质提升的新要求 企业命运与我们的职业命运息息相关 修养即修行，职场即道场　　分析：财务人员工作压力管理培训案例！　　解析：财务人员工作压力管理内训案例　　案例：财务人员工作压力管理课程案例分析！第二讲 求知欲望 学习型企业已经成为...

部分：把握关键－－如何高效能的工作和生活 一、一些基本的原则和思维方式 二、什么说是把握关键而不是时间管理 1．什么是时间？ 2．时间的意义？ 3．四代时间管理理论的演进 4．掌握事件主控权 5．改变习惯与思维生产力的三等式做得多，做得快不等于做得对 6．生产力的三等式 7．做得多，做得快不等于做得对 8．两项对时间的谬误 9．偷时间的五大贼 #8226;干...

MAIN CONTENT #8226; Time management overview #8226; Factors affecting your use of time #61607; Time stealer statistics #8226; Key to effective time management #61607; Control mode...

一、策划你的电话——态度准备 确立目标 安排工作环境 掌握产品知识 了解客户 准备传递的信息 二、电话口才训练及接拨电话技巧 电话口才训练 接听电话的技巧 拨打电话的技巧 挂断电话的技巧 三、与拍板人接触 以礼貌赢取接线人接纳 打造印象 得到拍板人的姓名 解除接线人的戒心 凭气势突破防线 四、别出心裁的开场白 感染力的构成因素 施展个性语言魅力 5W案...

　　效能原则(产出与产能的平衡)　　《伊索寓言》里讲述了一个鹅和金蛋的故事：有一天，一个很穷的农夫在鹅窝里发现了一个金蛋，让他喜出望外，这以后的每天早上，农夫都可以从鹅窝里拿到一个金蛋。但是，当他日益富有的时候，他也变得越来越贪婪以至于没有耐心等待每天只有一个金蛋。他更想一次得到鹅身体里所有的金子，于是他便杀了这只鹅，结果什麽也没得到。　　这则寓言可以应用于...

　　1. 概论　　会议议事是人类的传统　　为什么要开会　　会议的性质　　会议的种类　　会议的作用　　2. 会议的必要性判断　　如何判断事件的型态　　如何分析会议招开的必要性　　招开与不招开会议的效益分析　　3. 会议的种类与功能分析　　例行性会议的招开方式　　突发性会议的招开方式　　问题性会议的招开方式　　4. 高效能会议的认知与定义　　高效能会议的定义　　...

　　1. 为什么需要团队－团队的价值　　80的中国企业没有引进团队模式　　企业和部门是团队吗？　　团队为什么如此流行？　　团队在企业中的实践　　对团队的误解　　为什么会有坏团队---从“我”分析起　　2. 组建团队的基础－团队角色　　何为团队角色？　　不同角色对团队的贡献　　角色测试：在团队中你通常扮演何种角色？　　人格分析：不同角色的特征及适合从事的工作　...

　　1. 沟通的定义与重要性　　沟通的原则　　沟通中的四个环节　　沟通的冰山模式　　Johari窗口　　2. 中西方沟通方式差异　　公私观念　　为人处事　　沟通习惯　　思维方式　　应变能力　　对制度的态度　　3. 高效沟通的步骤　　事前准备　　确认需求　　阐述观点　　处理疑义　　达成协议　　共同实施　　4. 有效的肢体语言　　有效肢体语言的重要性　　声音训练...

　　1. 企业缺乏执行力的思考－－－--执行危机　　u 中国企业常见的执行问题　　u “人治”文化对执行的负面影响　　u “面子文化”严重侵蚀着组织的执行力　　u 中国企业所面临的现实环境　　u 中国企业缺乏科学的执行体系　　u 中国企业缺乏执行文化　　u 中国企业现阶段职业执行人才严重匮乏　　u 中国企业现阶段执行角色错位　　u 企业常见的执行力问题　　u...

　　1. 管理者的角色定位　　管理者的角色　　管理者的心理定位与行为定位　　当代管理者面临的挑战　　现代企业对职业经理人的要求　　管理者的自我认知　　2. 管理者的心态　　心态决定行为，行为决定结果　　优秀管理者应树立的心态　　管理者成长的3个阶段　　管理者拥有的4种天赋　　管理者的3种价值　　关注圈与影响圈　　3. 管理者的思维　　管理者的思维体系　　思维...

　　1. 机遇与挑战　　中国国情与市场经济　　中国企业经营的经营环境　　中国企业职业经理人面临的挑战与机遇　　企业管理者应有之正确心态　　2. 领导者的心态与思维　　领导者的心理定位与行为定位　　当代领导者面临的挑战　　现代企业对职业经理人的要求　　心态决定行为，行为决定结果　　优秀领导者应树立的心态　　领导者成长的3个阶段　　领导者拥有的4种天赋　　领导者...

　　 课程内容　　1. 管理者的角色定位　　u 管理者的角色　　u 管理者的心理定位与行为定位　　u 当代管理者面临的挑战　　u 现代企业对职业经理人的要求　　u 管理者的自我认知　　2. 管理者的心态　　u 心态决定行为，行为决定结果　　u 优秀管理者应树立的心态　　u 管理者成长的3个阶段　　u 管理者拥有的4种天赋　　u 管理者的3种价值　　u 关注圈...

　　1. 管理者的角色定位管理者的角色　　管理者的心理定位与行为定位　　当代管理者面临的挑战　　现代企业对职业经理人的要求　　管理者的自我认知　　2. 管理者的心态　　心态决定行为，行为决定结果　　优秀管理者应树立的心态　　管理者成长的3个阶段　　管理者拥有的4种天赋　　管理者的3种价值　　关注圈与影响圈　　3. 管理者的思维　　管理者的思维体系　　思维与思...

　　 课程大纲　　1. 制定工作计划的准备　　u 如何认识工作计划的重要性　　u 如何掌握工作计划的内容与类型　　u 如何设计工作计划指标　　u 如何设计工作计划表格　　u 如何做好计划制定前的组织工作　　2. 制定工作计划的常用方法　　u 如何运用目标管理法制定工作计划　　u 如何运用讲师会议法制定工作计划　　u 如何运用头脑风暴法制定工作计划　　u 如何...

　　销售经理的思维与心态　　心态决定行为，行为决定结果　　优秀领导者应树立的心态　　思维与思维转换　　销售经理的习惯养成　　销售经理成长的3个阶段　　销售经理拥有的4种天赋　　销售经理的3种价值　　关注圈与影响圈　　销售经理的角色定位　　销售经理的角色　　销售经理与销售团队的关系　　销售经理的心理定位与行为定位　　当代销售经理面临的挑战　　现代企业对经理人的...

1.在竞争市场上“赢”的关键要素竞争市场的构成与概念产品、产品的生命周期与定价策略广告、促销、市场分配和分割、产品定位、品牌、竞争SWOT方法：分析竞争的形势发现竞争中的差异将差异转化为竞争优势确定差异与可持续竞争优势在劣势中找优势2.中国市场环境中的渠道特性变局－中国企业的市场机遇与挑战营销－中国企业的成功要素中国经销商群体形成的独特环境中国文化特质的独...