基层管理者舆情素养提升主讲人：马龙照一、自媒体时代舆论传播特征迅速零碎：我说你听、我说你问、你问我答、你说我说聚焦裂变：媒体传播中的“一灯三镜”互为逆向：物竞天择舆竞天择海量多源：多方角度、多方观点交汇案例分析：李宁新品服装设计被指“鬼子帽”事件海天味业添加剂日本“双标”事件二、基层管理者舆情素养问题对舆情信息敏感度缺失面对舆论监督持抵触、畏惧心理面对公众情...

基层管理效率提升与低成本改善【课程背景】基层管理者是企业管理工作的最前沿，工作繁杂、责任重大。企业制定的战略目标，最终需要一线员工实施，而基层管理者正是一线员工最直接的组织者和指挥者，在越来越扁平化的组织结构中作用日益凸显。所以围绕基层管理者的工作流程、工作任务及遇到的实际问题，从而使基层管理者认知自我的角色，从而让管理者能具备管理的本质思维和各种管理方法，...

银行支行长及中基层管理者管理及市场规模能力的八项修炼授课时间：1天（6小时）培训对象：银行中基层管理者课程背景：新形势下，银行中基层管理者的以下八项修炼显得尤其重要，分别是：管理理念、角色定位、管理素质与能力、专业基本功、网点现场管理能力、网点各岗位员工的督导和工作协调能力、下属培养与激励能力、情绪压力管理能力。通过学习此课程，可使银行中基层管理者熟知并掌握...

银行对公团队基层管理者的管理和市场规划能力培提升课时设计：1天（6小时）培训对象：商业银行中基层管理者课程背景新形势下，银行支行行长的以下八项修炼显得尤其重要，分别是：管理理念、角色定位、管理素质与能力、专业基本功、网点现场管理能力、网点各岗位员工的督导和工作协调能力、下属培养与激励能力、情绪压力管理能力。通过学习此课程，可使支行行长熟知并掌握这八项能力，快...

对公条线中基层管理者管理及市场规模能力的八项修炼课时设计：1天（6小时）培训对象：对公条线中基层管理者课程背景新形势下，对公条线中基层管理者的以下八项修炼显得尤其重要，分别是：管理理念、角色定位、管理素质与能力、专业基本功、网点现场管理能力、网点各岗位员工的督导和工作协调能力、下属培养与激励能力、情绪压力管理能力。通过学习此课程，可使对公条线中基层管理者熟知...

《基层管理者管理能力提升》背景：基层管理者需要完成从管理个人到管理团队的心态，技能，工作重心的转变，这对未来管理生涯是至关重要的一步，而很多企业因为高速发展，不得不将未被培训或未完成转变的员工提拔为管理者，在短期可能勉强应对，但在长期却留下隐患，导致决策失误，用人不当，团队松散，士气低下，如何在高速发展过程中，让被提拔的员工快速的掌握管理体系和能力，是企业和...

一、基层管理者的角色认知1、管理人员的角色认知与职责2、管理者的七种重要角色3、作为上级、同事、下属以及自我的角色实践4、管理者的素质要求以及能力要求5、从业务骨干到管理者的九大转变-自己解决问题到推动他人解决问题-刚性和弹性的掌握-从管事到管人与事的转变-从发现问题到推动解决问题的转变-从好人到灰人的转变-从标准化到合理化的转变-从外方内方到外圆内方的转变...

一、管理人员的角色认知1、明确自己在企业中的各种角色2、管理人员的十种角色3、作为上级的管理人员4、作为下级的管理人员5、作为同事的管理人员6、盖洛普路径及Q127、从业务骨干到基层管理者的九大转变8、管理者七盏职场明灯二、职业心态修炼，提升人生格局1、信念系统（BVR）：矛盾产生的根源2、操之在我：我现在做什么，可以改善现状！3、三赢思维：立人立己、成人成...

　　MTP(Ⅱ)中层干部能力提升培训12-42H　　如何提升员的职业化、心态、观念转变　　TWI干部能力提升培训12-24H　　高效团队建设与工作改善　　沟通技巧与执行力培训6H　　日常管理推进实务　　管理干部如何有效培育部属6H　　如何塑造优质的企业文化　　目标管理及绩效考核6H　　企业内部讲师培训（TTT）　　工作压力与冲突管理6H　　高效率会议运作技巧

开场白：运用之妙，存乎一心讲：中基层管理者的概念及角色¨中基层管理者的概念¨公司的“腰”¨作为管理者的要求¨管理者的基本任务¨中层失败的原因¨中层管理者的九种角色及特征¨案例分析中层管理者的角色特征第二讲：培训自己的下属能让自己轻松百倍1、不提供完善培训的代价？2、培训的主要内容框架3、一个完整的培训包括哪些内容1）、迎新培训（实例说明）2）、在岗培训示范（...

　　单元班组长是企业成功之母　　1.班组长的工作职责　　2.班组长的类型　　3.班组长的四大特点　　第二单元具备什么能力的班组长才能为企业创造价值　　1.六能　　2.六能展开　　3.六会　　4.六会展开　　5.六能六会=利润　　6.如何识别班组长的能力-工具诊断　　7.如何识别班组长的能力-六能诊断　　8.如何识别班组长的能力-六会诊断　　9.班组长应具备的...

　　部分管理者面临的挑战　　1、当前每个企业人都在面临着挑战　　2、什么样的人可怕　　3、执行层管理者在企业中的定位　　4、对于工作的三种理解　　5、执行层管理者的关键作用　　第二部分标杆思维与执行层管理者的关键能力　　1、执行层管理者必须是岗位讲师　　专业度是管理有效的基础　　专业意味着“规范与标准”　　2、让员工按照标准做事是执行层管理者的关键能力　　我...

课时：一至两天（6-12小时，案例分析及互动训练可根据企业需要调整时长）课程重点线索与学员收益：部分管理者面临的挑战1、当前每个企业人都在面临着挑战2、什么样的人可怕3、执行层管理者在企业中的定位4、对于工作的三种理解5、执行层管理者的关键作用第二部分标杆思维与执行层管理者的关键能力1、执行层管理者必须是岗位讲师专业度是管理有效的基础专业意味着“规范与标准”...

1、基层管理人员培训（普及型）按照加强学习型企业全员学习的要求，落实省经贸委《关于在全省开展企业基层管理人员培训工作的实施意见》(鲁经贸培字[2003]274号),对全省各级各类企业基层管理人员开展培训，并在多年培训工作中不断改进完善。培训形式：互动教学、案例、研讨、练习、拓展培训内容：模块一企业基层管理技巧：（2天）管理人员的角色与技巧；部属培育与教导（J...

课程名称：践行“五到”执行力高绩效组织的基层管理者必修课◇课时：1-2天◇适合对象：特别针对企业基层管理者提升解决问题的能力而开发◇课程特色：本课程追求“知行合一，谓之全知”的教学理念，采用进阶式案例分析、教学视频讨论、自我反思等最佳学习方式，引导学员将从想到-说到-悟到-做到-到位的顺序，以问题提出到问题解决的“11130”模块解析法（即1个问题+1个案例...

《认知管理，成就团队》——中基层管理者角色转换与领导力构建课程大纲课程背景：➢企业的竞争就是人才的竞争，企业管理的竞争就是中基层管理人才的竞争；➢多数企业的中层管理者，尤其是新任的经理、主管，多数是从专业岗位转换、晋升为主管经理的，他们往往对管理工作及管理角色的认识不到位，进而开展管理工作片面而被动，低效而教条，没有真正把组织赋予的管理责任有效担当起来；➢多...

《新时代餐饮中基层管理者素养提升》|【培训课时】|1天/6课时||【培训师】|孙红伟||【培训对象】|狗不理餐饮中基层管理人员||【培训特点】|融顾问式、教练式于一体；“讲授+方法+工具+实务”结合：|||案例剖析+角色扮演+情景模拟+小组PK+答疑分享+音乐视频+故事游戏+室|||内拓展||【五“非”优势|系统专业：十多年餐饮经营管理经验总结与积累，非行业...

《餐饮卓越中基层管理者6项修炼》|【培训课时】|1天/6课时||【培训师】|孙红伟||【培训对象】|餐饮中基层管理人员||【培训特点】|融顾问式、教练式于一体；“讲授+方法+工具+实务”结合：|||案例剖析+角色扮演+情景模拟+小组PK+答疑分享+音乐视频+故事游戏+室|||内拓展||【五“非”优势|系统专业：十多年餐饮经营管理经验总结与积累，非行业外“空降...

金牌课程《基层管理技能提升》课程背景企业当中在提拨管理者的时候，更多的原因是因为业务能力很强。虽然业务能力很强，但是在管理方面却缺少有效的管理手段，在管理中往往是摸着石头过河，在这一阶段中，企业却承担着很大的用人风险。而管理者在面对工作下属有抵触，同事不配合；目标好像只是领导的目标，而员工只关心自己能拿多少钱；上有政策下有对策，再多的制度也有人钻空子；面对公...

单元：高效的管理沟通沟通的重要性沟通中普遍存在的误区什么是有效沟通高效管理沟通的心智模式转变提升沟通效果的原则沟通有效性的障碍在哪里如何规避有效沟通的障碍沟通中的四个关键要素第二单元：团队建设与管理的困惑与瓶颈传统领导方式的致命缺陷领导力提升的三个基础问题企业精细化发展中对于领导的“特殊要求”领导在工作中躲不开的三个障碍提升领导力的杠杆在哪里第三单元：管理者...

讲中基层管理者的角色认知与定位（半天）主要内容:1.企业管理概述（1）认识企业——企业的发展路径——企业文化核心与员工行为——企业的管理体系框架（2）管理的基本概念与职能（3）中基层管理者在企业组织中的岗位位置描述2中基层管理者的能力与素质与角色界定（1）企业用人的规范标准——能力素质模型（1）钢铁企业中基层管理者素质能力模型（2）中基层管理者角色定位（3）...

单元领导力培训部分：领导力概述与基层管理者特质一、基层管理者领导力概论1、管理的概念、本质与职能计划、组织与控制2、领导的概念、本质与职能决策、沟通、协调与激励分析：基层管理者领导力培训案例！解析：基层管理者领导力内训案例案例：基层管理者领导力课程案例分析！二、领导与管理的不同？1、领导与管理的关系（1）领导与管理的差异（2）领导与管理的联系（3）领导与管理...

1、现场管理者的作用与责任(1)明确现场管理者的作用与责任(2)掌握现场管理者的必备条件(3)如何成为优秀的现场管理者(4)现场管理者的行动指南分析：基层管理者领导力能力提升培训案例！解析：基层管理者领导力能力提升内训案例案例：基层管理者领导力能力提升课程案例分析！2、操作指导技法(1)掌握操作指导技法的运用(2)学会运用训练预定表(3)熟练制作操作指导分解...

《管理能力提升“六脉神剑”—中层/基层管理者管理能力提升》主讲：吴昊老师【课程背景】管理者是一个组织的核心组成部分之一，对组织发展目标达成和团队战斗力提升有着极为重要的价值。但在实际工作中，不少管理者，尤其是从业时间较短的管理者，往往存在着下面这些困惑和问题：对管理者角色认知不足，无法完成从“管好自己”到“管好团队”的转变。缺乏“管人”技能，管不了团队之人缺...

当培训遇上剧本杀系列——《隐秘的角落》主讲：高剑【课程时长】1天（6小时/天）【适用人群】中基层管理干部【课程卖点：为什么要将培训结合剧本杀？】00后步入职场，新生力量势不可挡90后日臻成熟，接手管理顺理成章。传统培训模式无法激活年轻一代，亟待内容创新、形式创新、体验创新......因此，集“沉浸式+游戏化+理论学习”于一身的剧本杀培训顺势而生，掀起新一轮培...

《卓越管理五关键》管理者必备的五项关键能力主讲：周隽峰老师【课程背景】德鲁克将经理人的工作分为五项核心职能：制定目标、组织、激励与沟通、衡量、培养他人（包括自己）。针对这五项核心职能，根据最经典的管理理论与方法，研发出《卓越管理五关键》产品，分别在“选择下属优势”、“委派授权”、“激励士气”、“辅导下属”、“评估反馈”五个关键职能进行发展，是管理者最核心的技...

《基层管理者的六项修炼》基层管理者必备核心技能主讲：周隽峰老师【课程背景】基层管理者是战略执行落地的管理终端，承载着全行绩效落地的重则大任，是企业的管理基石。基层管理者作为“兵头将尾”，能力素质要求较高，既要求具有一定的团队管理能力，同时也要求具有较高的专业水准；既要求具有一定的理论水平，而且通常也要承担一定的一线营销、服务等职能。一个管理者无论身处何种机构...

《阿里大健康新基层管理者管理能力提升工作坊》新基层管理者必备的关键能力主讲：周隽峰老师【课程背景】德鲁克将经理人的工作分为五项核心职能：制定目标、组织、激励与沟通、衡量、培养他人（包括自己）。针对这五项核心职能，根据最经典的管理理论与方法，分别在“选择下属优势”、“委派授权”、“激励士气”、“辅导下属”、“评估反馈”五个关键职能进行发展，是管理者最核心的技能...

基层管理者五项技能修炼课程背景：作为基层管理者，核心的任务有两个，就是管事和带人。被任命为管理者的你，是否已经出现或担心着一些问题的发生？←不知自己该干什么←面对挫折，容易失去信心←自己忙碌辛苦，员工没事干←已经“培训”了下属，下属还是做不好←不会甚至不敢考核下属←做了很多事，却被上级否定←已经交办清楚的事情，下属往往搞砸←自己如何努力，总是与下属之间隔着一...

基层管理者的执行力提升讲师：陈松课程纲要【课程名称】基层管理者的执行力提升【课程背景】在企业的日常管理过程中，基层管理人员的执行力直接影响着组织目标的实现。在实际工作中，基层管理人员经常出现以下问题：不清楚工作应该如何进行工作推进与执行；基层管理者脱离本职，不意图解决问题，反而“制造问题”；各部门推诿扯皮，山头主义严重；基层管理者经常当老好人，把矛盾交给上级...

《基层管理者的管理升级》讲师：陈松课程纲要【课程名称】《基层管理者的管理升级》【课程背景】在新时期下，企业在生产及经营层面都面临着很大的压力，这些压力很多都由最基层的管理者来承担。基层管理者作为企业中的兵头将尾，既要对上级形成业绩上的支撑，还要承担着部门内带人和带心的重任。从实际工作上看，有的基层管理者有想法没能力，有的有能力没动力，还有的自己干活没问题，带...

基层管理者的绩效管理实战技术讲师：陈松课程纲要【课程名称】基层管理者的绩效管理实战技术【课程背景】绩效考核要考评什么？怎么考？标准怎么定？指标无法量化怎么办？绩效已沦为扣钱的工具，给下属绩效打分让下属站到了对立面，考核后的效果还不如考核前……，类似这样问题和现象一直困扰着企业和很多基层管理人员。究其原因，往往是企业的绩效指标在设定时并没有全员，尤其是管理人员...

《基层管理“六脉神剑”—基层管理者管理能力提升》主讲：吴昊【课程背景】基层管理者是组织管理团队的核心组成部分之一，对组织发展目标达成和团队战斗力提升有着极为重要的价值。但在实际工作中，不少基础管理者，尤其是从业时间较短的基层管理者，往往存在着下面这些困惑和问题：1）对管理者角色认知不足，无法完成从“管好自己”到“管好团队”的转变。2）缺乏“管人”技能，管不了...

《迈向卓越—基层管理者的角色认知》【课程背景】基层管理者是团队发展和业绩提升的基础，是靠近一线和前线的主力军。但是，有不少的基层管理者被提拔到管理岗位后，因为缺乏管理经验，而不懂如何带团队，导致团队业绩差，测评分数低，原本是优秀员工，现在却成了不合格的基层管理者，有的甚至因此而被“打回原形”，造成企业与个人双输的后果。对于企业来说，能否在最短的时间内，让基层...

中层管理者管理能力提升课程背景据权威统计报告显示，当今职业经理人与企业部门主管，大部分从专业技术人员出身。从优秀的专业技术人才到高效的管理领头人，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变，也是企业培养人才的必由之路。但是这个从专才到通才的路，并不平坦。大量从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位。成长速度过慢，管理思维相对滞后，目标计划铺排不好...

课程简述：熔炼基层团队领导者执行力，是根据当前各类企业发展的现状及基层管理者执行落地的现状而研发的培训课程；专门提高基层管理者进行执行力打造和职业化训练的课程，通过工具化的理念和系统化的训练方法帮助基层管理者提升团队执行管控能力。学习目标：获得提升团队执行力的密码：抓管理，促结果课程内容：1.任务推进“4必问”-4C模型1)目标——团队中每个人每天目标都清晰...

课程简述：如何在90秒内让自己的观点清晰有效？如何让5分钟的汇报让领导对你刮目相看？如何让10分钟的报告为企业创造百万价值？最佳方式是学会一种颠覆传统的思维方式——结构性思维！课程的基本原则和思想来源于芭芭拉·明托女士经久不衰的《金字塔原理》，通过讲解结构性思维的特点，强化学员的逻辑思维，提高学员思考与表达的能力。通过结构性思维的训练，可以使我们的隐性思维显...

课程简述：在团队领导中，有效沟通是管理者维护其整体性的一项十分重要的工作，也可以说是一门艺术。如果说规章制度是维护团队完整的硬性手段的话，那么沟通则是维护团队完整的软性措施，它是团队的无形纽带和润滑剂。学们习目标：通过学习接下来的课程内容，掌握团队沟通的黄金法则，通过小组互动与案例分析，学习会使用沟通技巧的一系列工具和方法。课程内容：1.团队凝聚之道1)沟通...

《房地产基层销售经理综合能力提升训练》大纲（全程房地产案例讲解训练+工具）——房地产训练导师闵新闻老师主讲闵老师承诺：只专注房地产行业培训，帮助房地产企业提升利润绩效一、【课程背景】一般房地产企业都有基中层管理，但其地位、作用、影响力相距甚远。为什么？因为有些基中层管理者为企业创造了效益，而另一些则相反。房地产企业为什么要设立基中层？房地产基中层应该重点发挥...

1、课程设计思路、架构与内容说明要点说明：1、本方案从观念意识到方法工具和实践技巧、从自我管理到人员管理和工作管理，基本上系统地梳理了基层管理者提升胜任能力的全部内容。步：基础阶段（2-3天），目的在于启发和改变思维方式，认清角色与作用，并实践自我管理意识与能力的提升。第二步：人员管理与班组建设（2-3天），目的在于掌握合作、辅导、沟通、冲突、激励、领导等人...

部分：基层管理者的六项修炼1、项修炼：敬业1）敬业的含义：恪尽职守2）如何看待你的工作？3）敬业的职业态度4）敬业的两层含义认真负责、认真做事、一丝不苟、有始有终5）忠诚是敬业的保证对企业和领导忠诚维护公司利益和荣誉善待客户是大的忠诚服务创造价值6）热忱是敬业的催化剂7）意志是敬业的动力2、第二项修炼：责任1）责任感是重要的品格，是全社会提倡的基本职业道德2...

　　一单元：管理，还是领导——管理者角色定位　　1、管理者做什么　　2、管理，还是领导　　3、领导素质提升　　测试：领导者还是管理者　　第二单元：我要到哪里去——运筹计划　　1、如何才能做正确的事　　2、目标设定七步骤和SMART原则　　3、计划的制定与管理实施　　训练：明日计划的制定　　第三单元：做效率高手——时间管理　　1、你的时间值多少钱　　2、时间管...

导论：管理及管理能力架构1、什么是管理：管理就是人把事办妥2、你希望管理什么样的人？3、优秀的员工需要管理者做什么？4、管理能力的构架：九大能力自我管理：沟通能力、执行能力、时间管理绩效管理：目标管理、激励激发、学习创新团队管理：团队建设、领导素养、知人善任单元：管理，还是领导——管理者角色定位1、管理者做什么2、管理，还是领导3、领导素质提升测试：领导者还...

序创建“学习型班组”的三个理念讲、做新经济形式下的企业中基层优秀的管理者一、向大庆学习二、什么是五型班组三、把握自我定位，做合格的五型班组管理者1.企业管理的层次及其职能2.十种不好的管理表现3.企业中基层管理的使命4.企业中基层的基本职责5.常见的企业中基层管理的六种类型6.企业中基层管理者的六个角色7.如何才能履行好自己的职责第二讲、创建“五型班组”要掌...

部分：基层管理者的六项修炼1、项修炼：敬业1）敬业的含义：恪尽职守2）如何看待你的工作？3）敬业的职业态度4）敬业的两层含义认真负责、认真做事、一丝不苟、有始有终5）忠诚是敬业的保证对企业和领导忠诚维护公司利益和荣誉善待客户是大的忠诚服务创造价值6）热忱是敬业的催化剂7）意志是敬业的动力2、第二项修炼：责任1）责任感是重要的品格，是全社会提倡的基本职业道德2...

　　整个培训过程都是培训内容的实战演练　　内容即形式、形式即内容，培训即管理、管理即培训　　将管理目标要求和培训实际内容统合在一起，解决最实际的问题，提升最实际的业绩　　培训目标：　　1.了解基层管理者角色使命与角色定位问题　　2.认知执行不力背后的人性弱点　　3.了解人性自身的弱点，主动接受制度的规范化　　4.掌握管理背后的基本哲学，科学的管理基本工作　　...

主讲：陈鸿剑-课程目的：-把握沟通成功的要素-树立沟通中的阳光心态-学习人际沟通的技能与技巧-探讨共同问题的共同解-提高团队有效解决问题的能力-课程风格：-互动式-案例分析-情景讨论-角色练习-团队参与式游戏练习-课程大纲：总序：班组管理者的沟通第一部分：管理者与沟通第二部分：沟通的过程第三部分：沟通中人的行为第四部分：沟通的控制一、班组管理者与沟通1.前言...

《选用预留--中基层管理干部如何做好团队管理》主讲：杨翊东老师课程内容概览：本课程从选人、用人、育人、留人四个维度，帮助管理人员树立正确的团队管理的思路及方法，通过大量工具应用，帮助管理者快速转变角色，塑造管理技能课程结构及主要内容如下：-3365566675-26670315595学员可获得工具及模型：【课程背景】当前企业大多数中层干部都是从基层或专业人士...

《5B人才策略助力战略转型升级》主讲：梁培霖老师【课程背景】在当今竞争激烈且瞬息万变的商业环境中，企业战略的动态调整成为适应市场变化、保持竞争力的关键举措。随着行业格局的重塑、技术的飞速革新以及消费者需求的不断演变，企业若想在浪潮中脱颖而出，必须及时调整战略方向，以把握新的机遇，应对潜在的挑战。​企业在战略转型升级中普遍在人才供给上遇到挑战：人才与战略匹配度...

《战略解码与战略执行》主讲：梁培霖老师【课程背景】在VUCA时代，一体化的站能力企业生存和持续增长的制胜密码，但是超过70的企业都因战略能力尤其是战略执行能力的缺失而折戟沉沙。战略管理通常面临如下问题：战略能力悬空症：只有少数高层懂战略，大部分中高层管理者缺少战略思维，无法理解和落实公司战略；战略任务不落地：战略关键任务无法落实到组织和个人，导致战略任务无承...