章、引言1.2008年的反思2.当今企业所面临的挑战3.企业的经营管理课题4.金融危机成因与变化趋势分析5.金融危机给不同行业带来的冲击与影响6.企业家的忠告与危机启示第二章、危机管理概论1.危机的定义2.危机的特征-突发性-破坏性-紧迫性-公众性-传播性3.危机的内涵与意义4.危机的分类5.危险与机遇6.危机管理的定义与定位7.对危机的描述-危机形成和发展...

章、引言1.2008年的反思2.当今企业所面临的挑战3.企业的经营管理课题4.金融危机成因与变化趋势分析5.金融危机给不同行业带来的冲击与影响6.企业家的忠告与危机启示第二章、危机管理概论1.危机的定义2.危机的特征-突发性-破坏性-紧迫性-公众性-传播性3.危机的内涵与意义4.危机的分类5.危险与机遇6.危机管理的定义与定位7.对危机的描述-危机形成和发展...

章、引言1.2008年的反思2.当今企业所面临的挑战3.企业的经营管理课题4.金融危机成因与变化趋势分析5.金融危机给不同行业带来的冲击与影响6.企业家的忠告与危机启示第二章、危机管理概论1.危机的定义2.危机的特征-突发性-破坏性-紧迫性-公众性-传播性3.危机的内涵与意义4.危机的分类5.危险与机遇6.危机管理的定义与定位7.对危机的描述-危机形成和发展...

章、引言1.2008年的反思2.当今企业所面临的挑战3.企业的经营管理课题4.金融危机成因与变化趋势分析5.金融危机给不同行业带来的冲击与影响6.企业家的忠告与危机启示第二章、危机管理概论1.危机的定义2.危机的特征-突发性-破坏性-紧迫性-公众性-传播性3.危机的内涵与意义4.危机的分类5.危险与机遇6.危机管理的定义与定位7.对危机的描述-危机形成和发展...

章、引言1.2008年的反思2.当今企业所面临的挑战3.企业的经营管理课题4.金融危机成因与变化趋势分析5.金融危机给不同行业带来的冲击与影响6.企业家的忠告与危机启示第二章、危机管理概论1.危机的定义2.危机的特征-突发性-破坏性-紧迫性-公众性-传播性3.危机的内涵与意义4.危机的分类5.危险与机遇6.危机管理的定义与定位7.对危机的描述-危机形成和发展...

章、引言1.2008年的反思2.当今企业所面临的挑战3.企业的经营管理课题4.金融危机成因与变化趋势分析5.金融危机给不同行业带来的冲击与影响6.企业家的忠告与危机启示第二章、危机管理概论1.危机的定义2.危机的特征-突发性-破坏性-紧迫性-公众性-传播性3.危机的内涵与意义4.危机的分类5.危险与机遇6.危机管理的定义与定位7.对危机的描述-危机形成和发展...

章、引言1.2008年的反思2.当今企业所面临的挑战3.企业的经营管理课题4.金融危机成因与变化趋势分析5.金融危机给不同行业带来的冲击与影响6.企业家的忠告与危机启示第二章、危机管理概论1.危机的定义2.危机的特征-突发性-破坏性-紧迫性-公众性-传播性3.危机的内涵与意义4.危机的分类5.危险与机遇6.危机管理的定义与定位7.对危机的描述-危机形成和发展...

章、引言1.2008年的反思2.当今企业所面临的挑战3.企业的经营管理课题4.金融危机成因与变化趋势分析5.金融危机给不同行业带来的冲击与影响6.企业家的忠告与危机启示第二章、危机管理概论1.危机的定义2.危机的特征-突发性-破坏性-紧迫性-公众性-传播性3.危机的内涵与意义4.危机的分类5.危险与机遇6.危机管理的定义与定位7.对危机的描述-危机形成和发展...

章、引言1.2008年的反思2.当今企业所面临的挑战3.企业的经营管理课题4.金融危机成因与变化趋势分析5.金融危机给不同行业带来的冲击与影响6.企业家的忠告与危机启示第二章、危机管理概论1.危机的定义2.危机的特征-突发性-破坏性-紧迫性-公众性-传播性3.危机的内涵与意义4.危机的分类5.危险与机遇6.危机管理的定义与定位7.对危机的描述-危机形成和发展...

章、引言1.2008年的反思2.当今企业所面临的挑战3.企业的经营管理课题4.金融危机成因与变化趋势分析5.金融危机给不同行业带来的冲击与影响6.企业家的忠告与危机启示第二章、危机管理概论1.危机的定义2.危机的特征-突发性-破坏性-紧迫性-公众性-传播性3.危机的内涵与意义4.危机的分类5.危险与机遇6.危机管理的定义与定位7.对危机的描述-危机形成和发展...

章、引言1.2008年的反思2.当今企业所面临的挑战3.企业的经营管理课题4.金融危机成因与变化趋势分析5.金融危机给不同行业带来的冲击与影响6.企业家的忠告与危机启示第二章、危机管理概论1.危机的定义2.危机的特征-突发性-破坏性-紧迫性-公众性-传播性3.危机的内涵与意义4.危机的分类5.危险与机遇6.危机管理的定义与定位7.对危机的描述-危机形成和发展...

章、引言1.2008年的反思2.当今企业所面临的挑战3.企业的经营管理课题4.金融危机成因与变化趋势分析5.金融危机给不同行业带来的冲击与影响6.企业家的忠告与危机启示第二章、危机管理概论1.危机的定义2.危机的特征-突发性-破坏性-紧迫性-公众性-传播性3.危机的内涵与意义4.危机的分类5.危险与机遇6.危机管理的定义与定位7.对危机的描述-危机形成和发展...

章、引言1.2008年的反思2.当今企业所面临的挑战3.企业的经营管理课题4.金融危机成因与变化趋势分析5.金融危机给不同行业带来的冲击与影响6.企业家的忠告与危机启示第二章、危机管理概论1.危机的定义2.危机的特征-突发性-破坏性-紧迫性-公众性-传播性3.危机的内涵与意义4.危机的分类5.危险与机遇6.危机管理的定义与定位7.对危机的描述-危机形成和发展...

章、引言1.2008年的反思2.当今企业所面临的挑战3.企业的经营管理课题4.金融危机成因与变化趋势分析5.金融危机给不同行业带来的冲击与影响6.企业家的忠告与危机启示第二章、危机管理概论1.危机的定义2.危机的特征-突发性-破坏性-紧迫性-公众性-传播性3.危机的内涵与意义4.危机的分类5.危险与机遇6.危机管理的定义与定位7.对危机的描述-危机形成和发展...

章、引言1.2008年的反思2.当今企业所面临的挑战3.企业的经营管理课题4.金融危机成因与变化趋势分析5.金融危机给不同行业带来的冲击与影响6.企业家的忠告与危机启示第二章、危机管理概论1.危机的定义2.危机的特征-突发性-破坏性-紧迫性-公众性-传播性3.危机的内涵与意义4.危机的分类5.危险与机遇6.危机管理的定义与定位7.对危机的描述-危机形成和发展...

章、引言1.2008年的反思2.当今企业所面临的挑战3.企业的经营管理课题4.金融危机成因与变化趋势分析5.金融危机给不同行业带来的冲击与影响6.企业家的忠告与危机启示第二章、危机管理概论1.危机的定义2.危机的特征-突发性-破坏性-紧迫性-公众性-传播性3.危机的内涵与意义4.危机的分类5.危险与机遇6.危机管理的定义与定位7.对危机的描述-危机形成和发展...

章、引言1.2008年的反思2.当今企业所面临的挑战3.企业的经营管理课题4.金融危机成因与变化趋势分析5.金融危机给不同行业带来的冲击与影响6.企业家的忠告与危机启示第二章、危机管理概论1.危机的定义2.危机的特征-突发性-破坏性-紧迫性-公众性-传播性3.危机的内涵与意义4.危机的分类5.危险与机遇6.危机管理的定义与定位7.对危机的描述-危机形成和发展...

章、引言1.2008年的反思2.当今企业所面临的挑战3.企业的经营管理课题4.金融危机成因与变化趋势分析5.金融危机给不同行业带来的冲击与影响6.企业家的忠告与危机启示第二章、危机管理概论1.危机的定义2.危机的特征-突发性-破坏性-紧迫性-公众性-传播性3.危机的内涵与意义4.危机的分类5.危险与机遇6.危机管理的定义与定位7.对危机的描述-危机形成和发展...

公关危机管理与媒体应对培训目标1、帮助企业和政府事业机构构建预防公关危机的大坝2、提供危机来临时的应急预案与综合反应能力,将危害降低到最低程度3、转危为机,化解危机成为一次免费的公关战役,提升品牌形象和美誉度.课程对象1、董事长/总裁/总经理2、营销管理高管/营销总监/营销总经理/品牌经理3、广告及公共关系管理者4、广告及公关公司客户总监，经理以上人员5、公...

物业管理风险回避与危机管理案例实操课题大纲实战性物业管理培训专家汪英武【课程背景】物业管理是保本微利的行业，经不起任何的风吹雨打，抗风险能力弱然而，物业管理却是一个准公共性的服务行业，涉及产权多元化、人员成分复杂化在物业管理服务过程中，风险却无处不在，危机四伏在物业辖区内，业主家被盗，物业公司该怎么办？业主生命财产受到侵害，我们该怎么处理？业主车辆被盗，我们...

《AI引爆获客——TOB型企业AI新媒体营销与高效获客》课程背景：AI数字化时代，TOB型企业新媒体营销面临获客效果差、内容创作效率低、流量转化难、运营成本高等痛点。AI技术的引入，将彻底改变这一现状。本课程通过AI工具赋能，帮助TOB型企业实现新媒体营销与高效获客的全链路优化，从账号运营、内容创作到获客转化，全面提升营销效率与效果。课程结合实战演练与AI工...

危机公关的道与术——全媒体时代的企业危机公关应对实践课程背景：全媒体时代，危机是“秒杀”式的。一则短视频、一句内部发言，可能在3小时内引爆全网，直接冲击股价、融资环境与供应链信心。舆论场“情胜于理”的规律，使得现实中的强势企业在舆论中极为脆弱。对于上市公司而言，危机公关不再是公关部门的职责，而是每一位管理者的“必修课”，直接关乎企业市值与生存安全。当前企业普...

一字千斤——危机公关口径的设计与表达课程背景：在全媒体时代，一次不当的回应、一个被误解的词语、一份缺乏共情的声明，都可能成为引爆二次危机的“火药桶”，让百万级的公关投入付诸东流。【危机公关的终极战场，往往不在事实本身，而在语言的表达与公众的感知之中。】当前企业在危机沟通中普遍存在两大痛点：一是“有口径，无力量”，内容充斥着正确的废话，无法平息公众情绪，反而引...

媒体关系与舆情引导——构建从被动应对到主动塑造的传播护城河课程背景：人人手握麦克风的全媒体时代，一则负面报道、一个高管言论、甚至一段断章取义的短视频，都可能在数小时内引爆舆情，【让企业数十年积累的品牌声誉在旦夕间面临考验】。传统的“发稿+删帖”式公关已彻底失效，媒体关系不再是简单的“发稿渠道”，而是企业重要的战略资产。当前企业在舆论面前普遍面临两大困境：一是...

AIGC大模型赋能新媒体营销能力提升课程背景：在数字化浪潮席卷全球的今天，新媒体营销正迎来前所未有的变革。随着AIGC（生成式人工智能）技术的迅猛发展，大模型已成为内容创作、用户互动和营销策略优化的核心驱动力。从智能文案生成、个性化推荐到多模态内容创作，AIGC正在重塑新媒体生态，为企业降本增效、提升营销ROI提供了全新可能。作为国内领先的大模型技术代表，D...

0代码AI工具指南：轻松打造高效新媒体运营智能体课程背景：随着人工智能技术的迅猛发展，AI已经深刻改变了新媒体创作和运营的方式。在当前的新媒体环境中，创作者面临着内容同质化严重、创作压力大、平台算法不断变化等诸多挑战。传统的新媒体运营方式已经难以适应当下快节奏、高质量、多样化的内容需求。与此同时，国内AI技术发展迅速，涌现出一批优质的国产AI工具，为新媒体创...

如何0代码构建企业新媒体智能体课程背景：在当今数字化转型的浪潮中，企业新媒体运营面临着内容创作量大、创意要求高、响应速度快等多重挑战。随着人工智能技术的快速发展，特别是智能体（AIAgent）的出现，为新媒体运营提供了革命性的解决方案。然而，很多企业的新媒体运营人员因为缺乏技术背景，对AI工具的使用存在顾虑和困惑。本课程针对零基础的新媒体运营人员，通过系统化...

AI赋能新媒体：内容创作全流程实战课程背景：在当今数字化时代，新媒体内容创作已成为企业品牌传播和营销推广的重要渠道。然而，面对日益激烈的内容竞争和持续增长的创作需求，传统的内容创作方式已难以满足高效率、高质量的创作要求。人工智能技术的快速发展为新媒体内容创作带来了革命性的变革，国内各大AI平台推出的智能创作工具为内容创作者提供了强大的助力。本课程旨在帮助新媒...

网络舆情破局术——防范与危机处置实战指南课程背景：当今社会的舆情绝大多数通过网络生发、演变、传播。负面舆情、舆情危机又是网络舆情中占比最高的类型。新媒体时代，网络舆情的演化呈现全新的面貌，互联网的无处不在、无时不在、无孔不入，给舆情危机防范与应对带来新的挑战，任何组织机构都可能卷入舆情风暴之中，受到难以想象的冲击。因此，如果组织在准备不善、制度不全、能力不足...

全媒体时代的企业危机公关与舆情应对课程背景：企业发生危机，如同面对税收一样不可避免。危机来临之时，组织做出的一系列的管理与沟通动作，用以消除危机因素、降低经营损失、减轻商誉损害、修复品牌形象，重新获取内部外部的信任和支持，就是危机公关。在当下社会经济发展的特殊阶段，企业面临来自多方面的不确定因素，特别是信息技术和网络媒体的迅猛发展，网络舆情来势汹汹，往往瞬间...

政府舆情风险防范与危机处置课程背景：2016年出台《舆情回应》文件，标志着国家对政务公开、舆情回应的重视和规范化要求提升到前所未有的高度。这代表了政治文明的进步，执政者重视与全社会的正向沟通、双向交流，也对各级政府部门的舆情应对和处置能力提出新要求。传统的“封”、“堵”、“删”手段早已不适合国家的新趋势、新要求。在政务舆情的应对方面，近十几年来，反面案例始终...

《新媒体营销的引流与变现》主讲老师：魏徐生老师课程时长：2天及以上课程定位:偏实操、执行、运营受众人群：业务经理、业务精英、电商部门实操者、其他公司实操层课程大纲：一、认知篇1.传统销售与新媒体营销的本质区别2.强力的个人IP将成为未来销售主流3.工作十年与短视频一年哪个变现强4.新媒体打法融入日常工作的关键二、人设篇1.你希望在客户心理是什么角色2.新媒体...

冯博：AI赋能融媒体创作的技巧一、课程介绍1.主讲人介绍冯博Gatsby初善创投AI创业导师，毕业于南开大学全球首批微软AI工程师认证/科大讯飞提示词工程师[AI召唤师]社群主理人，著有《务实理解ChatGPT指南》前美股上市公司趣店（股票代码QD）CEO助理，敲钟团成员2.课程解决的问题聚焦短视频创作全流程实操,从选题、脚本、拍摄、剪辑到AI辅助,全方位传...

新媒体运营实战要点——“品效销云”一体增长的企业自媒体升级课程背景：当前环境下企业普遍增长乏力，人人都在喊“降本增效”，自媒体成了主要甚至唯一的营销抓手。做好自媒体，早已不止是自媒体运营团队的事情，还关乎市场营销/品牌/公关/销售/产品/运营等团队和企业的整体经营。然而，即便99.5的企业都开设了自媒体，95的企业自媒体还停留在“自说自话”的阶段——内容没传...

新媒体新趋势下的运营与营销课程背景：当前环境下企业普遍增长乏力，人人都在喊“降本增效”，自媒体成了主要甚至唯一的营销抓手。做好自媒体，早已不止是自媒体运营团队的事情，还关乎市场营销/品牌/公关/销售/产品/运营等团队和企业的整体经营。然而，即便99.5的企业都开设了自媒体，95的企业自媒体还停留在“自说自话”的阶段—内容没传出去，流量没留下来，短视频做不火，...

新媒体新IP——文旅行业的整合传播与引流转化课程背景：村超、尔滨、淄博烧烤、天水麻辣烫、开封王婆说媒……去年以来，刷屏的城市营销案例一个接一个；从县/市长直播带货助农、文旅局长为家乡代言、爆款影视综带火网红城市，到山东文旅“喊麦”、吉林文旅“听劝”改名、重庆文旅“摇人”代言……人们在社交媒体上围观各地文旅局的“卷”。城市及文旅景区之间对线下客源的争夺，越来越...

营销新势力——品效销云一体的自媒体整合营销课程背景当前环境下企业普遍增长乏力，人人都在喊“降本增效”，自媒体成了主要甚至唯一的营销抓手。做好自媒体，早已不止是自媒体运营团队的事情，还关乎市场营销/品牌/公关/销售/产品/运营等团队和企业的整体经营。然而，即便99.5的企业都开设了自媒体，95的企业自媒体还停留在“自说自话”的阶段——内容没传出去，流量没留下来...

新媒体新传播——从媒体平台玩法到火爆文旅IP课程背景村超、尔滨、淄博烧烤、天水麻辣烫、开封王婆说媒……去年以来，刷屏的城市营销案例一个接一个；从县/市长直播带货助农、文旅局长为家乡代言、爆款影视综带火网红城市，到山东文旅“喊麦”、吉林文旅“听劝”改名、重庆文旅“摇人”代言……人们在社交媒体上围观各地文旅局的“卷”。城市及文旅景区之间对线下客源的争夺，越来越凸...

全媒体整合营销营销新势力——互联网时代的品牌营销，企业管理者必备的市场思维课程背景：随着新技术的飞速迭代，消费者获取信息和进行购买决策的渠道越来越多样化，企业需要通过整合线上线下、传统媒体与新媒体等多渠道资源，构建起一个全方位、多触点的营销体系。然而当前环境下企业普遍增长乏力，人人都在喊“降本增效”，全媒体整合营销如何做到更加精准有效、“花小钱办大事”？企业...

集邮业务私域流量池打造与新媒体全渠道营销密码微信+社群+短视频+场景+裂变活动营销讲师：刘军荣【课程背景】集邮行为，所为何来？收藏或交易！新媒体营销，所为何来？链接客户，促进购买！任何一种产品都需要在保有既定客群的同时，不断拓展新的客群。邮票的销售也是如此。传统集邮客群需要不断加深关系，新的年轻客群则需要不断拓展。然而，如何给到年轻客群一个进入与购买的理由呢...

颠覆式创新思维与新媒体营销实战兵法——赛道革新新媒赋能讲师：刘军荣【课程背景】移动互联网的持续发展带来了新的营销手段。产品成交不再拘泥于实体店与网店，朋友圈、社群、短视频与直播间成为新的产品成交阵地。但成交只是营销的最后一步，为促成交易，我们需要把成交的前置工作给做好，那就是依托新媒体工具进行有效连接与价值传递。那么，在新媒体工具不断推陈出新的今天，IP人设...

社交电商运营模式与新媒体营销爆款密码——时代变了，玩法变了讲师：刘军荣【课程收益】：全面解析中国社交电商发展现状与未来趋势了解社交电商的概念、特征、4大代表性模式与5步运营策略了解朋友圈营销、社群营销在社交电商实践中的营销策略与技巧掌握抖音短视频营销中的企业蓝V5维定位法、C-MAD运营法，打造人格化IP与爆款内容的策略与技巧，并基于自有产品构建抖音营销商业...

打造超级赚钱机器-社群化新媒体私域营销系统讲师：刘军荣【课程背景】疫情的发生给零售与服务业敲响了警钟——光依托实体门店做生意有着巨大的不足，唯有“实体+网络”两条腿走路，零售与服务业的生意才能走得稳走得快。零售与服务企业必须通过新媒体营销工具的使用构建起自己的社群私域流量池才能真正把命运掌握在自己的手里。可是什么是社群私域营销系统？零售与服务企业要构建自己的...

打造超级赚钱机器新媒体私域营销·全流程实操方案班讲师：刘军荣【课程背景】疫情的发生给零售与服务业敲响了警钟——光依托实体门店做生意有着巨大的不足，唯有“实体+网络”两条腿走路，零售与服务业的生意才能走得稳走得快。零售与服务企业必须通过新媒体营销工具的使用构建起自己的社群私域流量池才能真正把命运掌握在自己的手里。可是什么是私域营销系统？零售与服务企业要构建自己...

旅游行业社交电商模式解析与新媒体私域营销系统——时代变了，玩法变了导师：刘军荣【课程背景】近年来我国国内旅游市场的游客人数一直保持着稳定增长的趋势。大众旅游时代，旅游休闲已成为百姓的生活常态。如今的旅游行业正走到了一个分水岭--从卖方市场走向买方市场，卖方的特点是标准化、同质化、规模化，而买方的特点是细分、个性以及专业化，如何抓住个性化的细分需求，将是未来旅...

旅游景区营销创新与全渠道新媒体实战兵法——时代变了，玩法变了讲师：刘军荣【课程背景】：随着中国经济的发展，中产家庭基础变大，旅游产业得以蓬勃发展，喜欢旅游的人越来越多。相对应的，景区与景区之间的竞争也越来越激烈。在保持传统营销手段不变的前提下，借力新媒体工具拓展新的营销边界成为了各大景区揽客增收的重要发力点。游客旅行行为背后真正的心理动机是什么？景区在营销活...

【运营商】新媒体营销系统之抖音营销密码与直播带货宝典——赢在系统破局有方讲师：刘军荣【课程背景】当营销手段从图文走向视频，营销范围从公域走向私域；营销策略从单一走向矩阵；营销表达从品牌走向内容。外部环境的变化给电信运营商带来了新的挑战和机会。当内容与产品相结合，当娱乐与商业相结合，当人格化IP与品牌相结合，新的营销力量开始颠覆着传统的商业格局。以抖音为主要介...

运营商新媒体营销系统之微信内容营销与引流加粉方法论——赢在系统，破局有方讲师：刘军荣【课程背景】疫情肆虐之下，传统的营销系统正渐渐失效，亟待有新的营销系统创造价值。从持续性创新到颠覆式创新，这是一条必然要走的道路。重构企业经营者与客户之间的关系成为当务之急。流量包、话费套餐、宽带、手机与智能家居产品构成了电信运营商的主要产品结构。当客户越来越少地前往营业厅店...

“赢“在内容——全媒体内容运营实操课课程背景-------------------------------------------------新媒体作为主流量入口可以帮助企业、政府、机关、学校、银行等企事业单位对外树立形象、宣传推广传播甚至间接业务结果转化，而能够让新媒体效果有本质区别的一定是内容，所谓“内容为王”时代，内容决定了曝光、决定了传播效果、决定了...

好内容好传播——新媒体传播助理品牌增长课程背景-------------------------------------------------随着移动互联网技术的飞速发展使得传播形式越来越多样化，越来越多的信息平台和媒体涌现出来，受众的需求也在不断的提升，但是不管用户如何变化、需求如何变化、渠道如何变化，从文字到图片，从视频到直播，变得只是内容形式，唯一不...