《互联网+环境下的客户关系重构》注：因培训需求各异，以下内容仅供参考，实际内容会根据企业调研时的需求，进行相应的调整。【课程背景】互联网+的环境下，信息的传递变得越来越便利，很对依托人和人之间的关系变成了人和数字间的关系，客户的时间碎片化严重。在变化了的商业环境中，如何能重构企业间的客户关系，是B2B行业面对的新挑战。新零售，新媒体，新智能等等一切新鲜事物的...

《5G+工业互联网助力制造业数字化转型》大纲第一部分5G+工业互联网助力制造业数字化转型第四次工业革命中工业制造业面临的机遇与挑战5G+云网融合驱动企业数字化转型升级制造业数字化转型面临的五大挑战工业制造企业的云网整体化部署架构5G无线+5G边缘计算+云平台的组网模式工厂的自动化智能化的智能制造模式转型智能制造的柔性制造与个性化生产模式智能导引机器人生产过程...

互联网时代员工培养与激励【课程内容】第一章、培养和辅导下属业务经理在人员培养中的定位员工培训的形式OJT（现场作业）即时培训以师带徒（一对一深入培训）集中培训什么样的员工需要辅导？辅导员工的步骤确定对象询问工作状况辅导计划与实施总结、反馈与激励GROWM五步法辅导模型第一步：阐明目的（Goal）正确行为：直截了当、指出问题错误行为：拐弯抹角、含糊其辞第二步：...

互联网时代领导力提升【课程内容】第一章、角色认知➢组织管理的四大命题➢管理者的四项关键任务➢领导力的本质➢领导者的权力与影响力➢从管理者到领导者的四个心理过渡视频分享：兵临城下案例研讨：为什么资源总是不够？案例研讨：如何站在高层角度看待自己的部门？案例研讨：知识型员工的需求案例研讨：杰克.韦尔奇谈管理者角色转变案例研讨：华为如何培养新任管理干部？第二章、自我...

互联网时代MTP管理者实践【课程背景】MTP(英文全称ManagementTrainingProgram)原义为管理培训计划，是由美国在二次大战后，是由美国在1950年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速...

互联网时代MTP管理者实践【课程背景】MTP(英文全称ManagementTrainingProgram)原义为管理培训计划，是由美国在二次大战后，是由美国在1950年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速...

互联网时代管理变革【课程内容】1.互联网时代的新特征➢互联网时代与工业时代的本质区别➢互联网时代新价值观➢互联网时代的六大社会特征➢互联网+的新内涵2.互联网时代给传统企业带来的挑战和机遇➢移动互联网给传统企业带来的阵痛：➢智能终端、4G、物联网、云计算、大数据、社区商务的未来➢传统企业的互联网转型之道案例：小米的成功关键案例：阿里巴巴的大数据战略案例：海尔...

互联网时代MTP管理者实践【课程背景】MTP(英文全称ManagementTrainingProgram)原义为管理培训计划，是由美国在二次大战后，是由美国在1950年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速...

互联网时代下的采购谈判技巧【课程背景】一个企业的采购的目标达成依靠高效的采购谈判技巧，如何才能达到高效的采购工作状态呢大家都在苦苦找寻,高效的执行力与提高工作的效率是如何实现的，本课程给采购人员提供有效的管理工具、方法和技巧。【课程目标】◆引导采购人员掌握采购的系统知识；如何实现目标、时间管理的技术技巧，提高工作效率；◆初步使采购人员提升采购目标管理的技能，...

《互联网时代下的采购管理与应用实操》【课程背景】随着全球互联网+的飞速发展，伴随工业4.0高歌推进，企业采购与供应商管理水平将成为企业核心竞争力的重要指标之一，时代再次对采购提出了更高的要求：如何快速低成本的进行采购？怎样快速交货？互联网时代下的采购将如何实现？怎样将传统采购升级换代？一个企业的互联网采购的目标达成依靠高效的采购谈判技巧，如何才能达到高效的采...

MINITAB软件中级实操课程培训大纲(2天)【课程介绍】◆作为6sigma最佳工具软件，让复杂的统计技术在您的企业中变成广泛应用的工具；◆本课程由长期在在企业从事六西格玛项目咨询的专家讲授。内容设计兼顾对学员相关统计技术的巩固，重点以结合实际六西格项目中应用的相关工具来讲授。学员不但会操打操作MINITAB，更重要的是学习如何在实际六西格玛项目中选择合适工...

MINITAB软件基础实操课程培训大纲(2天)【课程介绍】◆作为6sigma最佳实用工具软件，让复杂的统计技术在您的企业中变成广泛应用的工具。本课程由由罗老师长期在在企业从事六西格项目咨询辅导的讲授中总结的。内容设计兼顾对学员相关统计技术的巩固，重点以结合实际六西格项目中应用的相关工具来讲授。◆学员不但会操作Minitab，更重要的是学习如何在实际六西格玛项...

《互联网环境下海外市场考察及信息分析》（实战版）【课程背景】《互联网环境下海外市场考察及信息分析》聚焦企业拓展海外的首要工作——海外一线市场调研和信息分析，提出了两种实用的海外市场信息调研方法：通过互联网的调研和深入海外实地调研的方法，重点围绕目标市场、竞争对手、营销渠道等信息搜集及分析，以及如何在调研后形成一份有价值，用得上的的市场调研报告的撰写等。1，“...

互联网思维的新生代员工管理【课程背景】在企业管理中，企业期望忠诚、敬业、稳定的员工，但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题，那就：面对新生代员工，他们有些手足无措。现在，新生代员工撑起了企业的一片天，当他们渐渐大量走入企业，然后又过客匆匆，离开企业，居高不下的“流失率”，企业又将如何应对？是仅一句员工没有责任心定论吗？亦或是新生代员工的职业素养不...

互联网思维的人力资源运营【课程背景】互联网时代，生产技术进步，互联网尤其是移动互联网普及，企业的生产方式和商业模式发生了很大的变化，企业组织结构进一步扁平化，企业员工层次也发生了很大变化。这些变化促使企业的人力资源管理模式也要进行相应改变，这些适应新时代特点的人力资源管理思想总称为人力资源管理互联网思维。“互联网思维”区别于传统企业的运营思维，其实质上是一种...

互联网思维的人员管理【课程大纲】前言：互联网时代快速发展互联网思维的提出人互联网时代已经结束改变思维后喻时代：从“信息化”走向“运营化”用运营思维来做人员管理互联网思维七字诀：专注、极致、口碑、快一、运营思维做管理——品牌1.风格：刘强东和董明珠的管理风格阿里巴巴的“校友”文化2.核心竞争力：管理的重点工作杰克韦尔奇对于管理者能力的“4E1P”某地产公司的“...

《互联网新形势下个人消费信贷和小微经营信贷业务拓展与创新》课程背景1、《中央经济工作会议》中关于金融业的改革的趋势非常明显的透露出几个信号：一是对于新形势下的信贷业务拓展提出了新的要求，尤其是一些新的名词;大数据、供应链金融、零售信贷业务等；随着国内经济的发展，个人为申请主题的经营性贷款多样化，差异化的需求越发明显；国家在政策层面给出了普惠金融服务的各项政策...

《互联网新形势下银行如何更好的服务民营企业》课程背景1、新形势下银行业如何更好的服务中国民营企业经济实体，是一个比较新的课题和任务，也是一个新的业务；本人常年从事国内各类型银行机构的经营性信贷业务拓展与经营性信贷业务风险防范的实务性工作，大量深入接触对公企业，民营中型、小型、微型等各类企业；银行与企业覆盖中国东部、中部、西部各省份；2、基于以上原因，结合自己...

《互联网时代的营销创新》课程教学大纲课程名称：《互联网时代的营销创新》课程性质：内训/公开课课程对象：全体营销人员教学时数：学时9小时（1.5天）课程简介：市场营销唯一不变的就是“变”，随着中国经济的发展和互联网大潮的推动，传统营销必须创新，传统的4P已经不能适应社会的变化，必须在营销思维、客户开发等方面进行创新。本课程通过：新的营销理念、案例分析让学员在较...

《电商运营三板斧》大纲-1天■课程导语随着互联网的兴起，互联网作为当前社会的基础连接器，不懂网络营销和电子商务将错过一个时代。对于企业来说，做与不做，意味着企业未来的生存与发展问题随着竞争的日益激烈，流量成本日益高昂的今天，野蛮快速成长的店铺将日益失去其竞争力。全网营销、回归商业零售本质，数据解读商品、客户之间的关系已成为新的电商致胜法宝！■培训内容：一、电...

《互联网+组织体系变革》课程大纲课程背景：为什么学习本课程1、面临互联网浪潮与全新的经营生态，企业组织从战略到战术，难以把控整体方向；2、互联网时代，企业组织的前台体系与后台体系，都面临着理念、思维与文化变革；3、面对互联网时代的经营变化，企业经营的驱动模式，机制与责权利的设置都面临挑战；4、互联网时代，干部选拔、任用、激励、培育与淘汰，都需要建立新的理念与...

《移动互联网下的传统企业转型战略》大纲课程背景：当马云、马化腾、李彦红、雷军、罗永浩、罗振宇、周鸿祎、雕爷……一个个名字出现在我们视野的时候，我们无得不承认，他们是当下中国的互联网英雄。因为他们的存在，中国商业社会发生了翻天覆地的变化。因为他们的存在，数以百万计的大小企业遭遇了冲击与蚕食。他们把他们的成功归结为五个字——互联网思维。那么，什么是互联网思维互联...

《互联网时代创新之道》大纲背景阿里巴巴，中国最大的电商平台公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上交易平台，18位创始人，从50万起家到如今估值2000亿美金，从中国第一盈利网站到全球最大网站，阿里如何步步为营，用18年缔造了世界企业发展史的奇迹，阿里巴巴快速成长中，如何坚守梦想、形成共同的文化与价值观，各地的分部、支部的员工与...

从蚂蚁金服看互联网金融【课程背景】互联网金融是最近两年创新最多的一个行业,互联网理财,P2P网络贷款,众筹等互联网金融公司在线下也层出不穷.随着电子商务的突飞猛进,O2O的高歌猛进,互联网金融作为电子商务的基础设施和上层建筑,已然成为一个巨大金矿,蚂蚁金融服务集团作为下一个千亿级的巨无霸从一诞生开始就从未缺席互联网金融,管中窥豹可见一斑,了解支付宝,了解阿里...

课题：全方位精益生产方式JIT实务一、【培训对象】公司经营管理者、工厂总经理、副总经理、生产经理、厂长、工厂经理、采购与物流经理、项目经理、工业工程师、物流工程师、精益生产工程师、提案改善委员会成员、工厂或车间基层主管及有兴趣之人士等。二、【培训时间】2天/12小时。三、【课程背景】精益生产（LeanProduction,简称LP）是因为日本汽车业本世纪在世...

第四版MSA测量系统分析培训(Minitab应用)课程背景：培训经由小组活动和亲自参与。介绍选择各种方法来评定测量系统质量的指南，掌握测量系统分析的方法和使用过程，学员将学得MSA的认识和它对质量体系的作用。以及洞悉组织的应用、测量系统变差的种类和量具的重复性与再现性(GaugeRR)。MSA是直接的应用在QS-9000、ISO/TS16949中必备的核心工...

SPC统计过程控制操作与实战技巧(Minitab应用)课程背景：全面质量管理的重点之一就是以数据为依据,采用数理统计方法整理分析,处置与控制质量。本课程主要是通过基本理论说明,Minitab案例练习及笔试,使学员能全面理解统计制程的特点，掌握统计过程控制的方法和使用过程，获得“预防优于检测”的概念，避免浪费。学员背景要求：•仅需具备基本的数学知识和运算能力，...

《互联网思维下传统企业转型》万新立老师【课程背景】互联网思维到底能够给中国传统产业带来什么？是颠覆还是改变，2014年最火的恐怕就是人人谈网，人人触网，但仅仅如果把互联网当做渠道销售就理所应当的认为就是互联网思维接轨了，这是很多中小企业家们的误区！互联网和互联网思维到底是何关系，是不是做互联网的企业一定就具备互联网思维？互联网思维到底能够给企业带来什么改变？...

《互联网时代的物流管理》课程背景：系统化学习物流管理知识，对于提升企业物流管理水平特别是物流企业的物流管理水平非常重要，大学里边的教材15年如一日的没有改变，燕鹏飞老师把十几年的物流管理经验结合最新物流发展趋势，开发出一套适合企业中高层系统了解物流管理知识的课程，让大家掌握在中国提升企业物流管理水平的核心关键。课程收益：电商行业物流管理经验（几种不同的分拣方...

《移动互联时代传统企业如何升级》一、2014年中国制造企业盘点✓电商依旧声势浩大✓中国经济下行拐点到来✓房地产低迷给制造业带来的巨大冲击✓诺基亚倒闭给传统制造业的启示✓移动互联网使“企业核战爆发”✓传统企业涉水电商的四大要点✓如何利用大数据是企业利润倍增案例分析：后阿里时代纯电商企业举步维艰案例分析：顺丰为何布局O2O案例分析：全民电商因为啥？案例分析：恒大...

《2015中国电商物流与供应链的变革与发展趋势》一、2015年中国电商物流业态✓中国电商物流生态图解读✓电商自建物流业态✓电商物流服务商业态✓投资商看物流业态✓欧美电商物流业态二、解析主流电商供应链运营模式✓京东物流供应链运营模式✓亚马逊物流供应链运营模式✓苏宁双线协同的供应链运营模式✓1号店供应链结构与大数据融合模式✓垂直电商物流供应链模式（食品、服装为例...

《电商企业的供应链管理》课程背景：近五年来电商企业蓬勃发展，从过去靠价格到现在注重客户体验，小电商成为了年营业额过亿的电商大鳄，对于这样的企业同样需要供应链管理，燕老师五年来伴随着国内知名电商的成长，曾辅导过女装电商行业初语、韩都、中国白沟、茅台酒业、等对家企业电商供应链管理，从如何做电商到电商如何最后一公里到消费者手中，给客户更好的体验。通过总结开发出一套...

《移动互联时代电商企业供应链管理》一、2014年中国电商物流业态✓中国电商物流生态图解读✓电商自建物流业态✓电商物流服务商业态二、解析主流电商供应链运营模式✓京东物流供应链运营模式✓亚马逊物流供应链运营模式✓苏宁双线协同的供应链运营模式✓1号店供应链结构与大数据融合模式✓垂直电商物流供应链模式（食品、服装为例）三、电商仓储体系建设和发展历程✓全国电商仓储物流...

《互联网思维下传统餐饮转型之道》万新立老师【课程背景】互联网思维到底能够给中国传统产业带来什么？是颠覆还是改变，2014年最火的恐怕就是人人谈网，人人触网，但仅仅如果把互联网当做渠道销售就理所应当的认为就是互联网思维接轨了，这是很多中小企业家们的误区！互联网和互联网思维到底是何关系，是不是做互联网的企业一定就具备互联网思维？互联网思维到底能够给企业带来什么改...

互联网战略实战课程【课程背景】非常高兴你就此开启收获之旅！本课程将为你的企业在生死关头做出正确的战略决策，避免决策失误导致了重大损失，同时提高几倍，十几倍，甚至几十倍的投资回报。充分消化本课程所讲授的战略知识，运用本堂课程讲述的战略决策思想、方法与技巧去解决企业面临的发展问题，你会发现你的企业非同一般的表现，你也因此而受益非浅。互联网正在改变人们的生活、休闲...

章、互联网采购发展现状及对采购组织的价值一、科技的发展对企业组织的采购模式提出挑战1、传统企业采购模式存在的问题2、新形势下大力推广互联网采购模式3、互联网模式下的采购（1）较低层次（2）较高层次4、互联网模式下的采购优点（1）降低采购成本，减少采购环节，提高采购效率（2）采购信息准确、全面，方便领导人决策（3）采购过程公开、公平，公正，提高采购的透明度（4...

讲采购管理理念1.案例导入2.采购理念变革3.采购目标4.采购管理工作职能和职责5.小组讨论：分组讨论和角色发表6.（案例介绍）第二讲降低采购物料成本1.节约采购资金的要诀2.降低采购单价的方法有哪些3.小组研讨:1)降低采购成本的途径有哪些2)減少产品成本六大分析3)零库存与JIT采购第三讲互联网时代下的采购与供应战略战术管理概述1．互联网时代下的采购环境...

部分精益思想认识篇1、主题导入◆请大家思考几个问题◆企业生存的法则◆企业使命及其实践◆企业持续生存之道2、精益生产价值体系◆精益生产的起源◆精益生产五项原则◆精益生产的核心价值◆改善给企业带来的影响◆中国企业实施精益生产的障碍◆精准生产方式的竞争优势◆JIT生产系统追求的目标第二部分精益意识篇1、品质意识◆对待质量问题的正确心态◆TQM的核思想◆改善的工具:...

一、2014年中国电商物流业态ü中国电商物流生态图解读ü电商自建物流业态ü电商物流服务商业态二、解析主流电商供应链运营模式ü京东物流供应链运营模式ü亚马逊物流供应链运营模式ü苏宁双线协同的供应链运营模式ü1号店供应链结构与大数据融合模式ü垂直电商物流供应链模式（食品、服装为例）三、电商仓储体系建设和发展历程ü全国电商仓储物流格局ü电商不同发展阶段的仓储物流建...

讲：中国市场大环境一、经营成本的激剧上升二、消费者的不断变化第二讲：互联网思维体系及落地策略一、什么是互联网思维1、历史思维与时俱进如何大融合2、用户思维把握用户的动态性如何做用户体验3、跨界思维行业边界的模糊如何做颠覆式创新4、简洁思维“简”是王道如何“简”而不“乏”5、痛点思维抓住用户痛点如何把握兴奋点6、微创新思维先开炮后瞄准如何有效微创新7、免费思维...

一、互联网持续改变物流盈利模式互联网给物流行业带来的改变物流在电商革命浪潮中扮演什么角色盘点2013物流行业大事件2014年物流行业几大看点分享：快递行业分析：顺丰、邮政、四通一达、优速、速尔、全峰等快运行业分析：德邦、TNT、百世物流、远程物流传统物流行业分析：宝供物流、中外运物流、万通广顺物流二、物流行业应有的服务标准是什么？服务的三个要素物流服务标准化...

一、互联网持续改变物流盈利模式（2小时）互联网给物流行业带来的改变物流在电商革命浪潮中扮演什么角色盘点2013物流行业大事件2014年物流行业几大看点分享：快递行业分析：顺丰、邮政、四通一达、优速、速尔、全峰等快运行业分析：德邦、TNT、百世物流、远程物流传统物流行业分析：宝供物流、中外运物流、万通广顺物流二、物流行业应有的服务标准是什么？（2小时）服务的三...

前言一、如何应对互联网时代的挑战？二、如何突破企业管理的瓶颈？单元互联网时代下的人力资源管理突破一、互联网浪潮与人力资源管理变革1、互联网时代的特征与人力资源管理要求2、互联网时代管理者的角色与挑战3、互联网时代人力资源管理的基本工具【应用工具】经理人角色模型、人力资源管理价值链模型、需求理论、期望理论、公平理论【案例分析】MD、HW公司的成长与人力资源管理...

Ø课程大纲前言：成人培训的概念和特点一、培训为何没有效果
1、影响培训效果的三个因素2、学习效果金字塔3、培训的本质：缩短员工胜任岗位的差距二、教学指导核心思想1、“教育不是灌输而是点燃”的教学理念解释2、以“内容为王、学员为主、讲师为辅”的教学思想3、学员个性分析三、培训师风格分析1、识别培训师自我风格（风格测评）2、不同培训风格的优势和相对不足3、强化自...

章、互联网采购发展现状及对采购组织的价值一、科技的发展对企业组织的采购模式提出挑战1、传统企业采购模式存在的问题2、新形势下大力推广互联网采购模式3、互联网模式下的采购（1）较低层次（2）较高层次4、互联网模式下的采购优点（1）降低采购成本，减少采购环节，提高采购效率（2）采购信息准确、全面，方便领导人决策（3）采购过程公开、公平，公正，提高采购的透明度（4...

一、2015年中国电商供应链业态ü中国电商供应链生态图解读ü中国电商平台企业及主流电商企业分析ü企业如何进行电商供应链布局ü电商物流服务商业态ü制造型企业电商的几种供应链模式ü案例分析：南极人的高效供应链让南极人在电商大赚二、解析主流电商供应链运营模式ü京东物流供应链运营模式ü亚马逊物流供应链运营模式ü顺丰全产业供应链运营模式ü1号店供应链结构与大数据融合模...

传统企业如何互联网-互联网纳入国家行动计划-传统企业触网是大势所趋-转型企业互联网思维之关键-互联网重新定义商业世界定位-互联网时代如何定位客户-核心产品定位-产品卖点定位-关键词的精准定位-移动互联网定位全网整合营销-极致思维：打造不可复制的爆品-精准布局：用户在哪里，营销就在哪里-搜索营销：如何免费在百度等搜索引擎中排名解密电商平台-电商运营规则-打造巅...

课程大纲前言：成长环境分析思考：心中的90后和00后案例分析：刻板效应不可取用开放的思维和眼光重新审视管理工作90后的代表人物分析互联网时代的新生事物第一部分：新生代员工的特质及成长环境分析70、80、90后生活环境的时代差异管理模式与新文化的冲突特征价值观差异的起点与分水岭必须面对的现实：非主流将影响主流从多生子女时代走向独生子女时代从终极性价值观走向工具...

课程大纲前言：互联网时代的高速发展带来的启示世界互联网峰会的核心雷军首次提出“互联网思维”互联网七字诀：专注、极致、口碑、快时代的迅速转变：互联网时代—移动互联网时代—智能互联网时代人力资源的转变：传统的六大模块—人力资源三支柱第一部分：运营三要素——品牌1、个人一个求职者的案例引发的思考关于“经验”与“经历”的区别“刻意学习”是获得经验的关键因素舒适区、学...

一、企业转型困境根源1.1当下企业转型的大问题；1.1.1“京东”为何比“苏宁”值钱？1.1.2“服装界中的小米”七格格交易模式；1.1.3格男士另类绩效考核；1.2中国经济拐大弯下的财富趋势；1.3互联网思维下的企业转型升级四大结论；1.4商业思维的精髓根本；二、互联网思维的概念及要点解析2.1什么是互联网思维；2.2企业家对互联网思维四类误区；2.3互联...