《管理者着装品位提升》----中西服饰文化赏析与形象塑造技法讲师：罗惠依罗惠依老师，毕业于北京服装学院“服装设计”本科，曾在某大型国企任服装设计师，从1999年从事培训至今，17年丰富培训经验，讲授多年“服装文化、服饰美学、审美力提升、形象设计与礼仪”相关课程，广受政府单位、企业、大学等领导层的好评与欢迎；讲座说明：身为企事业单...

《幸福生活：性格、沟通、关系改善》培训导师：罗惠依 老师1999年从业至今，17年丰富“催眠疗愈与培训教学”经验，清华大学、北京大学特聘“催眠心理、九型人格、形象礼仪”讲师国际教练联盟ICF认证：专业教练美国NLP协会（ABNLP）认证：专业NLP执行师美国NGH催眠协会认证：高级催眠师国际萨提亚学院认证：萨提亚家庭治疗师、九型人格导师课程收益：一 协助化解...

《幸福生活：“身心、家庭、沟通”改善训练》培训导师：罗惠依 老师1999年从业至今，17年丰富“催眠疗愈与培训教学”经验，清华大学、北京大学特聘“催眠心理、九型人格、形象礼仪”讲师国际教练联盟ICF认证：专业教练美国NLP协会（ABNLP）认证：专业NLP执行师美国NGH催眠协会认证：高级催眠师国际萨提亚学院认证：萨提亚家庭治疗师、九型人格导师课程收益：一 ...

优雅睿智 内外兼修 《负面情绪与压力化解技能》课程需求：企事业单位领导与员工，每天上班要经历岗位责任重大的压力、工作快节奏高效率的压力、不时应变突发状况等压力；下班后还要经历家庭关系中的纷繁事务、情绪纠结，使多数管理者和员工，内心长期处在紧张、焦虑、担心、郁闷、愤怒等情绪中，但是大多数人都不会“正确化解负面情绪”的心理学技能；...

优雅睿智 内外兼修 《商务销售礼仪训练课》培训讲师：罗惠依老师培训理念：企事业单位，想要提高员工“商务销售礼仪”水平，如果仅以听讲为主，实现知识上“知道”是几乎无效的，一定是经过到位的训练，能够行为上“做到”，才有实效！罗惠依老师，17年培训经验，一贯以“礼仪形象实战训练”为特色，为奥运会“礼仪小姐训练”、中国航空航天...

优雅睿智 内外兼修 《优质服务与礼仪五项修炼》培训讲师：罗惠依老师培训理念：企业想要提高员工“服务与接待礼仪”水平，如果仅以听讲为主，实现知识上“知道”，是几乎无效的，一定是经过严格的训练，能够行为上“做到”，才能收到销售业绩和口碑的实效！罗惠依老师，17年培训经验，一贯以“实战训练”为特色，为奥运会“礼仪小姐训练”、中国...

优雅睿智 内外兼修 《催眠领导力》课程收益：本次系列课程，以实操训练为主，理论为辅，切实帮助企业领导们:1 了解“催眠”怎样塑造和改变自己和他人的信念、行为与情绪2 如何了解自己被催眠输入的“自我、财富、家庭信念系统”，是创造性还是限 制性的？3如何快速彻底消除“消极的情绪”，重回“平静情绪和理智状态”4 管理中的催眠...

优雅睿智 内外兼修 《高端接待与商务礼仪》训练课培训讲师：罗惠依老师培训理念：企事业单位，想要提高员工“高端接待”的礼仪水平，如果仅以听讲为主，实现知识上“知道”是几乎无效的，一定是经过严格的训练，能够行为上“做到”，才有实效！罗惠依老师，17年培训经验，一贯以“礼仪形象实战训练”为特色，为奥运会“礼仪小姐训练”、中国航空航天中心...

优雅睿智 内外兼修 《管理者催眠心理能量提升》课程需求：银行的管理者，上班要经历岗位责任重大的压力、工作快节奏高效率的压力、不时应变突发状况等压力；同时身为夫妻、父母和子女，下班后还要经历家庭关系中的纷繁事务、情绪纠结烦躁的困扰，这些都使多数管理者，内心长期处在紧张、焦虑、担心、郁闷、愤怒等情绪中，但是大多数人都不会正确有效的心理技能，快...

优雅睿智 内外兼修 《九型人格、催眠清理改善》课程需求：企事业单位领导，每个人都有天生的九种性格区别，所谓的“秉性难移”，成为人际冲突、自己身心出现问题的核心原因之一，“内在性格”的改善，是改善所有“外在冲突“的最根本的起点；领导们，上班要经历岗位责任重大的压力、工作快节奏高效率的压力、不时应变突发状况等压力；同时身为夫妻、父母和子女，下...

优雅睿智 内外兼修 《催眠式会销--魅力主持人技能提升》培训方式：观看图片、互动问答、自我检查、老师讲解与示范、学员现场练习、纠正培训时长：1 建议3天（共18小时）训练，可以保障效果显著，2 也可以安排上午、下午、晚上各3小时学习，在2天上完3天18小时的培训，3 如果时间紧，也可以用两天时间，上完12课时精华版培训培训内容： ...

天上午（三小时）一你应该了解的背景知识：1“九型人格”的产生来源、发展验证历史；2人的性格从哪里来？3性格由什么组成？4一个人的人格会变吗？二“九型人格”分析人的主要方面：1九种人格，分属三大智慧中心；2九型人格的结构：九型图；3主人格、两翼性格、副人格、压力和轻松下的变化方向、特殊高分；三“九型人格”识别与判断方法：1望：观察身体语言、眼神、表情；2闻：听...

一　政务礼仪的概念与要素1什么是政务礼仪？2学习遵守政务礼仪的作用和意义3政务礼仪包含的内容二、政务着装礼仪1男女着装“TPO原则”2政务女性着装规则与技法女性西服套裙的系列注意点女性日常上班“美丽与专业”兼顾的着装技法职业发型、淡妆、配饰、鞋袜的注意点3政务男性着装礼仪男士西装穿着注意点男士发型、配饰要点男士政务休闲装穿着技巧4个人仪容的塑造头发、胡须、体...

第一天一从满意到忠诚的“服务意识”1 什么是服务？怎样的服务才是“优质服务”？2从服务工作中的常见问题入手，看待服务3 实施优质服务的三个阶梯：理念—态度—行为4 为什么“满足要求”后客户还是不满意？客户不满分析5 服务一定要从“满意”走向“忠诚”6互动体验活动：“让我来服务你”7从以上体验到本岗位服务的相关感触、交流、提升二展现专业的服务礼仪规范用有形的一...

类：2–3小时专题讲座介绍：适合于机关公司工会活动、年会、作为系列培训的包含内容；美容院、化妆品公司、服装品牌等的客户活动：3小时讲座专题内容：1女性色彩品味与色彩搭配2女性配饰与丝巾打法2女性款式风格与丝巾打法3女性化妆、丝巾4优雅女性动态礼仪训练5优雅女性社交礼仪6扬长避短的“体型调整着装”技法；7服装造型艺术赏析、服装品味审美鉴赏8服饰综合搭配技巧、8...

天上午（三小时）一你应该了解的背景知识：1“九型人格”的产生来源、发展验证历史；2人的性格从哪里来？3性格由什么组成？4一个人的人格会变吗？二“九型人格”分析人的主要方面：1九种人格，分属三大智慧中心；2九型人格的结构：九型图；3主人格、两翼性格、副人格、压力和轻松下的变化方向、特殊高分；三“九型人格”识别与判断方法：1望：观察身体语言、眼神、表情；2闻：听...

一男女仪容男女仪容仪表的底线要求：面容修整、气味管理、体毛、卫生；二男女职业着装技法1男女“场合着装”原则与技法指导2男性西装穿法通用规则、领带选择与打法、西装、衬衫、领带色彩图案的搭配方法、个性化形象、商务休闲装3女性时尚职业装------“职业感”与“时尚舒适”并存的上班着装技法；简介女士兼顾“脸色好与稳重”的色彩选择方法、色彩搭配技巧；简介款式风格：女...

天上午（三小时）一你应该了解的背景知识：1“九型人格”的产生来源、发展验证历史；2人的性格从哪里来？3性格由什么组成？4一个人的人格会变吗？二“九型人格”分析人的主要方面：1九种人格，分属三大智慧中心；2九型人格的结构：九型图；3主人格、两翼性格、副人格、压力和轻松下的变化方向、特殊高分；三“九型人格”识别与判断方法：1望：观察身体语言、眼神、表情；2闻：听...

导言：一个人的个人形象，到底都蕴藏着哪些深不可测的力量？一、个人形象从哪些方面影响你的职业前途、恋爱交友？二、个人形象的品味，由哪五方面共同构成？三、要迅速提升形象品味，必须先掌握以下八类专业技能：场合着装衣橱建设发型设计色彩选择与搭配着装体型调整个人风格建立饰品选择与搭配化妆技法一、形象底线：变换场合、体现身份，如何穿着才能避免形象失礼？　“场合着装”的规...

类：2 – 3 小时专题讲座介绍：适合于机关公司工会活动、年会、作为系列培训的包含内容；美容院、化妆品公司、服装品牌等的客户活动：3小时讲座专题内容：1　女性色彩品味与色彩搭配2　女性配饰与丝巾打法2　女性款式风格与丝巾打法3　女性化妆、丝巾4　优雅女性动态礼仪训练5　优雅女性社交礼仪6　扬长避短的“体型调整着装”技法；7　服装造型艺术赏析、服装品味审美鉴赏...

讲　商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力内容：职业着装、职业化妆、站坐走仪态训练、职业感笑容训练、各种手势语训练一　 男女仪容男女仪容仪表的底线要求：面容修整、气味管理、体毛、卫生；二　 男女职业着装技法1男女“场合着装”原则与技法指导2 男性西装穿法通用规则、领带选择与打法、西装、衬衫、领带色彩图案的搭配方法、个性化形象、商务休闲装3　女性时尚职业装　-...

第一天一从满意到忠诚的“服务意识”1什么是服务？怎样的服务才是“优质服务”？2从服务工作中的常见问题入手，看待服务3实施优质服务的三个阶梯：理念—态度—行为4为什么“满足要求”后客户还是不满意？客户不满分析5服务一定要从“满意”走向“忠诚”6互动体验活动：“让我来服务你”7从以上体验到本岗位服务的相关感触、交流、提升二展现专业的服务礼仪规范用有形的一面赢得客...

模块 办公礼仪/商务礼仪1、 办公室礼仪创造满意的办公场所办公室礼仪的基本要求职场行为八不准办公室谈吐准则办公室出入礼仪工作协调中的礼仪上下级之间的礼仪职场女性办公室行为礼仪职场男性办公室行为礼仪2、　商务社交礼仪1） 商务交往礼仪邀约礼仪接待礼仪拜访礼仪介绍礼仪握手礼仪名片礼仪签约礼仪2） 商务出行礼仪乘电梯礼仪乘小轿车礼仪3） 商务沟通礼仪（1）商务面谈...

天上午（三小时）一你应该了解的背景知识：1“九型人格”的产生来源、发展验证历史；2人的性格从哪里来？3性格由什么组成？4一个人的人格会变吗？二“九型人格”分析人的主要方面：1九种人格，分属三大智慧中心；2九型人格的结构：九型图；3主人格、两翼性格、副人格、压力和轻松下的变化方向、特殊高分；三“九型人格”识别与判断方法：1望：观察身体语言、眼神、表情；2闻：听...

一男女仪容男女仪容仪表的底线要求：面容修整、气味管理、体毛、卫生；二男女职业着装技法1男女“场合着装”原则与技法指导2男性西装穿法通用规则、领带选择与打法、西装、衬衫、领带色彩图案的搭配方法、个性化形象、商务休闲装3女性时尚职业装------“职业感”与“时尚舒适”并存的上班着装技法；简介女士兼顾“脸色好与稳重”的色彩选择方法、色彩搭配技巧；简介款式风格：女...

一、对“商务礼仪的内涵”做互动式深刻理解1商务礼仪的概念、作用2商务礼仪的基本原则、底线要求3商务礼仪包括的全流程内容二、“商务形象”礼仪要求、技法支持一）男女仪容（互动问答）男女仪容仪表的底线要求：面容修整、气味管理、体毛、卫生；二）男女职业着装技法（看图学习）1男女“场合着装”原则与技法指导、2男性职业装穿法通则、失礼行为看图纠正3女性职业装技法----...

一、前台接待（现场互动、案例分析）1、前台接待（1）前台接待流程（2）多人员来访，前台如何接待（前台间配合）（3）业务推销及未预约拜访如何接待与拒绝2、前台及秘书（行政）电话礼仪（1）接听电话礼仪与注意事项（2）拨打电话礼仪与注意事项（3）通话礼貌用语（4）如何阻止骚扰电话（5）如何分辨有效电话（6）如果转接电话3、接待来访者（面试、已预约、未预约）礼仪（1...

一外---《美丽形象篇》章发型篇1发型与脸型的搭配案例：美丽案例、糟糕案例2发型与脸型搭配规律：发型如何弥补脸型的不足之处3正确认识自己的脸型特点：短脸型3种、长脸型3种、角度脸3种、椭圆脸4配合自己脸型、发质、个性、爱好、职位，如何选择使自己更美观的几种发型？5短发、烫发、长发、染发的造型打理与日常养护；6现场学习几种美丽方便的盘发7发型饰品种类介绍、如何...

一 政府接待礼仪一 政府接待的特点：1政务性。2规范性。3灵活性。4保安性。5时效性。6协作性。7公关性。8礼仪性。二 接待工作程序1、接受任务2、制定接待方案3、方案送审4、安排落实任务5、制作日程卡6、迎接七、安排会议室或会见7、宴请安排九、参观考察8、送行9、资料归档（一）迎候来客时的礼仪1．迎候。2．相见。（二）引导客人行走时的礼仪（三）引见介绍时的...

第1天9：00 —12：0014：00—17：00一）演讲者形象训练1演讲者的着装形象、失误分析2演讲者之站姿、坐姿要点3演讲台上肢体动作要点、失败案例分析4演讲者合适的身体移动5与听众积极的眼神接触6手势表达精要二） 演讲技能综合提升（上）1当众讲话六大原则2如何克服当众演讲的紧张怯场练习：正确呼吸法、停顿法3如何用“画面介绍法”：加深自我介绍印象4练习“...

部分色彩搭配技能一唤醒对色彩的感觉---色彩基础知识1色彩的三要素 、色彩的冷暖色群、不同色调2现场实物互动：敏锐判断色彩的五个身份；色彩视觉三要素3感受并记住：每种色彩与顾客挂钩的不同穿着特色：例如：某些色彩特征衬托顾客年轻、有些显得高雅都市、有些显得活力时尚、有些显得低调成熟、有些显得柔嫩轻盈……4练习：对不同色彩的特点，进行专业而生动诱人的解说话术5现...

礼仪“训练式”培训，使管理者和员工对以上四方面，在礼仪“观念”上建立系统的认知、在“行为”上获得以下有益的改善：从“看、做、听、问、说”五个方面，实际提高塑造个人形象与礼仪技能，从而更好地赢得客户，增加业绩；掌握商务活动、职场生活的全方位必备礼节，对内有利于建立更融洽合作、高效运营的工作团队；对外有利于与客户、媒体等建立更少出现缺陷的工作关系。...

一、对“商务礼仪的内涵”做互动式深刻理解1商务礼仪的概念、作用2商务礼仪的基本原则、底线要求3商务礼仪包括的全流程内容二、“商务礼仪”礼仪要求、技法支持一）男女仪容（互动问答）男女仪容仪表的底线要求：面容修整、气味管理、体毛、卫生；二）男女职业着装技法（看图学习）1男女“场合着装”原则与技法指导、2男性职业装穿法通则、失礼行为看图纠正3女性职业装技法、禁忌五...

部分 “服务意识”-----正确的态度，决定自觉的行为一强化正确的服务意识1什么是服务？怎样的服务才是“优质服务”？2从服务工作中的常见问题入手，看待服务3实施优质服务的三个阶梯：理念—态度—行为4以客为尊的服务原则5服务人员应具备的特质6服务技能包含的丰富内容：“看、问、听、说、做”五大修炼二 服务沟通的实质1“沟通”是复杂而隐蔽的交谊舞，“沟通”是双赢的...

部分一从满意到忠诚的“服务意识”1什么是服务？怎样的服务才是“优质服务”？2从服务工作中的常见问题入手，看待服务3实施优质服务的三个阶梯：理念—态度—行为4为什么“满足要求”后客户还是不满意？客户不满分析5服务一定要从“满意”走向“忠诚”6互动体验活动：“让我来服务你”7从以上体验到本岗位服务的相关感触、交流、提升二展现专业的服务礼仪规范用有形的一面赢得客户...

1女性色彩品味与色彩搭配2女性配饰与丝巾打法3优雅女性动态礼仪训练4优雅女性社交礼仪5扬长避短的“体型调整着装”技法；6服装造型艺术赏析、服装品味审美鉴赏7服饰综合搭配技巧、88种服装风情赏析8中西服装史赏析与审美应用男女职业着装技法1男女“场合着装”原则与技法指导2男性西装穿法通用规则、领带选择与打法、西装、衬衫、领带色彩图案的搭配方法、个性化形象、商务休...

第 一 天一　增强管理者“销售礼仪”的意识1销售礼仪正反面案例：销售礼仪包括哪五大沟通技能？2学习和遵守销售商务礼仪的价值3破解对销售礼仪的常见误解：4礼仪素养迅速提升的唯一途径：二商务着装礼仪（几十张正反面对比案例照片，示范与问答）1案例分析：销售者职业形象失礼，给企业造成的巨大损失2销售者必有的商务着装意识：场合着装“TPO原则”3管理者必会的商务着装技...

第 一 天一从满意到忠诚的“服务意识”1什么是服务？怎样的服务才是“优质服务”？2从服务工作中的常见问题入手，看待服务3实施优质服务的三个阶梯：理念—态度—行为4为什么“满足要求”后客户还是不满意？客户不满分析5服务一定要从“满意”走向“忠诚”6互动体验活动：“让我来服务你”7从以上体验到本岗位服务的相关感触、交流、提升二展现专业的服务礼仪规范用有形的一面赢...

天上午（三小时）一你应该了解的背景知识：1“九型人格”的产生来源、发展验证历史；2人的性格从哪里来？3性格由什么组成？4一个人的人格会变吗？二“九型人格”分析人的主要方面：1九种人格，分属三大智慧中心；2九型人格的结构：九型图；3主人格、两翼性格、副人格、压力和轻松下的变化方向、特殊高分；三“九型人格”识别与判断方法：1望：观察身体语言、眼神、表情；2闻：听...

讲 迎送致意---吹响商务交往序曲的技艺内容：接待与拜访礼仪、位次排列礼仪、 通讯礼仪、办公室礼仪、一、商务礼仪概述1 商务礼仪规范的作用2 商务礼仪的基本原则与要求二 接待与拜访礼仪1 介绍的礼仪谁充当介绍人？介绍他人的顺序、内容、不同场合的双方介绍练习 自我介绍注意点、练习 如何做有礼的被介绍者2 名片礼仪 印制名片的礼仪 递送名片的礼仪3 称谓礼仪三 ...

妆容篇1不同肤质的保养与洗脸如何分辨自己的皮肤类型？油性、中性、干性皮肤的妆前护肤要领2实物学习：认识化妆工具、化妆品的选择3基础化妆十大步骤，技法讲解与现场练习1）妆前修饰什么样脸色选用“紫色“或”绿色“修颜液？2）粉底选错粉底的几种情况如何选择适合自己脸色的粉底色彩、质地？打粉底的手法与方向3）扑蜜粉粉饼与散粉有何不同、起什么作用？扑蜜粉的工具和手法4）...

1色彩品味与色彩搭配2男女配饰与丝巾领带打法2男女款式风格与丝巾领带打法3女性化妆假发、丝巾打法4优雅气质男女仪态礼仪训练5优雅女性社交礼仪6扬长避短的“体型调整着装”技法；7服装造型艺术赏析、服装品味审美鉴赏8服饰综合搭配技巧、88种服装风情赏析9中西服装史赏析与审美应用...

理念分析篇：当众讲话六大原则一突破心理当众讲话六大原则二　语言具体当众讲话六大原则三条理清晰当众讲话六大原则四表达感受当众讲话六大原则五和谐沟通当众讲话六大原则六完美表现现场训练篇节自我介绍如何用“画面介绍法”加深自我介绍印象，并在短时间里记住更多人的名字第二节确立目标自我分析当众讲话存在的问题，为自己当众讲话学习确立突破性目标第三节现场报道运用“七何公式”...

一从满意到忠诚的“服务意识”1什么是服务？怎样的服务才是“优质服务”？2从服务工作中的常见问题入手，看待服务3实施优质服务的三个阶梯：理念—态度—行为4为什么“满足要求”后客户还是不满意？客户不满分析5服务一定要从“满意”走向“忠诚”6互动体验活动：“让我来服务你”7从以上体验到本岗位服务的相关感触、交流、提升二展现专业的服务礼仪规范用有形的一面赢得客户信任...

一外---《美丽形象篇》1发：发型选择、打理、装饰技巧2妆：化妆品选择、职业淡妆全流程技法3色：色彩选择、搭配技法、配色品味4型：女性7大穿着风格确立、扬长避短的“体型调整着装”技法5饰：各种饰品搭配、丝巾打法、几十种多姿服装风情学习二 中---《优雅礼仪篇》6女性优雅仪态训练7迎来送往、接待拜访礼仪8不可不知的各种社交礼仪9中餐、西餐、自助餐礼仪与仪态10...

一“仪容、仪表”礼仪1银行员工职业形象对企业的重要价值2女员工的职业形象要求、技法、检查：内衣、上衣、裙子、裤子、袜子、鞋子、丝袜、指甲、配饰、香水、妆容、发型3男员工的职业形象要求、检查发型、面容、衬衫、领带、西装、皮带、西裤、袜子、体味、指甲二银行职业仪态训练站姿、走姿、坐姿、蹲姿、拾物姿势训练、检查服务手势、礼让手势、引领手势、递物姿势训练、检查三接待...

讲商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力内容：职业着装、职业化妆、站坐走仪态训练、职业感笑容训练、各种手势语训练一男女仪容男女仪容仪表的底线要求：面容修整、气味管理、体毛、卫生；二男女职业着装技法1男女“场合着装”原则与技法指导2男性西装穿法通用规则、领带选择与打法、西装、衬衫、领带色彩图案的搭配方法、个性化形象、商务休闲装3女性时尚职业装------“职业...

一　政务礼仪的概念与要素1什么是政务礼仪？2学习遵守政务礼仪的作用和意义3政务礼仪包含的内容二、政务着装礼仪1男女着装“TPO原则”2政务女性着装规则与技法女性西服套裙的系列注意点女性日常上班“美丽与专业”兼顾的着装技法职业发型、淡妆、配饰、鞋袜的注意点3政务男性着装礼仪男士西装穿着注意点男士发型、配饰要点男士政务休闲装穿着技巧4个人仪容的塑造头发、胡须、体...

部分：红酒与红酒文化品鉴一、红酒基础知识1. 红酒的酿造过程；2. 酿制红酒的葡萄种类；3. 红酒和干红的概念与区别；二、品鉴红酒的步骤与方法1. 步骤一：控温；2. 步骤二：醒酒；3. 步骤三：观酒；4. 步骤四：饮酒；三、红酒的分类1. 按葡萄生长源地划分；2. 按葡萄酒含汁量划分；3. 按葡萄酒的颜色划分；4. 按葡萄酒的含糖量划分；四、红酒酒标与红酒...

一 外 ---《美丽形象篇》章 发型篇1 发型与脸型的搭配案例：美丽案例、糟糕案例2 发型与脸型搭配规律：发型如何弥补脸型的不足之处3 正确认识自己的脸型特点：短脸型3种、长脸型3种、角度脸3种、椭圆脸4 配合自己脸型、发质、个性、爱好、职位，如何选择使自己更美观的几种发型？5 短发、烫发、长发、染发的造型打理与日常养护；6 现场学习几种美丽方便的盘发7 发...