马斌老师的内训课程
马斌老师
《高效执行力》
打造高绩效执行团队《高效执行力》为什么员工心态消极,缺乏责任感!为什么员工互不信任,缺乏凝聚力!为什么员工怨声载道,充满负能量!为什么员工各持己见,思想难统一!作为单位负责人,都渴望拥有一支不断创新、充满爱心,思想统一、忠诚事业、承担责任、持续成长、融入团队、积极乐观、为达到绩效而不懈努力的团队。死气沉沉的团队无法成就卓越,只有正能量高效执行的团队才能创造奇...
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《工作重在到位》
《工作重在到位》—工作要做对 更要做到位如果说什么是一个企业里最损害业绩的“病症”,那毫无疑问是遍布中国职场的“浮躁病”以及与此相关的“工作打折扣”现象。而医治它的根本做法,就是将工作做实、做细、做透、即确保工作到位。员工希望把工作做好,领导希望下属将任务完成得漂亮,但是,道理一堆又一堆,能解决问题的方法却寥寥无几。到位不到位,相差一百倍,聚焦“到位”全面打...
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工匠精神
传承匠心精神,提升组织绩效《工匠精神》【课程背景】随着互联网+的发展,中国步入了“大众创业、万众创新”的全民创业大时代,开创新常态下中国经济新的历史篇章。习近平总书记在十九大报告中指出:要弘扬劳模精神和工匠精神,营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。习近平总书记在2019年对我国选手在世界技能大赛中取得佳绩做出重要指示强调:弘扬精益求精的工匠精神。20...
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有效激励与授权
《有效激励与授权》【课程目标】 ◆提升:管理者管理意识,塑造“没有完美的个人,只有完美的团队 “的管理理念 ◆认识:激励的重要性,从而学会激励下属的能力 ◆培养:管理者的授权意识和能力,培养下属独当一面的工作能力【课程时间】6小时【授课方式】讲解+互动+视频点评+案例讨论+情景模拟【课程...
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从专业人才到管理高手
《从专业人才到管理高手》【课程收益】1、了解管理者角色的本质,从而找准自己的位置,更好的履行角色和职责2、掌握基本的管理技能与工作方法3、提升领导力、沟通力和解决问题的能力,让团队更有凝聚力和战斗力4、强化执行力,进而改进团队绩效5、完成从专业人才到优秀管理者的转变【授课方式】讲解+互动+视频+案例+研讨...
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高绩效团队建设
《高绩效团队建设》【课程收益】 1、全面、系统认识高效团队建设的重要性 2、清晰自己的工作职责与定位,明确自己的执行角色 3、深入理解沟通的重要性与工作事务沟通技巧、4R执行力模型和3S执行流程,快速提高执行能力,更好的完成工作目标 4、增强团队凝聚力,提升全员执行力、协作能力和管理...
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高效时间管理
《高效时间管理》【课程收益】1、认识时间管理的重要性2、掌握时间管理的基本原则3、学会时间管理的方法,提高工作效率4、克服拖延,以有效和高效率的方式完成组织赋予的任务目标,创造一流绩效【授课方式】讲解+互动+视频+案例+研讨【培训课时】3-6小时【课程大纲】课程导入:时间管理的本质案例:上班前的时...
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管理者的角色定位与认知
《管理者的角色定位与认知》【课程背景】 一项调查表明,因管理者不能认清自己的角色所导致的角色错位、缺位与模糊,导致了企业中八成的管理者超过一半的工作“毫无价值”,给企业造成了极大的“管理浪费”。管理学家马斯洛说:“要让一个管理者成功的履行管理职责,其前提条件是他必须清楚的意识到这是他的职责。”任何一种...
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流程管理与向上管理
《流程管理与向上管理》【课程背景】 一项调查表明,因管理者对流程管理认知不够而造成的工作一团乱麻现象已司空见惯,流程管理对于企业来讲非常重要,它是科学化、标准化、规范化管理的基础。而因不能认清自己的角色所导致的角色错位、缺位与模糊,导致了企业中八成的管理者超过一半的工作“毫无价值”,给企业造成了极...
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目标与计划管理
《目标与计划管理》【课程背景】 作为管理者,经常会有这样的困惑: 为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效?为什么我经常工作中不知道自己在忙什么?为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做,哪些事情不该做?为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成?为什么我们不能...
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如何做好上下级管理
《如何做好上下级管理》【课程背景】 一项调查表明,因管理者不能认清自己的角色所导致的角色错位、缺位与模糊,导致了企业中八成的管理者超过一半的工作“毫无价值”,给企业造成了极大的“管理浪费”。管理学家马斯洛说:“要让一个管理者成功的履行管理职责,其前提条件是他必须清楚的意识到这是他的职责。”任何一种角色行为只有在角色认知十分清晰的情况下,才能被成功的扮演。如何...
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生产一线班组长五项管理技能提升
《生产一线班组长五项管理技能提升》【课程收益】1、让学员认识到作为生产一线班组长应做的哪些角色转换2、让学员掌握怎样打造自身及团队的执行力3、让学员掌握一线生产一线班组长的沟通能力4、指导学员掌握教导下属的方法与技巧5、提升学员的计划安排与目标制定的能力6、提升学员的打造优秀团队的能力【课程时间】6小时【课程对象】...
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行政人员工作素能提升
《行政人员工作素能提升》第一期:行政人员的角色定位与素质要求时间:3小时课程大纲:第一部分:行政人员的角色定位案例:年仅25岁张静为何被提拔为行政总监?模块一:行政人员的工作误区1、打杂怪圈2、疲于应付3、按部就班4、沟通障碍5、缺乏主动6、创新不足模块二:行政人员的角色定位总调度:后勤保障上级的参谋和助手各部门工作督办者桥梁与枢纽第二部分:行政人员的素质要...
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压力与情绪管理
《压力与情绪管理》【课程背景】互联网+时代的新经济形势下,职场奋力拼杀的我们是否经常感到“忙、盲、茫”?!为工作业绩而忙!为人际关系而茫!!为自己的前途和企业的发展而盲!!!其实,在这样的“忙、茫、盲”乱中,我们已经承受了巨大的心理压力!!!管理,包括管控目标与梳理人心,大多数管理者只做到了第一步,...
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MTP中层管理技能提升
《MTP新时代重塑中层管理者》【课程目标】◆明确:新常态下中层管理者的自我角色定位,建立相应的管理理念◆帮助:新常态下降低中层管理者的沟通成本,提高工作效率◆提升:新常态重塑中层管理者管理理念,提升团队凝聚力和执行力◆训练:中层管理者带领团队的能力,并能做到建设自己的团队,培养自己的团队文化◆认识:中层管理者工作中常见的角色误区,改善自己的行为,提升领导力◆...
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从国学素养到管理智慧
《从国学素养到管理智慧》【课程目的】 1、提高学员的国学素养,达到修心又修身,更好的做人做事 2、全面认识管理的本质与管理者角色定位,更好的履职 3、强化管理技能,促进组织运转效能 4、通过本课程学习,提高学员的综合职业素养,做优秀管理者【课程时间】6小时【课程大纲】 第一部分:...
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从经营智慧到管理哲学
《从经营智慧到管理哲学》【课程目的】 1、提高学员的国学素养,达到修心又修身,更好的做人做事 2、全面认识经营的本质、向知名企业家学经营,汲取经营智慧 3、树立正确的营销理念,强化营销“六脉神剑”,解决“没客源、没业绩”的难题,真正做到“业绩治百病,客源排万难” 4、提高学员的综合...
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职业生涯规划
《职业发展与职业生涯规划》 【培训背景】 员工常见的问题汇总: 1、工作没有方向,职业没有规划,看不清眼前,看不懂未来。 2、踌躇满志,意气风发,个性鲜明,但难以融入满是智慧的职场生态。 3、高估自己的能力和价值,高处着眼但下不了手,小处着手却看不上眼。 4、工作被动,不清楚自己要如...
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组织沟通与团队协作
《组织沟通与团队协作》第一部分 组织沟通与团队协作的障碍1、组织制度不健全的弊端2、工作流程不合理案例:销售部经理和物流部员工的冲突3、本位主义案例:营销总监与财务总监的隔阂4、沟而不通的困惑分析:态度、沟通方式还是原则问题?案例:难以沟通的企业老功臣5、经验主义案例:固执的老刘6、“利益墙”现象第二部...
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高效能人士的七个习惯
《高效能人士的七个习惯》第一讲:从优秀到卓越---由内而外,重塑自我 理论学习:三个重大概念 1、以原则为中心 2、个人品德与个人魅力 3、思维定势 二、学员练习:打破思维定势  第二讲:卓越领导七个习惯简介 1、何为习惯 2、何为效能 3、高效能的原则:产出/产能平衡 4、成熟模式三阶段 5、七个习惯逻辑关系图 第三讲:从依赖期到独...
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工作思考与工作汇报
《工作思考与工作汇报》课程时长:一天适合对象:各级管理者课程大纲第一部分:工作思考一、工作的唯一目标:结果1、定位:我们是做什么的2、评估:我们做的怎么样3、总结:绩效如何二、工作思考的重要性1、目标是否偏离2、方法是否得当3、流程是否正确4、结果是否到位三、工作思考的方法1、如何制定目标---目标制定的SMART原则2、如何制定工作计划---计划制定的5W...
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沟通、演讲课纲
《赢在沟通---塑造值得信赖的职业人形象》【课程收益】1、让学员充分认识到高效沟通的重要性2、掌握沟通的基本要素和原则3、学会与上级、同事之间进行有效沟通4、有效的向上级进行工作汇报【授课方式】 内容讲述、案例分析、分享互动、讨论点评、情景演练【课程时间】 4课时【课程大纲】 第一部分:透视沟通:沟通的意义开篇语:沟通就是会说话的艺术模块一:透视沟通一、沟通...
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跨部门沟通与协作
破除谷仓效应 提升组织效能 《跨部门沟通与协作》课程导入:谷仓效应及其危害第一部分 跨部门沟通与协作的障碍模块一:什么是跨部门沟通1、沟通的含义2、沟通的重要性3、名人论沟通4、什么是跨部门沟通模块二:跨部门沟通的难点与障碍1、组织制度不健全的弊端2、工作流程...
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商务谈判技巧
《商务谈判技巧》【课程背景】 商务谈判是一门艺术,如果掌握得当,就会在谈判中如鱼得水,为己方实现利益最大化,如果缺乏谈判技巧,就会在谈判中失去主动权,陷入被动局面。 商务谈判的本质是一场心理、实力与技巧的博弈,谈判者只有在充满自信并充分准备的前提下,利用心理学相关知识和谈判技巧,让对手...
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思维创新能力提升
突破传统思维 拓宽认知视野《思维创新能力提升》课程导入:测试创新思维第一部分:管理者与思维创新一、我们学习什么知识的学习——扩充与丰厚思路的学习——创新与拓展技能的学习——熟练与贯通二、管理者应该具备的十种能力三、思维创新需要的六种能力四、思维创新需要环境五、思维创新的三大文化基础案例1:王主管的感受案例2:张经理和他的团队案例3:上级的行为有效吗六、研习...
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问题分析与解决
提升问题分析与解决能力《问题分析与解决》【课程目的】 1、认识问题的本质2、学会分析问题和解决问题的路径与方法3、通过大量案例学习,掌握解决问题的要领与决策工具【课程时间】6小时课程导入:问题出在了哪里?案例一:错过投标案例二:考勤事件小组讨论:工作推进不力的主要因素有哪些?第一部分:什么是所谓的问题一、什么是问题二、问题的分类第二部分:问题分析与解决之道一...
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系统思维
《系统思维》【培训背景】 系统思维是用系统性思考、科学的对比法来分析问题并解决问题的方法。当前不少管理者都重视管理技巧的学习,但大部分人却忽视了卓越管理的根本——系统管理思维的训练。当前用系统思维进行训练的方法非常多,包括KT法。本课程旨在提升学员们用系统思维去分析问题和解决问题,在于通...
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营销人员市场开发及销售技能提升
《营销人员市场开发与销售技能提升》【课程目的】通过对市场销售人员进行整个业务开发及谈判技巧的系统培训,塑造职业素养,强化销售意识,提高抗压能力,端正销售心态,提升销售技能,通过实战演练,使学员掌握市场开发技巧及谈判技能,能够做到轻松应对客户,提高成交率及销售业绩。 【课程时间】6小时【培训形式】理论讲授40%、演练40%、讨论、视频、互动、答...
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赢在沟通
《赢在沟通---塑造值得信赖的管理者形象》【课程收益】1、让学员充分认识到高效沟通的重要性2、掌握沟通的基本要素和原则3、 学会与上级、同事之间进行有效沟通4、通过沟通技巧的学习,能够有效处理与上级、同事间或跨部门之间由于沟通不畅造成的冲突,从而有效提升工作效能【课程时间】6小时【课程大纲】 第一部分:透视沟通:沟通的意义开篇语:沟通就是会说话的艺术模块一:...
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情境领导力
提升领导力 打造高素质 《情境领导力》【课程收益】 1、全面、系统认识领导力的对于团队绩效的重要性。2、对领导者权力和影响力有深刻的理解,使非权位影响力在管理工作中发挥重要作用。 3、 深入理解在不同情境下,如何提升领导的管理艺术,快...
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新经济时代重塑领导力
提升领导力 打造高素质 《新经济时代重塑领导力》【课程收益】 1、全面、系统认识新常态下领导力的内涵的演变;2、对领导者权力和影响力有深刻的理解,使非权位影响力在管理工作中发挥重要作用; 3、 深入理解领导的管理艺术,快速提高下属的能力,更好的...
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责任胜于能力
《责任胜于能力》课程单元单元内容课程相关第一单元职业化的正心、正见、正念培养一、树立积极信念与阳光心态1、培养积极信念,树立阳光心态2、摆正心态、转变思想投入到新的环境中3、管理中消极心态产生的根源4、建立积极信念的方法5、有自信——建立良好的自我形象二、培养正确的职业理念1、价值交换论:价值决定你的财富和地位2、工作价值论:不是工作需要我们,而是我们需要工...
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职业道德与职业化素养
《职业道德与职业化素养》【课程目的】 1、提高学员的职业道德和职业化素养 2、塑造学员爱岗位敬业精神,立足岗位做贡献 3、让学员感恩心态,只有感单位、感恩领导,才能更加自发主动的干好本职工作 4、强化责任担当的职业观念,只有具备责任心,勇于担当,才能做好本职工作 5、提升管理...
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职业道德与职业化素养提升
新时代呼唤新精神、新作为 《职业道德与职业化素养提升》【课程目的】 1、提升学员职业操守和职业化素质,提高对党和人民及企业的忠诚度,强调忠诚对个人发展的作用与意义,从而达到坚定理念信念、努力工作的目的 2、塑造学员爱岗位敬业精神,加强作风建设,立足...
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职业化素养修炼
新常态呼唤新精神、新作为《职业化素养修炼》---提升员工职业化 创造组织高绩效【课程价值】 价值一:团队协助——培养员工团结互助、齐心协力、顽强拼搏的工作态度,让个人素质与技能并重,立刻采取有效行动,真正让从知道变做到。 价值二:心灵觉醒——让员工身心合一,找到心灵的归宿。深刻体会同事之间的充分信任、相互支持、合作共赢的力量,带给团队负责人“心”的突破与...
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职业素养修炼:忠诚、干净、敬业、担当、执行
新时代呼唤新精神、新作为 职业素养修炼--- 忠诚 干净 敬业 担当 执行【课程目的】 1、提高学员对党和人民及企业的忠诚度,强调忠诚对个人发展的作用与意义,从而达到坚定理念信念、努力工作的目...
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锤炼过硬作风,提升履职实效
《锤炼过硬作风,提升履职实效》【课程背景】 党的作风是由党的思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风等构成的一个有机整体,是党在领导革命、建设和改革的长期实践中形成的比较稳定的反映党的基本特征和内在品格的整体精神风貌。面对此次新冠疫情,在国难时刻,我们广大党员干部不惧风险、不畏生死,率先垂范,身体力行...
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营销人员的职业操守
《营销人员的职业操守》【课程目标】1、全面提升营销人员的觉悟、职业性化、自动自发性。 2、认识到是为自己在工作,为将来工作,为家人工作 3、认识到职业化的重要性,知道如何体现职业性,完善自己的职业性 4、围绕企业的目标和希望,确立营销工作的价值感5、树立正确的职业意识,规范自己的职业行为举止,树立专业形象6、掌握有效的时间管理工具,提高工作成效、完成销售目标...
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责任担当与服务意识提升
《责任担当与服务意识提升》【课程目的】 1、提升学员的责任担当意识,强化责任胜于能力的职业观念,只有具备责任心,勇于担当,方能做职场达人,才能将工作做对、做好、做到位; 2、通过对客户满意度的深刻解析,深刻理解客户服务对于增强企业品牌,提升绩效的意义; 3、学习多维度提升服务品质的服务管理...
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从大学生到职业人-新员工职业化塑造
《从大学生到职业人---新员工的职业化塑造》【课程背景】 科技是第一生产力,人力资源是第一资源。随着市场人才竞争和薪酬福利标准的逐年升温,企业更倾向于招聘、培养应届毕业生。应届大学生作为新生血液,是企业人才的重要后备军,是企业稳步发展的重要保障。由于新入职应届大学生角色定位的不明确性和不适应性,导致新入职应届生不能很快进入工作状态,不符合企业用人的真正需要。...
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大学生入职培训
大学生(新员工)入职培训方案一、方案背景分析:(一)市场人才现状:科技是第一生产力,人力资源是第一资源。随着市场人才竞争和薪酬福利标准的逐年升温,企业更倾向于招聘、培养应届毕业生。应届大学生作为新生血液,是企业人才的重要后备军,是企业稳步发展的重要保障。由于新入职应届大学生角色定位的不明确性和不适应性,导致新入职应届生不能很快进入工作状态,不符合企业用人的真...
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新员工角色转换
《新员工的角色转换》【课程背景】一项调查表明,70的新员工入职新单位后会有两个月左右的迷茫期,他们会面临角色认知、心态、行为等方面的转换问题,如何让新员工快速完成角色转换并融入团队是一个重要的课题。本课程旨在通过培训,让新员工明白我是谁,我是做什么的,我该怎么做,我能否与企业一起发展,从而更好更快的进行角色转换,快速的融入团队,改变心态,改变行为,为单位创造...
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责任担当与高效执行
《责任担当与高效执行》【课程目的】 1、提升学员的责任担当意识,强化责任胜于能力的职业观念,只有具备责任心,勇于担当,方能做职场达人,才能将工作做对、做好、做到位;2、全面、系统认识执行力对工作的重要性3、清晰自己的工作职责与定位,明确自己的执行角色4、 深入理解4R执行力模型和3S执行流程,快速提高执行能力,更好的完成工作目标5、强化工作素养,创新管理思维...
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阳光心态与高效执行
《阳光心态与高效执行》 —激发全员正能量 创造组织高绩效为什么员工心态消极,缺乏责任感!为什么员工互不信任,缺乏凝聚力!为什么员工怨声载道,充满负能量!为什么员工各持己见,思想难统一!作为企业负责人,都渴望拥有一支不断创新、充满爱心,思想统一、忠诚事业、承担责任、持续成长、融入团队、积极乐观、为达到绩效而不懈努力的团队。死气沉沉的团队无法成就卓越,只有正能...
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加强团队协作,提升战斗力
《加强团队协作,提升战斗力》【课程背景】前通用CEO杰克.韦尔奇曾说过:“我在任CEO的时候,75的时间花在挑选、评估、鼓励和建设我的团队上。”日本的经营之神松下幸之助则说:“松下不能缺少的精神就是团队合作,团队使松下成为一个有战斗力的团队。”足见团队协作的重要性。个人因团队而伟大,团队因个人而强大,离开了团队合作,我们就无法成就任何事业。所以说:时代需要...
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