非人力资源经理的人力资源管理1.视频演示：管理是什么？部门主管/经理的人力资源管理责任业务部门经理的职责案例：麦当劳的卫生保洁员管理者的人力资源职责管理箴言：业务部门经理，首先是一位合格的人力资源经理！2.任职资格是人力资源管理的基础什么是任职资格？员工职业发展通道任职资格等级任职资格评价体系的意义任职资格开发-申报条件开发-行为标准设计业务模型及素质模型介...

房地产薪酬设立与绩效管理第一部为什么要进行薪酬设计如何进行简单的薪酬设计怎样设计完整的薪酬体系（薪酬调查、岗位评估、奖金设计、津贴设计、长期激励设计）及格薪酬管理中的常见问题要点怎样设计完整的薪酬体系步骤：1、薪酬调查（发多少） 2、岗位评估（内部公平） 3、调查薪酬管理中存在的问题（略） 4、确定企业薪酬总额（略） 5、设计奖金模式、津贴模式和长期激励模式...

TTT内部培训师培训第一部分 培训师的素养一、 培训师的角色认知二、 优秀培训师的素质 培训师自画像：你心中的培训师1． 良好的职业道德2． 正确的教学宗旨3． 前沿性的专业4． 流利的口头、书面表达能力5． 丰富的教学技巧6． 完美的修养、个人魅力7． 活跃的创新思维能力8． 有针对性的成人教学方法第二部分 成人学习规律与教学要求一、成人学习规律一：我...

企业年度培训规划与培训项目策划下一年度培训要达成那些目标呢？为达成这些目标应该实施哪些培训项目呢？如何保证培训计划中的项目达成更好的培训效果呢？培训部门的计划如何得到公司高层和业务部门的支持呢？培训目标：本课程是恒汇能管理顾问公司专为培训管理者开发的经典课程，力图使学员在以下两个方面获得帮助：一是解决企业在一个年度中应该做哪些培训，整体上应该达到什么培训目...

企业股权激励操作实务一、理论篇“以人为本”的公司治理股权激励本质：投资股与激励股人力资源的管理工具股权激励失败案例及所带来的负面效应：◆激励过度与激励不足◆员工成为真正的股东◆业绩下滑员工收入上涨◆激励一部分人打击了另外一大部分人行业、发展阶段、人才特征、薪酬体系下的激励模式构建◆竞争性行业与传统制造业激励方式的区别◆现金或者股权，企业不同发展阶段，方式不一...

课程大纲一、组织架构设计、工作分析（一）企业组织设计的涵义与内容1、组织设计的涵义2、如何合理设计企业的组织架构？3、组织架构中组织指挥系统、信息沟通网络和人际关系，如何确立与平衡？4、组织架构设计内容案例（二）组织设计原则与方法1、组织架构设计的五大原则2、组织架构中职能部门的设计3、主要业务流程及管理流程的实现和重要保障4、组织架构方案形成与方法案例（三...

绩效管理与绩效考核第一部分：为什么要做绩效管理1.战略性人力资源管理在企业管理中的定位2.绩效管理在人力资源体系中的地位和作用3.人力资源各大模块之间的关系4.公司为什么要进行企业绩效管理－对企业中各类人员的价值和意义（小组讨论）绩效管理对公司老总有什么价值绩效管理对中层经理/主管有什么好处绩效管理对普通员工的意义又是什么第二部分：什么叫绩效管理1.绩...

岗位分析与薪酬设计管理一、岗位分析（一）岗位分析的作用与意义1、岗位分析的作用；2、为什么岗位分析总是做不好？（二）岗位分析的方法1、组织与部门职责与岗位职责的关系2、常用的岗位分析的方法－－资料分析法，问卷法，观察法，部门职责分解法（三）岗位分析的步骤与流程1、组织结构设计与流程设计2、部门职责设计3、岗位职责设计4、岗位任职资格设计5、常见的岗位设计的误...

高效招聘与精准面试实战技能提升第一章、建立正确招聘面试理念——观念决定结果，意识决定行为！一、招聘必须支撑企业战略1、企业战略如何影响人力规划及人力需求2、人力需求应该从哪些角度解读企业人力规划（案例分享）3、如何制定清晰的招聘策略—招聘地图二、企业在招聘方面主要存在的问题及解决思路1、企业的人力资源规划上的问题及分析2、企业的招聘体系建设与运作上的问题及分...

职业素养课程大纲案例、讨论启示：员工的职业化水平导致成功员工职业化素质塑造五要素第一部分：职业化理念职业化素质的冰山模型案例：一．人才的真义1.人才评价标准：一是能力，二是态度2.人才坐标系：人才，人财，人材，人裁3.四类人才的待遇企业家名言：二．一流职业理念的特点lt;一gt;拥有良好的心态和信念1.阳光心态：积极心态的案例分析2.如何培养积极的心态？3....

《优秀人才选拔与面试技巧》一、什么是人才？1、人才的激烈竞争和人才市场的现状2、人才的价值3、什么是人才？4、企业应该如何设定人才标准二、企业的人才战略和规划1、企业不同阶段人才选拔和培养的方式2、企业人才管理的内容3、人才的战略从何而来三、如何从外部选拔（招聘）优秀人才1、招聘的重要性2、人才选拔第一关3、人才选拔第二关4、人才选拔第三关5、企业的“人才地...

人力资源经理的绩效管理实战一、案例导入案例分析（5个案例分析，涉及问题挖掘、根本原因分析，解决思路和建议，提出问题，开展松土）二、绩效管理误区和对绩效管理的正确理解1、美国上市公司绩效管理效果的调查结果2、绩效管理的矛盾事实3、绩效管理的名义调查4、什么是绩效5、德鲁克的几个观点6、绩效概念在不同层面的认识7、案例：中国移动的营销服务绩效分解分析8、一个自上...

《全面薪酬体系设计与管理》一、人力资源管理与企业战略的联系1、人力资源管理人员的角色演变2、薪酬的本质与目的3、全面报酬体系的框架4、薪酬设计方案的目的5、薪酬系统的构成与设计流程二、企业付薪哲学与付薪理念1、薪酬哲学的四个基本问题（why，what，how，who）2、薪酬各组成因素的实质3、关于付薪理念的讨论1）如何解决为职位价值付薪的问题a职位说明书b...

企业培训规划与培训运作管理高级训练课程本课程专门为企业培训经理、培训主管等相关从事培训管理工作人员设计，课程从培训对企业的基本功能为出发点，围绕培训对企业的战略支持功能、业务支持功能、问题解决功能，讲述企业中不同的培训角色——决策者、人力资源部、培训中心、业务部门、员工训练组、外部顾问在其中承担怎样的职责、扮演怎样的角色。如何对承担不同功能的培训进行不同的管...

80、90后管理一、走进80·90的世界1、走进80·90后的世界——三维立体模型 个性 价值观 行为模式2、换个角度看8090二、梳理员工心态1、8090后的时代：这是最好的时代，也是最坏的时代2、你想过怎样的生活？3、如何实现你的理想生活？4、你为谁工作？5、找到钱以外的工作动力三、实施人本管理1、8090后与现有管理方式的冲突2、8090后管理...

战略性员工培训管理 高级训练课程 培训不仅仅是一个个培训项目！ 培训管理不仅仅是一张张管理表格！ 培训的战略是为企...

商业地产开发、运营模式与各业态租售（招商）实战培训【培训2天】 商业地产开发是一个涉及全产业链的开发过程，包括：金融模式、商业模式、商业设计、商业运营等各个环节。在全产业链模式下，商业地产开发是从前期项目定位到后期招商、运营管理的全程一体化流程，每个阶段和环节均会碰到很多难题，每个环节都需要专业的团队，各个环节之间才能进行有效串联、衔接、配合。商业地产业内人...

《房地产项目策划和创新营销等全方位实战案例演练》 【课程引言】变革中的房地产市场我们需要思考今天的市场怎么样？（准确判断、寻找机会）明天的市场又将怎么样？（前瞻远瞩、把握机会）我们的企业与项目工作究竟应该怎样去做？（积极应变、实现机会）通过对地产项目前期规划设计和后期营销、销售阶段的相关问题进行的专业层面上的培训，将使参加培训者了解以下相关问题。结合标杆房地...

《房地产全程营销策划与销售实战技能强力提升》课程目标通过本课程学习，你将达成如下目标：1．了解中国房地产市场发展路径与发展前景，认识中国房地产营销观念及逆势期地产营销方略2．认识房地产策划人员、销售人员应具备的良好素质，正确观念、健康的心态和职业礼仪规范，炼就房地产销售超人3．掌握房地产营销策划的实战技能与操作要领4．掌握房地产品牌营销观念、手段与策略，为企...

房地产绩效管理与组织效能提升第一部分：认识绩效文化1、 什么是绩效和绩效文化？2、 影响绩效文化的重要因素。3、 绩效文化如何决定绩效体系的成败？4、 绩效文化形成的四步骤 案例： 案例：第二部分：从战略型中心组织到绩效管理体系1、 组织架构设计与管控模式2、 流程与制度体系建设3、 战略地图与战略目标分解4、 组织能力分析与素质模型5、...

房地产营销职业经理人专业系统培训（可根据客户的进一步需求选择侧重点，一天讲完所有的知识点有困难，也不便受众体吸收，建议选择强烈需要的知识点需求）一、房地产市场营销学 （房地产市场营销的基础常识和市场格局） 1、房地产营销原则及特点 2、房地产市场调研、市场分析与形势分析 3、影响房地产营销策略的因...

房企营销策划管控体系建设与营销管理和创新培训课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析课时：1-2天（2天为佳，1天将根据客户情况酌情删减）通过本课程的学习，您将获得如下收益：1、建立公司全员参与项目销售意识,在原有基础上继续深化和引导大家的全员营销意识；2、帮助学员人事如何建设地产项目营销策划管...

狼性团队特训营 ——用结果说话！三天（及二夜）疯狂打造狼性执行团队！老板是企业的头，团队是腰，个人是脚，老板探讨的是营销之道，团队探讨的是营销之法，个人是探讨的营销之术，老板重点是建设营销系统，团队重点是改善流程管理，个人是修炼沟通技术。通过植入8大基因，使企业（公司）团队...

全员个人销售渠道建设与拓客课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析课时：1-2天通过本课程的学习，您将获得如下收益：1、建立公司全员参与项目销售意识,在原有基础上继续深化和引导大家的全员营销意识；2、了解现今房地产销售环境,掌握如何启发并把握客户需求,引导学员主动去寻找身边的资...

房企客户服务管理(CRM)课程特点：本课程系统性强，从客户的认识，到重要性直到客户服务理念的贯彻。从客户服务的技巧到不同类型人的服务技巧，具有极强的针对性。课程内容：第一部分：对客户的认识 ➢ 谁是我们的客户 ➢ 为什么说员工是我们的客户 ➢ 为什么说供应商与分销商是我们的客户 ...

房地产企业如何构建有效品牌战略与管理体系课程时间：一天授课对象：企业高层管理者、营销、品牌、企划总监及相关部门骨干人员课程目的：1、通过本课程，使学员学会利用文化武器塑造和武装品牌，完善品牌规划要素；2、了解品牌价值的塑造方式，通过对标管理，发现并解决本品牌运营的不足；3、掌握打造品牌战略的方法，并学会利用各种资源将品牌有...

房地产去库存政策解读与运用及实操案例分析自2015年中央经济工作会议提出，从2016年起主要是抓好“去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板”五大任务。其中，去库存主要是指解决楼市库存。那么，去库存到底是什么意思？作为今年经济工作的重点任务之一，化解房地产库存一直备受关注。随着降息、降首付、公积金政策调整等一系列动作陆续亮相...

全员个人销售渠道建设与拓客课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析课时：1.5天通过本课程的学习，您将获得如下收益：1、建立公司全员参与项目销售意识,在原有基础上继续深化和引导大家的全员营销意识；2、了解现今房地产销售环境,掌握如何启发并把握客户需求,引导学员主动去寻找身边的资...

中介公司二手及租赁业务培训大纲注：课程内容可根据课时长短进行选择侧重点。一、 市场调研需了解的主要内容1. 总建筑面积、交房面积、交房时间及业权归属（如大业主或小业主所有）2. 使用性质：公寓、写字楼、商铺3. 每栋楼的楼层面积、层高、每层户数、户型分布、单户面积及电楼数量4. 社区配套设施、如餐厅、银行、会所（了解其相应的收费标准）等5. 物业各项收...

品牌战略规划与推广策略课程大纲课程时间：一天授课对象：企业高层管理者、营销、品牌、企划总监及相关部门骨干人员课程目的：1、通过本课程，使学员学会利用文化武器塑造和武装品牌，完善品牌规划要素； 2、了解品牌价值的塑造方式，通过对标管理，发现并解决本品牌运营的不足； 3、掌握打造品牌战略的...

品牌价值、标杆塑造与客户服务管理为什么学习本课程: 各行业的品牌的表现方式是不同的，但品牌的追求是相同的。如何让消费者感知到品牌价值，甚至以我们的品牌为价值衡量标准。这就是我们品牌的标杆塑造问题。企业除研究自己的同行业的优势模块，获取经验、寻找并缩小差距外，还需要进行自身的标杆突破。需要通过品牌对标和内部创...

《房地产全程营销策划与销售实战技能强力提升学习对象 房企管理人员∕销售人员∕策划人员∕营销人员/品牌管理人员课时安排 1-2天课程目标 通过本课程学习，你将达成如下目标：1．了解中国房地产市场发展路径与发展前景，认识中国房地产营销观念及逆势期地产营销方略2．扩宽房地产策划...

房地产开发全程策划与营销培训大纲（基础篇） 【授课对象】营销与策划初级人员、房企开发售前与售后客服人员、相关营销与策划关联部门人员等 【课程特色】 ➢ 理论联系实际，情景互动，案例丰富，感染力强，即学即用。 ➢ 本课程全国，如上海、成都、重庆、济南、青岛、武汉、西安、杭州、苏州等大中型 城市巡回培训，数家企业学员近千...

房地产策划与营销实战培训大纲 【课程特色】 ➢ 本课程将国际商业机构卓有成效的训练模式和中国房地产企业培训实战相结合，理论 联系实际，情景互动，案例丰富，感染力强，即学即用。 ➢ 本课程全国，如上海、成都、重庆、济南、青岛、武汉、西安、杭州、苏州等大中型 城市巡回培训，数家企业学员近千，久经考验，极其成熟，而且反响...

《房地产企业如何构建有效品牌战略与管理体系》全过程的案例分析，让房地产企业品牌不再是高屋建瓴式的战略思考，而是实实在在的落地管理行为！房地产企业品牌VS项目品牌:1、房地产业运营管理发展趋势 ➢ 宏观发展趋势 ➢ 竞争趋势2、房地产企业品牌和项目品牌的关系 ➢ 品牌定义与要素 ➢ 品牌面对的五大市场 ➢ 品牌的价值...

《商业地产的营销策划和招商解决方案》一、课程培训的目的通过对商业地产前期规划设计和后期营销、招商阶段的相关问题进行的专业层面上的培训，使参加培训的人员能够对商业地产的开发运营过程中相关阶段的工作要点、注意事项、工作思路有一定的认识和了解，便于开发商在产品定位、客户定位和宣传定位更加准确，规划设计更加合理，营销及招商工...

资本之路 经营之道 ——之如何撰写商业街计划书篇培训大纲第一部分 商业计划书基础知识一、什么是商业计划书二、商业计划书的主要编写格式三、撰写商业计划书应注意的几个问题（一）概念：商业计划书是国际惯例通用的标准文...

《管理创造价值——房地产中高层管理者领导力提升》【培训讲师】庞静【培训时长】1天【参训人员】房地产企业总经理、副总经理、部门总监、部门经理、高级主管等【培训形式】课堂讲授+师生互动+实战演练+典型管理案例展示【培训特色】理念先进、观点犀利、逻辑清晰；突出实战、实用、实效【课程目的】房地产行业的竞争日趋细化。如果身为领导和管理者...

部分培训师的素养一、培训师的角色认知二、优秀培训师的素质培训师自画像：你心中的培训师1．良好的职业道德2．正确的教学宗旨3．前沿性的专业4．流利的口头、书面表达能力5．丰富的教学技巧6．完美的修养、个人魅力7．活跃的创新思维能力8．有针对性的成人教学方法第二部分成人学习规律与教学要求一、成人学习规律一：我要学讨论：教学要求二、成人学习规律二：学以致用讨论：教...

一、走进8090的世界1、走进8090后的世界——三维立体模型ü个性ü价值观ü行为模式2、换个角度看8090二、梳理员工心态1、8090后的时代：这是好的时代，也是坏的时代2、你想过怎样的生活？3、如何实现你的理想生活？4、你为谁工作？5、找到钱以外的工作动力三、实施人本管理1、8090后与现有管理方式的冲突2、8090后管理基本法ü掌握三个关键角色－朋友－...

一、什么是人才？1、人才的激烈竞争和人才市场的现状2、人才的价值3、什么是人才？4、企业应该如何设定人才标准二、企业的人才战略和规划1、企业不同阶段人才选拔和培养的方式2、企业人才管理的内容3、人才的战略从何而来三、如何从外部选拔（招聘）优秀人才1、招聘的重要性2、人才选拔关3、人才选拔第二关4、人才选拔第三关5、企业的“人才地图”四、如何从内部选拔、培养和...

一、人力资源管理与企业战略的联系1、人力资源管理人员的角色演变2、薪酬的本质与目的3、全面报酬体系的框架4、薪酬设计方案的目的5、薪酬系统的构成与设计流程二、企业付薪哲学与付薪理念1、薪酬哲学的四个基本问题（why，what，how，who）2、薪酬各组成因素的实质3、关于付薪理念的讨论1）如何解决为职位价值付薪的问题a职位说明书b职位评估2）为业绩/绩效付...

培训课程内容大纲初步了解需求后，建议贵司在短短一天的培训中，重点进行如下内容：培训主题：连发业务谈判技巧培训重点：在选址方面的谈判；强化谈判中的处理陷阱的技巧；做到知己知彼，了解商业开发商（或业主）的招商行为。培训风格：案例穿插其中，并运用课堂实际演练，互动形式解析谈判技巧，尽可能达到学以致用。课程设置：成功谈判需要基本思维方法上午 授课项目 内容简介 备注...

课程大纲销售工作要做好哪些事 案例三、优秀销售人员应具备的素质一、全员营销--企业持续发展之本 营销思想简要回顾 实现产品成功销售的前提 人人都是营销员 二、销售人员的重要作用为什么需要销售人员 实现销售的唯一准则 成功推销的四个阶段 如何获得客户的信任 优秀市场人员应具备的素质 销售人员的形象改造案例四、销售技巧训练 识别客户的技巧 应对客户拒绝的技巧 处...

能完成他们所制定的业绩目标,究其原因,并不只是销售技巧和方法的问题,而更重要的是当销售工作遇到困难的时候,很多销售人员开始变得恐惧消极抱怨,以至于对自己和销售工作失去了信心和希望，致使效率低下,离目标愈来愈远,如果能调整好销售人员的心态和观念,激发他们的销售潜能,则达成目标会变的非常容易,甚至尽在其中。课程对象：销售人员、基层团队管理者、储备销售干部课程目标...

一、课程导入：1、 项目的定义和分类2、 熟悉沙盘、手册、报表 二、讲师带领进行第1年演练，讲解推演规则摆盘1、 推演2、 填写成本表及利润表 3、 案例三、规则 1、 项目和任务、资源、执行问题、风险 四、 学员演练 2、 结果点评，知识点讲解：3、 目标的产生和制定4、 启动过程5、 利益相关者满意 6、 案例7、 WORKSHOP：商业论证 五、学员推...

一、走进8090的世界 1、走进8090后的世界——三维立体模型ü个性ü价值观ü行为模式2、换个角度看8090二、梳理员工心态 1、8090后的时代：这是好的时代，也是坏的时代2、你想过怎样的生活？3、如何实现你的理想生活？4、你为谁工作？5、找到钱以外的工作动力三、实施人本管理 1、8090后与现有管理方式的冲突2、8090后管理基本法ü掌握三个关键角色－...

部分培训师的素养 一、培训师的角色认知二、优秀培训师的素质培训师自画像：你心中的培训师1．良好的职业道德2．正确的教学宗旨3．前沿性的专业4．流利的口头、书面表达能力5．丰富的教学技巧6．完美的修养、个人魅力7．活跃的创新思维能力8．有针对性的成人教学方法第二部分成人学习规律与教学要求 一、成人学习规律一：我要学讨论：教学要求二、成人学习规律二：学以致用讨论...

部为什么要进行薪酬设计如何进行简单的薪酬设计怎样设计完整的薪酬体系（薪酬调查、岗位评估、奖金设计、津贴设计、长期激励设计）及格薪酬管理中的常见问题要点怎样设计完整的薪酬体系步骤：1、薪酬调查（发多少） 2、岗位评估（内部公平） 3、调查薪酬管理中存在的问题（略） 4、确定企业薪酬总额（略） 5、设计奖金模式、津贴模式和长期激励模式 6、形成薪酬制度、奖金制度...

1.视频演示：管理是什么？ 部门主管/经理的人力资源管理责任业务部门经理的职责案例：麦当劳的卫生保洁员管理者的人力资源职责管理箴言：业务部门经理，首先是一位合格的人力资源经理！2.任职资格是人力资源管理的基础 什么是任职资格？员工职业发展通道任职资格等级任职资格评价体系的意义任职资格开发-申报条件开发-行为标准设计业务模型及素质模型介绍管理箴言：任职资格是人...