析的方法 1、组织与部门职责与岗位职责的关系 2、常用的岗位分析的方法－－资料分析法，问卷法，观察法，部门职责分解法 （三）岗位分析的步骤与流程 1、组织结构设计与流程设计 2、部门职责设计 3、岗位职责设计 4、岗位任职资格设计 5、常见的岗位设计的误区与错误 （四）岗位说明书的运用 1、岗位说明书在薪酬设计中的运用 2、岗位说明书在培训中的运用 3、岗位...

部分：为什么要做绩效管理 1.战略性人力资源管理在企业管理中的定位2.绩效管理在人力资源体系中的地位和作用3.人力资源各大模块之间的关系4.公司为什么要进行企业绩效管理－对企业中各类人员的价值和意义（小组讨论）Ÿ绩效管理对公司老总有什么价值Ÿ绩效管理对中层经理/主管有什么好处Ÿ绩效管理对普通员工的意义又是什么第二部分：什么叫绩效管理 1.绩效管理的定义和...

一、组织架构设计、工作分析 （一）企业组织设计的涵义与内容1、组织设计的涵义2、如何合理设计企业的组织架构？3、组织架构中组织指挥系统、信息沟通网络和人际关系，如何确立与平衡？4、组织架构设计内容案例（二）组织设计原则与方法1、组织架构设计的五大原则2、组织架构中职能部门的设计3、主要业务流程及管理流程的实现和重要保障4、组织架构方案形成与方法案例（三）岗...

一、企业整体培训需求调查与年度培训计划的制定1.企业业务发展与年度整体培训需求分析n组织发展与需求（企业年度经营目标及经营策略、组织部门年度目标及行动计划）n职位工作分析（职位说明书、岗位工作规范、职业技能要求）n生产力要求与需求（现有人力的评估、未来人力供需的预测、人力差别分析）2.项目计划n培训部工作目标nSWOT分析与主要策略n培训重点及关键培训项目确...

一、人力资源管理-组织结构与人才配置 （一） 精准组织机构理念—事的概念情景游戏1、为什么要完善企业组织机构2、组织机构对企业的影响3、如何构建高质量的组织机构4、不同企业的组织机构模式5、寻找适合企业的组织形式6、如何使组织高效运作（二）精准人财的理念—人的概念情景游戏1、QQ农场的人才理念2、不同阶段的人力培养工作3、精准人力培育技巧4、人力培育应注意的...

一、案例导入 案例分析（5个案例分析，涉及问题挖掘、根本原因分析，解决思路和建议，提出问题，开展松土）二、绩效管理误区和对绩效管理的正确理解 1、美国上市公司绩效管理效果的调查结果2、绩效管理的矛盾事实3、绩效管理的名义调查4、什么是绩效5、德鲁克的几个观点6、绩效概念在不同层面的认识7、案例：中国移动的营销服务绩效分解分析8、一个自上而下的绩效管理过程9、...

部分团队建设和沟通能力提升 前言：培训与教育的区别 章团队建设的前提 1、企业文化与企业制度之间的关系 2、企业文化—企业目标---企业制度之间的关系 3、团队建设与企业价值观之间的关系 4、价值观训练：新诺亚方舟 5、如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观 6、价值观--大处统一，小处尊重 第二章高效团队建设的步骤 1、赢在起跑线---选对人重要---如...

一、宏观调控下的房地产市场1、思考：新政，调控，春天还远吗？行业，企业，到底谁是赢家？2、宏观调控下的营销策划新形式3、新政下的房地产企业八大变革4、中小开发商的前景和出路二、房地产策划与营销概论1、为何要策划？策划的概念？2、发展商面临的表层和深层的问题3、房地产的市场营销是什么？4、房地产项目VS市场营销策划三、房地产企业营销策略的模式探讨1、规模化营销...

部分：认识绩效文化1、什么是绩效和绩效文化？2、影响绩效文化的重要因素。3、绩效文化如何决定绩效体系的成败？4、绩效文化形成的四步骤l案例：l案例：第二部分：从战略型中心组织到绩效管理体系1、组织架构设计与管控模式2、流程与制度体系建设3、战略地图与战略目标分解4、组织能力分析与素质模型5、绩效管理体系总图设计l案例l第三部分：组织绩效管理体系深化设计与实战...

房地产企业品牌VS项目品牌:1、房地产业运营管理发展趋势Oslash;宏观发展趋势Oslash;竞争趋势2、房地产企业品牌和项目品牌的关系Oslash;品牌定义与要素Oslash;品牌面对的五大市场Oslash;品牌的价值Oslash;企业品牌和项目品牌的关系3、中国房地产企业品牌战略的误区案例分享：某项目品牌成功后的公司品牌房地产品牌战略如何规划:1、中国...

【视频短片】约10分钟问题思考：由本短片，你想说些什么？要求：心态归零（或“空杯心态”）【忠告】销售人员“五业”进步阶梯【说在前面】人人生来都是冠军！【前言】我们必须学习房地产市场进入“寒冬期”#8222;#8222;市场时刻在变，客户更难伺候你可以拒绝学习，但你的对手不会。给你犹豫的时间并不多学习型社会、学习型组织建设中，人人必须学会学习，不会学习只会被淘...

一、市场调研需了解的主要内容1.总建筑面积、交房面积、交房时间及业权归属（如大业主或小业主所有）2.使用性质：公寓、写字楼、商铺3.每栋楼的楼层面积、层高、每层户数、户型分布、单户面积及电楼数量4.社区配套设施、如餐厅、银行、会所（了解其相应的收费标准）等5.物业各项收费标准，如水（冷、热、中）、电（居住、写字楼、商业、）、煤气、物业费、取暖费、停车费、空调...

讲旅游地产开发企业发展战略及分析1.2012房地产行业趋势及未来趋势预测2.旅游、地产金融发展背景和发展趋势3.旅游、地产市场发展趋势及投资分析4.旅游、地产行业发展机遇分析5.旅游、地产项目投资策划（投资决策/控制）6.新形势下地产开发企业发展战略7.旅游地产企业及项目品牌建设的核心观念和思路第二讲旅游地产营销人员专业素养──炼就房企职场超人【时间计划】2...

#8226;一、品牌是市场竞争利器#8226;二、品牌的塑造是文化塑造#8226;三、文化使品牌形成认同性#8226;四、品牌文化的市场传播#8226;五、创造品牌价值的基本框架u品牌价值的研究方法u消费者如何认知品牌价值u消费者对品牌的态度u品牌价值感----一个品牌就是一种承诺u强势品牌塑造强势价值研讨：我们如何塑造自己的品牌价值#8226;六、品牌对标...

一、品牌价值塑造——企业发展的必然选择1、品牌管理的发展是对标消费者需求消费者如何认知品牌价值消费者对品牌的态度2、品牌的三个层面品牌价值感----一个品牌就是一种承诺服务体现品牌的作为品牌的保障体系及意义二、靠什么塑造品牌1、传统品牌与新时期对品牌的要求2、品牌与文化的关联性品牌价值的靠什么支撑三、品牌的塑造是文化塑造1、文化与品牌的认同性2、从企业文化挖...

引言部分： 营销管理的四大职能 章 步调统一的营销团队 一、卓越团队的基本模型 1．团队建设的金三角 2．咨询线-快速成长线 3．检查线-业绩成长线 二、营销市场战略决策工具图 三、团队的25项基本原则 第二章 卓越指引的营销团队 一、营销管理者的心智训练 1．营销管理者的八维行为准则 2．营销管理者重要的三件事 二、营销管理者的时间管理 1．营销管理者的时...

一、军事协同作战与企业运营中的协同1、古代战争与现代战争中制胜的协同力2、缺失协同管理的执行模式无法实现企业战略3、协同作战与企业协同管理4、企业的战略实现需要哪些业务单元和职能的协同5、协同能力再造能够解决企业高效管控问题6、高层领导的管理重心与卓越企业的管控关注点7、没有科学的标准哪有高效的管控？二、标杆管理与企业效能提升1、企业协同力形成为什么需要标杆...

一、领导人的素质1、领导人的八大职能2、木桶原理3、德才兼备，以德为重，先德后才4、员工心目中的好领导5、孤芳自傲的领导二、与员工建立伙伴关系三、有效授权授权是放弃权力吗？不授权的理由是什么？授权的好处是什么？什么是不授权的工作？授权的关键步骤四、领导人的七大重要行为了解你的企业与员工实事求是设定明确的目标及优先级后续追踪论功行赏传授经验以提升员工的能力了解...

8:30-9:00《组建执行团队》课程介绍，讲师介绍组建团队建设高效执行团队9:00-10:00《你具有执行力基因吗？》学员执行力测试研讨：管理者执行力组成基因都有哪些企业基因的形成方式10:00-11:40《执行力基因的二元构架》强势的领导作风扎实的领导技能研讨：执行力是与生俱来的吗？企业文化的惯性力量13:30-15:00《领导技能一：构建具有执行力的团...

部分：领导能力低下的现象与本质#8226;1、工作不力是怎么回事？#8226;案例：顾客是怎么丢的？#8226;2、职业素质——企业形象与员工行为#8226;3、职业化与职业性格#8226;4、工作环境影响职业行为#8226;5、影响管理者工作成就的观念问题第二部分：高的标准——超越顾客满意#8226;1、谁是顾客？#8226;2、课堂研讨：我们的顾客需要什...

一、执行力是什么？（头脑风暴）二、执行力的重要性――决定企业成败的重要因素1、相似的策略，相反的结果（案例分析）2、战胜竞争对手的关键（案例分析）3、执行力--愿景与战略变现的法宝。4、怎样才算具有执行力？--个人的执行力与组织的执行力三、执行力的衡量标准——按质按量完成自己的工作任务案例分享、头脑风暴分析：你如何检查部属的执行力四、执行力的三个核心——人员...

部分：分析执行能力差异的本质#8226;一、为什么要进行执行力塑造#8226;1、工作能力低下的现象与本质#8226;2、职业意识与心态是可以成功转化的#8226;3、靠什么弥补人员职业素质的不足#8226;二、何为成功的企业执行管理#8226;1、职业行为规范与企业愿景#8226;2、企业制度与行为规范#8226;3、关注“规范”必须关注细节标准#8226...

导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于不能合理利用时间的问题？每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中穿插、分析、演练。课程内容:部分战略执行一、为什么需要对标战略1、企业战略制定的误区案例分析：失败的战略2、什么是标杆管理3、战略对标对什么？案例分析：成功企业的战略发展共性研究4、标杆管理在战略制定与实施中的重要地位二、...

章品牌制胜---标杆品牌建设案例节下一个十年：品牌制胜第二节文化制胜——可口可乐第三节功能制胜——宝洁多品牌战略第四节体验制胜——福特汽车第五节娱乐制胜——三星手机第六节创意制胜——谷歌中国第七节服务制胜——海尔集团第八节启发、借鉴与应用第二章赢在品牌---房地产品牌建设案例节迎接房地产品牌时代第二节万科—雇主品牌之赢第三节绿城—产品品牌之赢第四节华侨城—旅...

【前言】我们必须学习商业地产市场进入“寒冬期”#8222;#8222;市场时刻在变，客户更难伺候你可以拒绝学习，但你的对手不会。给你犹豫的时间并不多学习型社会、学习型组织建设中，人人必须学会学习，不会学习只会被淘汰【小故事】穿插寓言等故事【破冰之旅】一分钟演讲话题选用（抽签）讲商业地产营销人员专业素养──炼就房企职场超人【时间计划】2-4小时【提示】商业地产...

课程设置：成功谈判需要基本思维方法上午授课项目内容简介备注全面的掌握影响谈判的要素以及要素的逻辑设定客户的需求要素，有效的对目标客户需求沟通确定客户谈判代表的决策过程以及对未来谈判必须全面正确掌握的信息谈判的前期制定计划的基础，根据谈判的计划确定谈判团队的角色与组合如何预测谈判的决策风险以及作好差异化谈判的团队组合如何建立的信任；团队搭档的选择。谈判成功的核...

　　确定客户谈判代表的决策过程以及对未来谈判必须全面正确掌握的信息　　谈判的前期制定计划的基础，根据谈判的计划确定谈判团队的角色与组合　　如何预测谈判的决策风险以及作好差异化谈判的团队组合　　如何建立的信任；团队搭档的选择。　　谈判成功的核心 建立系统化的谈判思考逻辑　　谈判前对项目的分析与选择 变被动为主动工作，有效的客户确认为谈判作好基础　　客户谈判代表...

篇、女人的外在形象设计1、外在形象及服饰的重要性2、女性着装色彩搭配3、女性着装款式风格4、女性标准体态第二篇、女人的爱情篇 一、如何让你中意的爱人喜欢你1、怎样使男人关注你2、学会营造神秘感3、让男人动心的是什么4、如何让爱情保鲜5、做个调情高手：施小爱得大爱6、将爱情推进安全港二、挑选男人好眼光1、发掘好男人的12种好心态2、善于从男人缺点中找幸福3、帮...

案例、讨论启示：员工的职业化水平导致成功员工职业化素质塑造五要素部分：职业化理念职业化素质的冰山模型案例：一．人才的真义1.人才评价标准：一是能力，二是态度2.人才坐标系：人才，人财，人材，人裁3.四类人才的待遇企业家名言：二．一流职业理念的特点lt;一gt;拥有良好的心态和信念1.阳光心态：积极心态的案例分析2.如何培养积极的心态？3.敬业的实质—投入并快...

一、人力资源管理-组织结构与人才配置（一）精准组织机构理念—事的概念情景游戏1、为什么要完善企业组织机构2、组织机构对企业的影响3、如何构建高质量的组织机构4、不同企业的组织机构模式5、寻找适合企业的组织形式6、如何使组织高效运作（二）精准人财的理念—人的概念情景游戏1、QQ农场的人才理念2、不同阶段的人力培养工作3、精准人力培育技巧4、人力培育应注意的问题...

部分：职业化理念职业化素质的冰山模型案例：一．人才的真义1.人才评价标准：一是能力，二是态度2.人才坐标系：人才，人财，人材，人裁3.四类人才的待遇企业家名言：二．一流职业理念的特点lt;一gt;拥有良好的心态和信念1.阳光心态：积极心态的案例分析2.如何培养积极的心态？3.敬业的实质—投入并快乐在工作4.案例故事5.不是要我做，而是我要做案例lt;二gt;...

一、现代人力资源开发战略与企业员工培训：u现代企业为什么要重视员工的培训与发展；u培训的使命和地位；u培训是现代企业的义务和责任；u培训功能及目标的分类；二、培训队伍的形成及架构分析:u培训管理活动中的不同角色u角色功能分析——决策层、HR部、培训中心、业务部门、员工训练组、外部顾问u培训组织体系建设u培训责任的划分u特别分析：专职培训部门与业务部门培训职责...

人力资源经理的绩效管理实战一、案例导入案例分析（5个案例分析，涉及问题挖掘、根本原因分析，解决思路和建议，提出问题，开展松土）二、绩效管理误区和对绩效管理的正确理解1、美国上市公司绩效管理效果的调查结果2、绩效管理的矛盾事实3、绩效管理的名义调查4、什么是绩效5、德鲁克的几个观点6、绩效概念在不同层面的认识7、案例：中国移动的营销服务绩效分解分析8、一个自上...

一、人力资源管理-组织结构与人才配置（一）精准组织机构理念—事的概念情景游戏1、为什么要完善企业组织机构2、组织机构对企业的影响3、如何构建高质量的组织机构4、不同企业的组织机构模式5、寻找适合企业的组织形式6、如何使组织高效运作（二）精准人财的理念—人的概念情景游戏1、QQ农场的人才理念2、不同阶段的人力培养工作3、精准人力培育技巧4、人力培育应注意的问题...

一、企业人才开发的核心价值：u现代企业为什么要重视员工的培训与发展；u培训的使命和地位；u培训是现代企业的义务和责任；u培训功能及目标的分类；二、培训队伍的形成及架构分析:u培训管理活动中的不同角色u角色功能分析——决策层、人力资源部、培训中心、业务部门、员工训练组、外部顾问三、专职培训中心与业务部门的培训职责如何划分？u专职培训部门的责任；u企业内业务部门...

一、企业整体培训需求调查与年度培训计划的制定1.企业业务发展与年度整体培训需求分析n组织发展与需求（企业年度经营目标及经营策略、组织部门年度目标及行动计划）n职位工作分析（职位说明书、岗位工作规范、职业技能要求）n生产力要求与需求（现有人力的评估、未来人力供需的预测、人力差别分析）2.项目计划n培训部工作目标nSWOT分析与主要策略n培训重点及关键培训项目确...

一、理论篇“以人为本”的公司治理股权激励本质：投资股与激励股人力资源的管理工具股权激励失败案例及所带来的负面效应：◆激励过度与激励不足◆员工成为真正的股东◆业绩下滑员工收入上涨◆激励一部分人打击了另外一大部分人行业、发展阶段、人才特征、薪酬体系下的激励模式构建◆竞争性行业与传统制造业激励方式的区别◆现金或者股权，企业不同发展阶段，方式不一◆可替代性员工◆与薪...

一、组织架构设计、工作分析（一）企业组织设计的涵义与内容1、组织设计的涵义2、如何合理设计企业的组织架构？3、组织架构中组织指挥系统、信息沟通网络和人际关系，如何确立与平衡？4、组织架构设计内容案例（二）组织设计原则与方法1、组织架构设计的五大原则2、组织架构中职能部门的设计3、主要业务流程及管理流程的实现和重要保障4、组织架构方案形成与方法案例（三）岗位工...

部分：为什么要做绩效管理1.战略性人力资源管理在企业管理中的定位2.绩效管理在人力资源体系中的地位和作用3.人力资源各大模块之间的关系4.公司为什么要进行企业绩效管理－对企业中各类人员的价值和意义（小组讨论）#376;绩效管理对公司老总有什么价值#376;绩效管理对中层经理/主管有什么好处#376;绩效管理对普通员工的意义又是什么第二部分：什么叫绩效管理1....

章、建立正确招聘面试理念——观念决定结果，意识决定行为！一、招聘必须支撑企业战略1、企业战略如何影响人力规划及人力需求2、人力需求应该从哪些角度解读企业人力规划（案例分享）3、如何制定清晰的招聘策略—招聘地图二、企业在招聘方面主要存在的问题及解决思路1、企业的人力资源规划上的问题及分析2、企业的招聘体系建设与运作上的问题及分析3、面试方法与面试技巧上的问题及...

（一）岗位分析的作用与意义1、岗位分析的作用；2、为什么岗位分析总是做不好？（二）岗位分析的方法1、组织与部门职责与岗位职责的关系2、常用的岗位分析的方法－－资料分析法，问卷法，观察法，部门职责分解法（三）岗位分析的步骤与流程1、组织结构设计与流程设计2、部门职责设计3、岗位职责设计4、岗位任职资格设计5、常见的岗位设计的误区与错误（四）岗位说明书的运用1、...

1.视频演示：管理是什么？部门主管/经理的人力资源管理责任业务部门经理的职责案例：麦当劳的卫生保洁员管理者的人力资源职责管理箴言：业务部门经理，首先是一位合格的人力资源经理！2.任职资格是人力资源管理的基础什么是任职资格？员工职业发展通道任职资格等级任职资格评价体系的意义任职资格开发-申报条件开发-行为标准设计业务模型及素质模型介绍管理箴言：任职资格是人力资...

章、建立正确招聘面试理念——观念决定结果，意识决定行为！一、招聘必须支撑企业战略1、企业战略如何影响人力规划及人力需求2、人力需求应该从哪些角度解读企业人力规划（案例分享）3、如何制定清晰的招聘策略—招聘地图二、企业在招聘方面主要存在的问题及解决思路1、企业的人力资源规划上的问题及分析2、企业的招聘体系建设与运作上的问题及分析3、面试方法与面试技巧上的问题及...