案例：绩效面谈为什么难谈？录像：次绩效面谈会遇到哪些问题？1、心关2、心理3、心结思考1：绩效沟通与面谈对管理者有哪些好处？思考2：不进行沟通与面谈行不行？讲揭开绩效面谈的面纱一、什么是绩效面谈二、三种重要的绩效面谈三、绩效面谈中的几种角色四、绩效面谈需要谈多长时间五、绩效面谈中谁和谁谈六、绩效面谈有哪些好处互动：绩效面谈是从上向下谈，还是从下向上谈？第二讲...

互动：检验你的绩效阶段讲“用心”理解绩效管理一、什么是绩效管理思考：我们有没有绩效管理二、绩效管理五大前提及成功的关键互动：挑战绩效管理的3个主要问题三、绩效管理大流程分享：目前企业推行绩效管理两种声音第二讲依据公司战略进行目标分解一、如何解析公司战略问题：没有战略怎么办？介绍：解读战略应知的三种工具（平衡计分卡、战略地图、KPA）分享：绩效管理的1库、1图...

讲总裁大的职责就是识人一、3个不应该发生案例的启示1、某集团总裁选错财务总监2、某公司总裁选错总经理3、某公司总经理离职的前前后后二、一生决不能看错的16个人三、总裁知人善用10项标准第二讲总裁识人的12个技术一、丈母娘识人技术1、听声行2、观颜色3、看头发4、观行为5、相吃相6、评酒量二、传统技术识人技术1：基本信息识人技术2、相照片技术3：相能力技术4：...

分享：目前企业人力资源开发管理存在的问题讲用“心”理解人力资源开发与管理一、什么是人力资源管理互动：人力资源为什么能开发，怎么开发？二、人力资源开发与管理现在进行时进行到哪里？三、人力资源开发与管理都包括哪些？第二讲职位管理一、如何设计科学合理的组织架构二、合理分工，适合的人做适合的事三、划清职能与职责四、定岗定编定员五、写你所做，职务说明书编写演练：职务说...

破冰：检验你的培训体系讲现有培训体系剖析互动：什么是培训体系？互动：培训体系包括哪9大子系统？一、原生态培训体系二、基于模仿的培训体系三、基于需求的培训体系四、基于胜任素质的培训体系五、基于任务路径图的培训体系六、基于职业生涯路径图的培训体系分享：各类培训体系利弊剖析第二讲建立因企业而异的培训体系总体思路分享：教学模式思考一、专业的体系设计二、1、2、3级的...

破冰1：下属需要的是什么？破冰2：激励只是为了发钱吗？讲如何用心理解激励一、什么是激励思考：激励主要解决哪三大问题二、用心理解“激励”三、激励要充分注重本土文化特色分享：建立良好的员工心理环境互动：全面激励体系都有哪些第二讲用激励理论的原理去激励下属一、马斯洛的需求层次理论测验表一：对号入座二、赫茨伯格的双因素理论测验表二：激励因素、保健因素区分分享：多种激...

TTT培训师培训课程大纲【培训导言】作为一名新入者如何挖掘本我潜能，选择适合个人的课程，掌握培训的技能与技巧？作为一名培训讲师如何塑造职业形象，增强感染力，提高专业水平，寻求更大突破？TTT为你答疑解惑，与你相伴成长一起飞！！！【课程特色】本课程采取结构化的设计模式，标准化的课程设计 培训技巧 鲜活案例，以问题为导向，讲心得、重转化，讲解学员关注的问题焦点及...

绩效面谈与改进技巧课程大纲绩效面谈与改进是推动企业战略目标、有效激励员工和提升员工能力的有效手段，如果企业没有绩效面谈或者面谈效果不好，直接影响绩效管理的效果。企业的中高层管理者慨叹“绩效难，绩效面谈与改进更难，不得不谈，又不知如何谈？”本课程为讲师在多家企业绩效体系建立过程中归纳与总结的绩效面谈的要点、难点而设计，旨在有效的绩效面谈激发员工的潜能，改进企业...

技术研发人员的沟通技巧课程大纲【培训导言】据统计：研发人员40左右的时间是与他人沟通，沟通能力的考核权重已占据其业绩的20，沟通问题越来越成为技术人员关注的问题。有人说：“与技术研发人员的沟通很难，技术研发人员在角色转换中更难。”真的如此吗？技术研发人员说：“我们更需要沟通，我们同样能够更好的沟通！！！”【课程特色】本课程为讲师在多家技术研发企业咨询过程中针...

跨部门沟通的解决之道课程大纲【培训导言】作为一名部门负责人您是否因为跨部门之间的沟通不顺畅而困惑，是否因为不能与关联部门、外部客户有效沟通而苦恼---如何挖掘跨部门沟通问题根源，如何克服沟通障碍，如何突破沟通瓶颈，提升企业运作效率，增进企业的凝聚力为本课程的要旨所在。【课程特色】本课程为讲师在咨询与培训的实务中，针对不同类型的企业在跨部门沟通中的问题与困惑而...

如何把握好沟通中的度课程大纲 【培训导言】沟通难，沟通不好更难，把握好沟通的度就难上加难；实战中你面临的是否是沟通的问题？不是沟通的问题如何用沟通来解决？本课程着眼沟通的力度、温度、速度、角度、高度与你互动剖析、拿捏分寸、体验尺度、共话沟通。【课程特色】本课程为讲师在十余年的企业管理、咨询与培训过程中的心得与体悟，重点讲解HR经理在人力资源管理中经常遇到的沟...

原创谈判——创造你的价值课程大纲【培训导言】作为一个企业的管理者，你可以计算经营的成本，也可以计算支出的费用，但你是否计算谈判可以为你创造多少价值？不成功的谈判往往会使你放弃太多的利益，承担过多的工作、责任与风险---传播在于经典，经典在于原创，原创的谈判才是适合你的谈判！！！如何让你的理论找到实践根基，如何让你的实践找到理论之源，如何用你的理解内化谈判精髓...

破冰1：一封感谢信破冰2：你会选择谁破冰3：相同条件的经理人为什么工作结果不同分享：企业家的特质分享：李明的职业生涯分享：带徒弟要带聪明的徒弟？讲 企业为什么需要能力素质模型 一、文化落地的问题1、如何打造企业的核心能力2、如何培养各岗位序列的胜任能力3、如何发挥特殊岗位的专业能力二、战略执行的困惑1、用有能力的人还是信得过的人2、能力与态度的差异分享：知...

一、破冰：是基于客户导向还是犯了咨询的大忌二、三维度决定绩效成败1、不明晰的战略——绩效体系建立的无根之水2、不鲜明的文化——绩效管理的无本之木3、不完善的基础管理——绩效推行的无所适从4、案例分析：业务人员“抢单”引发的思考三、从战略维度推行绩效管理1、以平衡记分卡为分解工具制订战略地图2、建立公司级KPA指标体系3、以价值树进行关键业绩指标分解4、关键...

演练：如果你是将军，这场仗你会么打？展示：中高层管理者知人善用模型讲　中高层管理者知人技术练好你的基本功：Oslash;绩效标准Oslash;识人区间现场演练：触罩帖Oslash;天才人才Oslash;通才与专才Oslash;常态、状态、非常态一、知已1、知本我2、知基因现场演练：DNA识别技术3、自我评价二、知彼1、识价值观2、识7商3、识思维模式4、识行...

讲家族企业瓶颈问题剖析一、实战咨询案例：一道难解之题点评：家族企业识人用人规律性二、追根溯源，传承难问题的根源在哪里？1、组织赢利模式2、家族人VS职业经理人3、基业长青与可持续发展问题---咨询观点：总裁DNA决定企业发展的成败以史为鉴：从千古一帝秦始皇看中国王朝机构、制度与传承三、传什么？承什么？基业长青的不二法则展示：“现代家族企业模式与变革路径图”思...

家族企业“家人”、“家事”、“家族”面临的问题与困惑发生在你身边的事：家族企业的“起、落、兴、衰、承”讲　创二代培养面临的问题与困惑一、创一代的烦恼二、关于创二代面临的问题与困惑三、交班难问题探究本元：“企业家特质”深入剖析：为什么中国企业打破不了“富不过三代”的魔咒？第二讲　企业家的神圣使命—创二代接班人培养一、创二代的辅导的一个前提一个不可回避的话题：为...

思考：组织力的烦恼？讲　企业组织运行与瓶颈？一、“企业”组织力检测现场检测：一个好的组织检验标准二、企业组织力的七巧板效应思考：为什么企业家遇到的问题如此雷同与相似？三、企业组织力一条道、一幅图第二讲　打造组织力，提升战斗力一、咨询案例：企业的突破思考：美的集团为什么每年进行人力资源的调整介绍：某集团组织力，不增加人力成本，实现业绩倍增二、组织力三要素---...

讲：课程设计与开发一、培训需求分析现场演练：培训需求统计与分析二、确定培训的目标三、确定培训的重点四、制作训前的练习资料五、整理训前调研的问题现场演练：问题5分法六、制作学员学习地图八、如何选择培训领域专业工具：三环图九、如何给课程起一个好听的名字十、如何制作一张漂亮的幻灯片母版、幻灯片设计技巧说明：本部分依据学员基础个性设计（如需现场演练要求学员带电脑）十...

破冰：为什么越来越多的企业想学习年度培训计划制订1、没有计划2、想做得更好3、计划都是变化4、不知道怎么计划5、将年度计划当成年度计划6、想知道自己做得怎么样讲用“心”理解年度培训计划一、什么是年度培训计划问题：年度培训计划就是年度培训规划吗？二、培训计划制订的1、3、5口诀1、1大基石2、3大要素3、5大工具Oslash;职业生涯跑道Oslash;任职资格...

思考：家族企业家组织管控的烦恼？讲　是组织就要管控一、“家族企业”遇到哪些组织管控问题？现场检测：一个好的组织管控检验标准二、家族企业组织管控一条道、一幅图三、导师点评：家族企业组织管控的七巧板效应思考：为什么家族企业家遇到的问题如此雷同与相似？第二讲　家族企业怎么管，如何控？导师分享：各个发展阶段的家族企业实现跨越关键点一、家族企业怎么管1、管什么2、不管...

讲人力资源战略VS人力资源规划一、企业发展战略、人力资源战略VS人力资源规划二、企业发展战略、人力资源战略对人力资源规划的影响三、咨询案例：大业公司再回首的心声与体会工具：人力资源战略规划表工具：人力资源年度规划表样版：人力资源战略规划书第二讲用“心”理解人力资源年度规划一、什么是人力资源年度规划思考：为什么要做人力资源年度规划二、人力资源年度规划都规划什么...

思考：为什么90以上的企业组织不发力？讲　企业组织运行与瓶颈？一、“企业”组织力检测3级检测：组织基因与基因再造3级诊断：一个好的组织检验标准检验二、企业组织力的七巧板效应思考：为什么企业家遇到的问题如此雷同与相似？三、咨询案例：企业的突破思考：美的集团为什么每年进行人力资源的调整第二讲　打造组织力，提升战斗力一、中国式管理企业组织力模型组织力3要素：愿、能...

讨论：这一案例的问题主要出在谁的身上？为什么？如何改进自己的沟通技巧？如果是你，你会怎样做？讲用“心”理解跨部门沟通一、什么是跨部门沟通二、为什么要学跨部门沟通三、我们需要解决哪些问题选择：跨部门沟通问题清单介绍：外企、国企、民营企业跨部门的沟通有什么不同？第二讲跨部门沟通与协作技巧脑力风暴：什么原因导致部门间合作的失败？一、实战案例：如何让案例中的老李帮你...

案例：人才测评中心为企业创造价值一、文化落地的问题1、总裁DNA2、组织基因3、价值观因子二、战略执行的困惑1、知、能、愿2、组织不发力3、战略执行的短板三、企业决策的问题分享：企业家的特质讲3库1中心测评体系构建一、什么是3库1中心二、3库1中心体系构建的关键技术展示：能力库、行为特征库的构建案例1、“模”练习：9种“模”2、“范”Oslash;领袖“范”...

案例：某企业HR系统与HR总监对于战略的支持讲打造软实力，就要测评力一、文化落地的问题1、总裁DNA2、组织基因3、价值观因子二、战略执行的困惑1、知、能、愿2、组织不发力3、战略执行的短板三、企业决策的问题分享：企业家的特质第二讲3库1中心测评体系构建一、什么是3库1中心二、3库1中心体系构建的关键技术展示：知识库、技能库的构建案例1、专业量化问卷2、专业...

现有人员只能干好现在的活，干不了战略的活，怎么办？专业咨询观点：企业不能可持续发展，一切皆无可能！！！讲打仗，就要学战略性人力资源管理－1.5小时一、实战模拟：如果你是战役的指挥官，你会怎么办？Oslash;人力资源的硬环境与软模式Oslash;人力资源成为战略合作伙伴Oslash;肩负战略性人力资源管理使命二、20个企业核心、关键的难点问题解读：500强企...

互动：用现在的方法面试中高层管理者，存在哪些困惑？案例：为什么大业公司空降的6大总监3个月后全部离职？讲看错人对企业的影响一、某集团总裁选错财务总监二、某公司董事长选错总经理三、某公司总经理离职的前前后后第二讲管理者人必会的12个识人技术启发：望闻问切与古代帝王识人案例：今天，你如何识别李总监？一、中高层管理者识人技术中必会的术语1、绩效标准现场演练：谁是你...

MTP-1主管的角色定位与管理技能l主管所面对的管理挑战l创造主管价值的四个角色l主管的任务与基本心态l主管需具备的核心技能l如何成为杰出的主管l如何有效向上司建言l如何处理与上司意见对立l如何帮助上司创造价值MTP-2目标与计划管理l目标在管理上的意义l绩效管理的演进l如何建立管理基准l目标管理体系之展开l建立衡量目标的基准l订定目标的SMART原则l如何...

讲 用心理解员工工作效率一、什么是员工的工作效率二、提升工作效率对企业的重要意义三、影响工作效率的10种通病案例：大业公司人力规划后，各级管理者为什么如此惊讶？第二讲 提升员工工作效率从哪里入手一、制订战略规划二、佳管控模式三、建立管控机制四、厘清工作分析五、健全用人机制六、完善绩效考核七、优化激励系统八、塑造阳光心态九、清晰全员价值观介绍：大业公司提升员工...

互动：检验你的绩效阶段讲 “用心”理解绩效管理一、什么是绩效管理思考：我们有没有绩效管理互动：绩效管理到底是怎么一回事？二、绩效管理五大前提及成功的关键思考：不同的企业文化对于绩效管理的影响三、绩效管理大流程介绍：我们的绩效之旅案例分析：大业公司的绩效管理问题在哪里？思考：推行绩效管理对各级管理者有哪些好处？绩效管理责任分工：直线经理是本区域绩效管理责任人第...

录像：次绩效面谈会遇到哪些问题？讲 用心理解什么是绩效面谈互动：绩效面谈是从上向下谈，还是从下向上谈？第二讲 绩效面谈应该怎么谈？—技巧一、做好绩效面谈的准备工作演练一：准备二、不可缺少的过程反馈演练二：反馈三、营造良好的面谈氛围演练三：氛围四、绩效面谈方式选择有术演练四：方式分享：遇到难沟通的人怎么办？五、如何说句话1、行为分析2、状态分析3、心里分析演练...

案例：绩效面谈为什么难谈？录像：次绩效面谈会遇到哪些问题？1、心关2、心理3、心结思考1：绩效沟通与面谈对管理者有哪些好处？思考2：不进行沟通与面谈行不行？讲 揭开绩效面谈的面纱一、什么是绩效面谈二、三种重要的绩效面谈三、绩效面谈中的几种角色四、绩效面谈需要谈多长时间五、绩效面谈中谁和谁谈六、绩效面谈有哪些好处互动：绩效面谈是从上向下谈，还是从下向上谈？第二...

破冰：为什么越来越多的企业想学习年度培训规划制定一、没有规划二、不知道怎么规划三、规划都是变化四、将年度计划当成年度规划五、想知道自己做得怎么样六、想做得更好讲 用“心”理解年度规划一、什么是培训规划二、培训规划的关键点1、年度规划首先获得领导的支持2、项目组成员责任与分工互动：年度规划时各项目组成员需要做哪些事？3、制度保障三、年度规划应该由谁来做第二讲 ...

　　讲 企业为什么需要能力素质模型　　一、文化落地的问题　　1、如何打造企业的核心能力　　2、如何培养各岗位序列的胜任能力　　3、如何发挥特殊岗位的专业能力　　二、战略执行的困惑　　1、用有能力的人还是信得过的人　　2、能力与态度的差异　　分享：知、能、愿　　3、人员不胜任怎么办？　　三、员工成长的苦恼　　1、学历与能力　　2、理论与实践的差距　　3、如何让...

培训管理者的思考：本企业员工培养周期是多少？互动：你觉得目前的培养周期能够支撑企业发展战略吗？案例：中国银行、华帝燃具的人才培养案例：玉林柴油“人才培养速度大于企业发展速度”案例：“顺丰”靠什么能够保障战略发展中人才的培养讲 基于学习路径的特种兵培养一、学习路径图的认知与本土化对接二、特种兵培养路径录像：我就是特种兵演练：特种兵培养路径三、特种兵培养的力度与...

　　破冰：当众演讲成就你的一生　　讲 当众演讲翻译与解析　　1、什么是当众演讲　　2、当众演讲并不难　　样版就在你身边　　太多的人成功了　　你一定能行　　现场演练：1分钟公司介绍、产品介绍、自我介绍——记住我、记住我的公司　　分享：11招教你克服紧张情绪　　3、成功演讲的必经之路　　互动：当众演讲必须注意的几个问题　　切忌背诵讲稿　　要站在听众的角度　　表现...

破冰:人人都能成为内训师讲：成为受人尊重的内训师一、人人都有尊师情结二、人品、官品、师品三、教授他人、提升自已互动：讲师需要具备哪些品德与素质？第二讲：内训师之TTT之路 一、什么是TTT二、TTT释义与解析三、打好扎实的基础功——TTT学习之道与要领四、TTT的三重角色角色扮演：编、导、演哪一个更重要？五、TTT的经典提炼六、培训师过三关现场演练：1分钟小...

讲：如何设计好每一张幻灯片一、TTT的六种演示方式1、故事的演绎2、音乐引导的感召3、谜语的调节4、诗词歌赋的运用5、图片的妙用6、多媒体的导入二、TTT的9种训练方法1、声像教学法现场演练：如何剪辑声像软件2、讲授法3、案例教学法现场演练：案例编撰要领4、游戏法5、角色演练法6、分组讨论法7、情景模拟法8、类比法9、找痛法10、问答教学11、头脑风暴法12...

破冰:人人都能成为内训师讲：成为受人尊重的内训师一、人人都有尊师情结二、人品、官品、师品三、教授他人、提升自已互动：讲师需要具备哪些品德与素质？第二讲：内训师之TTT之路一、什么是TTT二、TTT释义与解析三、打好扎实的基础功——TTT学习之道与要领四、TTT的三重角色角色扮演：编、导、演哪一个更重要？五、TTT的经典提炼六、培训师过三关现场演练：1分钟小试...

破冰: 快速找到培训的“热键”讲：发现你的优势与找到培训中的短板一、6方位评估你自己二、自评、互评与点评分享：由形式点评到内容点评三、从训练到修炼1、由常态到状态2、由随意到刻意、由刻意到随意3、发现你的优势与找到培训中的短板4、宁可让心抖也不要让腿抖5、用别人的课件进行讲解6、发生一切都是正常的第二讲：把课讲得更精彩演练：训前9维度分析一、把话说到点子上感...

破冰1：一封感谢信破冰2：你会选择谁破冰3：相同条件的经理人为什么工作结果不同分享：企业家的特质分享：李明的职业生涯分享：带徒弟要带聪明的徒弟？讲企业为什么需要能力素质模型 一、文化落地的问题1、如何打造企业的核心能力2、如何培养各岗位序列的胜任能力3、如何发挥特殊岗位的专业能力二、战略执行的困惑1、用有能力的人还是信得过的人2、能力与态度的差异分享：知、能...

分享：全面认识目标管理与绩效考核的关系讲 用心理解“目标管理”一、什么是目标二、目标的种类三、什么是目标管理讲解：目标管理的SMART原则四、目标管理的五大前提五、目标与绩效管理对我们有什么好处六、如何设定公司、部门、个人的目标七、以价值树分解法进行公司目标分解实操演练：年度的目标分解实操演练：季度目标的分解实操演练：部门目标的分解介绍：三个成功推行绩效的企...

录像：次绩效面谈会遇到哪些问题？讲 用心理解什么是绩效面谈互动：绩效面谈是从上向下谈，还是从下向上谈？第二讲 绩效面谈应该怎么谈？—技巧一、做好绩效面谈的准备工作演练一：准备二、不可缺少的过程反馈演练二：反馈三、营造良好的面谈氛围演练三：氛围四、绩效面谈方式选择有术演练四：方式分享：遇到难沟通的人怎么办？五、如何说句话1、行为分析2、状态分析3、心里分析演练...

破冰1：一封感谢信破冰2：你会选择谁破冰3：相同条件的经理人为什么工作结果不同讲 企业为什么需要胜任素质模型 介绍：胜任素质构建的起因一、文化落地的问题1、如何打造企业的核心能力2、如何培养各岗位序列的胜任能力3、如何发挥特殊岗位的专业能力二、战略执行的困惑1、用有能力的人还是信得过的人2、能力与态度的差异分享：知、能、愿3、人员不胜任怎么办？思考：不同的运...

讲：TTT讲师必须提升的9大能力一、营造氛围的能力二、快速拉近距离的能力分享：一见面就相识了好多年三、时间管理的能力四、解决问题的能力驻足思考：培训中的实战问题五、创新的能力分享：不断的组合与创新工具与方法六、快速搜集信息的能力七、借题发挥的能力分享：快速抓住培训的亮点八、现场编辑的能力九、当众演讲的能力演练：10分钟精彩课程呈现第二讲：如何提升培训效果一、...

破冰: 1:讲师的必经之路2:讲师是怎样炼成的现场演练：一分钟才艺展示讲：TTT定位与认知 1、TTT释义与解析2、TTT学习之道与要领3、TTT的经典提炼第二讲：TTT专业技巧与方法 1、TTT手法、眼法、身法、心法2、力度、温度、速度、角度、高度3、场地布置技巧4、TTT的六种演示方式#61656; 故事的演绎#61656; 音乐引导的感召#61656;...

互动：用现在的方法面试中高层管理者，存在哪些困惑？案例：为什么大业公司空降的6大总监3个月后全部离职？讲 看错人对企业的影响一、某集团总裁选错财务总监二、某公司董事长选错总经理三、某公司总经理离职的前前后后第二讲 管理者人必会的12个识人技术启发：望闻问切与古代帝王识人案例：今天，你如何识别李总监？一、中高层管理者识人技术中必会的术语1、绩效标准现场演练：谁...

破冰：直线经理为什么要关注人力资源管理？1、用一个字形容“忙、累、惑”2、遇到问题与困惑了3、出的都是“人”的问题讲 人力资源的理论源流一、什么是人力资源管理1、人2、人力3、人力资源二、人力资源各模块都包括哪些？三、人力资源管理与非人力的人力资源管理有什么区别？四、直线经理与HR经理的分工与协作互动：你认为人力资源部经理与直线经理之间应当如何配合才是合理的...

案例：宏达集团管理的脚步为什么慢了下来？分析：中国企业人力资源管理与五百强企业的差距在哪里？讲 “用心”理解战略性人力资源管理一、什么是战略性人力资源管理案例：“强企集团”人员流失率分析对于企业的影响案例：大业公司为什么没有增加人员，战略目标增涨60二、战略性人力资源管理6大特性1、前瞻性案例：要开分公司了，还没有找到总经理2、策略性思考：当现有人员能力素质...