高效沟通与协调技能培 训 目 的 ：深入认识沟通在管理中的重要性、营造主动和谐沟通氛围；掌握与不同个性、不同层级的同事进行沟通的策略和技巧。培 训 课 时 ： 6小时培 训 对 象 ：银行中基层管理干部课 程 概 要 ：讨论：和什么样的下属沟通最困难？第一部分、沟通深度认知1、德鲁克：两个702、什么是有效的沟通？游戏：折纸3、为何沟而不通：沟通中常见的四...

银行网点立体化营销策略培 训 目 的 ：明晰互联网时代银行转型发展的方向和战略意义；掌握银行转型期存量、流量、增量客户的营销策略。培 训 课 时 ： 6小时培 训 对 象 ：银行支行长、中基层营销管理人员课 程 概 要 ：第一部分：移动互联时代银行的营销发展移动互联时代客户结算、理财、信贷需求的变化互联网思维突破用户思维、场景思维、跨界思维、免费思维、社...

银行网点效能提升的经营策略培 训 目 的 ：明晰互联网时代银行转型发展的方向和战略意义；掌握银行转型期营销效能提升的必备策略和方法。培 训 课 时 ： 6小时培 训 对 象 ：银行支行长、中基层营销管理人员课 程 概 要 ：课前思考：移动互联发展对于银行网点有哪些影响？第一部分、互联网时代的零售营销策略互联网时代客户的结算、理财、信贷需求变化互联网思维突...

银行中层干部综合管理技能提升培 训 目 的 ：明晰中层干部的角色定位、明确自身的职责；掌握中层干部必备的管理技能、提升领导力。积极引领团队，培育下属，创造更好的绩效。培 训 课 时 ： 12小时培 训 对 象 ：中层干部、后备干部培 训 形 式 ：60 专业讲授 + 30 案例分析、小组讨论 + 10 活动演练课 程 概 要 ：第一部分:银行中层干部的...

理财经理交叉营销技能培 训 目 标 ：提升营销技能发掘客户的痛点、激发意愿；运用资产配置方法挖转客户在他行的资产通过交叉营销提高客户转移成本提高粘度。培 训 对 象 ：理财经理培 训 课 时 ：6小时课 程 概 要 ：第一部分、理财经理的营销技能提升1、个人优质客户营销的天龙八步2、电话邀约客户的技巧 实战模拟演练：基金亏损户如何邀约3、客户面谈时如...

人本教练技术课 程 背 景 ：“如何提高员工的积极性？”是各级管理者提的最多的问题，“考核、奖罚、激励、职业生涯规划都做了，为何员工积极性还是不高？” “积极性”本质上是心态和信念问题，外部条件刺激难以奏效，只有员工内在想改变才有效！“技能知识好培养，心态改变太难了！”管理者如何才能帮助员工调整心态，创造更好的团队绩效呢？本课程融合“情境领导模式”“调试性领...

商务谈判策略与技巧培 训 目 的 ：明晰商务谈判的真谛、合理规划不战而屈人之兵；掌握谈判各阶段的策略和技巧有效主导谈判进程。培 训 课 时 ： 6小时培 训 对 象 ：公司客户经理课 程 概 要 ：第一部分、什么是商务谈判？1、银行商务谈判的主要内容2、商务谈判的8大原则：① 获利而非获胜 ② 决不让步、除非交换……第二部分、庙算：谈判的准备知己知彼：如...

网点主动协同营销技巧培 训 目 的 ：明晰网点转型后自身的角色转变，提升主动营销的意识；掌握网点主动协同营销的方法并通过演练提升营销技巧。培 训 课 时 ： 6小时培 训 对 象 ：大堂经理、理财经理、柜员课 程 概 要 ：第一部分、网点转型再认知移动互联时代网点的转型发展网点转型后的网点人员的角色转变服务营销一体化厅堂的协同营销开展各岗位如何有效配合...

小微企业客户实战营销技能培 训 目 标 ：明晰各行业小微企业资金运作规律，发现营销机会；呈现产品对接客户需求，并且有效识别和控制风险。培 训 对 象 ：银行小微客户经理培 训 课 时 ：6小时课 程 概 要 ：前言：小微客户经理的四项修炼 精产品、懂客户、善营销、通人脉第一部分、如何找到合格的小微企业目标客户1、小微企业客户开发六步法：① ...

公司客户经理实战营销技能培 训 目 标 ：明晰不同行业企业的资金运作规律，发现营销机会；运用顾问式销售技巧发掘客户难点，发掘营销机会；活用产品和方案对接客户需求，并且有效控制风险。培 训 对 象 ：银行公司客户经理培 训 课 时 ：12小时课 程 概 要 ：第一部分、公司客户经理的四项修炼1、精产品：综合运用产品的嵌入式方案营销！2、懂客户：客户的需求是可以...

银行抱怨与投诉处理实战技巧培 训 目 的 ： ← 明晰抱怨与投诉产生的原因，以良好的姿态面对抱怨，降低投诉率； ← 通过实战模拟快速掌握抱怨与投诉处理实战技巧、提升客户满意度。培 训 课 时 ： 6小时培 训 对 象 ：大堂经理、网点主任等课 程 概 要 ：第一部分、抱怨与投诉产生原因分析1、分享：您遇...

执行力锻造与领导力突破培 训 目 的 ： ← 中层干部角色定位、职责明晰，强化执行意识； ← 掌握领导团队高效执行所需要的核心管理技能。培 训 课 时 ： 12小时培 训 对 象 ：银行中层管理干部课 程 概 要 ：第一部分:什么是真正的执行 1、讨论：什么是真正的执行？谁是执行者？ 2、中...

柜面员工卓越服务与主动营销技巧培 训 目 的 ： ← 明晰服务营销一体化理念，通过卓越的服务赢得客户； ← 掌握开放式/封闭式柜面营销技能，提高柜面营销效率。培 训 课 时 ： 6小时培 训 对 象 ：各级柜面员工、新员工课 程 概 要 ：第一部分、卓越的服务意识1. 网点转型后柜面员工的角色定位： ...

网点服务营销创新与管理 中国银行业竞争日趋激烈；银行网点已不仅仅是银行形象和服务的窗口，更是终端营销的主战场，各银行纷纷提出了由交易结算型网点向服务营销型网点转型，这不仅仅是对传统观念的冲击，更是对构建网点服务营销体系和提升网点绩效的挑战！培 训 目 的 ： ← 明晰网点转型的战略意义和构建服务营销型网...

打造高绩效团队培 训 目 的 ： ← 深入认知团队工作对于提升绩效的重要意义； ← 掌握打造高绩效团队的管理技能和领导艺术。培 训 课 时 ： 6小时培 训 对 象 ：银行中基层管理干部课 程 概 要 ：学习团队建立第一部分、什么是真正的团队 1、什么是真正的团队？ 2、团队工作对绩效...

大堂经理服务营销一体化技能培 训 目 的 ： ← 明晰大堂经理的角色定位和职责，强化主动营销观念； ← 通过情境模拟快速掌握现场客户服务和营销实战技巧。培 训 课 时 ： 12小时培 训 对 象 ：大堂经理课 程 概 要 ：第一部分、大堂经理的角色认知与职责1、网点转型后大堂经理的角色定位 网点服务...

高效沟通技巧培 训 目 的 ： ← 深入认识沟通在管理中的重要性、营造主动和谐沟通氛围； ← 掌握与不同个性、不同层级的同事进行沟通的策略和技巧。培 训 课 时 ： 6小时培 训 对 象 ：银行中基层管理干部课 程 概 要 ：讨论：和什么样的下属沟通最困难？第一部分、沟通深度认知 1、德鲁克...

个人客户经理实战营销技能培 训 目 标 ： ← 消除负面消极情绪，保持阳光积极心态开展营销； ← 以专业化的客户开发流程，提高销售效率和赢率； ← 通过实战模拟演练，快速掌握产品销售实战技巧。培 训 对 象 ： 理财经理、个人客户经理培 训 课 时 ： 12小时课 程 概 要 ：...