一、人才规划特质1、战略人才规划的生命周期2、战略人才规则要解决的是什么3、战略人才规划的方法论4、战略人才规划的流程设计二、人才规划的基础1、我们可以预测未来人员增长吗2、解读企业战略3、业务指标在人才预测中的作用4、设计适合你的人才预测模式5、关键岗位，核心人才的预测6、组织架构的再探讨三、人才规划实操1、人才数量分析2、人才质量分析3.、排定预先顺序四...

课程背景：社会快速发展，市场瞬息万变，仅凭管理者个人的力量已经无法驾驭企业，迫切需要有效的人力资源管理体系来支撑。成功的企业为什么成功，失败的企业为什么失败，差别之处就在于两个条件：其一，是否拥有足够多的支持企业战略发展的人才；其二，对这些人才是否进行了有效的整合。只有在企业战略和经营规划的层面上，探讨年度人力资源规划对企业持续发展的影响，并通过持续的组织变...

课程背景： 管理的核心是管人，人才的竞争是企业竞争的核心，人力资源开发成为企业发展的关键，人力资源管理是所有管理工作中最富有创意的管理，通过建立全面人力资源管理体系，可持续打造企业发展核心竞争力和系统化管理建设平台，提高团队向心力和凝聚力！ 本课程帮助培训对象掌握现代人力资源的管理技术和前沿理念，做好人力资源的角色定位,提高从操作层面到规划层面，从规划层面...

课程对象：全体HR课程时长：1天课程形式：课堂讲授40现场实操40+案例分析20一、人力资源数据化再认知1.人力资源量化常见错误与误区2.人力资源数据化的思路3.人力资源数据化的应用场景 二、人力资源数据化的基础运用1.招聘模块运用（1）招聘贡献度分析（2）招聘效率分析（3）招聘有效性分析2.员工关系模块运用（1）离职预测工具（2）离职原因和导向分析3.培训...

一、需求分析（一）项目背景任职资格体系搭建项目于2021年8月启动，截止到目前为止，已经完成了职位图谱归集、层级标准撰写，根据岗位情况，形成了五大序列和21子序列，目前已经完成了任职资格体系的1.0版本。项目组在实施过程中遇到岗位多共性差、标准难以量化、序列间难拉平等问题。（二）实施目标1. 完成研发序列、营销序列，形成较为细致的任职资格标准（共计9个职位）...

课程时长：1天课程对象：企业HR，业务部门负责人课程形式：课堂讲授50+案例研讨30+学习活动20课程收益：1.了解离职率和离职愿意分析的基本思路和方法2.掌握离职面谈的基本方法3.了解员工激励的基本理念4.掌握员工保留的基本思路和方法一、员工离职管理案例导入：小张为什么会离职1.员工流失的影响（1）直接影响（2）间接影响2.员工离职原因（1）从招聘环节看员...

第一部分：授课部分一、胜任力再认知1.从中国历史发展看任职资格（1）九品中正制与任职资格（2）清朝的文职与武职2.胜任力的近代发展-麦克里兰教授-“外交官的甄选故事”3.胜任力的内涵（1）胜任力的定义（2）胜任力模型1）冰山模型2）洋葱模型（3）胜任力模型的发展二、胜任力模型构建1.前置工作-岗位说明书梳理2.核心能力要素开发（1）什么是核心能力（2）核心能...

第一部分 微课设计篇一、 微课再认知1. 微课的六大作用2. 微课分类（1） 图文微课（2） PPT动画微课（3） 真人视频微课（4） 混合式微课（PPT+视频）（5） MG动画微课（6） 语音微课3. 微课的定义与三要素4. 优秀微课的特质与评分标准二、 微课教学设计1. 微课教学设计五步法（1） 呈现主题（2） 激发动机（3） 提出问题（4） 陈述对策（...

课程背景：企业内训师在支持业务快速发展，员工能力提升，以及对战略的有效支撑方面发挥很大作用，内训师精通自身业务，熟悉本公司文化，能够将企业的产品、业务、经验与技能生动有效的复制！因此，如何提升内训师的课程开发能力和讲台呈现能力，真正让内训师能够有好课，并且能够讲好课，是本课程亟待解决的问题。课程时长：2天（每天6小时）课程收益：1.了解内训师的角色定位和能力...

随着市场竞争的日益加剧，必然使企业面临的问题越来越多……认识、发现、分析和解决问题，日益成为当今企业面临的重要课题。问题意识强且解决问题能力高的管理人员，就能及时发现问题、解决问题，促进企业健康成长；没有问题意识和解决问题能力弱的管理人员，就会因为意识不到问题即将到来、或者由于解决问题不力而使企业陷于绝境。不善于挖掘问题，就抓不住关键问题，甚至让假问题搞晕自...

课程背景当今企业的人才培养面临着培训效果不佳、培养周期过长、培养系统性不够的三大问题，而学习地图在解决上述问题中，特别是缩短员工到达胜任的时间上，起着非常重要的作用，如何敏捷设计关键岗位学习地图，帮助员工快速成长，则是本课程可以解决的问题；本课程从四维九步出发，详细讲解学习地图的核心知识，并通过系统化、流程化和工具化的方法帮助学员能快读掌握学习地图开发技巧。...

课程背景：为解决企业的实际问题，企业往往聘请外部专家到企业进行培训，而随着社会的进步和企业的不断发展，这种模式的效果越来越弱，我们慢慢发现，企业内部问题更多还是需要内部的业务专家来解决，如何让内部的业务专家将企业的产品、业务、经验与技能生动有效的复制和内化，是亟待解决的问题。区别于传统线下课程，线上课程有着不同的挑战，五步成师线上课程开发具有流程化、工具化和...

课程背景 岗位职责是工作分析和岗位设计的结果，是岗位性质、工作环境、任职资格、责任权限、工作标准的综合描述，用以表达岗位在企业内部的地位及对工作人员的要求。体现了以“事”为中心的职务管理，是考核、培训、录用及指导职务工作人员的基本文件，是工作评价的重要依据。在现实的工作中，我们往往遇到岗位职责不清，权责不明，工作内容有交叉且不穷尽的尴尬局面，既浪费人力成本...

课程背景：职业是人生事业的大舞台，有人做导演，有人做演员；有人做主角，有人做配角；有人在前台，有人在后台。我们扮演的角色不同，但都在这舞台上演绎着自己的职业人生。企业由员工组成，而高素质的职业化的员工是企业生存与发展的核心竞争力。本课程从职业化的内涵出发，从职业化心态、礼仪和技能三个角度诠释一个职业化员工应该具备的基本素养，同时通过方法论、工具和练习帮助员工...

第一部分：课程包开发1.线上直播（2小时）：预估7月5日（1）课程大纲制作（知识点梳理）（2）讲师手册编写要点（3）教学案例开发（4）题库开发（5）PPT制作2.线上磨课与修改：预估7月12-16日每个课题1小时的线上一对一沟通和辅导产出标准课程包 第二部分 7月27-28日 微课设计与开发授课第一讲 微课价值再认知一、 微课的作用及应用场景1. 从时代看微...

课程收益1.掌握学习项目设计的流程；2.掌握学习项目从需求到落地的完整工具3.完成一个完整的混合式学习项目设计课程形式：课堂讲授30+沙盘演练40+案例研讨30课程时长：授课3天+复盘2天课程对象：培训管理者课程形式：课堂讲授30+沙盘演练40+案例研讨30课程大纲一、培训管理者角色定位与认知1.培训管理者常见误区2.培训管理者的能力模型（1）培训专业知识（...

课程收益1.掌握学习项目设计的流程；2.掌握需求分析的方法与工具；3.掌握学员群维护、任务管理和数据统计分析的基本方法；4.掌握线下学习项目现场管理的基本方法课程形式：课堂讲授30+沙盘演练40+案例研讨30课程时长：2天课程对象：培训管理者课程大纲一、培训管理者角色定位与认知1.培训管理者常见误区2.培训管理者的能力模型（1）培训专业知识（2）项目设计能力...

第一部分 基于建构主义的教学设计第一课 正本清源 教学设计再认知活动：以下哪些内容属于教学设计的范畴？（小组讨论后分享）一、 从学习理论演变看教学设计1. 三种学习理论（行为主义、认知主义与建构主义）2. 建构主义的基本知识1） 点燃技术2） 建构主义三要素3） 建构主义的顺应和同化3. 两种学习电台（PM与AM）二、 从面条理论看教学设计1. 面条和佐料区...

课程大纲第一课 下属培育与辅导技能一、员工辅导再认知1、 辅导的意义（1）辅导是对员工有计划、有目标、有步骤的培训，以帮助及提升他们（2）辅导是人才成长最重要的环节（3）辅导是管理者与员工共同参与，发现问题并解决问题过程2、 辅导的时机 （1）定期辅导模式 （2）随时辅导模式3、 OJT辅导的步骤 （1）发现问题 （2）描述行为 （3）表达后果 （4）征求意...

一、课程背景只要开展工作就会需要各种各样的沟通，很多时候这种沟通不仅在团队内部进行，在部门之间，甚至是公司外部（上下游、客户、管理机构等）也频繁出现，而汇报则是职场沟通中的出现最为频繁的一项工作，我长期担任上市公司人才发展负责人，有着丰富员工晋升“把关”经验，在工作中明显的发现，相对于大部分员工而言，有效的汇报不仅能提升工作效率，而且非常有利于个人的成长和晋...

一、课程背景随着现代生活与工作节奏的加快，时间已经成为极其宝贵的资源。很多人总感觉时间不够用。现实工作中，有些管理者越来越忙，各种会议、应酬应接不暇，从早忙到晚，甚至节假日也不休息，有时甚至已经力不从心，疲惫不堪！本课程将帮助员工将学会判断哪些工作是最重要的，哪些是不重要的，并且根据优先程度进行处理。将学会发现如何才能将时间集中在最为关键的工作上，从而避免浪...

课程背景：职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。职业生涯管理的基础是企业形成标准的职业化沟通习惯和行为风范，这就需要企业管理者和员工具有统一的思考方式和沟通语言。企业团队如何通过对员工进行职业生涯管理，不但体现企业人力资源的规范性，还能营造健康的团队文化，是企业提升竞争力的核心。课程...

课程对象：人力资源负责人课程形式：课堂讲授40+小组研讨30+案例分析30课程时长：1.5天课程收益：1.了解组织能力建设的内涵与外延；2.了解组织能力建设的基本思路和方法；3.掌握组织设计和组织诊断的基本原理和模型；4.掌握组织赋能和组织干预的基本方法课程模型：课程大纲第一课 组织能力再认知一、从企业发展趋势看组织能力1.乌卡时代的来临2.企业发展大趋势中...

在当今的培训大环境下，一方面组织要求我们在业务的探索和实践的过程中能把一线最核心的经验能快速地提炼并且复制和传播出去。那么另外一方面也需要无论是总部还是分部的员工能够快速获得一致的工作标准，并且能迅速上手；从企业角度来看，不管是人员的相对流动、新岗位的迁移，还是新的血液加入，这样的过程中人可以流动，但经验其实是不能够流失的，所以需要有这样的一个载体，能够把经...

随着市场变化迅速与竞争加剧，知识更新日新月异。一方面职场人士对知识的需求日益增加，另一方面由于工作和生活的节奏越来越开，传统培训已经无法满足人们的学习需求，再这样的背景下，微课应运而生。微课内容精炼，学习方便，又能针对特定的应用场景，正越来越成为传统学习外的一种重要补充。● 认识微课的作用并能复述不同微课的类型和特点● 能运用微课开发的模型和结构设计合适的微...

当今企业的人才培养面临着培训效果不佳、培养不满足需求、培养系统性不够的三大问题，而学习地图在解决上述问题中，特别是缩短员工到达胜任的时间规划合理的课程体系上，起着非常重要的作用；而在实际的学习地图开发中，存在开发冗长耗时、落地性差等问题，本次学习地图项目采用一步一练、交叉验证、直接输出课程体系和教学大纲、强化应用场景的方式，可以很好地解决学习地图的落地性问题...

企业内训师在支持业务快速发展，员工能力提升，以及对战略的有效支撑方面发挥很大作用，内训师精通自身业务，熟悉本公司文化，能够将企业的产品、业务、经验与技能生动有效的复制！对内训师进行系统培养，是企业基业长青的必然。而讲台驾驭-课堂呈现技巧通常是内训师培养三部曲（课程开发、教学设计、课堂呈现）中最直观、最基础的部分。● 了解成人学习的特点和培训师的能力模型● 掌...

经验萃取能让一个员工调岗或离职时，能够“将经验能留存下来”确保岗位工作的传承过渡，可以管理者、老员工、高绩效员工的经验可以转化成集体智慧，提升团队整体能力，而在经验萃取的各种载体中，案例是一种能将隐性经验显性化，成为组织内的最佳实践成果的方式；本课程将从最有价值的案例场景出发，从案例破题（主题定位）、案例画布（结构开发）、案例撰写（案例模版）、案例优化（建模...

人才是企业最大的资源和财富，企业的一切经营活动都需要员工去推动，在企业中，我们往往会让人力资源部来承担跟人有关的选育用留事项，但是通过大量的实践证明，这是远远不够的，对于企业来说，用人部门才是人力资源的第一负责人，用人部门对选拔人才、培养人才、管理人才和保留人才的能力直接决定着团队的战斗力，本课程从识人之道、育人之道、御人之道、留人之道出发，通过十二个典型的...

企业通过人才盘点输出了人才九宫格，除了应用在优化部分外，人才盘点更多会应用在人才培养上。当今企业的人才培养面临着培训效果不佳、培养周期过长、培养系统性不够的三大问题，而学习地图在解决上述问题中，特别是缩短员工到达胜任的时间上，起着非常重要的作用，如何敏捷设计关键岗位学习地图，帮助员工快速成长，则是本课程可以解决的问题。● 明确学习地图的作用和应用场景● 掌握...

为解决企业的实际问题，企业往往聘请外部专家到企业进行培训，而随着社会的进步和企业的不断发展，这种模式的效果越来越弱，我们慢慢发现，企业内部问题更多还是需要内部的业务专家来解决，如何让内部的业务专家将企业的产品、业务、经验与技能生动有效的复制和内化，是亟待解决的问题。作为线上课程开发，5D课程设计与开发具有流程化、工具化和落地化的特点，直接提供方法，学完即用，...

随着市场变化迅速与竞争加剧，知识更新日新月异。一方面职场人士对知识的需求日益增加，另一方面由于工作和生活的节奏越来越开，传统培训已经无法满足人们的学习需求，再这样的背景下，微课应运而生。微课内容精炼，学习方便，又能针对特定的应用场景，正越来越成为传统学习外的一种重要补充。课程特色：设计为重轻制作：80的精力放在内容和结构的设计上，以实用为主，制作上力求便捷快...

六道“能会”——微课设计与开发工作坊课程背景： 随着市场变化迅速与竞争加剧，知识更新日新月异。一方面职场人士对知识的需求日益增加，另一方面由于工作和生活的节奏越来越开，传统培训已经无法满足人们的学习需求，再这样的背景下，微课应运而生。微课内容精炼，学习方便，又能针对特定的应用场景，正越来越成为传统学习外的一种...

三维三步——PSF课程设计与开发课程背景： 为解决企业的实际问题，企业往往聘请外部专家到企业进行培训，而随着社会的进步和企业的不断发展，这种模式的效果越来越弱，我们慢慢发现，企业内部问题更多还是需要内部的业务专家来解决，如何让内部的业务专家将企业的产品、业务、经验与技能生动有效的复制和内化，是亟待解决的...

颠覆课堂——基于建构主义的教学设计课程背景： 随着时代的进步，我们发现传统以讲师为中心，老师讲，学员听的教学模式已经越来越不适应当今培训课堂的需求，很多时候我们会发现，课程内容不错，老师的呈现表达也没问题，为什么常常会出现不愿意听，听不懂和听了记不住的问题呢？在这种背景下，教学设计也应运而生。 教学设计...

洞悉现在，引领未来 ——敏捷人才盘点工作坊课程背景： 德鲁克曾经说过“人才决断能力恐怕是最后剩余不多的可依赖的竞争资源之一，因此擅长此道的企业很少”。随着社会的不断进步，德鲁克的担忧已成现实，越来越多企业意识到，仅仅建立人力资源体系已经不能支...

非人力资源经理的人力资源管理——12大情境教学课程背景： KD公司是一家大型的跨行业、跨地域的民营上市集团公司，经营领域包括房地产、互联网、酒店餐饮、生物科技、教育培训等多个领域。本课程涉及的公司包括KD集团、KD教育科技公司、KD地产，其中KD地产是KD集团的传统优势产业，KD教育科技公司是成立不到一年的新公司，KD...

讲台驾驭——课堂呈现技巧课程背景： 企业内训师在支持业务快速发展，员工能力提升，以及对战略的有效支撑方面发挥很大作用，内训师精通自身业务，熟悉本公司文化，能够将企业的产品、业务、经验与技能生动有效的复制！对内训师进行系统培养，是企业基业长青的必然。 内训师的课堂呈现技巧需要通过持续的练习和上台...