《大客户销售沟通与谈判技巧》【课程背景】 随着营销4.0的不断推进和发展，再加上金融危机对经济的冲击，当下市场的竞争格局发生了重大的改变：产品核心优势差距越来越小、运营规模越来越相似、销售策略的调整速度越来越快、客户的胃口越来越刁、高额利润已渐行渐远、销售资源日益萎缩。如何破局？如何成为笑到最后的赢家？...

《代理商开发与管理—渠道实战技巧》【课程背景】 企业想要争取更多的利润，就要不断扩大市场占有率，增加企业知名度，谋求更多用户的认可，不断增加新的订单数量，并与用户建立更为牢固的长期合作。 但是，现在仅依靠自身实力和销售力量来获得市场认可，还需要一个漫长的过程。如果不借外力帮助，企业不仅前景堪忧，更是浪...

《存量客户盘活与客户关系管理》【课程背景】 “未来没有哪个行业竞争会比银行激烈。”愈演愈烈的市场竞争中，各大银行都意识到，营销业绩是公司经营管理的核心命脉，是能否实现公司利润的关键因素，是确保公司保持持续稳定增长的重要基础。而业务的健康发展首先需要一批专业的人才队伍，零售客户经理直接和客户接触，是一线战斗...

《打造高绩效团队》【课程背景】 从企业实际需求出发，本次培训课程主要由以下四部分构成： 1、高效时间管理； 2、客户信息管理； 3、营销策略与技能提升； 4、目标市场开拓与管理； 通过对该课程的学习，迅速提高客户企业一线员工的整体职业素养与专业水平，从而更好的实现...

《保险公司冲突与投诉处理》【课程背景】 在保险行业竞争日趋激烈的当下，险企的服务功能正在逐步转型，从被动型服务向主动探索型服务转变已经是必然的趋势。转型的关键在于提升运营部门的综合服务能力和销售能力，如何有效提升客户满意度和忠诚度至关重要。【课程收益】 • 掌握系统的客户满意度管理方法与技巧 • ...

《保险相关法律精讲》【课程背景】　 保险营销员及保险中介从业人员继续教育课程主要围绕保险相关法律法规展开，帮助学员掌握保险相关法律的专业内容。【课程收益】 • 学习掌握婚姻法、继承法、税法、反洗钱法与保险的内在联系； • 学习掌握四项法律在保险实际工作当中的运用； • 通过案例分析与研讨的学习方...

《实战TTT——呈现与演绎》【课程背景】 您或您的企业是否还在为以下问题而烦恼： 员工听了内训师的课程后无比感动，下课后很激动，但工作中没有实质性效果；给内训师安排了很多学习与锻炼，但未能深刻认识培训工作的基本原则，忙而无功；内训师参加了很多培训，但授课效果还是没有得到实质性的提升； ...

《掌握人脉，尽享智慧人生》【课程背景】 一个人事业的成功，80％来自于与人相处，20％来自于自己的底蕴。人是群居动物，成功取决于所处的人群及所在的环境，只有在这样的环境下游刃有余、八面玲珑，才可为事业的成功开拓宽广的道路，没有非凡的交际能力，免不了处处碰壁。社会用残酷的现实告诉我们：人脉就是钱脉！ ...

一、团队组建与招募1、团队与群体的区别（1）为什么需要团队（2）团队的类型2、建设团队的五个要素（5P）（1）目标：团队的使命与价值（2）定位：组织内外部的构成（3）权限：团队的权利和界限（4）计划：团队的任务与计划（5）人员：团队的成员与配合3、建立优秀团队的步骤（1）定义我们的团队：使命／愿景／理念／产品 / 服务（2）如何制作团队招募说明书（3）找到你...

课程大纲：《掌握人脉，尽享智慧人生》1、楼梯与电梯1.1命运与人脉息息相关（刘邦的案例）1.2你认识谁与谁认识你1.3人脉与财富的关系 1.4合作赢得未来1.5慧眼识人脉2、如何修炼强磁场2.1投资印象2.2传播个人价值2.3全面提升自我（推广自己的八个步骤）2.4做别人渴望认识的人2.5被人利用是价值的体现3、织网越早越好3....

课程大纲：《顾问式销售之卓越引导》一、先入为主：大客户销售基础1.1 四大特点1.2 六步分析法1.3 销售和购买流程的比较1.4 三种模式二、带上销售的探雷器：客户开拓2.1 大客户定位的三个纬度2.2 七问定位目标客户2.3 判断销售机会的五大问题2.4 大客户开拓的12种方法三、观察销售的显微镜：客户分析3.1 收集资料四个步骤3.2 如何设定强制购买...

课程大纲：《精细化目标管理》1、目标管理概要1.1目标管理的独到之处1.2提高业绩型目标管理1.3开发个人能力型目标管理2、引进和推行2.1引进目标管理2.2因地制宜的目标管理方式2.3目标管理在本企业的应用范围2.4宣传和训练2.5推行时间进度管理3、目标的制定3.1如何制定出理想的目标？3.2双向沟通制定目标应采取怎样的工作程序？3.3领导对下属如何做沟...

课程大纲：《顾问式销售之精准客户营销》一、互通：理念与心态1.1 顾问式销售的概念1.2 客户经理的价值和意义所在1.3 你在做什么——如何传递价值、创造价值1.4 我是谁——如何精准自我定位1.5 专业顾问应该具备的素质二、明心：如何做到知彼2.1 我们的目标在哪里2.2 传统销售对客户认知的误区2.3 购买需求细分2.4 如何认识并了解不同的需求2.5 ...

开篇：博弈游戏中的谈判思考讲：销售谈判行为分析与策略应对一、谈判中的黄金法则；二、谈判前的八大环节：1、售前要准备什么；2、接近客户的三个关键点；3、客户状况分析；4、产品介绍的注意事项；5、产品呈现的要点；6、如何进行异议处理；7、怎样为客户量身定制方案；8、如何确定客户合作意向；三、谈判成功的前提；四、用斗鸡博弈实施破釜沉舟策略；五、客户拿竞争对手与你方...

【课程大纲】开篇：《孙子兵法》团队建设管理的高境界“道者，令民与上同意也。故可以与之死，可以与之生，而不畏危。”这里的“民与上同意也”即指组织的核心价值观统一。故此可知，核心理念的统一，既是团队建设管理的手段，也是团队建设管理的终目的。如果，一个企业上下能够达到“与之死，与之生，而不畏危”，必将战无不胜！讲、始计篇——团队的招聘与组建1、一个中心；2、两个基...

课程大纲：《卓越客户关系管理》章 先进营销理念节 价值论与需求论第二节 顾问式营销与精准营销第三节 从4P到4R提前响应客户需求第四节 顾问式营销第五节 客户关系管理的重要性第二章 CRM的基本作用节 记录客户基本信息第二节 记录销售过程和销售投入第三节 成交记录汇总第四节 投入产出比分析第五节 进行销售预测第六节 行业及区域市场分析第三章 CRM的高级作用...

【课程大纲】讲、总决式——综合管理概论1、管理五大职能与五大任务；2、管理者必须具备的技能；3、管理者有效管理标准；4、为人处世的七个原则；5、有效的管理工具；第二讲、破剑式——领导力提升训练1、领导者的6P特质；2、领导者角色变迁；3、领导者的权力及应用；4、领导风格；5、授权技术及授权三部曲；6、领导方法应用；7、领导权威树立；第三讲、破刀式——执行力提...

讲：时间管理概述1、时间知多少游戏导入：假如现在你个人的生命处于0100岁之间，接下来我们来玩一个游戏。2、时间的特点2.1不可再生2.2不可储存3、时间管理的意义在你的一生中，能为你创造价值的有效时间非常少。而时间又是不可再生、不可储存的资源，能够用好你的时间，关系到你一生的事业成功和生活幸福。4、时间管理发展史4.1备忘录4.2时间表4.3轻重缓急4.4...

【课程大纲】 一、 为什么选择会销： 1、 解决拜访客户难的问题； 2、 解决互动解说难的问题； 3、 解决缺乏紧迫感的问题； 4、 解决切入时间浪费问题； 5、 解决客户忠诚转化问题； 6、 解决统销效率低的问题； 7、 解决市场份额小的问题； 8、 解决客户意愿低的问题； 二、 会销有哪些好处： 1、 建立品牌保护； 2、 迅速抢占资源； 3、 提升企业...

《代理商开发与管理》 【课程大纲】引 言： 1、企业与代理商的关系解析； 2、开发代理商的意义和目的； 一部分：解析代理商 1、目前传统的代理商架构（3 2模式）； 2、为什么日子越来越艰难（竞争与密集分销）； 3、经济下行，代理商该何去何从（四大趋势）； 第二部分：选择代理商 1、选择代理商的思路； 自身评估； 全局评估； 长期评估； 2、代理商选...

《掌握人脉，尽享智慧人生》1、楼梯与电梯1.1命运与人脉息息相关（刘邦的案例）1.2你认识谁与谁认识你1.3人脉与财富的关系 1.4合作赢得未来1.5慧眼识人脉2、如何修炼强磁场2.1投资印象2.2传播个人价值2.3全面提升自我（推广自己的八个步骤）2.4做别人渴望认识的人2.5被人利用是价值的体现3、织网越早越好3.1如何设定...

《顾问式销售之卓越引导》 【课程大纲】 一、先入为主：大客户销售基础 1、 四大特点 2、 六步分析法 3、 销售和购买流程的比较 4、 三种模式 二、带上销售的探雷器：客户开拓 1、 大客户定位的三个纬度 2、 七问定位目标客户 3、 判断销售机会的五大问题 4、 大客户开拓的12种方法 三、观察销售的显微镜：客户分析 1、 收集资料四个步骤 2、 如何设...

《精细化目标管理》1、目标管理概要1.1目标管理的独到之处1.2提高业绩型目标管理1.3开发个人能力型目标管理2、引进和推行2.1引进目标管理2.2因地制宜的目标管理方式2.3目标管理在本企业的应用范围2.4宣传和训练2.5推行时间进度管理3、目标的制定3.1如何制定出理想的目标？3.2双向沟通制定目标应采取怎样的工作程序？3.3领导对下属如何做沟通、协调工...

【课程大纲】 一、互通：理念与心态 1、 顾问式销售的概念 2、 客户经理的价值和意义所在 3、 你在做什么——如何传递价值、创造价值 4、 我是谁——如何精准自我定位 5、 专业顾问应该具备的素质 二、明心：如何做到知彼 1、 我们的目标在哪里 2、 传统销售对客户认知的误区 3、 购买需求细分 4、 如何认识并了解不同的需求 5、 客户的购买特点分析 6...

讲、总决式——综合管理概论1、管理五大职能与五大任务；2、管理者必须具备的技能；3、管理者有效管理标准；4、为人处世的七个原则；5、有效的管理工具；第二讲、破剑式——领导力提升训练1、领导者的6P特质；2、领导者角色变迁；3、领导者的权力及应用；4、领导风格；5、授权技术及授权三部曲；6、领导方法应用；7、领导权威树立；第三讲、破刀式——执行力提升训练1、什...

【课程大纲】模块一：观念——人生路上的指明灯1、前景分析之未来三年的中国；2、为什么有贫富之分——富人之所以富的秘诀；3、机遇来临你选择何去何从？模块二：如何才能永久持有财富1、习惯——理财是我们人生木桶的短板；2、永续——我们辛苦赚钱的目的是为了什么？3、分流——让我们的收入实现价值大化的关键；4、未来——我的晚年我做主；5、选择——你可以拒绝保险，但你不...