课程背景：21世纪进入项目导向型社会，项目型业务如狂潮般涌进整个经济领域，在各个行业中体现着非凡的生命力。但是企业在项目实施过程中也遇到很多问题，比如交付不达标、进度失控、成本超支、甚至彻底失败，因而对项目管理人才一直是求贤若渴的状态。根据过往的项目经验及培训经验总结，企业常见项目问题一般表现为：● 跨部门互相推诿、协作困难；● 需求不明确、目标不清晰，导致...

课程背景：随着产能过剩时代的到来，制造型企业遇到了巨大的挑战。规模化生产的效率红利越来越薄，定制型、多样化的项目型业务正在成为企业的重要利润来源。然而，在转型过程中，企业遇到诸多不适应。比如：● 众多降本增效的项目，占据很多资源，产生的效果却不尽如人意。● 企业谋求业务突破，忙了半天发现又走回老路，不过是新瓶装旧酒；● 项目跨部门协作障碍，部门间推诿扯皮，必...

课程背景：21世纪进入项目导向型社会，项目型业务如狂潮般涌进整个经济领域，在各个行业中体现着非凡的生命力。但是企业在项目实施过程中也遇到很多问题，比如交付不达标、进度失控、成本超支、甚至彻底失败，因而对项目管理人才一直是求贤若渴的状态。为增强学员的代入感和获得感本课程设计成情境工作坊形式，用学员工作中的项目，通过角色扮演方式学习技能。两天时间设计4个模块：●...

【设计背景】：这是一个通用课程大纲，是肖老师总结多年项目管理经验、项目辅导经验中规律性的要点集结而成的思维+工具应用的课程。用于企业评估内容与自身业务的匹配程度，进而做更深入的定制化。也可以做通用技能提升类的标准课程。课程适用行业：制造业、银行、金融、服务、IT、软件等有项目型业务的领域，不适用于餐饮、酒店、门店销售等标准化程序型业务模式的行业。适用学员：有...

【设计背景】：本课程适用于企业中有一定理论基础的基层管理者和骨干员工。学员以小组为单位，用工作中的真实案例展开学习，以6个项目管理要点为主线，在情境演练中破题，解决学员在工作中的实际问题。课程以工作坊的形式，通过课前访谈的问题聚焦，课上理论+实际应用的场景化教学，课后跟进辅导，以达到即学即用的效果。课程适用行业：制造业、银行、金融、服务、IT、软件等有项目型...

【设计背景】：制造型企业在项目实施过程中的常见问题：近些年生产型企业对项目管理培训的需求呈井喷趋势，经多个项目辅导经历，总结此类型项目的常见问题有：项目进度延迟：制造业项目可能会受到供应链中各个环节的延迟影响，导致项目无法按计划完成。跨部门协作障碍：制造型企业需要在清晰的标准化流程与个性化的项目需求中找到平衡，经常因部门职责目标不一致而产生跨部门协作障碍；资...

【设计背景】：这是课程为公开课设计。公开课的特点是由多企业的学员构成，学员对项目管理的认知参差不齐，且项目的形态多种多样。同时，参加公开课的学员一般为企业的中高层，少部分为基干或骨干员工。可以归类为有较丰富的职场经验，对课程的需求是少理论多实践。所以课程的设计原则是降低深度，增加广度。用案例导入，通过学员在工具应用中呈现问题，通过解决具体的问题学习应用方法。...

【课程设计背景】：TOB类IT项目常见问题：需求管理能力不足：需求管理问题是此类项目最大的痛点。常见的表现有，乙方抱怨甲方需求模糊多变，甲方抱怨乙方交付能力不足；陷入对细节的纠缠，而整体交付效果不理想，甚至不可用……横向协作障碍：TOB类项目是典型的端对端服务，需要甲乙双方都拉通内部协作。而在乙方视角下常见问题表现有— 业务人员过度承诺，导致技术实施难度增大...

【设计背景】：项目成果落地与行动学习方法的结合项目管理培训是近年来异常火爆的一个课程类目。如何将老师的经验转化为学员的能力是企业一直在探索的一个方向。一堂培训课程的效果经常被内容的匹配度，学员的参与度等多方面因素的困扰。企业越来越需要一种能解决实际问题的陪伴式教学。行动学习是一个以完成预定工作为目的、在小组同伴支持下的学习过程。行动学习建立在反思与行动相互联...

设计背景说明：随着项目管理应用的普及，企业已不满足于课堂教学式的培训。能带入企业场景，有直接可用的输出的学习方式开始被企业欢迎。本课程引入时下流行的行动学习方式，以企业真实课题为主线，用学习+辅导的方式，在帮助学员有成果输出的同时，体验式学习到项目管理的思维和方法。目标学员本课程的目标学员是有一定项目经验的骨干员工，中、高层管理者。能够具备一定的分析和解决问...

【课程设计概述】：课程需求信息整理：客户是圣牧高科，产品为乳品，可归类为快消品研-产-销；本期学员大半为营销岗位（业务、渠道），对项目管理认知较少；因学员为中层，有较多的职场经验，所以把课程设计为情景演练+项目复盘2个阶段，各2天本课纲为进阶课程-项目复盘（2天内容）课程结构课程中的设计分为3个部分问题的分析与定位：本环节通过课前沟通和课上头脑风暴，盘点出学...

【设计背景】：本课程是普及型课程，为非专业项目经理设计，适用范围包括：技术线、职能线、开发线等非专门项目管理岗员工，也适用于毕业3年以内的职场新员工。课程知识点的深度依据《项目管理能力进阶模型》-初级项目经理设计，同时考虑到这是一个单课，内容的安排上对项目全过程管控部分增加了权重，以保证学员在课后能够有能力从头至尾跟进项目。课程内容也可根据客户的需求及行业特...

【能力定位】：本课程是普及型课程，为非专业项目经理设计，适用范围包括：技术线、职能线、开发线等非专门项目管理岗员工，也适用于毕业3年以内的职场新员工。课程知识点的深度依据《项目管理能力进阶模型》-初级项目经理设计，同时考虑到这是一个单课，内容的安排上对项目全过程管控部分增加了权重，以保证学员在课后能够有能力从头至尾跟进项目。课程内容也可根据客户的需求及行业特...

【设计背景】：本课程的目标学员是有一定项目管理基础和经验的骨干员工，中、基层管理者。课程知识点的深度依据《项目管理能力进阶模型》-中级项目经理设计，同时考虑到这是一个单课，且学员的层次往往参差不齐，所以内容的安排上包容了一部分项目管理基本概念的章节。具体的授课内功可根据企业的需求做增减。根据讲师多行业授课及辅导的观察，虽然企业在项目实施中遇到的具体问题各异，...

【设计背景】：本课程少理论多实战，直接从6个管理要点入手，用小组真实的案例展开工具方法的应用。目标学员是有一定项目管理基础和经验的骨干员工，中、基层管理者。课程知识点的深度依据《项目管理能力进阶模型》-中级项目经理设计，同时考虑到这是一个单课，且学员的层次往往参差不齐，所以内容的安排上包容了一部分项目管理基本概念的章节。具体的授课内功可根据企业的需求做增减。...

【目标学员设定】：本课程的目标学员是有一定项目管理基础和经验的骨干员工，中、基层管理者。因为项目形态各异，有的项目管理侧重激励能力（比如创新类项目）；有的项目管理侧重管控能力（如任务完成类项目），本课程的设计侧重任务完成类项目。如右图的A-C类项目，A类项目：如制造，物流、烟草、医药等行业的定制化订单项目；C类项目：适用于大多数企业的内部项目，如降本增效，复...

【设计说明】：目标学员本课程的目标学员是有一定项目管理基础和经验的骨干员工，中、基层管理者。课程从学员在项目工作中遇到的实际问题入手，通过问题分析定位，结合项目管理的工具方法在老师的辅导下找到解决方案，从而将已有的知识经验融会贯通，提升学员的项目管理综合能力。课程结构课程中的设计分为3个部分问题的分析与定位：本环节通过课前沟通和课上头脑风暴，盘点出学员在项目...

【设计背景】：企业在产品研发过程中的常见问题：站在工程师视角猜测客户需求：即“我以为用户需要”，现象是研发人员过度追求某些技术功能的华丽或参数的尖端，而忽略了用户对于产品的需求，最终导致用户不愿买单；跨部门协作障碍：研-产-销的整体交付才是用户需要的产品价值，而企业常见的现象是各专业在各自的领域内努力，忽视了价值链的协作，使产品的开发效能受影响；缺乏整体交付...

【设计背景】：近些年生产型企业对项目管理培训的需求呈井喷趋势。在交流过程中，发现此类项目比较集中的痛点体现在--成本、质量失控，交期拖延。分析原因，比较常见且有共识的问题有：内部跨部门协作障碍，部门间推诿扯皮，导致项目计划无法落实；目标不清，需求不明，导致交付不达预期，而项目团队成了背锅侠；团队只关注指标，忽略实际欲解决的问题，为了做事而做事，造成资源浪费；...

【设计背景】：概念区分：TOB类项目— 指有明确的甲方（企业客户），有具体需求（明确或不明确）。一般TOB项目的客户关系复杂，需求复杂，但能找到具体的来源。TOC类项目— 指面向的是个人用户。一般无合同级别的客户需求，是由企业战略或市场分析等因素驱动。TOC类项目的难点在用户画像，要超越个体需求捕捉功能痛点（及TOC项目的“用户”不是具体的自然人）TOG类项...

【设计背景】：概念区分：TOC类项目— 指面向的是个人用户。一般无合同级别的客户需求，是由企业战略或市场分析等因素驱动。TOC类项目的难点在用户画像，要超越个体需求捕捉功能痛点（即TOC项目的“用户”不是具体的自然人）TOB类项目— 指有明确的甲方（企业客户），有具体需求（明确或不明确）。一般TOB项目的客户关系复杂，需求复杂，但能找到具体的来源。TOG类项...

【设计背景】：项目销售过程中常见的3个痛点有：销售过程难预测，难于建立有效的销售规划和管理；销售行为靠关系，个人艺术难以复制推广；销售团队该如何建立有效的分工合作。本课程设计思路以一个标准化的项目营销流程为主线；从项目干系人协作、个人影响力建立2各维度深入；用真实案例为场景展开方法演练。课程设计为四个部分：整理项目营销中遇到的问题，聚焦典型问题；项目的成功是...

【设计背景-整体说明】：前言在培训过程中，越来越多的企业希望能有一套实用的、让员工能力得到快速提升的系统课程。而项目管理需要的事一套综合能力，不仅需要技术能力，还需要需求及目标管理、干系人协作、团队激励能力等。对于课程知识点的的结构依据如图《项目管理能力进阶模型》设计，深度主要围绕P1-P2两级。达到P2级的能力，已基本能管理企业里的常规项目。全 分4个阶段...

【课程设计概述】：课程需求信息整理：客户是圣牧高科，产品为乳品，可归类为快消品研-产-销；本期学员大半为营销岗位（业务、渠道），对项目管理认知较少；因学员为中层，有较多的职场经验，所以把课程设计为情景演练+项目复盘2个阶段，各2天本课纲为情景演练阶段（2天内容）课程设计要点提炼：营销类项目实施的常见问题是团队只顾做事，忽略了交付成果与预期目的的关联。导致的结...

研发项目在企业创新工作中扮演着举足轻重的角色。而在如今市场环境错综复杂、产品迭代越来越快时代背景下，企业和项目团队都有诸多困惑需要解决。比如：需求不明确，目标不清晰；项目需求频繁变更，导致失控；项目交付不满足客户要求；激励系统滞后、项目成员绩效难评价部门诉求不一致，跨部门协作难；企业急需一些能适应灵活实用性强的工具来辅助研发项目的实施，而如今市场上仍有很多课...

风险管理是在企业内训课中比较普遍的学员痛点。而很多课程还在重复着风险识别——风险分析——风险应对的老套路。在如今快速变化的商业环境中显得难操作且效率低。肖老师根据多年管理经验提出用全面规划主动管理项目风险的观念，使得“风险”没有机会发生。所谓“上医医未病之病，下医医已病之病”。这种驭风险管理于无形的方式，既简单又有足够的灵活性。理论的依据是经大量数据统计分析...

课程背景：企业的扁平化趋势和市场的快速变化导致企业内需跨部门协作的事情越来越多，跨部门推动难成了如今职场的一个普遍痛点。常见现象比如：各相关部门目标不一致，导致工作推动困难；职责不清，分工不明，员工积极性不高；各部门信息孤岛，难以协调；考核滞后，领导支持不够，别人不合作，只好自己做“劳模”；团队权责不明确，凝聚力不强等等。同时企业管理正在从KPI考核向领导激...

课程背景：随着经济模型的巨变以及市场竞争的白热化。企业在原有运作系统下只是靠“踩油门”的方法已经越来越不能满足不断变化的市场需求，越来越多的工作正在以项目的形式展开。从战略转型落地，到技术创新、业务拓展，项目已逐渐成为企业发展的载体。项目管理已经在企业中有着举足轻重的地位。然而很多企业项目实施的成功率并不高。常发生的状态如进度失控、成本超支、交付不达标、甚至...

课程背景：在授课过程中，发现跨部门工作推动是项目经理比较集中的痛点。然而项目的跨部门复杂协作特征，又决定了跨部门非职权影响力是项目经理的重要能力构成。同时随着随着组织的扁平化发展趋势，跨部门工作协调也成为现代职场的必备生存技能。本课程的核心目的就是：1. 培养项目经理在没有职位权力的前提下带领项目团队、推动跨部门项目的实施；2. 帮助项目经理从被动的执行者转...

随着商业模式的颠覆，企业的管理模式也面临着巨大的挑战。比如传统行业转型、IT行业寻求新的突破和增长、人工智能对各行业的冲击。在应对这一系列变化的过程中，传统基于流水线和科层制的管理模式有些显得力不从心，而项目管理以其创新和协同的特点正在发挥越来越大的作用。研发项目更是被创新的压力推着向前。 研发项目如何打破闭门造车的局面，让创新落到实处，同时能从商业价值角度...

项目管理作为提高执行效率、合理利用资源的有效手段，已经被越来越多的企业所采用。同时，有的企业在实施中逐步发现，项目管理的方法论已经突破了最基本的做事（项目）的层面，在企业管理层面也能得到很好的应用。比如企业需要制定目标，但制定的目标是不是真的能解决企业的问题？这就需要了解企业究竟有什么需求，究竟要解决什么问题，这刚好符合项目管理挖掘项目本质的要求；制定的目标...

复杂多变的需求一直是困扰IT项目的一个难题。IT项目人员往往希望客户或干系人给出清晰明确的需求，然而事实得到的需求一般都很模糊，给项目的展开造成很大困扰。另一方面，用户或干系人对项目团队给出的成果又总是不满意，觉得很多意图没有呈现或交付的成果不好用。这些问题在项目管理中都会找到答案，比如：项目团队眼里多变的需求可能是没有理清楚用户的真实意图；用户面前不好...

企业转型也好，创新也好，升级也好，最终都会以项目的形式出现。而现代快速变化的经济环境对企业管理模式的更新需求，使项目管理正从计划与控制转向人员和绩效管理。根据美国项目管理协会的研究，超过80的高绩效组织报告说，项目经理成功领导复杂项目所需要的最重要的技能是领导力。本课程是《项目管理实战工作坊》的进阶课程。上一节讲了现代项目管理的能力框架及通过工具控制项目。本...

人们并不是被问题本身所困扰，而是被解决问题的方式所困扰。大多数企业缺乏系统、规范的途径，来迅速有效地解决问题。经理人往往面对多种多样的可选方案，但却缺乏必要的技能来制定迅速、有效的决策。如果能够运用正确的系统思考模式，就能不断提升解决问题的工作效能。《问题分析与解决》将帮助职业经理人提升解决问题的能力！本课程融汇了逻辑思维方法、系统思考方法、管理工具，并采用...

项目管理实战工作坊课程背景：项目管理方法论自从2000年引入中国，在经济建设领域发挥了巨大的作用。尤其是近10年来，项目管理已突破项目的范围，深入到企业管理及社会生活的各领域，到了无处不项目的时代。越来越多的企业发现了项目管理的好处，开始在组织内大力推广项目管理。组织如何解决资源向承担绩效的人倾斜向顾...

成功项目管理的6个法宝课程背景：项目管理方法论自从2000年引入中国，在经济建设领域发挥了巨大的作用。尤其是近10年来，项目管理已突破项目的范围，深入到企业管理及社会生活的各领域，到了无处不项目的时代。越来越多的企业发现了项目管理的好处，开始在组织内大力推广项目管理。组织如何解决资源向承担绩效的人倾斜向...

互联网项目管理情境训练营课程背景：本课程专为互联网企业设计。宽广的技能领域涵盖，新颖的全情景教学，超高的人气反馈。讲师以其深厚的互联网企业管理经验和项目管理经验生动演绎互联网项目管理中的真实场景。本课程打破以往培训课程的教学方法，将学员直接投进一个互联网案例的情境中，从情境中提炼知识点，学员即在模拟中看到自...

课程大纲讲：课程预期梳理及基本概念认知本章节目标是梳理学员的课程预期、建立学员的学习兴趣、对项目管理方法论有概要的了解。为后续1天半的练习奠定基础。1.项目管理在现代企业管理中的重要意义2.项目管理方法论的一些重要概念3.项目管理的9大知识领域和5大过程组4.职能型组织和矩阵型组织的区别5.形成课堂练习的案例。第二讲：项目管理6个工具本节用课程开始选定的案例...

课程大纲讲：项目管理知识导入（天上午）本章节目标是整理学员的课程预期（提出困惑）、引发学员的学习兴趣、铺设课程主线（项目管理的核心要点），为后续1天半的练习奠定基础。一、梳理项目工作中的常见问题；二、项目管理在企业中的价值三、几个重要知识点及课程的核心主线1.项目定义及特征2.项目管理的核心要义3.项目管理的5大过程组和9大知识领域第二讲：情境练习模拟一个互...

课程大纲讲：值得才会用心—现代项目管理的价值本章节目标是梳理学员的课程预期、建立学员的学习兴趣、对项目管理方法论有概要的了解。一、小组讨论在项目实施中遇到的问题及困惑二、现代项目管理的价值三、几个重要的概念1.项目特征和后期限2.项目管理之魂—大道至简3.项目的5大过程组4.矩阵型组织的好处和问题第二讲：边做边学—项目管理运作过程本章节启动、计划、沟通与监控...