内训课程大纲|讲师姓名 |闫明 |课程名称 | 团队凝聚力特训营 |参训对象 |全体员工 ||课程时长 |1—2天 （根据企业的不同情况可以适当调整） |每/天 |12课时 ||课程大纲 ...

团队凝聚力特训营 主讲：闫明背景： 闫老师通过多年的职场经验，总结出，员工工作不能尽职尽责，工作没有积极性、责 任心，主要是员工不能认识到自己的工作和自己的未来（职业生涯）有什么样的联系 ，或自己有心做好工作，却苦寻找不到好...

《管理者选用育留与下属培育》 主讲：闫明 • 为什么人才市场人头攒动，而企业却没有‘人才’可用？ • 为什么企业规模越来越大、而人才储备老跟不上？ • 为什么企业辛辛苦苦栽培出来的‘人才’，却做了别人的嫁衣？ • 为什么企业人才梯队建设了很多年，培...

《如何构建高效的企业培训体系》 主讲：闫明一、培训背景： 市场竞争的不断加剧，企业成长的外部环境越来越恶劣，同质化的产品竞争越来越严重，而外部的环境，我们又无法改变，企业能改变的就是努力提升本企业的产品质量，加大营销力度，为消费者提供高品质的服务。而这一切，是否能够落...

职场情绪与压力管理 课程大纲|【培训课时】1-2天(6小时/天) 【授课讲师】闫明老师 ||【授课方式】案例研讨、小组讨论、视频赏析、角色扮演、情景体验 ||【课程背景】 ...

卓效90后员工管理实战技能 主讲：闫明一、培训背景： 当今时代，90、95后年轻员工不可逆转地涌入职场，逐渐构成各行各业商业发展的主力军。90、95后注定将成为企业未来的核心竞争力，企业要想赢得未来，就必须掌握90后，一味地抱怨、逃避问题只会让情况更加糟糕。 商业市场竞争的不断加剧，企业成长的外...

《卓越团队执行力提升》 ——团队执行力提升的权衡工具 主讲：闫明一、现状剖析：…………………………………………………………………………………………………1、规章制度制定了很多，就是推行不下去，就算推行了也达不到预期效果，老总...

《卓越团队执行力提升》 ——团队执行力提升的权衡工具 主讲：闫明一、现状剖析：…………………………………………………………………………………………………1、规章制度制定了很多，就是推行不下去，就算推行了也达不到预期效果，老总...

《管理者选用育留与下属培育》 主讲：闫明 • 为什么人才市场人头攒动，而企业却没有‘人才’可用？ • 为什么企业规模越来越大、而人才储备老跟不上？ • 为什么企业辛辛苦苦栽培出来的‘人才’，却做了别人的嫁衣？ • 为什么企业人才梯队建设了很多年，培...

《如何构建高效的企业培训体系》 主讲：闫明一、培训背景： 市场竞争的不断加剧，企业成长的外部环境越来越恶劣，同质化的产品竞争越来越严重，而外部的环境，我们又无法改变，企业能改变的就是努力提升本企业的产品质量，加大营销力度，为消费者提供高品质的服务。而这一切，是否能够落...

神奇的目标管理与计划实施 主讲：闫明一、背景分析： 目标管理是组织最重要的现代化管理工具。目标管理是方向的指标，没有方向的个人，是盲目的；没有目标的组织，都是瞎忙活。目标管理改变了经理人过去监督部属工作的传统方式，取而代之的是管理者与部属共同协商工作目标，设立绩效考核...

以结果为导向的执行力 ——团队执行力提升的权衡工具 主讲：闫明一、现状剖析：…………………………………………………………………………………………………1、规章制度制定了很多，就是推行不下去，就算推行了也达不到预期效果，老总很无奈，人力资源很无辜！管理层很痛苦！！！2、计...

优秀员工动力启动 主讲：闫明培训背景： 互联网时代的到来，改变了人们的生活及工作方式，也带来许多便利。同时，也给人们带来了新的烦恼和痛苦，如：人与人之间关系沟通的僵化、员工情绪变得浮躁、工作效率低下等互联网后遗症，同时也给管理者增加了监管的...

优秀员工职业生涯规划与必备素质要求 主讲：闫明一、培训背景： 随着移动互联网时代的到来，新员工（90/95后）不可逆转的登上了历史的舞台，成为了企业发展壮大的有生力量。面对企业管理对象的改变，企业必须重新审视管理、观念、方式、方法等方面的改变。90/95后兴趣更加广泛、个性更...

有效培育与辅导下属 主讲：闫明一、培训背景： 互联网时代，90后将成为企业发展壮大的主力军，而90后是侵泡在互联网教育环境之中成长起来的一代，因此他们更具备互联网思维和创新意识。知识经济的今天，团队管理的对象变了，观众（消费者）也变了，作为导演（管理者）要不要变？如...

《高效能管理技能实战训练》一、课程背景： • 任何组织的成功不仅取决于高层领导，中层管理者的水平亦占据着中流砥柱的作用, 中层管理者的素养与能力已经成为组织纵深发展的软肋！“中层革命”迫在眉睫！ • 部门“小团体作风”部门相互推诿扯皮、跨部门沟通难等问题已成为管理者的切肤之痛 ，如何解决？ • 很多管理者看起来很...

管理沟通与自我提升 主讲：闫明课程背景 • 任何组织的成功不仅取决于高层领导，中层管理者的水平亦占据着中流砥柱的作用, 中层管理者的素养与能力已经成为组织纵深发展的软肋！“中层革命”迫在眉睫！ • 部门“小团体作风”部...

《管理者思维创新》 主讲：闫明一、培训背景： 互联网时代的来临，颠覆了以工业革命为基础的商业环境。消费者接受颠覆式技术的速度比企业快，只要消费者高兴，他们就会以前所未有的方式帮你做广告，可如果你做的没有说的好，消费者也会迅速散布他们的失望和不满，影响你的品牌形...

《互联网+管理者实践与应用》 主讲：闫明一、培训背景： 互联网时代的到来，颠覆了整个以工业革命为基础而建立的社会业态。工业革命成功的核心是动力来源（蒸汽机、电力等）的改变，激活了市场经济活力。工业革命带来的是社会（商业）分工的不同（标准化、流程化、制度化），金字塔式的商业...

《互联网时代下的管理灰度》 主讲：闫明 1. 培训背景： 互联网是一个人性回归的时代，是发至人类内心最深处的呐喊和需求，是底层权利爆发的时代。商业环境变了，生活习惯变了，消费习惯也变了，工业时代的管理思想要不要变？管理模式要不要变？知识信息爆炸的今天，决定了管理者不能再关...

《互联网思维创新》 主讲：闫明一、培训背景： 互联网时代的来临，颠覆了以工业革命为基础的商业环境。消费者接受颠覆式技术的速度比企业快，只要消费者高兴，他们就会以前所未有的方式帮你做广告，可如果你做的没有说的好，消费者也会迅速散布他们的失望和不满，影响你的品牌形象...

教练式领导力实践与提升 主讲：闫明一、课程背景：  教练时代来临，《财富》1000强企业中，80以上都在其内部推行教练式的管理方法，用以提升企业绩效。未来的领导者最重要的素质，将是激发员工积极性和创造力，并完成自我从“英雄”到“领袖”的转变历程。本课程提供了一种新型的领导力模式，让企业领导者快速掌握企业教...

《跨部门沟通与协调》 主讲：闫明一、现状剖析： 1. 部门之间扯皮，都觉得是别人的问题！团队成员之间很难建立起信任感！ 2. 部门之间摩擦不断，严重影响了企业的正常运转和绩效目标！ 3. 公说公有理，婆说婆有理，互不相让，老总哪里常常成为判...

                                              领导力提升与自我修炼 主讲：闫明一、课程背景： 21世纪企业竞争加剧、市场无序、社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到我们面前时，无论我们是否身处领导者的职位，都应该具备领导力。...

《做最好的执行者》 —激发团队正能量 创造组织高绩效一、培训背景： 在任何单位，如果不当决策者，就得当执行者。由于决策者只是极少数，除一把手外，有些决策者也是执行者。成为一个最好的执行者，就是职场发展的“快捷键” ...

《MTP中高层管理技能之高效沟通与素养提升》 主讲：闫明 ➢ 企业的成功不仅取决于总经理，中层经理的水平亦占据着80的作用, 中层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！“中层革命”迫在眉睫！ ➢ 为什么很多管理者看起来很忙，但工作效率却底下？ ➢ 部门“小团...

《MTP中高层管理者的角色认知与团队建设》 主讲：闫明 ➢ 企业的成功不仅取决于总经理，中层经理的水平亦占据着80的作用, 中 层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！“中层革命”迫在眉睫！ ➢ 规章制度制定了很多，就是推行不下去，就算推行了也达不到预期效果！ ➢ ...

《MTP中高层管理者之目标管理与员工激励》 主讲：闫明 ➢ 企业的成功不仅取决于总经理，中层经理的水平亦占据着80的作用, 中层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！“中层革命”迫在眉睫！ ➢ 为什么很多管理者看起来又很忙，但工作效率却底下？ ➢ 部门“小团体作...

管理技能提升的必修课 《从专业走向管理》课程大纲 主讲：闫明课程特色 对于一个靠技术取胜的公司来说，技术领先始终是保持企业在行业中领先的不竭动力。所以老板们都很清楚，除了个别管理岗位可以空降以外，对于大多数管理岗位而言，通过技术骨干转岗培养本土管理者要比空降管理...

顶天立地做中层 主讲：闫明一、培训背景： 中层干部分管一方，上传下达，既是领导者，又是被领导者；既是决策者，又是执行者：既唱主角，又唱配角；既当主管，又当助手。中层既是领导的“腿”，又是下属的“头”，这一“顶天立地”的特殊位子，要求中层干部必须站得稳、立得正、顶...

《非人力资源经理的人力资源管理》 主讲：闫明一、培训背景： 当今社会，各行各业的企业之间的竞争越来越激烈。而企业之间的竞争，不仅是人才的竞争，更是企业人力资源管理的竞争。 知识经济时代已经发生了巨大的变化，所有管理对象的自我意识，比任何一个时代都更加的觉醒。如果在管理当...

高效的会议管理技能提升 主讲：闫明一、课程背景： • 会议效率底下，员工产生抵触情绪？ • 您是否每天忙于无数会议之中，常常分身乏术？ • 您的部门是否因为会议效率低下还在错失良机？ • 会议开了不少，...

VIP客户关系营销和服务课程背景：企业的生存靠营销，企业的发展壮大靠服务。营销是开拓市场的尖刀，服务是守住阵地的堡垒。没有服务的营销、企业品牌只会是昙花一现，没有营销的服务、企业品牌终将会被动挨打。服务本身就是营销，营销本身就是一种服务。服务和营销是建设企业品牌基业长青的两把利剑，剑已在手唯有不断的创新...

《银行深度营销与客户关系管理》课程背景： 随着我国市场经济体制的改革力度不断加大，金融业新情况不断产生，随之金融理论和技术的创新迭出，金融服务机构由此面临着十分迫切的吸收新理论、新技能的任务，需要广大员工努力开拓思维，转变经营理念，努力变“商家导向”为“顾客导向”；因为思路决定出路，而良好的教育培训解决的...

MTP中高层管理技能之跨部门沟通与协作课程背景： 为什么跨部门沟通的问题反复发生？为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合？PMO可以解决跨部门沟通吗？部门间的交叉与重叠如何处理？---如何挖掘跨部门沟通问题的根源，如何提升跨部门沟通的能力？如何打破部门墙，克服部门间的沟通障碍？如何突破沟通瓶颈，提...

《网点主任综合管理技能提升》课程背景： 营业网点作为银行最基本的机构，是直接对外办理业务的窗口，与客户的关系最密切，员工的一举一动，都毫无保留地看在客户的眼里，它关系到银行品牌的营销和形象的树立，所以营业网点在银行经营过程中占有十分重要的地位。网点主任管理技能的好坏，在很大程度上决定着网点的服务品质，...

《银行对公客户经理谈判技巧训练》培训背景： 中国加入WTO以后，整个经济融入了一个更大的范围，为银行营销开创了一个更为广阔的空间。中国的银行业面临着新的发展机遇，同事面临的竞争压力也更大。在机遇和压力面前，在竞争激烈的环境下，银行营销日显重要。目前各国内各家商业银行在营销的道路上都已经起步，逐渐转变观念，努...

《银行高端客户营销心里及购买技巧》课程目标： • 掌握大客户营销心理学，分析客户的行为，心理，性格特点，决策特点，培养顾客的信 赖感。 • 掌握大客户营销的技巧，如何获得客户承诺，以及展现说服力，迅速促成交易。课程特色： • 针对销售心理学/大客户销售实际情况上之必要共通课题研究其相关的基本原则、方法 ...

《王牌店员销售技巧训练营》课程背景： 目前，商超企业之间最主要的竞争就是服务水平的竞争。在通过对商超营业员的各种必备的服务礼仪、服务技巧以及服务水平的规范与引导，全面塑造商超营业员现代化的服务水准，倾力优化商超营业员的服务效能，使商超企业在日益激烈的竞争中愈发具有活力。课程时长：2天=12小时培训对象...

《企业如何培养实战型人才》 • 为什么人才市场人头攒动，而企业却没有‘人才’可用？ • 为什么你所器重的人才却屡屡让你失望？ • 为什么企业最有能力的人，最先背叛你？ • 为什么老板在企业中你总是最苦、最累的那个人？ • 为什么企业规模越来越大、而有用的‘人才’却越来越少？ ...

《商业银行精细化管理》 众所周知，一个成功的企业之所以能在竞争中取胜，其共性最基本的就是管理的规范性与创新性凝成的核心竞争力。而精细化管理则是以“精确、细致、深入、规范”为特征的全面管理模式，赋有规范性与创新性高度结合的内涵。所以，精细化管理具有把企业引向成功的功能和可能。随着商业银行改革进程全面...

《双赢谈判技巧》课程背景: 谈判对公司来说，对外-在业务面利润增加，对内-效率提高。因此不仅仅是销售人员要学谈判，每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。本课程来自台湾，多年培训经验的老...

《连锁店长业绩倍增之运营管理和营销》【课程背景】本培训将现代化门店经营管理运作上的技术与能力，包含现代化的门店管理、商品管理、营销管理、人际关系、目标管理、领导力与人事管理乃至培训能力等，在潜移默化中强化门店运营管理者的心理素质，提升的专业竞争力，建立门店新的标准，创造门店新的特色和活力，提升门店业绩。【课程收益】1...

《企业基业长青运营智慧——总裁班》课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） 为什么企业经营了多年，仍然没有大的发展？ 为什么企业最累的哪个人，永远是老板（领导）？ 为什么我一天什么都没有干，仍然感觉到心力疲惫？ 为什么跟我一起打天下的‘功臣’，最终离我而去？ 为什么企业...

《金融大客户主动服务营销技能技巧提升》课程背景：企业的生存靠营销，企业的发展壮大靠服务。营销是开拓市场的尖刀，服务是守住阵地的堡垒。没有服务的营销、企业品牌只会是昙花一现，没有营销的服务、企业品牌终将会被动挨打。服务本身就是营销，营销本身就是一种服务。服务和营销是建设企业品牌基业长青的两把利剑，剑已在手唯有不断的创新、...

《精英团队执行力训练营》 ——团队执行力提升的权衡工具课程背景我国众多的企业多面临如下现状：1、规章制度制定了很多，就是推行不下去，就算推行了也达不到预期效果，老总很无奈，人力资源很无辜！2、部门之间扯皮，都觉得是别人的问题！3、执行总...

《快速（终端零售）销售技能训练班》课程前言： • 为什么销售人员恐惧见客户，害怕客户拒绝，如何解决？ • 为什么销售人员客户资源很多，客情关系也不错，就是不成交？ • 为什么销售人员总是松散，懈怠、消极、盲目的追求自由 • 为什么业务人员总是认为，自己是在打工 • 销售员听的课很多，专业知识掌握的不少，可就是没业绩...

《管理层的沟通技巧与素养提升》 ➢ 企业的成功不仅取决于总经理，中层经理的水平亦占据着80的作用, 中层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！“中层革命”迫在眉睫！ ➢ 为什么很多管理者看起来又很忙，但工作效率却底下？ ➢ 部门“小团体作风”部门相互推诿扯皮、跨部门沟通难等问题已成为管理...

《管理者如何培养和辅导下属》第一章：培育部属是管理者的关键职责 • 不培育部属的错误理念： 教会徒弟饿死师傅 • 不培养部属的管理者的人生结局： 没有培养部属的认知，就没有发展的可能第二章：管理者对员工辅导的认知 • 什么是辅导？ “辅导”就是帮助员工发挥最佳表现的方法 过期辅导和现代辅导...

《非人力资源经理的人力资源管理》 课程目的： 1、掌握人力资源管理四大模块的基础知识 2、学习利用人力资源管理的人力资源的各种技术工具 3、了解非人资部门常用的人力资源管理知识 4、了解非人资部门和人资部门之间在人资管理方面的责权区别 5、懂得配合人力资...