【课程时长】1天（6小时/天）【课程大纲】（1天8小时）时间内容案例实践与练习Day1上午第一章 创新业务拓展的困扰1.1同质竞争1.2市场饱和1.3销售的误区第二章  创新业务和传统通信产品的区别2.1以问题解决为中心2.2项目复杂性大2.3多利益相关者2.4多资源匹配2.5关键点众多2.6决策时间长第三章  客户拓展的困扰3.1创新业务的目标客户群3.2...

【课程背景】 移动互联网的发展及运营商所面临的挑战都加速了数字化转型的迫切性，在网络转型和业务转型中，把握5G时代尤为重要。本课程从5G的市场驱动、业务场景、性能挑战、网络总体设计和组网、业务体验及全连接物联网、研究机构与组织的观点和进展等方面展开，帮助管理者了解5G的趋势、愿景、需求及关键能力，5G的关键技术以及网络架构特点，5G带来的极大丰富的应用场景，...

【课程特色】1.   课上采用案例式教学，通俗易懂，课下一对一辅导强化训练，学与练交叉进行强化记忆，你所要做的就是认真听，勤于问，乐于练。2.   清晰的知识结构，根据应用经验采用最优化授课模式。3.   内容充沛、详略得当，前后呼应。4.   讲师资历丰富，具有丰富的实践经验。5.   知识讲授+贴身案例+场景故事+互动讨论+现场演练+落地跟踪【课程时长】...

【课程收益】解决网格经理及小CEO认识的问题： 如何针对竞争对手的优势，市场上的打压和策反培养区域营销的意识和心态。解决客户层次细分的难题： 掌握没有标准化，只有个别化的片区客户层次细分持巧 解决网格经理及小CEO营销技能储备不足的问题： 提升网格经理的营销技巧，培养网格经理内生式的销售素质。解决网格片区业绩管理的难题： 帮助网格经理及小CEO有效地管理网点...

一、时间5月底、6月中上旬各1期；每期5天。二、人群网络线人员（分两期，每期大约各40人）。三、需求和目的【需求一】对现有网络线人员做全面深入的现状分析（5天）【需求二】5G技术培训--针对技术线开展数字化转型培训（5天）比较初级的就可以，主要是想借助这次培训，分析现有人员情况，梳理网络线人才队伍建设方案各方面讲一点都可以，主要我们目的是在于想借这次培训，请...

 1.1培训背景未来三五年内，信息技术将如何助推人们的生活、工作和人际交流水平？一言以蔽之，就是借助于云、物、大、智这四个关键词，即云计算、物联网、大数据、人工智能。未来的你总有一朵“云”跟你如影相随，无论你在何时何地。当你来到一家咖啡馆，“云”就开展了相关服务，根据你的“地理位置”和你的喜好，在手机或Pad等终端上推送这家咖啡馆的有关饮品；在你喝咖啡时，根...

（1）培训背景物联网被认为是继互联网之后的下一个风口！根据世界权威机构IDC预测2020年全球物联设备数将达281亿，全球市场总量将达7.1亿美元；Garter发布的物联网行业报告显示，2020年全球物联设备数量将达260亿，全球经济价值1.9万亿美元；Machina Research预测全球M2M连接数，2022年将达250亿，释放1.2万亿美元全球产业机...

【课程收益】在网络线深度转型的大背景下，以提升网络线划小组织业务能力，以小CEO、主管等关键岗位、关键人员为培训重点，以点带面提升网络线数字化转型能力，面向业务需求，结合网络演进趋势，以牵引转型为目标，提升智网工程师，云网工程师，智家工程师网络线维护人员综合素质、提升理论及实操能力。同时提升自主运营，自主建设，自主优化等五自工作质量，最终形成若干面向网络线重...

1.1培训背景未来三五年内，信息技术将如何助推人们的生活、工作和人际交流水平？一言以蔽之，就是借助于云、物、大、智这四个关键词，即云计算、物联网、大数据、人工智能。未来的你总有一朵“云”跟你如影相随，无论你在何时何地。当你来到一家咖啡馆，“云”就开展了相关服务，根据你的“地理位置”和你的喜好，在手机或Pad等终端上推送这家咖啡馆的有关饮品；在你喝咖啡时，根据...

【课程背景】面对运营商日益激烈的市场竞争环境，政企是公司业务转型、业务增收的主要“引擎”，行业信息化应用与 DICT 项目，将成为公司增长主要来源，但各级管理者尚普遍面临对 DICT 项目理解弱、项目管理与实操能力亟待提升的问题。本课程定位为“三新行动”，即“新形势、新业务、新技术”，业务再认知、敏感获商机、实战促发展，针对DICT支撑人员、重客客户经理等,...

【匹配关键知识点】云网络的规划与基本配置，SDN、NFV、DCI基础，控制面、数据面、控制器及其它相关技术等内容。【课程时间】4天（6小时/天）【课程简介】课程全面、系统地讲述了影响现代网络的关键技术和应用，内容重点涵盖SDN、NFV等。同时详细讲述了SDN架构的控制平面、应用平面、数据平面和控制管理平面。SDN/NFV的引入是促进网络重构，实现云网融合的重...

【课程收益】1、“云改数转”连接客户的最后一公里—场景化营销2、云•改变世界，云改•创未来3、云改数转的内涵4、云改数转的拓展策略、方法和路径【课程特色】1.   课上采用案例式教学，通俗易懂，课下一对一辅导强化训练，学与练交叉进行强化记忆，你所要做的就是认真听，勤于问，乐于练。2.   清晰的知识结构，根据应用经验采用最优化授课模式。3.   内容充沛、详...

【课程收益】1.掌握企业上云业务发展的形势和企业上云的市场机会2.了解云网融合的市场优势和云网融合业务特点3.在掌握云网融合业务营销切入的策略和营销流程4.学会引发客户上云需求与云网融合业务拓展方法5.掌握重点垂直行业的企业上云营销案和经验【课程特色】1.   课上采用案例式教学，通俗易懂，课下一对一辅导强化训练，学与练交叉进行强化记忆，你所要做的就是认真听...

【课程特色】1.   课上采用案例式教学，通俗易懂，课下一对一辅导强化训练，学与练交叉进行强化记忆，你所要做的就是认真听，勤于问，乐于练。2.   清晰的知识结构，根据应用经验采用最优化授课模式。3.   内容充沛、详略得当，前后呼应。4.   讲师资历丰富，具有丰富的实践经验。5.   知识讲授+贴身案例+场景故事+互动讨论+现场演练+落地跟踪【课程对象】...

【课程收益】1、掌握运营商发展动态；2、了解转型应对策略【课程特色】1.   课上采用案例式教学，通俗易懂，课下一对一辅导强化训练，学与练交叉进行强化记忆，你所要做的就是认真听，勤于问，乐于练。2.   清晰的知识结构，根据应用经验采用最优化授课模式。3.   内容充沛、详略得当，前后呼应。4.   讲师资历丰富，具有丰富的实践经验。5.   知识讲授+贴身...

一、课程目标了解新零售时代，运营商市场环境与消费者行为的变化；掌握运营商新零售线上线下一体化“人-场-货”的重塑与运营策略掌握新零售线上线下一体化运营的实战技巧、工具应用与实战案例，包括运营商门店线上线下一体化融合营销，爆款与现象级线上推广活动策划，自营B2C平台的整合营销推广策略等。掌握裂变式互联网营销的方法与工具，包括小程序营销、内容营销、粉丝营销、圈子...

【课程目标】了解新零售、新媒体时代，运营商市场环境与消费者行为的变化；掌握运营商新零售、新媒体一体化“人-场-货”的重塑与运营策略掌握新零售、新媒体一体化运营的实战技巧、工具应用与实战案例，包括运营商门店线上线下一体化融合营销，爆款与现象级线上推广活动策划，自营B2C平台的整合营销推广策略等。掌握裂变式互联网营销的方法与工具，包括小程序营销、内容营销、粉丝营...

【课程特色】沙盘推演+前沿分享干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】营销人员、市场营销方案经理，研究员等【课程时间】2天【课程大纲】第一天：智慧社区业务发展及对策分析带着问题学习与探讨；给学员三个自问：1、现在各自物业公司存在的核心问题是什么？2、如何转变模式，谋求新的经营管理思路？3、物业资产管理如何有效管理获得最大收益...

项目背景　越来越多的企业认识到了培训重要，但为什么有很多企业不愿意做培训了？因为他们感到培训费用没少花，但效果不佳。企业究竟需要什么样的培训？培训的方式一般依靠外部培训师，外部培训师能给企业带来新的理念，新的技能，新的思维模式，使企业避免了“闭门造车”模式，这种开放性“借脑”给企业发展带来很大的帮助，但同时培训费用高，针对性不强。要使企业保持规范培训、节约成...

【课程收益】在万物互联的时代企业如何进行战略转型，如何重塑组织管理模式，以及如何实现价值共生三个问题。从全球领先企业的管理实践中，高度凝练出了“V+” 模式，从战略、组织和人这三个维度，指出了企业数字化转型的三大要义——战略生态、平台赋能和价值共创;从管理发展史的角度对生态战略做了定位，并以价值共生为主线，提炼出的实施生态化的具体路径，总结为“端云网一体化”...

【课程目标】先有目标，后有管理，没有目标就无从管理，哪个领域没有目标，哪个领域就容易忽视。课程聚焦管理者在管理过程中常见的问题场景，总结修炼目标，有效提升管理者的目标管理。【课程背景】传统的管理者能力提升课程，讲授的大都是“全面提升的理论”和“高端洋气的工具”。但学员往往听了记不住，记住用不了……其实身为管理者，即使不学习管理课程，你每天也在工作中不断地做着...

【课程背景】5G时代下客户的购买行为呈现了不同以往的特征：比如除关注智能硬件本身以外，还关注在硬件载体下的数字化应用，并且这些应用并非客户“刚需“，无法用传统的”您需不需要“式的营销话术引导消费。比如客户客户体验要求非常高，不仅要求”真机、真体验“，更要有场景化的引导……营业厅在此背景下如何实现销售模式转型，如何开展5G终端与业务的全面搭载销售，如何让更多的...

【课程收益】树立管理者的现代营销思想和市场竞争意识，切实提升管理者分析营销环境、把握营销机会、制定营销计划、确立竞争优势、改进营销绩效的能力。结合铁塔公司业务，如何制定新商业时代的市场营销策略通过模拟市场营销，演练商业信息的收集、整理与分析，了解顾客的消费行为和竞争对手的策略；借助实战演练，学习如何辨识主要竞争对手，针对主要竞争对手进行竞争压力分析，准确把握...

【课程收益】熟悉互联网时代的新媒体的玩法，学会新媒体的系统思维，掌握新媒体的方法论与模型，熟练操作新媒体工具。【课程形式】分组学习（每组8～10人）+理论讲解（1/4是理论）+案例分析+提问互动（大量随机提问）+角色扮演+现场策划（模拟）+分享总结【课程大纲】1. 新媒体营销内涵及动态1.1 新媒体营销概念1.2 新媒体营销意义1.3 新媒体营销渠道1.4 ...

【课程特色】1.   课上采用案例式教学，通俗易懂，课下一对一辅导强化训练，学与练交叉进行强化记忆，你所要做的就是认真听，勤于问，乐于练。2.   清晰的知识结构，根据应用经验采用最优化授课模式。3.   内容充沛、详略得当，前后呼应。4.   讲师资历丰富，具有丰富的实践经验。5.   知识讲授+贴身案例+场景故事+互动讨论+现场演练+落地跟踪【课程对象】...

【匹配关键知识点】Python语言入门，Python网络编程、爬虫与机器学习，Python数据分析案例分享，基于spark集群的python数据分析实战等内容。【课程时间】13天（8小时/天）【课程简介】随着大数据时代的快速到来，以及大数据在生产生活中迅速应用，大数据领域如雨后春笋般的出现大量的新技术，如Hadoop、Spark等技术，其中Python语言已...

【课程特色】1.   课上采用案例式教学，通俗易懂，课下一对一辅导强化训练，学与练交叉进行强化记忆，你所要做的就是认真听，勤于问，乐于练。2.   清晰的知识结构，根据应用经验采用最优化授课模式。3.   内容充沛、详略得当，前后呼应。4.   讲师资历丰富，具有丰富的实践经验。5.   知识讲授+贴身案例+场景故事+互动讨论+现场演练+落地跟踪【课程对象】...

【课程特色】1.   课上采用案例式教学，通俗易懂，课下一对一辅导强化训练，学与练交叉进行强化记忆，你所要做的就是认真听，勤于问，乐于练。2.   清晰的知识结构，根据应用经验采用最优化授课模式。3.   内容充沛、详略得当，前后呼应。4.   讲师资历丰富，具有丰富的实践经验。5.   知识讲授+贴身案例+场景故事+互动讨论+现场演练+落地跟踪【课程对象】...

【课程特色】1.   课上采用案例式教学，通俗易懂，课下一对一辅导强化训练，学与练交叉进行强化记忆，你所要做的就是认真听，勤于问，乐于练。2.   清晰的知识结构，根据应用经验采用最优化授课模式。3.   内容充沛、详略得当，前后呼应。4.   讲师资历丰富，具有丰富的实践经验。5.   知识讲授+贴身案例+场景故事+互动讨论+现场演练+落地跟踪【课程对象】...

【课程收益】认识和应用SPSS最新统计分析软件掌握SPSS软件及技术原理学会运用统计方法解决工作和学习中的实际问题提高SPSS软件的运用能力，解决工作中的实际问题如何在SPSS中完成数据的统计描述和参数估计，以及如何使用统计图表来进行数据的完美呈现【课程特色】1.   课上采用案例式教学，通俗易懂，课下一对一辅导强化训练，学与练交叉进行强化记忆，你所要做的就...

数据分析培训班（6门课程，共18天）（1）培训背景随着互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能等科技的快速发展，经济发展已经进入全球化时代，企业的命运与国际经济环境紧密联系，如美国的经济危机会波及到全球各个国家与地区和企业，国家和企业已经不是孤立的存在。在经济全球化时代商业环境极其复杂，不仅要考虑国内、国外经济环境，同时还要考虑不同国家的国家政策，不同民族的...

（1）培训背景随着互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能等科技的快速发展，经济发展已经进入全球化时代，企业的命运与国际经济环境紧密联系，如美国的经济危机会波及到全球各个国家与地区和企业，国家和企业已经不是孤立的存在。在经济全球化时代商业环境极其复杂，不仅要考虑国内、国外经济环境，同时还要考虑不同国家的国家政策，不同民族的民族文化，不同宗教的宗教信仰等，更加...

（1）培训背景大数据应用技术经过最近几年的爆发性发展，已经在各行各业产生了广泛而深刻的影响，但是我们仍然面对三大挑战：1. 人才缺口巨大。需要大量的工程师从其他方向转型投入到大数据方向上来，他们有基础、有经验，但是缺乏人工领域的专业知识，需要为他们在数据，算法，算力等多个层面上给予系统的指导，以便这些工程师尽快投入到大数据开发的工作中来。2. 从技能本身的角...

【课程特色】1.   课上采用案例式教学，通俗易懂，课下一对一辅导强化训练，学与练交叉进行强化记忆，你所要做的就是认真听，勤于问，乐于练。2.   清晰的知识结构，根据应用经验采用最优化授课模式。3.   内容充沛、详略得当，前后呼应。4.   讲师资历丰富，具有丰富的实践经验。5.   知识讲授+贴身案例+场景故事+互动讨论+现场演练+落地跟踪【课程时间】...

【课程背景】       在信息技术高速发展的今天，一个开放、全球化的网络，将人、数据和机器连接起来，成为一个庞大的物理世界，这些由机器、设备、集群和网络组成的环境，能够在更深的层面和连接能力，产生海量大数据，对于建筑行业，大数据与创新应用的企业来说，如何利用这些大规模数据是提升经营效率与赢得竞争的关键，企业面对这些痛点则是“有数据用不好，无法产生实际应用价...

课程1：大数据技术基础与应用-1天【匹配关键知识点】大数据概述，大数据行业应用解析（PI）等内容。【课程时间】1天（8小时/天）【课程简介】本课程通过对大数据技术的时代背景和业务应用场景实践案例介绍大数据技术涉及的基础技术和典型应用场景，为学员学习大数据技术明确学习方向和目标。【课程收益】1、了解大数据技术的时代背景2、了解大数据技术的商业价值3、掌握大数据...

【课程特色】1.   课上采用案例式教学，通俗易懂，课下一对一辅导强化训练，学与练交叉进行强化记忆，你所要做的就是认真听，勤于问，乐于练。2.   清晰的知识结构，根据应用经验采用最优化授课模式。3.   内容充沛、详略得当，前后呼应。4.   讲师资历丰富，具有丰富的实践经验。5.   知识讲授+贴身案例+场景故事+互动讨论+现场演练+落地跟踪【课程时间】...

【课程特色】1.   课上采用案例式教学，通俗易懂，课下一对一辅导强化训练，学与练交叉进行强化记忆，你所要做的就是认真听，勤于问，乐于练。2.   清晰的知识结构，根据应用经验采用最优化授课模式。3.   内容充沛、详略得当，前后呼应。4.   讲师资历丰富，具有丰富的实践经验。5.   知识讲授+贴身案例+场景故事+互动讨论+现场演练+落地跟踪【课程时长】...

【课程收益】1、掌握行业前沿技术2、通过对业界优秀智能化服务营销案例的解析，从中掌握相关的技术，并应用于自身工作中3、通过具体的案例学习，掌握AI建模、运营维护等全流程4、通过案例剖析，引导学员讨论智能化需求点及可规模化的具体应用【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理...

【课程背景】    现在的社会是一个高速发展的社会，科技发达，信息流通，人们之间的交流越来越密切，生活也越来越方便，大数据就是这个高科技时代的产物，未来的时代将不是IT时代，而是DT的时代，DT就是Data Technology数据科技，大数据并不在“大”，而在于“有用”。价值含量、挖掘比数量更为重要。对于很多行业而言，如何利用这些大规模数据是赢得竞争的关键...

【课程背景】    营销者正面临着一个极具挑战的经济时局，金融行业面临大数据的巨大冲击，然而他们也有机会通过撬动海量数据的杠杆来获取巨额收益。谁先掌控大数据，谁就能获取巨大的经济价值。在蓬勃发展的中国市场环境中，大数据所带来的机遇前所未有，这将是中国市场的营销者们预期取得大回报的时机。营销者必须知道如何透过数据库的挖掘与分析，让手中的数据与信息发挥的价值，通...

【课程特色】1.   课上采用案例式教学，通俗易懂，课下一对一辅导强化训练，学与练交叉进行强化记忆，你所要做的就是认真听，勤于问，乐于练。2.   清晰的知识结构，根据应用经验采用最优化授课模式。3.   内容充沛、详略得当，前后呼应。4.   讲师资历丰富，具有丰富的实践经验。5.   知识讲授+贴身案例+场景故事+互动讨论+现场演练+落地跟踪【课程对象】...

【课程特色】1.   课上采用案例式教学，通俗易懂，课下一对一辅导强化训练，学与练交叉进行强化记忆，你所要做的就是认真听，勤于问，乐于练。2.   清晰的知识结构，根据应用经验采用最优化授课模式。3.   内容充沛、详略得当，前后呼应。4.   讲师资历丰富，具有丰富的实践经验。5.   知识讲授+贴身案例+场景故事+互动讨论+现场演练+落地跟踪【课程时间】...

【课程背景】       大数据时代已到来！面对企业激增的数据，如何找到数据中的关键信息，即时将信息提炼为结论展示给老板和客户？如何根据业务需求设计基于电子表格的数据模型？如何自动监控数据的变化与更新 ？工欲善其事，必先利其器！Excel是企业管理人员最重要的数据分析平台，掌握Excel，将极大提高您的职场竞争力！参加本课程，您将掌握利用Excel快速制作各...

【课程特色】1.   课上采用案例式教学，通俗易懂，课下一对一辅导强化训练，学与练交叉进行强化记忆，你所要做的就是认真听，勤于问，乐于练。2.   清晰的知识结构，根据应用经验采用最优化授课模式。3.   内容充沛、详略得当，前后呼应。4.   讲师资历丰富，具有丰富的实践经验。5.   知识讲授+贴身案例+场景故事+互动讨论+现场演练+落地跟踪【课程对象】...

【课程收益】了解数字化转型的必要性、给企业带来的好处理解企业数字化转型应该如何做以及什么时候做掌握企业数字化转型需要怎么做，掌握具体方法和建议掌握企业数字化转型的流程、步骤和具体方法客服行业的哪些业务需要数字化（也可以说是数据化，在线化）？客服行业有哪些方面需要去完成数字化？客服行业如何实现数字化转型客服中心“数字化”立足在哪里？如何结合提升客服价值进行数字...

【课程特色】1.   课上采用案例式教学，通俗易懂，课下一对一辅导强化训练，学与练交叉进行强化记忆，你所要做的就是认真听，勤于问，乐于练。2.   清晰的知识结构，根据应用经验采用最优化授课模式。3.   内容充沛、详略得当，前后呼应。4.   讲师资历丰富，具有丰富的实践经验。5.   知识讲授+贴身案例+场景故事+互动讨论+现场演练+落地跟踪【课程时间】...

【课程简介】       物联网是国家大力推动发展的战略新兴产业，是国家“十二五规划”中的IT产业的发展重点。应用领域众多，涉及智能农业、智能电网、智能交通、智能医疗、智能物流、智能国防、智能家居等关系国家和民生的行业，受到各级地方政府的高度重视，各省市纷纷出台物联网产业发展规划，物联网产业应用井喷式的爆发，物联网的人才缺口极大。【课程目标】通过大量企业内训...

面向人工智能“新基建”的知识图谱探索【课程背景】新型基础设施建设是为加快国家规划建设推出的重大工程和基础设施建设项目，面向新产业、新业态和新模式，同时助力传统基础设施的智能化改造。新基建三大规划领域中，两大领域都直接提及人工智能：信息基础设施领域，人工智能与云计算、区块链一起被视为新技术基础设施；融合基础设施领域中，人工智能则被视为支撑传统基础设施转型升级的...

【课程简介】       物联网是国家大力推动发展的战略新兴产业，是国家“十二五规划”中的IT产业的发展重点。应用领域众多，涉及智能农业、智能电网、智能交通、智能医疗、智能物流、智能国防、智能家居等关系国家和民生的行业，受到各级地方政府的高度重视，各省市纷纷出台物联网产业发展规划，物联网产业应用井喷式的爆发，物联网的人才缺口极大。【课程目标】通过大量企业内训...