《职场心理学-职业素质与职业技能提升训练》上篇主题：《个人职业生涯规划与发展》第一节 职业观与职业化人才□ 案例讨论：我的美好人生在哪里？□ 成熟的职业观与职业技能□ 体现职业价值的关键要素第二节 如何进行个人职业生涯规划□ 职业生涯规划的方法和思路  - 什么是个人职业生涯规划  - 自我认知与职业定位  - 职业目标...

《职业心理压力调适及训练》（即：《情绪压力管理与职场应对技巧》）第一节 社会压力与情绪管理□ 心理压力与个性□ 如何正确认识职业心理压力□ 压力的消极面与积极面□ 心理素质及个性测试□ 个性与情绪特征□ 情绪控制力与职业匹配第二节 如何控制好自己的情绪□ 身体的感知与心理活动的规律□ “可怕的”与“可爱的”人际关系问题- 职场中的人际关系处理...

《从优秀专才走向管理者》（即：《中层干部的核心管理技能》《非人力资源经理的人力资源管理》）第一节 管理的基本认知□ 案例与讨论：思维的工具□ 现代企业对职业经理人的要求□ 企业发展需求与人才储备的差距□ 管理型人才与技术型人才的特质分析□ 非人力资源经理的常见误区第二节 人才甄选与面谈技巧□ 人才甄选：把...

《如何打造一位合格的面试官》 （1或2天版）第一节 面试官的职业行为与基本职业素养□ 案例与讨论：招聘管理能力诊断□ 职位描述与岗位胜任力素质模型□ 招聘环节中一线业务经理的作用□ 合格面试官必备的管理理念第二节 人才甄选策略与面试技巧□ 案例与讨论：人才的选拔□ 校园招聘与应届生的特点□ 高效的招聘甄选解决方案□ 行为...

《实用面试与甄选技巧》 2天第一节 人力资源规划与招聘管理体系□ 企业发展需求与人才储备的差距□ 招聘计划的制定与招聘渠道的选择□ 招聘流程与分析□ 企业招聘管理体系- 内部与外部招聘的优势与不足- 招聘环节中HR经理的作用- 招聘环节中一线业务经理的作用第二节 人才甄选策略与面试技巧□ 企业要招聘什么...

课程大纲： 　　节职业生涯规划与发展的理念 　　□职业生涯规划的概念 　　□案例与讨论：我的美好人生 　　□成长的烦恼：个人职业生涯规划与发展 　　第二节如何进行个人职业生涯规划 　　□个人职业生涯规划与发展的基本理念 　　-个人职业生涯规划的步骤 　　-自我认知：能力与素质 　　□如何客观真实地了解自己 　　-对个人基本能力的认知 　　-对个人特殊能力的认...

课程大纲： 　　节社会压力与情绪管理 　　□心理压力与个性 　　□如何正确认识职业心理压力 　　□压力的消极面与积极面 　　□心理素质及个性测试 　　□个性与情绪特征 　　□情绪控制力与职业匹配 　　第二节如何控制好自己的情绪 　　□身体的感知与心理活动的规律 　　□“可怕的”与“可爱的”人际关系问题 　　-职场中的人际关系处理 　　-婚姻与家庭关系处理 　...

课程大纲： 　　节人力资源规划与招聘管理体系 　　□企业发展需求与人才储备的差距 　　□招聘计划的制定与招聘渠道的选择 　　□招聘流程与分析 　　□企业招聘管理体系 　　-内部与外部招聘的优势与不足 　　-招聘环节中HR经理的作用 　　-招聘环节中一线业务经理的作用 　　第二节人才甄选策略与面试技巧 　　□企业要招聘什么样的人 　　□人才甄选的过程与要求 　...

课程大纲： 　　节绩效管理概念及对职业经理人的要求 　　□职业经理人面临的管理问题 　　□什么是绩效管理和绩效考核 　　□绩效管理带来的好处和烦恼 　　□有效的绩效管理对职业经理人的要求 　　第二节绩效管理实施方法 　　□绩效管理解决方案 　　-针对个人及组织的绩效考核方法 　　-评估方法优缺点比较 　　-什么是我们真正需要的绩效考核方法 　　□绩效管理的关...

节 管理的基本认知□案例与讨论：思维的工具□现代企业对职业经理人的要求□企业发展需求与人才储备的差距□管理型人才与技术型人才的特质分析□非人力资源经理的常见误区第二节 人才甄选与面谈技巧□人才甄选：把好入门关□案例与讨论：人才的选拔□如何有效了解你的员工□案例与讨论：给简历挑毛病□实战演练：面试与面谈技巧及职业规范第三节 人才培育与能力管理□案例与讨论：选秀...

节 人力资源规划与招聘管理体系□企业发展需求与人才储备的差距□招聘计划的制定与招聘渠道的选择□招聘流程与分析□企业招聘管理体系 -内部与外部招聘的优势与不足 -招聘环节中HR经理的作用 -招聘环节中一线业务经理的作用第二节 人才甄选策略与面试技巧□企业要招聘什么样的人□人才甄选的过程与要求 -笔试技术 -面试技术 -人力测评技术 -行为事件访谈技术□面试与甄...

节面试官的职业行为与基本职业素养□案例与讨论：招聘管理能力诊断□职位描述与岗位胜任力素质模型□招聘环节中一线业务经理的作用□合格面试官必备的管理理念第二节人才甄选策略与面试技巧□案例与讨论：人才的选拔□校园招聘与应届生的特点□高效的招聘甄选解决方案□行为事件访谈技术(BEI)及操作要点□结构化面试的步骤及技巧□面试考察要项与评估标准的设置技巧□面试官的职业规...

节 职业观与职业化人才□案例讨论：我的美好人生在哪里？□成熟的职业观与职业技能□体现职业价值的关键要素第二节 如何进行个人职业生涯规划□职业生涯规划的方法和思路 -什么是个人职业生涯规划 -自我认知与职业定位 -职业目标的设计和实施□学会合理健康地看待自己 -如何客观真实地了解自己 -个性与心理素质测评 -个人综合职业素质与能力测评 -个性的优点与缺点分析□...

节个人情绪特征与职业匹配性□案例讨论：个人魅力的内化与外化□情绪特征与职业匹配性□个人职业素养的内涵□优秀团队成员的必备条件□心理测验：心理素质特性自测第二节职业形象与个人素养实战训练□讨论与诊断：职业形象与个人素养自测与解析 -工作午餐 -拜访客户 -办公场合 -乘坐电梯 -会谈场合 -接打电话 -营销互动□职业规范与职业习惯的形成与强化第三节职业规范与职...

节 什么是企业心理教练（职业心理咨询师）□社会心理压力与心理咨询□企业教练技术□教练意愿与技能自我评估第二节 心理学常识与职场应用□心理咨询师必知的基本心理学常识 -普通心理学 -社会心理学 -发展心理学□心理健康与心理障碍 -正常与异常心理的区分标准与原则 -常见心理障碍□心理测验与职业技能评估 -智力测验 -人格测验 -心理评定量表与职业技能评估□咨询心...

节 企业管理与职场心理学□个性与心理素质 测试□情绪(人格)特征与职业匹配性□优秀团队成员（管理者）的必备条件□案例与讨论：管理能力诊断第二节 个体心理：谁才是你要选择的合适的人才□管理心理学：情绪压力对行为的影响□如何了解他人：面试官必知的面试心理学□心理测验：个人心理素质与职业能力测验第三节 群体心理：高效团队的整合之道□案例与讨论：管理能力诊断□管理心...

天上午】一、面试的职业行为与基本职业素养1、案例与讨论：招聘管理能力诊断2、如何正确认识面试的压力3、面试官必知的面试心理学（1）个人魅力与自我认知（2）信念系统与心理防御机制（3）心理测验：面试官心理素质特性自测4、校园招聘与面试的特点5、案例与讨论：业务员的选拔6、人才甄选录用体系的要点【天下午】二、人才甄选策略与面试技巧1、案例与讨论2、职位描述与岗位...