课程大纲：
**节 绩效管理概念及对职业经理人的要求
□职业经理人面临的管理问题
□什么是绩效管理和绩效考核
□绩效管理带来的好处和烦恼
□有效的绩效管理对职业经理人的要求
第二节 绩效管理实施方法
□绩效管理解决方案
- 针对个人及组织的绩效考核方法
- 评估方法优缺点比较
- 什么是我们真正需要的绩效考核方法
□绩效管理的关键因素
□员工素质模型与绩效考核方案设计
- 什么是员工素质模型
- 绩优员工与普通员工的区别
- 如何在绩效考核方案设计中引入员工素质模型
□绩效考核流程与角色分工
第三节 绩效考核操作要点
□绩效考核体系的设定
□常用的绩效考核方法简介
□绩效指标的设定
□评估标准的设定与如何对员工进行考评
□绩效考核实施操作流程及管理人员需配合的方面
□大案例角色扮演训练：目标管理
第四节 绩效面谈技巧
□你的员工是谁？你又是谁？
□绩效管理与员工激励
□对管理人员的绩效面谈能力训练
□做好绩效考核的动员培训
□绩效面谈时的实施要点和注意事项
□如何进行有效的沟通和反馈—绩效沟通技能训练
