研发项目坏境与组织架构影响，研发管理体系再造l方法讲解和案例研讨（D1上午）Oslash;研发项目面临的四种挑战Oslash;研发项目和生产制造的各自重点Oslash;研发项目过程管理与绩效管理的相互促进sup2;PMI五大过程组和九大技能领域sup2;专项工作：范围、进度、成本、质量sup2;专项工作：风险、人员、沟通、采购Oslash;不同组织架构对研发...

如何培养双赢思维，修炼双赢智慧Oslash;什么是双赢思维？Oslash;双赢需要什么样的胸怀和品性诚信成熟富足智慧宽容Oslash;如何构建双赢思维换位思考协同思考辨正思考均衡思考系统思考Oslash;双赢分析工具关系维度利益维度输赢矩阵Oslash;客观冷静的双赢技巧把人和问题分开发现立场背后的利益构思创造性的互利方案合理交换达成互惠Oslash;BRA...

谈判高手课Oslash;枭狐羊驴——界定你的谈判风格Oslash;谈判的3项成功指标Oslash;谈判的4大失败原因Oslash;假如你不是谈判行家……Oslash;成为高手的8大要诀Oslash;高手心理素质修炼技巧了解自我性格的优劣高感受，且高耐受如何让情绪始终保持稳定不乏热情，更能自制懂得进退Oslash;谈判口才训练先声夺人与后发制人无懈可击的三段论...

快速准确地发现问题Oslash;我们究竟哪儿出了问题？Oslash;六步法——成功解决问题的基本步骤Oslash;问题的发现问题的表象和前兆问题的特征和症状巧用观察力，修炼洞察力Oslash;快速识别表象的手段眼观六路耳听八方开放思维Oslash;准确定位特征的手段比较信息去除假象归纳演绎Oslash;问题的提出也有讲究对事不对人避免幼稚和闪烁要不要抽象提问...

如何诊断系统思维缺乏症Oslash;没有思考力，就没有竞争力Oslash;系统思维能力：国人和老外谁更强？Oslash;系统思维的瓶颈和误区只见树木，不见森林经验定势，导致错误判断囿于一己利益，拒绝可能性偏激，好走极端不懂战略，没有大局观部门隔阂，团队不协作技术万能，闭门造车Oslash;系统思考的陷阱从本位思考，还是从全局思考得与舍之间，如何取舍？先改变自...

谈判高手课Oslash;枭狐羊驴——界定你的谈判风格Oslash;谈判的3项成功指标Oslash;谈判的4大失败原因Oslash;假如你不是谈判行家……Oslash;成为高手的10大要诀Oslash;高手心理素质修炼技巧了解自我性格的优劣高感受，且高耐受如何让情绪始终保持稳定不乏热情，更能自制懂得进退Oslash;谈判口才训练先声夺人与后发制人无懈可击的三段...

压力反应和心态调适Oslash;我们的压力来自何方？Oslash;应急反应和压力过敏Oslash;压力影响的结果对心理的影响对身体的影响对工作的影响Oslash;耐亚和抗压Oslash;娴熟运用自我意识放弃求对心理旁观者姿态态度决定一切Oslash;应对控制、承诺和挑战l案例分析üH－R生活工作再调整级别ü压力对企业利润的侵蚀l情景实践ü压力小测试ü隔膜呼吸...

压力反应和心态调适Oslash;我们的压力来自何方？Oslash;应急反应和压力过敏Oslash;压力影响的结果对心理的影响对身体的影响对工作的影响Oslash;耐亚和抗压Oslash;娴熟运用自我意识放弃求对心理旁观者姿态态度决定一切Oslash;应对控制、承诺和挑战l案例分析üH－R生活工作再调整级别ü压力对企业利润的侵蚀l情景实践ü压力小测试ü隔膜呼吸...

制造业为什么离不开项目管理Oslash;市场对项目管理的需求为何呈指数级增长Oslash;CEO为什么要将公司转型为项目型的公司Oslash;传统生产运营管理的死角在哪里Oslash;来自产品周期缩短的压力Oslash;当技术不再万能Oslash;面向客户需要的项目管理l案例研讨ü工厂要上新流水线了ü美国通用汽车公司的CRM制造业项目管理标杆流程与佳实践案例...

演讲心理与演讲者定位Oslash;成功演讲的特点和效用Oslash;两大演讲，不同侧重Oslash;演讲者要具备哪些风格？Oslash;演讲者心理分析Oslash;怯场症状解剖Oslash;压力管理：自我调适的四把钥匙Oslash;演讲者的四重角色Oslash;演讲者定位：感染他人，影响世界！l案例分析ü邱吉尔晕台ü韩乔生语录l情景实践ü一分钟演讲ü艾利斯心...

有效的沟通和协调技巧Oslash;没有沟通，人将变成什么样Oslash;怎样才是一个成熟的协调者Oslash;管理沟通不畅的坏结果是什么Oslash;沟通的方法和技巧正式沟通与非正式沟通上行、平行、下行沟通单向沟通与双向沟通Oslash;环境干扰怎么办Oslash;十大人际沟通障碍Oslash;整肃沟通中的12个不良习惯Oslash;积极倾听的十项要点Osl...

挣值管理的方法与步骤Oslash;什么是挣值？Oslash;挣值管理为我们带来什么好处sup2;建立统一的项目沟通口径sup2;提供准确的项目绩效数据sup2;有助于客观公正的项目考评sup2;有效管控多项目、项目群和项目组合Oslash;挣值管理的本质和思路sup2;用钱管计划sup2;用钱管进程sup2;用钱管钱Oslash;掌握挣值分析的三个关键要素s...

市场分析和营销创新的工具和手段Oslash;消费者购买动机揭密Oslash;充满创造力的市场细分Oslash;市场调研的工具和技巧试验观察法Delphi技术Oslash;令人拍案叫绝的营销创新手法吸引眼球的广告巧借公关之势促销必杀技事件营销l案例研讨ü可口可乐的绝顶广告ü诺基亚的产品营销策略ü百服宁的数字游戏ü把老掉牙的斧头卖给新上任的布什总统ü天安门与火腿...

研发项目管理标杆流程与佳实践：立项、计划、实施、控制和收结Oslash;厘清对于项目的含糊认识Oslash;研发项目面临的四种挑战Oslash;生产运作和产品开发(NPD)的区别Oslash;项目管理管什么、不管什么？Oslash;国际领先的项目管理标杆流程sup2;PMI五大过程组和九大技能领域sup2;专项工作：范围、进度、成本、质量sup2;专项工作：...

EPC总承包项目趋势与瓶颈Oslash;地区经济、企业战略和建设项目Oslash;EPC总承包项目的趋势和特点Oslash;EPC工程总承包模式介绍sup2;DDB：设计-招标-建造模式sup2;DB：设计、施工总承包sup2;EPC交钥匙工程sup2;BOT及其变种Oslash;EP总承包项目的瓶颈在哪里sup2;来自市场、政府、环境的三重压力sup2;业...

一、组织行为学概述ü什么是组织行为学ü组织行为学的演进与发展l案例分析：财富500强公司的组织发展与变化二、个性差异与个性管理ü认识个性ü气质差异与行为ü性格差异与行为ü能力的差异l案例分析：每句话都要抬杠的员工打开抽屉见本性三、价值观、态度和工作满意度ü价值观与行为ü态度的测量ü态度与行为ü工作满意度管理l案例分析：荣获巨额佣金的离职者走廊上的员工排行榜四...

企业信息化与IT服务管理和IT项目管理Oslash;企业信息化的焦点和难点Oslash;IT产品周期缩短的压力Oslash;当技术不再万能Oslash;市场对IT服务管理的需求为何呈指数级增长Oslash;CEO为什么要将公司转型为项目型的公司Oslash;信息技术应用发展三阶段Oslash;企业信息化的四大战略Oslash;企业信息化战略规划方法Oslas...

高效会议管理技巧 会议是企业的一面镜子Oslash; 我们为什么要开会Oslash; 开会应该达到什么效果Oslash; 会议的种类Oslash; 惊人的会议成本Oslash; 不同的会议，不同的开法Oslash; 会议效率是企业执行力的一面镜子 案例研讨柳传志是如何召开工作动员会的 来自《哈佛商业评论》调查数据 互动实践算算你的会议时间成本如何组织和召开会...

IT项目管理的瓶颈Oslash;市场对ITPM的需求为何呈指数级增长Oslash;CEO为什么要将公司转型为项目型的公司Oslash;传统运营管理的死角在哪里Oslash;IT产品周期缩短的压力Oslash;当技术不再万能Oslash;CIO的焦点问题l案例分析üPMI的故事以及PMP认证ü全球8大IT巨擘的核心战略l实践活动üBridge实景项目演练IT实...

项目管理核心流程和MSProject实战功能Oslash;什么是项目Oslash;从实战角度把握项目4要素Oslash;项目平衡三角形Oslash;业界领先的项目管理标准流程sup2;PMI五大过程组sup2;PMI九大管理技能领域sup2;整体管理与各专项工作的交叉Oslash;MSProject有哪些项目管理实用功能Oslash;启动和退出MSProje...

PMP认证考试新趋势Oslash;PMP认证现状和发展趋势Oslash;PMP认证的申请流程和注意事项Oslash;考生资格预审的过关秘诀Oslash;PMP考试的一般规则和考试形式Oslash;如何进行有效的学习、到位的复习Oslash;短期速成、大幅提高率的捷径l案例分析与情景互动ü年薪百万的PMPü考前放松技巧训练项目管理框架Oslash;厘清对于项目...

企业发展战略的定位和规划Oslash;企业的愿景、目标和战略Oslash;四大竞争战略，如何为我所用低成本领先标歧立异目标聚集速度抢先Oslash;用SWOT技术制定企业发展战略识别自我的强项和弱项分析外部的机会和威胁制定本企业战略，形成战略组合拳Oslash;战略规划的常用工具和实战技巧PEST分析：搞清大势，方有胜算Porter五力：竞争者分析与外力牵制...

项目集和项目组合管理的标杆流程与佳实践：启动、计划、执行、控制和收结Oslash;厘清对于项目的含糊认识Oslash;什么是项目集？Oslash;什么是项目组合？Oslash;多项目面临的四种挑战Oslash;生产运营和多项目实施的区别Oslash;项目管理管什么、不管什么？Oslash;国际领先的项目管理标杆流程sup2;PMI五大过程组和九大技能领域su...

房地产项目的整体管理流程：立项、计划、实施、控制和收尾Oslash;厘清对于房地产项目的含糊认识Oslash;项目管理管什么？不管什么？Oslash;先进、合理的项目管理国际标准流程sup2;PMI五大过程组sup2;PMI九大管理技能领域sup2;整体管理与各专项工作的交叉Oslash;如何在项目的不同生命周期从容周旋sup2;立项：明确目标、制定章程、开...

项目整体管理流程：启动、计划、执行、控制和收尾Oslash;厘清对于项目的含糊认识Oslash;生产运作和项目实施的区别Oslash;项目管理管什么、不管什么Oslash;业界领先的项目管理国际标准流程sup2;PMI五大过程组sup2;PMI九大管理技能领域sup2;整体管理与各专项工作的交叉Oslash;如何在项目的不同生命周期从容周旋sup2;立项：明...

工程建设项目概述——项目的发展和瓶颈Oslash;地区经济、企业战略和建设项目Oslash;工程建设项目的特点sup2;工程规模、行业价值、战略效益sup2;专业分布和市场分布Oslash;国际通行的项目承包分类sup2;DDB：设计-招标-建造模式sup2;DB：设计、施工总承包sup2;EPC交钥匙工程sup2;BOT及其变种Oslash;厘清对于项目的...

规范的工程承包和项目招投标过程Oslash;工程承包项目的模式和种类施工总承包设计、施工总承包EPC总承包BOTOslash;PMI项目采购管理的标准过程如何制定采购计划和外包规划如何编制招投书和投标书询价过程和供方筛选合同管理和合同收尾Oslash;招投标决策：引进还是外包？Oslash;国际竞争性招标ICB的规范程序1．刊登采购总公告(GPN)2．资格预...

海外工程现状及国际承包项目的挑战Oslash;地区经济和跨国项目战略Oslash;海外工程的特点sup2;工程规模、行业价值、战略效益sup2;专业分布和市场分布Oslash;国际承包项目的分类sup2;DDB：设计-招标-建造模式sup2;设计、施工总承包sup2;EPC交钥匙工程sup2;BOT及其变种Oslash;厘清对于项目的含糊认识Oslash;跨...

企业信息化所面临的跨行业挑战Oslash;企业信息化和IT治理的国际趋势Oslash;IT应用发展的三个阶段Oslash;跨行业企业信息化面对的压力sup2;市场增长，变局不断sup2;行业渗透，专业交叉sup2;用户需求更趋定制化、复杂化sup2;技术不再万能sup2;传统运营方式玩不转了sup2;人员技能恐慌sup2;组织机制出现死角sup2;旧的绩效考...

企业信息化与项目管理和服务管理Oslash;企业信息化综述sup2;焦点、难点、视点、观点Oslash;企业信息化现状Oslash;IT产品周期缩短的压力Oslash;当技术不再万能Oslash;CEO为什么要将公司转型为项目型的公司Oslash;市场对IT服务管理的需求为何呈指数级增长Oslash;信息技术应用发展三阶段Oslash;CIO三种类型及其角色...

实战项目管理标杆流程与佳实践案例：启动、计划、执行、控制和收结Oslash;厘清对于项目的含糊认识Oslash;项目面临的四种挑战Oslash;生产运营和项目实施的区别Oslash;项目管理管什么、不管什么？Oslash;国际领先的项目管理标杆流程sup2;PMI五大过程组和九大技能领域sup2;专项工作：范围、进度、成本、质量sup2;专项工作：风险、人员...

项目办公室的组建Oslash;公司转型项目制，关键就看PMOOslash;什么是PMO？Oslash;项目办公室的三种类型Oslash;PMO的目标、职责和权力Oslash;如何规划和构建项目办公室Oslash;如何配置PMO的各级人员Oslash;项目办公室应该由何种人士来担纲Oslash;PMO的教练角色和经理角色Oslash;哪些企业特别需要PMOOs...

项目管理的发展与瓶颈Oslash;市场对项目管理的需求为何指数级增长Oslash;CEO为什么要将公司转型为项目型的公司Oslash;传统运营管理的死角在哪里Oslash;来自产品周期缩短的压力Oslash;企业战略和项目实施Oslash;项目经济与吸引眼球Oslash;当技术不再万能Oslash;面向客户需要的项目管理l案例研讨üPMI的故事以及PMP认证...

商业致胜为什么离不开项目管理Oslash;市场对项目管理的需求为何呈指数级增长Oslash;CEO为什么要将公司转型为项目型的公司Oslash;传统运营管理的死角在哪里Oslash;当技术不再万能Oslash;来自产品周期缩短的压力Oslash;企业战略和项目实施Oslash;面向客户需要的项目管理Oslash;使自己成为拥有现代项目管理理念的经理人l案例分...

投资项目概述及其管理模式Oslash;投资项目的历史沿革和行业覆盖Oslash;企业战略和项目投资Oslash;投资项目三重压力：市场、政策、时间Oslash;发展动力与发展瓶颈并存sup2;客户定制sup2;传统运营出现死角sup2;当技术不再万能Oslash;厘清对于项目的含糊认识Oslash;项目和生产运营的区别Oslash;投资项目管理的七种模式su...

基于成本的项目计划、执行、控制流程Oslash;厘清对于项目的含糊认识Oslash;管好人财物，不能头痛医头脚痛医脚Oslash;项目是否讲究不惜一切代价Oslash;业界领先的项目管理国际标准流程sup2;PMI五大过程组sup2;PMI九大管理技能领域sup2;成本管理与各领域专项工作的交叉Oslash;如何在项目的不同生命周期控住成本sup2;立项：明...

规范的项目采购过程Oslash;项目管理流程概述五大过程组和九大技能领域采购管理与其他领域的工作交叉Oslash;工程承包的不同模式极其特点Oslash;采购决策：外包、引进、还是自主研发？Oslash;招投标决策中的机会与威胁分析Oslash;招投标风险和可行性研究Oslash;买方和卖方的不同视点Oslash;PMI项目采购管理标准过程如何编制采购计划如...

项目范围管理——范围界定及其实施控制Oslash;令项目经理头疼的问题是什么？Oslash;如何定性和定量的手段正确选择项目Oslash;项目启动的意义及其对项目各方的利益影响Oslash;客户的需求为什么老是在变Oslash;如何守住你的工作范围sup2;需求、除外、基准Oslash;Delphi方法Oslash;范围蔓延的危害在哪里Oslash;范围控制...

项目战略管理和风险决策：战略选择、项目立项、风险评估与防控Oslash;厘清关于项目的含糊认识Oslash;项目面临的四种挑战Oslash;生产运营和项目实施的区别Oslash;项目管理的战略性思考sup2;传统运营管理的死角在哪里sup2;一线公司为何向项目化转型sup2;来自产品或服务周期缩短的压力sup2;当技术不再万能sup2;面向客户的定制需要、复...

项目整体把控与平衡能力：启动、计划、执行、控制和收结Oslash;厘清对于项目的含糊认识Oslash;项目面临的四种挑战Oslash;项目管理管什么、不管什么？Oslash;国际领先的项目管理整体框架和实战流程sup2;PMI五大过程组和九大技能领域sup2;专项工作：范围、进度、成本、质量sup2;专项工作：风险、人员、沟通、采购sup2;整体管理与各专项...

实战项目管理标杆流程与佳实践案例：启动、计划、执行、控制和收结Oslash;厘清对于项目的含糊认识Oslash;项目面临的四种挑战Oslash;生产运营和项目实施的区别Oslash;项目管理管什么、不管什么？Oslash;国际领先的项目管理标杆流程sup2;PMI五大过程组和九大技能领域sup2;专项工作：范围、进度、成本、质量sup2;专项工作：风险、人员...

项目整体管理流程：启动、计划、执行、控制和收尾Oslash;厘清对于项目的含糊认识Oslash;生产运作和项目实施的区别Oslash;项目管理管什么、不管什么Oslash;业界领先的项目管理国际标准流程sup2;PMI五大过程组sup2;PMI九大管理技能领域sup2;整体管理与各专项工作的交叉Oslash;如何在项目的不同生命周期从容周旋sup2;立项：明...

项目组织与体系建设的准备Oslash;为什么要建立项目化组织市场对项目需求的指数级增长传统运营管理的死角企业战略的落地产品创新与眼球吸引面向客户的定制需求、复杂需求来自产品周期缩短的压力当技术不再万能计划外的变更跨部门工作协调的瓶颈Oslash;哪些组织需要转型为项目化公司以产品研发为主业以工程建设为主业以系统集成为主业以设备成套为主业以生产制造为主业以行政...

项目环境下的客户意识Oslash;谁是你的大客户？Oslash;客户管理和项目管理Oslash;店大还是客大？Oslash;大客户管理的深层意识Oslash;客户不是项目的局外人Oslash;你取得过同客户争辩的胜利吗？Oslash;服务并不总是意味着道歉Oslash;大客户管理的终极目标——使双方得益l案例分析üIBM全球服务部的客户管理ü美国、欧洲和中国...

项目本质把握与实战能力Oslash;不搞项目行不行？Oslash;以史为镜Oslash;厘清对于项目的含糊认识Oslash;吃透四个要素，把握项目本质Oslash;项目，与运营有别Oslash;子项目和群项目的双向利用Oslash;5大过程组Oslash;9大实战技能领域Oslash;项目管理管什么？项目管理不管什么？Oslash;项目成熟度l案例研讨ü千年...

素质之一　项目发起能力l项目管理管什么？不管什么？l来自产品周期缩短的压力l当技术不再万能l项目目标的权衡和确立l利用项目章程启动项目l不会选择项目，不是好的项目经理案例与互动：海归工程与上层路线素质之二项目计划能力l一个完整项目计划应考虑的方面l善于界定项目工作范围l工作结构的分解技巧l从WBS到PDMl用关键路线法确定项目工期l优秀的进度是紧凑的进度l不...

风险、起源及风险管理过程Oslash;风险定义与特征Oslash;一般风险起源及后果Oslash;风险构成要素及其表达式Oslash;风险类型Oslash;风险与影响的动态变化Oslash;项目风险管理过程Oslash;项目管理典型风险领域l案例分析üIT项目中的可能风险ül情景实践ü项目为什么易受风险影响ü风险心理学与决策Oslash;风险隐含了实现的需要...

项目环境中的领导力和执行力Oslash;项目环境下的挑战Oslash;项目领导与一般领导的不同在哪里？Oslash;项目经理领导地位的特殊性Oslash;要领导、还是要管理？Oslash;领导的5个层次、8种行为Oslash;项目经理，你有哪些权力可以运用？职务权力非职务权力Oslash;影响力决定了领导力的强弱Oslash;项目经理如何施展影响力身先士卒辅...

项目环境下的领导力Oslash;什么是项目管理环境下的领导力？Oslash;项目领导与一般领导的异同Oslash;权力及其5种形式Oslash;项目经理地位的特殊性Oslash;项目政治Oslash;四类不同领导风格Oslash;三种主要管理风格Oslash;领导和管理的不同境界l案例分析ü公司丛林与猎豹式项目经理ü滥用权力的海归Principall实践活动...

项目任务分解、进度部署和时间计划制定Oslash;世界上能按时完成的项目百分比是多少Oslash;令项目经理头疼的问题是什么？Oslash;如何编制一个紧凑、实用的项目时间计划sup2;首当其冲：必须详尽分解工作任务结构sup2;确定项目任务之间的依赖关系sup2;用PERT技术估算工期sup2;用6Sigma方法优化工期sup2;确定早和迟的开始及完成时间...