变革：观念转变、角色定位与行为改观amp;Oslash;没有危机感就没有竞争力amp;Oslash;变革的S曲线amp;Oslash;变革前必须先问自己的几个问题amp;Oslash;我们究竟需要改变什么？环境适应我，还是我适应环境？先改变自己，还是先改变别人？从本位思考，还是从全局思考抱残守缺，还是另谋出路？是任务不可能完成，还是观念作祟？靠上级给权，还是...

众望所归的领导力amp;Oslash;什么是领导？——80％的人都答错的问题amp;Oslash;要领导、还是要管理？amp;Oslash;领导的五种层次、十项义务amp;Oslash;好领导vs糟领导amp;Oslash;管理方格：领导者的角色定位战略决策者资源分配和整合高手沟通与协调人团队领军人物员工激励大师amp;Oslash;领导者的系统思考力洞察力...

众望所归的领导力amp;Oslash;什么是领导？——80％的人都答错的问题amp;Oslash;要领导、还是要管理？amp;Oslash;领导的五种层次、十项义务amp;Oslash;好领导vs糟领导amp;Oslash;领导者的系统思考力洞察力推断力自知力amp;Oslash;领导者的行为方式民主放任游说强势专断amp;Oslash;如何用好知名，化权力...

技术型讲师的定位和企业培训的任务Oslash;世界财富500强企业的培训体系Oslash;技术高手作为TTT的使命和定位Oslash;企业讲师的任务企业精神的布道者产品的宣传员客户的感化大师员工的教练Oslash;企业培训师的四重角色Oslash;企业培训师的4T技巧Oslash;如何展开有效的内部培训和外部培训培训如何面向客户培训如何适应员工如何使管理培训...

企业培训体系建设与企业讲师的任务Oslash;企业培训的特征和作用Oslash;世界财富500强企业的培训体系Oslash;财富百强企业的内训课程特点Oslash;培训如何面向客户Oslash;培训如何适应员工Oslash;如何有效实施管理培训和技术培训Oslash;企业内训的误区Oslash;员工作为学员的心态调整Oslash;经理人作为TTT的使命和定位...

EPC总承包项目趋势与瓶颈Oslash;地区经济、企业战略和建设项目Oslash;EPC总承包项目的趋势和特点Oslash;工程总承包模式介绍sup2;DDB：设计-招标-建造模式sup2;DB：设计、施工总承包sup2;EPC交钥匙工程sup2;BOT及其变种Oslash;EPC总承包项目的瓶颈在哪里sup2;来自市场、政府、环境的三重压力sup2;业主或...

职业培训师的定位Oslash;培训——领导力和影响力的体现Oslash;TTT的定位Oslash;培训师要具备哪些风格？Oslash;从常态到职业态Oslash;从刻意到随意Oslash;从训练到修炼Oslash;四重角色：编、导、演、讲Oslash;TTT的境界：感召他人，影响世界！l案例分析ü美国PTT的职业规范ü乔布斯的演讲风范ü五种大师风格l情景实践...

海外工程现状及国际承包项目的挑战Oslash;地区经济和跨国项目战略Oslash;海外工程的特点sup2;工程规模、行业价值、战略效益sup2;专业分布和市场分布Oslash;国际承包项目的分类sup2;DDB：设计-招标-建造模式sup2;设计、施工总承包sup2;EPC交钥匙工程sup2;BOT及其变种Oslash;厘清对于项目的含糊认识Oslash;跨...

企业是人生的另一所学校Oslash;企业在发展，人也在变Oslash;不同时代人的特点50后和60后70后和80后90后和00后Oslash;天生我才必有用天才人才鬼才庸才Oslash;财富500强企业的择人思路Oslash;不同地区不同文化企业的差异东西有别南北各异Oslash;要成功，先成熟先适应再作为先规矩再变通从依赖走向独立从独立走向协同Oslash...

课程详细内容一览：企业发展战略的定位和规划Oslash;企业的愿景、目标和战略Oslash;四大竞争战略，如何为我所用低成本领先标歧立异目标聚集速度抢先Oslash;用SWOT技术制定企业发展战略识别自我的强项和弱项分析外部的机会和威胁制定本企业战略，形成战略组合拳Oslash;战略规划的常用工具和实战技巧PEST分析：搞清大势，方有胜算Porter五力：竞...

采购高手课——谈判前的运筹帷幄Oslash;枭狐羊驴——界定你的谈判风格Oslash;谈判的3项成功指标Oslash;谈判的4大失败原因Oslash;采购谈判的成本Oslash;采购计划与佳采购量的确定Oslash;什么是过硬的谈判心理素质Oslash;谈判口才训练Oslash;假如你不是谈判行家……Oslash;成为高手的10大要诀Oslash;采购高手的...

企业发展战略与产品研发的规划与定位Oslash;企业战略与产品的关系从愿景到战略从战略到项目从项目到产品从产品到生产Oslash;研发的方向基础vs先导新品vs改良Oslash;消费者心理与产品定位Oslash;市场细分与研发重点Oslash;五大竞争战略，如何为我所用低成本领先标歧立异目标聚集速度抢先用户体验Oslash;产品定位的外部环境分析方法PEST...

演讲心理与演讲者定位Oslash;成功演讲的特点和效用Oslash;两大演讲，不同侧重Oslash;演讲者要具备哪些风格？Oslash;演讲者心理分析Oslash;怯场症状解剖Oslash;压力管理：自我调适的四把钥匙Oslash;演讲者的四重角色Oslash;演讲者定位：感染他人，影响世界！l案例分析ü邱吉尔晕台ü韩乔生语录l情景实践ü一分钟演讲ü艾利斯心...

管理者财务基础——读懂企业经营三大报表Oslash;看不懂企业报表的老总是称职的老总吗？Oslash;公司的资产有哪些？Oslash;负债多好、还是少好？Oslash;所有者权益Oslash;利润种种毛利税前利润净利Oslash;三类现金流用于经营活动用于投资活动用于融资活动Oslash;如何阅读三大财务报表资产负债表损益表现金流量表l案例分析üGE公司的负...

工厂建设工程项目概述——项目的发展和瓶颈Oslash;工厂建设工程项目的特点sup2;地区经济、企业战略和建设项目sup2;行业价值、工程规模、产品效益sup2;专业分布和市场分布Oslash;国际通行的项目承包分类sup2;DDB：设计-招标-建造模式sup2;DB：设计、施工总承包sup2;EPC交钥匙工程sup2;BOT及其变种Oslash;厘清对于项...

建设性的冲突管理Oslash;如何看待冲突，人们也有“冲突”Oslash;约·哈里窗口Oslash;人的动机模式和人际冲突根源Oslash;慧眼识别不同冲突集体冲突vs个体冲突工作冲突vs人际冲突假性冲突vs真性冲突有效冲突vs有害冲突Oslash;管理活动中的冲突原因剖析Oslash;冲突过程的五个阶段隐性阶段认知和突显阶段行为意向阶段行动阶段结果阶段Os...

没有创新力，就没有生存力Oslash;如果想改变你的人生，请拥抱创新Oslash;主宰企业运势的必由之路——创新Oslash;创新的大敌经验定势利益偏见位置束缚文化排斥Oslash;伟人与俗人共舞Oslash;学习智障和创新瓶颈因为有鬼，所以见鬼一朝被蛇咬，十年怕井绳模式决定解释，需要决定可能Oslash;在得与舍之间平衡Oslash;创新决定生存，开放决定...

如何培养自己的创新思维Oslash;什么是创新？Oslash;创新思维：企业发展和个人绩效的助推剂Oslash;创新思维：问题解决和决策制定的金钥匙Oslash;思维创新的瓶颈在哪里？经验定势利益偏见位置束缚文化排斥Oslash;如何克服思维创新的智障不要轻易给人下判断避免假象干扰谨防屁股决定脑袋Oslash;没有学习力就没有创新力Oslash;危险的学习心...

化工业工程建设项目概述——项目的发展和瓶颈 Oslash;地区经济、企业战略和建设项目 Oslash;化工工程建设项目的特点 sup2;工程规模、行业价值、战略效益 sup2;专业分布和市场分布 Oslash;国际通行的项目承包分类 sup2;DDB：设计-招标-建造模式 sup2;DB：设计、施工总承包 sup2;EPC交钥匙工程 sup2;BOT及其变种...

专业技术人才的强项弱项及转型关键点Oslash;专业技术人才的强项以专业知名，影响事物进程思维严谨，推断力强计划周到，做事层次分明善于解决疑难问题一诺千金Oslash;专业技术人才的弱项高智商、低情商不屑处理人际关系好钻牛角尖拙于沟通和协调单打独斗市场意识少一根筋大局观差强人意Oslash;双重特征——是利还是弊？重事不重人顶真追求完美Oslash;个人职业...

技术人才的优劣势和市场意识的提升Oslash;市场和技术，不是冤家是兄弟Oslash;专业技术人才的优势以专业知名，影响事物进程思维严谨，分析能力强恪守准则，追求完美善于解决疑难杂症不轻易承诺，但一诺千金Oslash;专业技术人才的劣势市场意识稍嫌薄弱不擅长同客户打交道过于顶真拙于处置人际关系对战略和大局不甚感兴趣Oslash;如何培养市场意识和市场观念倾听...

技术型讲师的定位和企业培训的任务Oslash;世界财富500强企业的培训体系Oslash;技术高手作为TTT的使命和定位Oslash;企业讲师的任务企业精神的布道者产品的宣传员客户的感化大师员工的教练Oslash;企业培训师的四重角色Oslash;企业培训师的4T技巧Oslash;如何展开有效的内部培训和外部培训培训如何面向客户培训如何适应员工如何使管理培训...

超凡的客户意识Oslash;谁是你的大客户？Oslash;客户管理的目标Oslash;店大还是客大？Oslash;大客户管理的深层意识Oslash;客户不是局外人Oslash;你取得过同客户争辩的胜利吗？Oslash;服务并不总是意味着道歉Oslash;大客户管理的终极目标——使双方得益l案例分析üIBM全球服务部的客户管理ü一部免费客服电话的奇迹l互动实践...

企业培训体系建设与企业讲师的任务Oslash; 企业培训的特征和作用Oslash; 世界财富500强企业的培训体系Oslash; 财富百强企业的内训课程特点Oslash; 培训如何面向客户Oslash; 培训如何适应员工Oslash; 如何有效实施管理培训和技术培训Oslash; 企业内训的误区Oslash; 员工作为学员的心态调整 Oslash; 经理人作...

读懂企业经营三大报表Oslash;看不懂企业报表的老总是称职的老总吗？Oslash;公司的资产有哪些？Oslash;负债多好、还是少好？Oslash;所有者权益Oslash;利润种种毛利税前利润净利Oslash;三类现金流用于经营活动用于投资活动用于融资活动Oslash;如何阅读三大财务报表资产负债表损益表现金流量表l案例分析üGE公司的负债和权益ü开发区经...

企业是人生的另一所学校Oslash;企业在发展，人也在变Oslash;不同时代人的特点50后和60后70后和80后90后和00后Oslash;天生我才必有用天才人才鬼才庸才Oslash;财富500强企业的择人思路Oslash;不同地区不同文化企业的差异东西有别南北各异Oslash;要成功，先成熟先适应再作为先规矩再变通从依赖走向独立从独立走向协同Oslash...

高层管理者的领导力Oslash;什么是领导？——80％的人都答错的问题Oslash;好领导与坏领导Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;领导类型剖析Oslash;领导人的特质Oslash;权力和影响力Oslash;管理就是领导吗？Oslash;管理的基本职能和四个要素Oslash;管理层次与管理幅度Oslash;要领导、还是要管理？Oslash...

如何打造高绩效团队Oslash;什么是团队？Oslash;用团队可以做什么事Oslash;团队佳规模是多少Oslash;面向任务的团队特征：4共同 1互补Oslash;团队成熟度对绩效的影响Oslash;创建团队4步骤：PPAAOslash;根据工作需要，设立不同功能的团队问题解决团队自我管理团队跨职能团队虚拟团队Oslash;团队阶段管理工具：TUCKMA...

世界财富500强企业培训体系建设的核心Oslash;作为顶尖企业的培训体系培训如何面向客户培训如何适应员工Oslash;世界财富500强企业培训体系建设的关键Oslash;财富百强企业的内训课程特点Oslash;企业内训的误区培训无用论培训万用论Oslash;如何用培训推动企业业绩Oslash;如何有效管理培训管理培训的实施技术培训的实施如何建立内部师资队伍...

洞悉市场竞争趋势，理解企业重大战略举措Oslash;中基层管理者的弱项没有战略意识，缺乏方向感本位主义强，大局观弱思维欠开放，协同效能递减Oslash;如何让自己的管理水平上一台阶关注环境和大势，方能胜算深刻理解行业和产品搞清竞争对手扩展跨行业视野Oslash;如何了解外部大环境：PESTG工具政治、社会、文化经济、科技、全球化Oslash;如何洞察市场竞争...

谈判高手课Oslash;高手眼中的谈判本质Oslash;谈判的关键要素3项成功指标4大败因Oslash;枭狐羊驴——界定你的谈判风格Oslash;假如你不是谈判行家……Oslash;高手心理素质修炼技巧了解自我性格的优劣高感受，且高耐受如何让情绪始终保持稳定不乏热情，更能自制懂得进退Oslash;成为高手的10大要诀Oslash;谈判口才训练先声夺人与后发制...

财富百强顶尖企业的卓越领导力Oslash;什么是领导？——80％的人都答错的问题Oslash;与国际化事业相匹配的领导特征思维开放业务争胜能动执行激情永在Oslash;管理方格：领导者的角色定位战略决策者资源分配和整合高手沟通与协调人团队领军人物员工激励大师Oslash;顶尖跨国企业领导者的系统思考力洞察力推断力自知力Oslash;领导者的行为方式和驭人手段...

沟通质量决定工作绩效——有效沟通的方法、步骤、工具和技巧Oslash;你同意理解万岁这句话吗？Oslash;人与人沟通的动机Oslash;沟通管理——企业绩效和工作效率的桥梁Oslash;假如沟通不畅……不善沟通之于个人不良沟通之于组织Oslash;选择哪种沟通模式和沟通渠道更高效语言沟通和非语言沟通正式沟通和非正式沟通单向沟通和双向沟通Oslash;上下级...

项目谈判的过程和要诀 Oslash;假如你是项目高手却不是谈判行家…… Oslash;枭狐羊驴——界定你的谈判风格 Oslash;项目谈判的五个关键阶段 Oslash;不打无准备之仗 如何制定慎密的项目谈判方案 谈判地点选择和时间安排 如何组织理想的项目谈判班子 Oslash;如何谈项目方案和项目交付物 Oslash;如何谈价格 Oslash;如何谈质量、服...

认识708090后的职场特征Oslash;708090后的心理特征从畏惧到无畏从求稳到享受从忍耐到躁动从周边到自我从等级到平等Oslash;708090后的行为特征从保守到张扬从服从到叛逆从礼让到敢为从独立到依赖从实用到虚无Oslash;年代虽异，后生可畏、可嘉亦可期Oslash;“后生”各代在职场中的问题切入点价值观差异vs行为协同责任心流失vs积极主动担...

会议是企业的一面镜子Oslash;我们为什么要开会Oslash;开会应该达到什么效果Oslash;会议的种类Oslash;惊人的会议成本Oslash;不同的会议，不同的开法Oslash;会议效率是企业执行力的一面镜子l案例研讨ü柳传志是如何召开工作动员会的ü来自《哈佛商业评论》调查数据l互动实践ü算算你的会议时间成本如何组织和召开会议Oslash;高效会议中...

项目整体管理工具与模板：启动、计划、执行、控制和收尾 Oslash;厘清关于项目的含糊认识 Oslash;生产运作和项目实施的区别 Oslash;项目三角形平衡工具 Oslash;如何在项目的不同生命周期从容周旋 Oslash;项目管理五步骤： 1.启动：明确目标、制定章程、开工启动 2.计划：规划的模板和容易遗漏的要素 3.实施：成功的关键在于执行力 4....

真正的管理就是减少管理Oslash;懂授权，才是好领导Oslash;管理者的角色转变Oslash;授权会危及自己的职权吗？Oslash;不愿授权、也不会授权的根由Oslash;授权工作中易犯的5种错误Oslash;不要成为凡事包揽的老妈子Oslash;要领导不要管理Oslash;管理的至境就是放权l案例互动ü懂事长与扫地工ü诸葛亮和艾森豪威尔的不同命数ü王石...

七个习惯概述——由内而外，先造就自己，再改变世界Oslash;什么是习惯？Oslash;要成功，先成熟重新探索自我——三个成长阶段从依赖走向独立互携比独立还要难上10倍Oslash;七个习惯是如何让个人与组织同步成功的好习惯带来高效率思维模式改善，人际关系理顺个人更加职业，企业趋于稳健行为方式影响结果，产出和产能倍增组织流程重塑习惯，执行力文化扎根Oslas...

海外工程现状及国际承包项目的挑战Oslash;地区经济和跨国项目战略Oslash;海外工程的特点sup2;工程规模、行业价值、战略效益sup2;专业分布和市场分布Oslash;国际承包项目的分类sup2;DDB：设计-招标-建造模式sup2;设计、施工总承包sup2;EPC交钥匙工程sup2;BOT及其变种Oslash;厘清对于项目的含糊认识Oslash;跨...

众望所归的领导力Oslash;什么是领导？——80％的人都答错的问题Oslash;好领导与坏领导Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;你更接近哪种领导风格？Oslash;团队中的权力运用法定权奖赏权惩罚权感召权讲师权Oslash;授权的操作技巧事务性授权权变性授权Oslash;要领导、还是要管理？Oslash;领导力就是影响力Oslash;三种...

Oslash;谁是你的客户？Oslash;客户服务的老目标、新方向Oslash;售后服务与技术支持的视野高质量重体验人性化附加值Oslash;如何转变客户服务的意识从卖产品到卖服务从单纯维护到客户顾问从拘泥细节到全局思考从技术本位到战略洞察Oslash;售后支持与技术服务团队的定位售前与售后的关系当前地位与应该地位服务支持团队的价值体现在提供服务的同时赢得市...

文化是金Oslash;文化内涵、文化核心与文化环境Oslash;组织文化的作用与表现形式Oslash;企业文化的特点与功能Oslash;企业文化与管理制度的比较Oslash;美国佳公司的企业文化八条原则Oslash;体现企业竞争精神的八种价值判据Oslash;企业文化如何作用于企业领导力Oslash;如何营建组织核心文化Oslash;塑造企业文化的5项具体措...

职业经理人的系统思考能力Oslash;一枚铁钉和一个帝国Oslash;从简单思考到系统思考Oslash;学习型组织的五项修炼Oslash;系统思考的四大能力洞察力整合思维协同思维换位思考Oslash;是任务不可能完成，还是思维障碍？Oslash;ACT——改变思维习惯、共同加速变革Oslash;系统思考的五大障碍经验定势利益偏见惯性思维只见树木，不见森林惰性...

有效目标设定的方法、工具和技巧Oslash;目标管理——组织和个人业绩的推进剂Oslash;企业愿景决定了目标高度Oslash;滚动递进式的短、中、长期目标设计Oslash;制定有效目标的SMART黄金法则明确性可衡量性责权对称性现实性时限性Oslash;目标层层分解、逐项落实的工具：OBSOslash;技巧：规避目标陷阱的七要七不要Oslash;如何让目标...

实践中的领导力与执行力Oslash;领导的定义Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;领导类型剖析Oslash;现代企业环境中的领导力和执行力Oslash;政治和权力Oslash;权力的类型Oslash;影响力的来源Oslash;授权及其两种基本的形式Oslash;组织战略与项目整合Oslash;战略、目标和项目之间的关系Oslash;基本组织结...

谈判高手课Oslash;谈判：动机与目标Oslash;枭狐羊驴——界定你的谈判风格Oslash;谈判的3项成功指标Oslash;谈判的4大失败原因Oslash;假如你不是谈判行家……Oslash;成为高手的10大要诀Oslash;高手心理素质修炼技巧了解自我性格的优劣高感受，且高耐受不制造冲突，但也不怕冲突懂得进退Oslash;谈判口才训练先声夺人与后发制人...

一、组织行为学概述ü什么是组织行为学ü组织行为学的演进与发展l案例分析：财富500强公司的组织发展与变化二、个性差异与个性管理ü认识个性ü气质差异与行为ü性格差异与行为ü能力的差异l案例分析：每句话都要抬杠的员工打开抽屉见本性三、价值观、态度和工作满意度ü价值观与行为ü态度的测量ü态度与行为ü工作满意度管理l案例分析：荣获巨额佣金的离职者走廊上的员工排行榜四...

没有执行力就没有竞争力——执行不力根源挖掘Oslash;没有执行力就没有竞争力环境适应我，还是我适应环境？先改变自己，还是先改变别人？面向市场还是面向产品从本位思考，还是从全局思考Oslash;导致执行不力的观念障碍观念落后，却自我感觉良好和尚撞钟，得过且过认为金钱与地位是万能的以救世主自居怕担风险，不负责任抱残守缺，拒绝变革Oslash;反执行力者的行为误...

众望所归的领导力Oslash;什么是领导？——80％的人都答错的问题Oslash;与企业发展相匹配的领导特征思维开放业务争胜能动执行激情永在Oslash;管理方格：领导者的角色定位战略决策者资源分配和整合高手沟通与协调人团队领军人物员工激励大师Oslash;领导者的系统思考力洞察力推断力自知力Oslash;领导者的行为方式和驭人手段民主放任游说强势专断Osl...