一、项目管理与企业项目化管理的概念 1、项目管理的内涵与外延、企业战略与项目管理的关联 2、什么是项目化管理？为什么需要？企业项目化管理的环境是什么？ 3、那些企业需要/应当实施项目化管理？ 4、如何建立从企业战略到项目行动之间的桥梁？ 二、企业项目化管理的系统框架设计 三、项目管理流程的标准化 1、如何定制项目管理流程 2、如何选择一个恰当的项目生命周...

研发人员的强项和弱项Oslash;研发人员的强项以专业知名，影响事物进程思维严谨，推断力强计划周到，做事层次分明善于解决疑难问题一诺千金Oslash;研发人员的弱项高智商、低情商不屑处理人际关系好钻牛角尖拙于沟通和协调单打独斗市场意识少一根筋大局观差强人意Oslash;双重特征——是利还是弊？重事不重人顶真追求完美Oslash;个人职业道路的两难选择继续搞技...

我是一个强力思考者吗？Oslash;什么是思考力？Oslash;怎样一种人是强力思考者Oslash;思考力必须内外兼修思考的内在认知过程思考的外在认知过程Oslash;思考三力的强力水平推断能力的强弱特征洞察能力的强弱特征自知能力的强弱特征Oslash;没有思考力就没有领导力l案例分析ü爱因斯坦和烟囱ü葛士纳是如何让大象跳舞的l互动实践ü耶鲁YAT思考力测评...

实践中的领导力与执行力Oslash;领导的定义Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;领导类型剖析Oslash;现代企业环境中的领导力和执行力Oslash;政治和权力Oslash;权力的类型Oslash;影响力的来源Oslash;授权及其两种基本的形式Oslash;组织战略与项目整合Oslash;战略、目标和项目之间的关系Oslash;基本组织结...

众望所归的领导力Oslash;什么是领导？——80％的人都答错的问题Oslash;要领导、还是要管理？Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;好领导vs糟领导Oslash;领导者的系统思考力洞察力推断力自知力Oslash;领导者的行为方式民主放任游说强势专断Oslash;多维领导技巧向上领导向下领导左右领导Oslash;如何用好知名，化权力为绩效...

众望所归的领导力Oslash;什么是领导？——80％的人都答错的问题Oslash;要领导、还是要管理？Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;好领导vs糟领导Oslash;领导者的系统思考力洞察力推断力自知力Oslash;领导者的行为方式民主放任游说强势专断Oslash;如何用好知名，化权力为绩效驱动力法定权奖惩权感召权讲师权Oslash;影响力...

课程内容课程长度众望所归的领导力领导者的性格类型测试（MBTI）1天企业战略与运营管理卓而不凡的执行力1天公司政治与人际关系冲突管理1天成功领导的高效沟通高绩效团队建设1天市场营销与产品定位基础客户关系管理和客户服务1天问题解决和决策制定技巧1天领导者演讲技巧和形象塑造1天企业绩效制度和人力资源管理卓越领导者的激励技巧1天非财务人员的财务管理基础目标管理和计...

问题的发现与挖掘Oslash;我们究竟哪儿出了问题？Oslash;问题的发现问题的表象和前兆问题的特征和症状巧用观察力，修炼洞察力Oslash;快速识别表象的手段眼观六路耳听八方开放思维Oslash;准确定位特征的手段比较信息去除假象归纳演绎Oslash;用奖惩分析法挖掘问题罗列奖惩因子区分奖惩因子对两类因子分别排序挖掘易被忽略的问题点l案例研讨ü员工为什么...

技术型讲师的定位和企业培训的任务Oslash;世界财富500强企业的培训体系Oslash;技术高手作为TTT的使命和定位Oslash;企业讲师的任务企业精神的布道者产品的宣传员客户的感化大师员工的教练Oslash;企业培训师的四重角色Oslash;企业培训师的4T技巧Oslash;如何展开有效的内部培训和外部培训培训如何面向客户培训如何适应员工如何使管理培训...

企业培训体系建设与企业讲师的任务Oslash;企业培训的特征和作用Oslash;世界财富500强企业的培训体系Oslash;财富百强企业的内训课程特点Oslash;培训如何面向客户Oslash;培训如何适应员工Oslash;如何有效实施管理培训和技术培训Oslash;企业内训的误区Oslash;员工作为学员的心态调整Oslash;经理人作为TTT的使命和定位...

职业培训师的定位Oslash;培训——领导力和影响力的体现Oslash;TTT的定位Oslash;培训师要具备哪些风格？Oslash;从常态到职业态Oslash;从刻意到随意Oslash;从训练到修炼Oslash;四重角色：编、导、演、讲Oslash;TTT的境界：感召他人，影响世界！l案例分析ü美国PTT的职业规范ü五种大师风格l情景实践ü一分钟演讲演讲心...

采购高手课——谈判前的运筹帷幄Oslash;枭狐羊驴——界定你的谈判风格Oslash;谈判的3项成功指标Oslash;谈判的4大失败原因Oslash;采购谈判的成本Oslash;采购计划与佳采购量的确定Oslash;什么是过硬的谈判心理素质Oslash;谈判口才训练Oslash;假如你不是谈判行家……Oslash;成为高手的10大要诀Oslash;采购高手的...

演讲心理与演讲者定位Oslash;成功演讲的特点和效用Oslash;两大演讲，不同侧重Oslash;演讲者要具备哪些风格？Oslash;演讲者心理分析Oslash;怯场症状解剖Oslash;压力管理：自我调适的四把钥匙Oslash;演讲者的四重角色Oslash;演讲者定位：感染他人，影响世界！l案例分析ü邱吉尔晕台ü韩乔生语录l情景实践ü一分钟演讲ü艾利斯心...

建设性的冲突管理Oslash;如何看待冲突，人们也有“冲突”Oslash;约·哈里窗口Oslash;人的动机模式和人际冲突根源Oslash;慧眼识别不同冲突集体冲突vs个体冲突工作冲突vs人际冲突假性冲突vs真性冲突有效冲突vs有害冲突Oslash;管理活动中的冲突原因剖析Oslash;冲突过程的五个阶段隐性阶段认知和突显阶段行为意向阶段行动阶段结果阶段Os...

专业技术人才的强项弱项及转型关键点Oslash;专业技术人才的强项以专业知名，影响事物进程思维严谨，推断力强计划周到，做事层次分明善于解决疑难问题一诺千金Oslash;专业技术人才的弱项高智商、低情商不屑处理人际关系好钻牛角尖拙于沟通和协调单打独斗市场意识少一根筋大局观差强人意Oslash;双重特征——是利还是弊？重事不重人顶真追求完美Oslash;个人职业...

PMP认证考试新趋势Oslash;PMP认证现状和发展趋势Oslash;PMP认证的申请流程和注意事项Oslash;考生资格预审的过关秘诀Oslash;PMP考试的一般规则和考试形式Oslash;如何进行有效的学习、到位的复习Oslash;短期速成、大幅提高率的捷径l案例分析与情景互动ü年薪百万的PMPü考前放松技巧训练项目管理导论和PMBOK框架体系Osl...

超凡的客户意识Oslash;谁是你的大客户？Oslash;客户管理的目标Oslash;店大还是客大？Oslash;大客户管理的深层意识Oslash;客户不是局外人Oslash;你取得过同客户争辩的胜利吗？Oslash;服务并不总是意味着道歉Oslash;大客户管理的终极目标——使双方得益l案例分析üIBM全球服务部的客户管理ü一部免费客服电话的奇迹l互动实践...

企业发展战略与产品研发的规划与定位Oslash;企业战略与产品的关系从愿景到战略从战略到项目从项目到产品从产品到生产Oslash;研发的方向基础vs先导新品vs改良Oslash;消费者心理与产品定位Oslash;市场细分与研发重点Oslash;五大竞争战略，如何为我所用低成本领先标歧立异目标聚集速度抢先用户体验Oslash;产品定位的外部环境分析方法PEST...

读懂企业经营三大报表Oslash;看不懂企业报表的老总是称职的老总吗？Oslash;公司的资产有哪些？Oslash;负债多好、还是少好？Oslash;所有者权益Oslash;利润种种毛利税前利润净利Oslash;三类现金流用于经营活动用于投资活动用于融资活动Oslash;如何阅读三大财务报表资产负债表损益表现金流量表l案例分析üGE公司的负债和权益ü开发区经...

如何打造高绩效团队Oslash;什么是团队Oslash;团队给我们带来什么好处Oslash;团队特征、佳规模Oslash;创建团队4步骤Oslash;根据工作需要，设立不同功能的团队问题解决团队自我管理团队跨职能团队虚拟团队Oslash;团队管理技巧：塔克曼五阶段形成期：成员心理和行为震荡期：成员心理和行为规范期：成员心理和行为高产期：成员心理和行为调整期：...

谈判高手课Oslash;高手眼中的谈判本质Oslash;谈判的关键要素3项成功指标4大败因Oslash;枭狐羊驴——界定你的谈判风格Oslash;假如你不是谈判行家……Oslash;高手心理素质修炼技巧了解自我性格的优劣高感受，且高耐受如何让情绪始终保持稳定不乏热情，更能自制懂得进退Oslash;成为高手的10大要诀Oslash;谈判口才训练先声夺人与后发制...

沟通质量决定工作绩效——有效沟通的方法、步骤、工具和技巧Oslash;你同意理解万岁这句话吗？Oslash;人与人沟通的动机Oslash;沟通管理——企业绩效和工作效率的桥梁Oslash;假如沟通不畅……不善沟通之于个人不良沟通之于组织Oslash;选择哪种沟通模式和沟通渠道更高效语言沟通和非语言沟通正式沟通和非正式沟通单向沟通和双向沟通Oslash;上下级...

采购高手课——谈判前的运筹帷幄Oslash;枭狐羊驴——界定你的谈判风格Oslash;谈判的3项成功指标Oslash;谈判的4大失败原因Oslash;采购谈判的成本Oslash;采购计划与佳采购量的确定Oslash;什么是过硬的谈判心理素质Oslash;谈判口才训练Oslash;假如你不是谈判行家……Oslash;成为高手的10大要诀Oslash;采购高手的...

海外工程现状及国际承包项目的挑战Oslash;地区经济和跨国项目战略Oslash;海外项目与国际工程的特点sup2;工程规模、行业价值、战略效益sup2;专业分布和市场分布Oslash;国际承包项目的分类sup2;DDB：设计-招标-建造模式sup2;设计、施工总承包sup2;EPC交钥匙工程sup2;BOT及其变种Oslash;厘清对于项目的含糊认识Osl...

会议是企业的一面镜子Oslash;我们为什么要开会Oslash;开会应该达到什么效果Oslash;会议的种类Oslash;惊人的会议成本Oslash;不同的会议，不同的开法Oslash;会议效率是企业执行力的一面镜子l案例研讨ü柳传志是如何召开工作动员会的ü来自《哈佛商业评论》调查数据l互动实践ü算算你的会议时间成本如何组织和召开会议Oslash;高效会议中...

海外工程现状及国际承包项目的挑战Oslash;地区经济和跨国项目战略Oslash;海外项目与国际工程的特点sup2;工程规模、行业价值、战略效益sup2;专业分布和市场分布Oslash;国际承包项目的分类sup2;DDB：设计-招标-建造模式sup2;设计、施工总承包sup2;EPC交钥匙工程sup2;BOT及其变种Oslash;厘清对于项目的含糊认识Osl...

七个习惯概述——由内而外，先造就自己，再改变世界Oslash;什么是习惯？Oslash;要成功，先成熟重新探索自我——三个成长阶段从依赖走向独立互携比独立还要难上10倍Oslash;七个习惯是如何让个人与组织同步成功的好习惯带来高效率思维模式改善，人际关系理顺个人更加职业，企业趋于稳健行为方式影响结果，产出和产能倍增组织流程重塑习惯，执行力文化扎根Oslas...

我的时间我掌握Oslash;时间的特性Oslash;从代到第四代时间管理法Oslash;工作时间和闲暇时间Oslash;不能控制和完全控制Oslash;时间管理矩阵图紧急度和重要性效率与效用Oslash;不做滥用时间管理的人Oslash;规避时间管理的陷阱不好意思拒绝别人不速之客帕金森定律会议病Oslash;克服惰性，提升自我效率Oslash;成功人士的七个...

微妙的个人情绪和人际关系Oslash;人际关系，关系成败Oslash;良好的人际关系和糟糕的人际关系Oslash;八种距离可以断定你我关系Oslash;人的情感、态度、行为Oslash;行为风格对人的影响支配型影响型谨慎型Oslash;人际关系表现为需求关系包容控制情感Oslash;把握影响人际和谐的重点因素交往频率相似性个性l案例分析ü劳伦兹印刻ü犬儒主义...

管理者情商及其职业品质Oslash;什么是情商？Oslash;情商EQ和智商IQ的差别Oslash;认识情商的5个方面Oslash;EQ维度——了解自我和他人气质与个性情绪和意志自信与自尊心理成熟度Oslash;管理者的情商管理技巧正确认识自我情绪妥善管理自己的情绪自我启发和自我推动了解、承认和处置他人的情绪人际互动和人际关系处理Oslash;领导者风格Os...

超凡的客户服务意识Oslash;谁是你的客户？Oslash;客户服务的两个目标Oslash;客户服务的基本意识谁给我们发工资？客户不是局外人你取得过同顾客争辩的胜利吗？Oslash;客户服务的深层意识客户是上帝还是CEO如果产品有缺陷，别让服务也有缺陷服务并不总是意味着道歉为客户服务，使双方得益Oslash;服务不好，再动人的微笑也帮不了我们l案例分析üIB...

项目管理成熟度和项目管理办公室PMO的作用Oslash;单项目、多项目、项目集群和项目组合Oslash;什么是PMO？Oslash;什么是项目管理成熟度？Oslash;项目管理办公室PMO的作用和收益sup2;对公司战略落地的推动sup2;对市场拓展和市场应变的效用sup2;对产品研发的好处sup2;对工程实施的好处sup2;对人才培养和积累的促进sup2;...

跨部门沟通的方法、步骤和技巧Oslash;跨部门工作需要什么样的沟通组织绩效的推进剂部门工作的润滑剂工作效率的提升剂Oslash;跨部门沟通的难点：失效分析工具不良沟通不善沟通不愿沟通Oslash;跨部门沟通的步骤和方式明确出发点了解沟通渠道选择沟通模式采取合适对策Oslash;跨部门沟通的出发点要想别人理解自己，请先理解别人知彼要有宽容心，解己更须有勇气O...

企业活动项目的整体管理：发起、计划、实施、控制和收结Oslash;厘清对于企业中大型活动项目的含糊认识Oslash;企业运营和企业活动项目的区别Oslash;为何项目管理适用企业活动管理Oslash;基于大型活动的项目管理系统方法和流程sup2;PMI五大过程和九大管理技能sup2;整体管理与各专项工作的交叉Oslash;如何在项目活动的不同阶段从容周旋su...

投资项目概述及其管理模式Oslash;投资项目的历史沿革和行业覆盖Oslash;企业战略和项目投资Oslash;投资项目三重压力：市场、政策、时间Oslash;发展动力与发展瓶颈并存sup2;客户定制sup2;传统运营出现死角sup2;当技术不再万能Oslash;深刻认识投资项目的四大挑战Oslash;投资项目和生产运营的区别Oslash;投资项目管理的七种...

微秒的人际关系Oslash;人际关系，关系成败Oslash;人际关系的发展和退化Oslash;良好的人际关系Oslash;糟糕的人际关系Oslash;人的情感、态度、行为Oslash;行为风格支配型影响型谨慎型Oslash;三种人际需求关系包容控制情感Oslash;影响人际关系的因素空间距离交往频率相似性个性l案例分析ü劳伦兹印刻ü犬儒主义和希腊版图l互动实...

项目策划与产品开发的战略管理：行业研究、开发策略、产品定位、多项目筛选Oslash;S曲线——项目或产品开发的生命周期Oslash;如何进行行业研究行业环境分析行业结构与资本结构行业市场容量行业组织与竞争对手行业成长性和市场潜力Oslash;跨行业视角Oslash;好项目或好产品的来源重复获利的盈利模式成份优稀缺资源占有地区领先整体解决方案Oslash;项目...

微妙的个人情绪和人际关系Oslash;人际关系，关系成败Oslash;良好的人际关系和糟糕的人际关系Oslash;八种距离可以断定你我关系Oslash;人的情感、态度、行为Oslash;行为风格对人的影响支配型影响型谨慎型Oslash;人际关系表现为需求关系包容控制情感Oslash;把握影响人际和谐的重点因素交往频率相似性个性l案例分析ü劳伦兹印刻ü犬儒主义...

风险特征及项目风险整体管理过程Oslash;什么是风险？Oslash;风险的三要素特征sup2;事件sup2;概率sup2;结果影响Oslash;风险的正能量与负能量Oslash;项目组织及人员的风险态度sup2;风险偏好sup2;风险容忍度sup2;风险门槛/阈值Oslash;风险态度分析工具：效用函数Oslash;风险管理出发点：是威胁，也是机会Osla...

好帮手招：自我强项弱项分析Oslash;金无足赤，人无完人Oslash;自知之明——成为上司好帮手的首要前提Oslash;个人强项弱项分布自主-指导型分析-自治型利他-给予型灵活-凝聚型Oslash;管理者对自己的长处要有信心Oslash;管理者更要知道自己的劣势Oslash;发挥优势、规避劣势的技巧Oslash;用SWOT制定自己的工作策略Oslash;不...

项目组织与体系建设的准备Oslash;为什么要建立项目化组织市场对项目需求的指数级增长传统运营管理的死角企业战略的落地产品创新与眼球吸引面向客户的定制需求、复杂需求来自产品周期缩短的压力当技术不再万能计划外的变更跨部门工作协调的瓶颈Oslash;哪些组织需要转型为项目化公司以产品研发为主业以工程建设为主业以系统集成为主业以设备成套为主业以生产制造为主业以行政...

良好工作习惯之一：明确目标，高效行动Oslash;高效人士的首要工作习惯——制定目标Oslash;企业愿景与个人目标的整合Oslash;目标制定的黄金规则：SMART明确性可衡量性可接受性现实性时限性Oslash;如何给自己设定分阶段的工作目标Oslash;如何与同事商榷目标Oslash;发生分歧怎么办？Oslash;避开陷阱——设定目标的七要七不要Osla...

从项目行家到谈判高手——项目谈判的过程、方法和技巧Oslash;项目谈判与其他谈判的不同之处项目的特点谈判的难度双方的砝码成败的尺度Oslash;假如你是项目高手，却不是谈判行家……Oslash;枭狐羊驴——界定你的谈判风格Oslash;项目谈判的阶段与方法如何准备谈判如何开场如何刺探如何讨价还价如何打破僵局如何收尾、达成协议Oslash;项目谈判的专业技巧...

商务礼仪和职业形象塑造Oslash;你的形象，是个人的，也是企业的！Oslash;商务礼仪的基本礼数Oslash;礼仪三到：眼到、口到、意到Oslash;见面时的礼节相互介绍，尊者居后握手的讲究互换名片Oslash;会议礼节座位如何排布发言的顺序倾听、表达与反驳Oslash;宴请时的礼仪如何使用餐具如何用餐如何喝酒Oslash;办公室礼仪打电话的礼数通信工具...

从立项到收尾的全过程投资项目管控Oslash;厘清对于项目的含糊认识Oslash;项目投资管理管什么、不管什么Oslash;业界领先的项目管理国际标准流程sup2;PMI五大过程组sup2;PMI九大管理技能领域sup2;整体管理与各专项工作的交叉Oslash;如何在项目的不同生命周期从容周旋sup2;立项：明确目标、制定章程、开工启动sup2;计划：天不怕...

社交礼仪和职业形象塑造Oslash;你的形象，是个人的，也是企业的！Oslash;社交礼仪的基本礼数礼仪三到：眼到、口到、意到相互介绍，尊者居后握手礼节与互换名片会议桌上的礼仪宴请礼节和宴会上的讲究办公室礼仪与个人风度电话礼仪电梯礼仪通信工具使用艺术其他注意事项Oslash;商务着装的基本原则个性原则和谐原则TPO原则Oslash;仪容仪表男士篇发型发式与面...

质量管理的概念、体系和内容框架Oslash;你认为质量应该是什么？Oslash;ISO对质量自有说法Oslash;质量的特性和属性Oslash;高档次高等级与高质量并不是一回事Oslash;质量管理要素Oslash;质量管理体系的比较ISO9000ISO14000OHSAS18000Oslash;项目质量：满足还是超过？Oslash;项目质量管理究竟管什么？...

我的时间我掌握Oslash;时间的特性Oslash;从代到第四代时间管理法Oslash;工作时间和闲暇时间Oslash;不能控制和完全控制Oslash;时间管理矩阵图紧急度和重要性效率与效用Oslash;不做滥用时间管理的人Oslash;规避时间管理的陷阱不好意思拒绝别人不速之客帕金森定律会议病Oslash;克服惰性，提升自我效率Oslash;成功人士的七个...

信息系统项目管理的瓶颈Oslash;市场对ITPM的需求为何呈指数级增长Oslash;项目化运作的意义和重大收益Oslash;信息系统的安全与风险问题Oslash;信息系统产品周期缩短的压力Oslash;当技术不再万能Oslash;CIO的焦点问题l案例分析üPMI的故事以及PMP认证ü全球8大信息系统巨擘的核心战略l实践活动üBridge实景项目演练信息系...

我的时间我掌握Oslash;时间的特性Oslash;不能控制和完全控制Oslash;工作时间和闲暇时间Oslash;时间管理矩阵图紧急度和重要性效率与效用Oslash;成功人士的七个习惯Oslash;不做滥用时间管理的人Oslash;时间管理的陷阱不好意思拒绝别人不速之客帕金森定律会议病Oslash;克服惰性，提升自我效率Oslash;修炼情商，在压力下巧妙...