《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲：佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验： 自上而下的监管高压： 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布，标志着“大消保”时代正式来临。监管处...

《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲：佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验： 自上而下的监管高压： 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布，标志着“大消保”时代正式来临。监管处...

《纸业全产业链财税管控与风险防范实战》主讲：张军老师【课程背景】纸业作为典型的资金密集、政策敏感型行业，面临原材料价格波动、环保税改、能耗双控等多重挑战。同时，智慧税务（金四）全面上线，对企业发票管理（尤其是农产品收购发票）、成本分摊合规性提出更高要求。部分纸企存在预算编制与业务战略脱节、税收政策适用失误等风险，导致现金流管理失控、税务风险累积。课程聚焦纸业...

《合并财务报表要点与会计信息化实战》主讲：张军老师【课程背景】央企作为国民经济的重要支柱，面临着愈发复杂的财务环境与更高的管理要求。合并财务报表是反映企业集团整体财务状况、经营成果和现金流量的关键文件，其编制质量直接影响着企业的战略决策与风险管控。随着新会计准则的不断完善和央企集团规模的持续扩大，合并范围的确定、内部交易的抵消、复杂股权结构的处理等问题日益凸...

《关税铁幕：三表视角下对企业财务的深层影响及应对》主讲：张军老师【课程背景】美国特朗普政府持续升级的关税战、贸易战已演变为一场全方位的产业链博弈。众多中小企业面临订单骤减、成本飙升的生存危机。从 “301 条款” 的技术封锁到 “实体清单” 的定点打击，关税壁垒正从单一的贸易政策演变为大国博弈的战略工具，倒逼企业重构全球供应链与财务战略。在此背景下，企业财务...

《铜冶炼企业政策资金获取与业财融合》 主讲：张军老师【课程背景】当前复杂经济环境下，铜冶炼企业面临着成本上升、环保压力增大等诸多挑战。一方面，国家为鼓励产业升级、节能减排等，出台了一系列惠企政策，涵盖财税优惠、科技研发支持、项目申报资金等，部分企业因对政策解读不深入，错失获取资金支持的机会。...

《业财融合：钢结构制造企业全流程成本核算与分析》主讲：张军老师【课程背景】建筑类钢结构产品加工制造业具有材料成本占比高、工艺流程复杂、项目周期长的特点，成本核算需兼顾订单制生产与多项目并行管理的需求。然而，部分企业存在成本归集不清晰、分摊方法不合理、税务处理风险高等问题。 本课程帮助学员掌握精准核算、管理方法以及业财融合思维，提升成本管控与合规能力。【课程...

《科研业务财务管理与税务风险管控》主讲：张军老师【课程背景】在快速发展与变革的关键时期，在科研实践方面，随着技术迭代加速，科研及管理人员亟需提升创新思维与项目执行能力，以应对激烈的行业竞争；在财务管理领域，财税政策法规频繁更新，财务人员面临着精准把握政策、优化财务流程、防范风险的严峻挑战。同时，国家对科技研发的支持力度不断加大，新政策法规层出不穷，公司上下急...

《透过财报看经营：企业财务分析要点解析》主讲：张军老师【课程背景】 当今竞争激烈且复杂多变的商业环境中，企业面临着诸多不确定性与挑战。企业高管作为企业战略决策的核心团队，其专业决策能力直接关乎企业的兴衰成败。企业财务分析犹如企业运营的“仪表盘”，精准解读财务数据能够为决策提供关键依据。然而，随着企业规模扩大、业务多元化以及市场环境动态变化，财务分析的难度与复...

《成本管理与所得税汇算要点解析》主讲：张军老师【课程背景】   在当前经济形势下，建筑施工行业竞争日益激烈，尤其国企，面临着成本控制和税务合规的双重挑战。 一方面，建筑施工项目成本构成复杂，材料、人工、机械设备等成本因素受市场波动、施工管理水平等多种因素影响。不合理的成本管理可能导致项目利润大幅缩水，如在过往项目中出现因成本控制不当而影响企业效益的情况。同时...

《生产环节的经营分析与成本管理实战》主讲：张军老师【课程背景】对于企业而言，有效的经营分析能够帮助其准确把握生产现状、发现潜在问题，并及时制定科学合理的决策。同时，成本管理更是企业实现可持续发展和提升竞争力的关键因素。生产环节涉及众多成本要素，如原材料采购、设备维护、人力成本等，若管理不善，将极大地影响企业的盈利能力。 在材料、销售两端集团统一控制的经营业态...

《保险业会计、财管实务》主讲：张军老师【课程背景】课程涵盖保险公司的特殊会计原则和实务操作内容。由于保险公司的主要业务是承保风险，并在未来的不确定时间点支付赔偿，因此其会计处理方法与传统的制造业或服务业存在显著差异。财务实务则侧重于公司的资金管理、资本结构决策、投资策略、风险管理和财务规划。理解最优化地使用财务资源，以实现公司的长期目标。【课程收益】合规意识...

《财险公司（渔业）全员财税基础》主讲：张军老师【课程背景】 随着渔业现代化进程的推进，渔业生产方式逐渐多样化，包括规模化养殖、远洋捕捞、渔业加工等领域不断发展壮大。渔业产业链的延伸和拓展，使得渔业经济活动日益复杂，对金融服务和风险管理的需求也日益增长。财险行业在服务渔业领域方面发挥着重要作用，为渔业生产经营过程中的各类风险提供保障，如渔船保险、水产养殖保险、...

《财务报表与制造端结合点》 主讲：张军老师【课程背景】 钢铁行业面临着激烈的市场竞争。随着市场需求的多样化和客户对产品质量、价格及交货期等要求的日益提高，企业不仅要在产品研发、生产技术和质量控制等方面下功夫，还必须加强内部管理，优化资源配置，提高运营效率，从而实现降本增效，增强市场竞争力。钢铁企业领导需要掌握财务报表分析技能，以...

《三暂行办法与财务报表分析》主讲：张军老师【课程背景】固定资产贷款是银行等金融机构向企业提供的用于固定资产项目投资的中长期贷款。为了规范固定资产贷款业务，保障贷款资金的安全，中国监管部门出台了相关的管理办法。本课程旨在深入解析固定资产贷款管理办法，帮助学员理解其核心要点和操作流程。流动资金管理暂行办法为企业和金融机构提供了规范和指导，确保流动资金的高效筹集、...

《报行合一背景下预算管理、经营分析与降本增效》寿险公司分机构定制版主讲：张军老师【课程背景】 报行合一的背景下，寿险公司分支机构面临着新的挑战与机遇。预算管理、经营分析以及降本增效成为关键任务。 一方面，报行合一规范了保险市场秩序，促使寿险公司更加注重合规经营。这要求分支机构在预算编制和执行过程中，严格遵循监管要求，确保费用列支的合理性和真实性。 另一方面...

《会计核算与财务管理基础》 主讲：张军老师【课程背景】对于企业经营而言，以可靠的财务信息来进行决策、规划和控制至关重要。会计核算与财务管理作为企业管理的核心组成部分，对于组织的生存和发展至关重要。 会计核算提供了关于组织经济活动的量化记录和报告。通过准确地记录交易、编制财务报表，为内部管理者和外部利益相关者（如投资者、债权人、...

《保险企业涉税风险防范与合规管理》 主讲：张军老师【课程背景】智慧税务下，税务监管不断加强，2024年开始，全国八部门联合打击涉税违法犯罪工作，监管环境日趋严峻。因此，税务稽查风险防范与应对、财税合规体系管理搭建和税务筹划在新形势下尤为重要，是财税精英必备的专业知识和技能。熟悉金税四期背景下保险企业涉税风险的新变化及面临的新问题，了...

《企业内部控制管理与风险防范》主讲：张军老师【课程背景】1. 风险防范的需要：随着企业经营环境的日益复杂和竞争的加剧，企业面临的风险也越来越多。内部控制可以帮助企业识别、评估和应对各种风险，保障企业的稳健运营。2. 合规要求：许多国家和地区都制定了相关的法律法规，要求企业建立健全的内部控制制度。遵守这些法规是企业的法律责任，也是维护企业声誉和形象的重要保障。...

《企业投融资业务与资金管理》主讲：张军老师【课程背景】在当今复杂多变的经济环境下，企业面临着诸多机遇与挑战。一方面，企业需要不断拓展融资渠道以获取发展所需资金，实现规模扩张和业务升级；另一方面，投资决策的正确性直接关系到企业的未来竞争力和可持续发展。 随着市场竞争的加剧，企业对于资金的高效运作和科学管理愈发重要。资金管理不仅涉及日常运营资金的合理调配，更关系...

《强合规时代：企业涉税疑难问题及风险应对》主讲：张军老师【课程背景】人类的恐惧主要来源于对未知、不确定性的恐惧。随着金税四期内容逐步上线、大量严征管案例出现，各类贩卖焦虑的信息涌入企业管理者、财务们的眼睛、耳朵。 本课程分享、分析公司财务合规、税务合规建设及当下征管环境下的风险管控、税务规划专题。探讨分析公司普遍面临的大量财税事宜，包括不限于个人卡流水过大隐...

《业财融合下的财务分析与支持工具》（“支撑决策”、“防范风险”、“提升效益”） 主讲：张军老师【课程背景】随着企业竞争的加剧和管理要求的提高，业财融合成为企业实现精细化管理、提升竞争力的重要手段。本课程旨在帮助学员掌握业财融合视角下的财务分析方法和工具，提升决策支持能力、风险防范意识和经济效益。本课程旨在培养学员在业财融...

《农业企业财务管理与成本效益分析》农业公司定制版主讲：张军老师【课程背景】随着农业现代化的推进和农业产业的不断发展，农业企业在经济社会中的地位日益重要。然而，农业企业面临着独特的生产经营环境和复杂的市场变化，其财务管理和成本效益分析面临诸多挑战。一方面，农业生产受自然因素影响较大，如气候、病虫害等，导致生产周期长、不确定性高，资金投入和回收存在较大风险。同时...

《银行业抵债资产涉税问题及涉税风险问题解析》银行业定制主讲：张军老师【课程背景】随着经济活动的复杂化和金融市场的发展，银行业在处理不良贷款和回收债权的过程中，常常会遇到债务人无法以现金形式偿还债务的情况。这时，银行或其他金融机构可能会采取以物抵债的方式，即接受债务人提供的实物资产（如房产、土地使用权、设备等）来抵消其未偿还的债务。这一做法虽然有助于银行回收部...

《不懂会计的“财务高手”》主讲：张军老师【课程背景】“账算不清，财务报上来的利润数怎么和自己估计的差这么多？” “增值税、企业所得税到底怎么做才能节税？”“这个方案能不能做，该怎么判断？”“不知道怎么管理财务人员，感觉财务对企业经营、发展没什么价值”很多老板在经营过程中并不是不想管好财务，只是不知道问题究竟出在哪里？或者不知道怎么管才是合适的？作为企业的掌舵...

《布满天空的摄像头—金四专题+税务筹划》（财会人员版）主讲：张军老师【课程背景】随着金税四期内容逐步上线、大量贩卖焦虑的信息涌入老板和财务们的眼睛、耳朵。人类的恐惧主要来源于对未知、不确定性的恐惧。本课程首先介绍、讲解正在到来的金税四期的主要内容、特点；然后提供在强合规环境下，结合本企业业务经营、内部管理现状的应对思路、行动方向。涉税风险是企业经营中需要重点...

《风起于青萍之末-合规、内控风险管理与会计准则重点实务问题》主讲：张军老师【课程背景】随着金税四期税管系统的逐步落地、随着人工智能等革命性新科技浪潮扑面而来，企业面对着内外环境两方面的重大变化，适应变化、拥抱变化，快且稳的发展思维成为企业管理者必须重视和拥有的能力。管理由粗放至精细，强合规时代的到来，既带来了考验，同时也带来弯道超车、换道超车的机遇。本课程通...

《降本增效》主讲：张军老师【课程背景】疫情后的市场竞争环境愈加激烈，一路走高的人工成本、生产资料成本、管理费用、销售费用压缩着企业利润空间。更多的企业已开始把降本增效的工作放在了战略的高度、作为生死存亡的问题来看待。企业的管理活动，财务管理是核心，关系企业是否能健康良性的发展下去。而财务成本管理要完成的目标是使企业的价值最大化，利润最大化，这体现了财务成本管...

《七问—非财务人员的财务管理》 主讲：张军老师【课程背景】“不懂财务，不能成为真正的经营者”—稻盛和夫业务是油门，财务是红绿灯。当财务人员走进了业务，往往能体现更大价值；而业务、技术人员了解一些财务知识、具备一些财务思维，则如虎添翼，企业应逐步消除广泛存于公司运营中的业财矛盾现象，打造出...

《全面预算管理—战略目标护航者》主讲：张军老师【课程背景】预则立，不预则废；不谋全局者，不足谋一域。全面预算管理，是现代企业管理中的重要组成部分，对企业的发展起着举足轻重的作用。现实中很多企业的管理人员，包括财务人员对预算工作有着普遍性的抱怨：“老板拍脑袋抛出一个高高在上的目标，会计们熬更守夜绘制空中楼阁。”执行过程中，业务团队怨声载道，预算在很多人心里只是...

《税务筹划与税务风险管控》高级实战特训营主讲：张军老师【课程背景】随着金税四期内容逐步上线、新《公司法》的正式颁布，大量贩卖焦虑的信息涌入老板、财务们的眼睛、耳朵。人类的恐惧主要来源于对未知、不确定性的恐惧。本课程首先简要介绍大家关注的热点，2024年7月1曰起施行的新《公司法》以及工作中可能出现的实操问题、讲解正在到来的金税四期税管的主要内容、特点；然后提...

《税务管理-私行理财经理》主讲：张军老师【课程背景】随着疫情结束，支出谨慎为特征的全民消费降级特征明显。随着金税四期逐步推进，强合规环境的逐步形成，对双高（高净值、高收入）人群的税务稽查监管越来越严。双高客户们经营、生活中的新问题呈复杂化、专业化的趋势。客户问题即我之问题，真正了解重要客户的闲难、需求，才有拿出匹配解决方案的可能。【课程收益】了解到各类理财产...

《细微处的价值—新《会计准则》重点讲析》主讲：张军老师【课程背景】随着财政部多项会计准则的公布：新收入准则、金融工具准则、政府补助准则；新租赁准则；非货币性资产交换准则、债务重组准则。大方向上我国的新会计准则与国际会计准则趋同倾向明显，新名词，新概念增加，准则制订的理念与账务处理发生了罗大变化！新准则的实施进一步缩小了会计利润的调整空间，财务人员对准则条款...

《新《公司法》涉税实务暨公司税务风险管控+税务筹划》非财与财务双版本主讲：张军老师【课程背景】人类的恐惧主要来源于对未知、不确定性的恐惧。随着金税四期内容逐步上线、新《公司法》的正式颁布，大量贩卖焦虑的信息涌入老板、财务们的眼睛、耳朵。本课程首先简要介绍大家关注的热点，2024年7月1曰起施行的新《公司法》以及工作中可能出现的实操问题、讲解正在到来的金税四期...

《会计基础知识及认知升维之路》 主讲：张军老师【课程背景】会计核算工作既是财务工作的基础，也是保证财务工作质量的关键。精细有效的会计核算能够提高管理效率、促进内部沟通。管理会计是发展的方向，但会计核算工作是管理会计的基础，只有提高会计核算水平才能够与管理会计共同构建起企业完整的会计体系，为企业的发展提供支持。【课程收益】财会人员：换个视角看待工作内容，获得...

《税务筹划》中小企业版主讲：张军老师【课程背景】很多非财人员，甚至财会人员对“税务筹划”有着错误的认识，将一些粗暴野蛮的偷漏税手法当作“税务筹划”，暂时减少了企业税负，实际上却做了埋雷挖坑的操作，后患无穷。特训营课程中，讲师辅以大量近年遇到的“税筹”实战案例，与学员分享企业税务筹划工作的思维、方向与具体方法，获得认知高度、实战能力上的提升。【课程收益】了解金...

《强合规时代：税务风险管控与税务筹划》含《新公司法》版主讲：张军老师【课程背景】人类的恐惧主要来源于对未知、不确定性的恐惧。随着金税四期内容逐步上线、新《公司法》的正式颁布，大量贩卖焦虑的信息涌入老板、财务们的眼睛、耳朵。本课程首先简要介绍大家关注的热点，2024年7月1曰起施行的新《公司法》以及工作中可能出现的实操问题、讲解正在到来的金税四期税管的主要内容...

《四维领导力》（2天） 管理者工作在体制之中，正确地做事；领导者工作于体制之上，做正确的事。《四维领导力》课程集中讨论如何使经理人员成为称职的领导者。 如果你能将大家联接进一个共同的愿景、共同的目标、共同的原则，并能真正在内心接受，你就已经成功地完成了你的领导职能。你将原则注入进人们的心底，注...

从技术走向管理（2天）课程描述 从一个侧重专业并以任务为重的专业技术人员，转变成一个侧重人际和管理的经理人员，首先是角色、立场、心态和思维的调整，其次是知识上的更新和补充，第三是管理能力的提升以及管理技巧的运用。基于以上观点，本课程从角色转变、立场转变、心态转变、思维转变和能力转变等五个视角，促成学...

非人力资源经理的人力资源管理（2天）课程描述 企业之间的竞争，在很大程度上是人才的竞争。只有注重人力资源管理与开发的企业，才能实现永续经营，获得可持续的发展。 人们通常认为，人力资源管理与开发是人力资源部门的职责，与其它职能部门、业务部门关系不大。现代人力资源管理理论认为，人力资源的积蓄与开发，是所有负有领导...

教练技术课程描述 通用电气前CEO杰克·韦尔奇曾经说过，最伟大的领导人，一流的，是教练！ 教练技术是一门通过完善心智模式来发挥潜能，提升效率的管理技术。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能，向外发现可能性，令被教练者有效达到目标。 统计数字...

《全面绩效管理》（3天） ——中高层管理者核心课程——课程描述 世界著名管理大师德鲁克（Peter∙Drucker）教授认为，并不是有了工作就有了目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。“目标管理到部门，绩效考核到个人”，这句话清晰地勾勒出了企业目标...

零度管理——管理思维的革命性突破（2天）课程描述 ← 在有形资产不再是成功关键的今天，企业如何通过无形资产来提升核心竞争力？ ← 在剧变的商业环境中，如何能够快速应变，立于不败之地？ ← 企业提供的产品或服务不能达到顾客期望怎么办？ ← 进入知识经济时代，如何快速更新知识，适应新的形势？ ← 如何让团队和个人最大程度的...

战略思维（2天）课程描述 企业的成败兴亡好像只是刹那间的事情。但从企业内部看，许多变化都可以从以往的决策以及实施决策的方式中找到原因。郑州“亚细亚”和“仟村百货”的发展过程是一个很好的例证。 企业领导者经常需要面对这样的战略性课题：发展方向和业务领域的选择，职能部门的设置，产品线的延伸和投...

中小企业成长（1天）课程目标 通过本课程的学习，大家将能够： ➢ 认知中小企业发展的问题和痛苦 ➢ 了解中小企业的盈利模式及营销策略 ➢ 制订中小企业发展的管理对策课程对象 ➢ 企业高层管理者课程大纲单元一 中小企业成长的痛苦 ☆ 企业发展的一般历程 ☆ 企业成长...

《效率管理》——TEMP方法助力打造高效率组织——课程背景好企业规模不一定大，但一定要健康和高效！谁需要的时间太长，或者成长太慢，或者犯了错误，谁就要被淘汰出局。“你的奋斗永无休止，就像是丛林中的小树，要尽快成长才能得到阳光”，一位老板如是说。好企业规模不一定大，但一定要充满活力！一个观念陈旧、行动迟缓、管理缺失的企业，注定是输家。那么，如何成为一个充满活力...

变革管理（2天）课程描述： • 对于“变革管理”，很少企业会把它当成一个重要的事情来对待，很多“变革”项目的 失败，就在于不能很好地进行“变革管理”。很多企业实施CRM或ERP，都是很典型 的“变革”。德勤公司的一项调查表明，影响ERP失败的风险主要有十...

有效反馈技巧（2天）课程描述 遇到过以下情境，你是否感到难以启齿，或者是不知道从何入手？ ➢ 我该如何向一位非常能干的员工传达：如果他停止诋毁他的工作伙伴，那么他突出的 表现将获得更大的赏识？ ➢ 对一位不讲个人卫生或者不注意着装的员工应该说些什么？ ➢ 如何才能鼓励员工直率地对我的管...

高效辅导技巧（2天）课程描述 根据现代人力资源管理理论，我们认为：人力资源管理实践应包含以下六大机制——牵引机制（拉力）、竞争淘汰机制（压力）、约束机制（控制力）、激励机制（推动力）、辅导机制（合作力）以及执行机制（执行力）。其内在关系如下图示。[pic] 竞争机制、牵引机制和激励机制统称为动...

有效授权（1天）课程目标 通过本课程的学习，学员将能够： ➢ 理解授权的内涵 ➢ 打破授权的障碍 ➢ 掌握授权的原则和操作步骤 ➢ 利用授权方式激励员工 ➢ 对下属进行授能课程大纲单元一 授权的基础 ➢ Coaching指南 ➢ Counseling指南 ➢ Mentoring指南 ➢ 六个...