策略性思考　　销售新认知　　脑力风暴　　营销(售)的核心　　销售原理及成交的核心要素　　客户的需求状态？　　信任的关键点：销售稀缺因素的内在动因与建立方法　　价值等式：客户决策的主标尺　　情绪动能：推动销售的看不见的手　　能力判断　　为什么有人很会卖？----业务开发模式解析　　案例分析：榜样的力量　　新形势下的营销人员价值主张　　流程、工具、资讯……　...

一、大客户方案营销的特点sup2;对于大客户的界定维度——客户规模大、行业地位高、收入贡献大、利润回报大、潜在价值高、边际收益高sup2;解决方案营销中会碰到的角色——主持者、受益者、竞争对手、业务/技术/行政、财务、决策层主持人、决策者sup2;大客户方案营销的挑战——如何不受价格战困扰、如何能从“混战”中脱颖而出、怎样征服客户高层决策者、不仅要赢单，还要...

单元：以客户为中心的顾问式销售专业思维1.顾问式销售与传统销售的区别2.成功实现顾问式销售的基本前提3.顾问式销售中的角色转变：从销售员到顾问4.讨论：B2B产品销售与生活用产品销售的差别5.客户购买行为逻辑6.企业销售行为系统　7.销售行为和购买行为的差异与关系8.正确的顾问式销售行为过程9.顾问式销售成功的要素第二单元：顾问式销售的价值与要素10.客户的...

讲：我们卖的是什么？1、行业的营销特性分析2、你是卖什么的？（互动）3、产品的四个层次；4、你到底适合卖什么？5、面对客户你有几招应对？（互动）6、客户除了要你的产品之外还要什么？7、类产品的行业特征是什么？（互动）8、你的竞争对手卖什么？产品、服务、技术、品牌……（互动）第二讲：我们应该怎么卖？1、你以前是怎么卖的？（互动）2、你的竞争对手是怎么卖的？（互...

　　导论：我们的工作：环境、客户、营销人员、……　　客户究竟在想什么？----研究对象可能是重要的事情　　客户为什么会购买？　　购买流程分析　　客户角色与动机分析　　不同类型客户分析与有效驱动技巧　　客户开发(接触)的策略性思考　　产品分析　　目标群体选择　　接触渠道与方式策划　　阶段：信任建立　　客户特征　　错误应对　　工作重点　　技能修炼　　开场致胜　　...

节:培训导入怎样分析和理解产品？怎样有效寻找客户？怎样判断客户需求？怎样一击即中，完美收官？作为一个销售人员，签单靠的不是天赋，而是对以上销售过程中每一个环节的把握和控制。本课程对销售流程中每一个影响结果的细节都进行了深入的剖析，将销售工具、设计方案、流程管控、完美攻杀等环节进行分解，并以案例的形式，深入浅出地向我们讲述了完美成交要注意的要点与细节。老师告诉...

　　课程大纲：　　破冰篇：　　游戏：动作创造情绪、一起抓　　寻找你的搭档、寻找你的铁三角　　寻找你的宝贝　　几点连线游戏　　PK小组成立设定团队口号　　篇销售礼仪篇　　一、销售礼仪之“仪容”　　1、女士仪容要求　　2、男士仪容要求　　二、销售礼仪之“仪表”　　1、男士着装要求　　2、女士穿着要求　　三、销售礼仪之“专业举止”　　1、站姿训练　　2、坐姿训练　...

专业销售技巧课程大纲：a)销售人员基础b)销售前的计划和准备c)寒暄问候、打开话题d)投石问路-确定需求e)推销益处(产品分析)f)促进交易的达成g)处理客户反对意见h)销售后的分析和总结

课程大纲：　　讲：我们卖的是什么？　　1、数据通讯产品的营销特性分析　　2、我们是卖什么的？（互动）　　3、你到底适合卖什么？　　4、面对客户你有几招应对？（互动）　　5、客户除了要你的产品之外还要什么？　　6、数据通讯类产品的行业特征是什么？（互动）　　7、你的竞争对手卖什么？产品、服务、技术、品牌……（互动）　　案例分析：赛门铁克硬件防火墙江西市场的推广...

单元：市场营销思维与销售行为学1.市场经济下的生存法则2.市场赢思维3.营销成功的关键要素4.营销的六个观念转型5.什么样的营销思想决定什么样的销售绩效6.营销思维能解决销售的关键问题7.准----客户需求分析力8.稳----流程化销售力9.快----客户满意的成交力10.久----客户关系发展力11.掌握客户需求就掌握销售主动权12.客户购买动机行为路径图...

　　【课程大纲】　　章销售精英职业化塑造　　节：销售精英乐观心态和承担意识培养　　第二节：自我激励的能力　　第三节：销售精英应具备的核心能力　　第四节：销售精英必经的三个阶段认识　　第五节：销售精英的团队成长　　第六节：培养浓厚的兴趣，保持狂热的销售激情　　第七节：专注行业聚焦产品　　第八节：全力以赴和勇于付出的心态　　第二章销售前的准备与计划　　节：客户分...

破冰篇：游戏：动作创造情绪、一起抓寻找你的搭档、寻找你的铁三角寻找你的宝贝几点连线游戏PK小组成立设定团队口号篇销售礼仪篇一、销售礼仪之“仪容”　　1、女士仪容要求　　2、男士仪容要求　　二、销售礼仪之“仪表”　　1、男士着装要求　　2、女士穿着要求　　三、销售礼仪之“专业举止”　　1、站姿训练　　　　2、坐姿训练　3、走姿训练4、手势训练5、微笑的训练　　...

　　部分、银行个人客户开发技巧　　1、银行个人客户开发八步法：　　①甄选目标客户②拜访准备③接近客户建立信任④沟通并发掘客户需求　　⑤产品价值呈现⑥异议处理⑦缔结成交⑧优化客户关系　　2、如何甄选优质的目标客户　　①内部挖掘②外部发掘③人脉拓展④陌拜拓展⑤结盟拓展⑥网络拓展　　甄选标准：MAN法则　　3、拜访客户前必须做哪些准备？　　形象准备、心态准备、销售...

一、大客户方案营销的特点sup2;对于大客户的界定维度——客户规模大、行业地位高、收入贡献大、利润回报大、潜在价值高、边际收益高sup2;解决方案营销中会碰到的角色——主持者、受益者、竞争对手、业务/技术/行政、财务、决策层主持人、决策者sup2;大客户方案营销的挑战——如何不受价格战困扰、如何能从“混战”中脱颖而出、怎样征服客户高层决策者、不仅要赢单，还要...

一、销售员的素养（一）、成功销售员的基本特征1．正确的态度（1）成功的欲望（2）强烈的自信（3）锲而不舍的精神2．合理的知识构成1）销售员应该具备什么知识3.纯熟的销售技巧（二）、销售的两个基本原则1.见客户2.销量与拜访量成正比（三）、销售员的工作内容1.甄选潜在客户2.拜访客户3.保持与老客户的良好关系二、销售目标管理1、目标设定1）业务员销售目标制定的...

单元销售精英职业化塑造销售精英乐观心态和承担意识培养销售成功的关键在哪里自我激励的能力销售精英应具备的核心能力销售精英必经的三个阶段认识销售精英的团队成长应做到：6要6不要培养浓厚的兴趣，保持狂热的销售激情专注行业聚焦产品全力以赴销售和勇于付出的心态第二单元销售前的准备与计划客户分析目标及策略设定销售管理必备的工具日常业务管理路线管理业绩管理第三单元寒暄问候...

【课程大纲】一、销售员的素养（一）、成功销售员的基本特征1．正确的态度（1）成功的欲望（2）强烈的自信（3）锲而不舍的精神2．合理的知识构成1）销售员应该具备什么知识3.纯熟的销售技巧（二）、销售的两个基本原则1.见客户2.销量与拜访量成正比（三）、销售员的工作内容1.甄选潜在客户2.拜访客户3.保持与老客户的良好关系二、销售目标管理1、目标设定1）业务员销...

一、销售员的素养（一）、成功销售员的基本特征1．正确的态度（1）成功的欲望（2）强烈的自信（3）锲而不舍的精神2．合理的知识构成1）销售员应该具备什么知识3.纯熟的销售技巧（二）、销售的两个基本原则1.见客户2.销量与拜访量成正比（三）、销售员的工作内容1.甄选潜在客户2.拜访客户3.保持与老客户的良好关系二、销售目标管理1、目标设定1）业务员销售目标制定的...

课程大纲：　　一、销售员的素养　　（一）、成功销售员的基本特征　　1．正确的态度　　（1）成功的欲望　　（2）强烈的自信　　（3）锲而不舍的精神　　2．合理的知识构成　　1）销售员应该具备什么知识　　3.纯熟的销售技巧　　（二）、销售的两个基本原则　　1.见客户　　2.销量与拜访量成正比　　（三）、销售员的工作内容　　1.甄选潜在客户　　2.拜访客户　　3....

单元：企业盈利与客户营销的价值u企业持续发展由谁决定u如何获取竞争优势u客户环境与客户认知u客户的特点u客户需求与客户发展u我们在卖什么u产品的差异性表现u你卖的是价值,而不是产品u客户的关注点第二单元：顾问式销售与客户关系发展u什么是顾问式销售u顾问式销售与传统销售的区别u客户认知u谁是我们的客户u购买的决策过程u客户在购买中的考虑因素u客户需要我们提供什...

导言：认识你的客户1、客户为什么会买？---购买的两个理由讨论：客户为什么会购买？2、客户需求的冰山原理3、电话营销的关键热键案例：客户需要什么？单元：电话营销的PDR流程1、P---准备阶段2、D---电话营销3、R---电话记录第二单元：充分准备6环节：1、名单的准备2、工具的准备3、产品资料的准备4、话术的准备5、环境的准备6、个人的准备第三单元：电话...

导论：我们的工作：环境、客户、营销人员、……客户究竟在想什么？----研究对象可能是重要的事情客户为什么会购买？购买流程分析客户角色与动机分析不同类型客户分析与有效驱动技巧客户开发(接触)的策略性思考产品分析目标群体选择接触渠道与方式策划阶段：信任建立客户特征错误应对工作重点技能修炼-开场致胜-经典开场白话术训练第二阶段：需求探询客户特征错误应对工作重点技能...

一、业务员成长规划简述二、销售会谈的四个阶段三、销售策划1．定位难题—解决2．状况询问3．状况询问的提问原则4．状况询问的语言技巧5．问题询问6．暗示询问7．需求满足询问四、实现销售

　　单元销售精英职业化塑造　　销售精英乐观心态和承担意识培养　　销售成功的关键在哪里　　自我激励的能力　　销售精英应具备的核心能力　　销售精英必经的三个阶段认识　　销售精英的团队成长应做到：6要6不要　　培养浓厚的兴趣，保持狂热的销售激情　　专注行业聚焦产品　　全力以赴销售和勇于付出的心态　　第二单元销售前的准备与计划　　客户分析　　目标及策略设定　　销售管...

课程大纲：　　》》》规范礼仪专业服务　　一、规范的礼仪，塑造良好的专业形象　　1、与顾客相见的3秒中决定对你的印象　　2、销售服务3度标准及5S原则　　3、沟通3宝　　4、迎、跟、送行为礼仪规范，养成正确的鞠躬礼　　5、着装、表情、头发、站姿、语言　　6、欢送客户至门口,目送客户离开，送客3法　　【实战演练】每天练习正确礼仪训练法　　》》》主动迎客快速捕捉　...

　　一、规范的礼仪，塑造良好的专业形象　　1、与顾客相见的3秒中决定对你的印象　　2、销售服务3度标准及5S原则　　3、沟通3宝　　4、迎、跟、送行为礼仪规范，养成正确的鞠躬礼　　5、着装、表情、头发、站姿、语言　　6、欢送客户至门口,目送客户离开，送客3法　　【实战演练】每天练习正确礼仪训练法　　》》》主动迎客快速捕捉　　一、消费者来到我们店里，只会说句：...

《商业银行客户经理营销技巧》(标准课时：12小时)【培训对象】商业银行个人及公司业务客户经理【培训目的】学习个人业务及公司业务的营销流程及关键营销技巧，学习以需求为导向的顾问式需求分析技巧、快速成交步骤及技巧、金融产品买点分析技巧以及实战销售演练。从而提升客户经理的营销能力，提升营销团队的绩效。【授课方式】示范、案例研讨、角色演练、实战模拟、多媒体教学等授课...

《置业顾问销售技巧实战训练》(标准课时：18小时)培训收益：1）学习客户的购买心理与顾问式销售流程，准确地了解客户的购买期望及购买的决策流程，提高销售的成交率。2）学习建立信任与持续跟进的营销技巧，以及需求分析的技巧，通过提问捕捉到客户的需求，运用专业的异议处理及推动成交法，提升成交率。3）通过学习电话邀约及短信等持续跟进技巧，与客户保持持续的联系并建立良好...

金融产品电话销售技巧第一篇电话销售认知-什么是电话营销-电话营销是什么？-一组数据-电话营销的职能-电话营销的益处-与客户建立关系-礼仪是基石-人际关系演进的四个阶段-如何突破？-如何建立互信关系-如何让别人喜欢你第二篇销售技能的提升-如何进行电话销售-电话销售的流程-如何在沟通中满足客户的情感需求？-原则一-原则二-原则三-练习-销售准备-准备对于销售的意...

无敌销售技巧特训营课程受众:销售部经理、销售人员。课时：2天授课方式:案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋全面演练课程背景：为什么销售人员一出去就得罪客户？为什么销售人员总是说竞争对手的产品好为什么销售人员在推销自己的产品时总是显得很机械为什么销售人员到了该成交的时候总是退缩为什么同样销售人员销售业绩差别那么大？为什么销售人员面对客户...

大客户销售技巧特训营课程受众:销售部经理、销售人员。课时：2天授课方式:案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋全面演练课程背景：21世纪不仅是科技腾飞的时代，更是争夺销售主动权的时代。在市场中20的销售精英占领了80的客户资源！在公司中，20的优质客户创造了80的利润！因此，如何有效管理大客户决定着企业的现在，如何全面开发潜在大客户则决...

销售技巧一、销售高手的九大信念(一)人脉就是钱脉:我可以在任何时间任何地点销售任何产品给任何人.(二)销售的不是产品而是你自己.(三)销售是信心的传递是情绪的转移.(四)不推销排骨而推销兹兹声.(五)顾客因感动而购买.(六)赞美是通往全球的通行证(七)没有亲和力就没有销售没有信任就没有成交(八)销售就是贩卖话术,销售就是问对问题.(九)拒绝等于什么二、客户为...

终端店面销售技巧授课对象：店面业务精英、店面业务员、店面导购员、店面服务员课程内容：第一部分：导购员必备职业化心态销售精英乐观心态和承担意识培养销售成功的关键在哪里自我激励的能力销售精英应具备的核心能力销售精英必经的三个阶段认识销售精英的团队成长应做到：6要6不要培养浓厚的兴趣，保持狂热的销售激情专注行业聚焦产品全力以赴销售和勇于付出的心态第二部分：顾问式导...

店面管理与销售技巧培训课程背景：在终端为王的时代，店面销售尤为重要。而终端销售却问题重重，对客户需求把握不准，对行业市场不熟悉，引导客户消费力度不够；在与客户沟通过程被客户引导，产品展示千篇一律，品牌想象模糊；终端服务水平低，销售技巧缺乏创新，销售方式比较原始。课程目标：明确终端管理与终端销售的重要性，提升终端服务水平，提高终端营业员销售的技巧推动销售量的提...

大客户巅峰销售技巧课程目标：2天1、全面认识和了解大客户销售的理念和思路；2、树立积极的销售心态，建立积极销售的信念3、掌握大客户销售的核心有效技能3、对销售人员进行实战仿真模拟训练授课方式：行动学习、快乐体验、互动研讨、启发感悟、总结提炼、学以致用课程内容：第一讲：巅峰大客户销售的基本理念　一、全面了解销售我们销的是什么？售的又是什么通过提问和解答学员问题...

渠道管理和销售技巧务实2天第一部分销售心态第一节换位思考，将商品推销给自己1、养成分析顾客需求和习性的习惯2、如果你是经销商3、全面了解你的经销商3、投其所好，赢得经销商第二节相信自己，永不言败1、抱怨不应出现在销售的辞典中2、抛弃面子思想3、抛弃负面的想法和语言（抛弃我可能不行的心理暗示）4、确认你想要的，并为此努力5、我可以，我愿意试试，我会成功第三节你...

大客户销售技巧课程缘起企业的销售业绩波动80的原因是由20的大客户引发的。所谓的大客户，就是市场上卖方认为具为战略意义的客户。根据20/80原则，他们是卖方的贵人，是需要给予特殊礼遇的一群。而销售人员的业绩徘徊不前，80的原因是因为心态和专业技能的缺乏而导致的。大客户的忠诚度决定了其业绩的稳定性，而销售人员的专业度又影响到大客户的满意度。作为营销人员要知道：...

《顾问式销售技巧》（12H）课程意义为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）21世纪不仅是科技腾飞的世纪，更是争夺销售主动权的世纪。试想一下，一个没有销售秘诀的公司将会在白热化的产品竞争中处于何等弱势的地位；试想一下，那些无法用新的销售技术武装起来的销售人员在高手林立的生意场上将会遭遇怎样的暴风雨。在全球经济一体化的大潮中，就是那些普通的个体都不能停止追赶...

专业销售技巧现代的销售人员很像这样的一个钓鱼人，他们很清楚鱼塘里有什么鱼，这些鱼喜欢吃什么样的鱼饵，什么时间吃，然后他们在合适的时间用合适的鱼饵钓到了他们要钓的鱼。对销售人员而言，销售是一种有规则的游戏，他们越是深刻领悟其中的奥妙，也就越能体会游戏的快乐，越能胜券在握。本课程可以帮助您成为一名优秀的钓鱼者，使您的业绩远远超过其他销售人员，并能让您时刻感受销售...

基础的关系型电话销售技巧课程背景-------------------------------------------------如何破冰和客户建立联系，如何建立信任关系？如何激发客户兴趣让客户愿意交谈？如何听和问以了解和挖掘客户的需求？如何阐述我们的方案和价值打动客户？如何将机会转化为订单？这些都是摆在销售新人面前的难题，因此学习一门系统的销售方法论就迫在...

基础的关系型销售技巧课程背景-------------------------------------------------如何破冰和客户建立联系，如何建立信任关系？如何激发客户兴趣让客户愿意交谈？如何听和问以了解和挖掘客户的需求？如何阐述我们的方案和价值打动客户？如何将机会转化为订单？这些都是摆在销售新人面前的难题，因此学习一门系统的销售方法论就迫在眉睫...

顾问式销售技巧-销冠进阶路课程背景-------------------------------------------------随着技术的发展，客户获取信息的渠道越来越多，而且产业方案愈来愈复杂、更新速度愈来愈快，客户需求不再仅限于单一、标准化的产品，他们需要销售能提供更全面的、基于客户的实际情况和行业发展趋势的方案。此时，一种咨询式的销售方法更能满足客...

增额终身寿销售技巧课程纲要一、增额终身寿产品深度认知与理解增额终身寿产品定义增额终身寿与传统终身寿及年金险的区别增额终身寿的产品优势和卖点解读增额终身寿的销售逻辑增额终身寿能解决的四大需求增额终身寿需求启发工具：客户需求架构图二、增额终身寿营销技巧之资产配置逻辑1、新形势新经济下的财富管理不确定性2、资管新规解读理财市场变化趋势3、从资产配置看财富配置的确定...

医疗器械场景化营销——基于特定产品的销售专业技能训练营课程背景：消费者的购买行为，都是在特定的场景内，基于某种特殊的需求而采取的购买行为，场景化营销是一种将产品或服务嵌入特定场景中以引发用户情感共鸣并促进购买的营销策略。它通过创造逼真的场景体验，将用户从被动观察者转变为主动参与者，从而增加用户对产品或服务的认知和兴趣。场景化营销的目的在于使用户能够更加直观地...

《保险顾问式销售技巧》【课程背景】随着客户认知的提升和市场逐步成熟，保险行业转型升级实在必然，而底层要求是销售技能和专业度的提升。时至今日，银行销售保险已经占据行业的半壁江山。但由于个金条线各岗位人员面临多元产品和任务的销售，保险销售技能的训练时间间隔长，学习内容不成体系，销售技术未得到明显有效提升，在现实工作中出现各种卡点：认为保险产品复杂，学习压力大，销...

课程简介课程背景个人形象是构筑企业公众形象的基石，企业员工是否懂得和运用现代交往的基本礼仪，不仅反映出员工自身的素质，而且体现出其所在单位严谨的管理水平。尊重他人是现代交往礼仪的重要原则；真诚、自律和适度是不变的礼仪法则。授课对象管理人员，客户经理，销售人员授课方式理论讲授+实操工具+案例分析+小组研讨+练习训练+经验萃取课程目标本课程旨在帮助企业管理人员，...

顾问式销售技巧——掌握销售制高点课程背景：当今市场竞争越来越激烈，销售拼的头破血流，企业面临重大挑战，负责创收的销售部的人效就显得至关重要！可是很多销售型的企业或者是销售主导的企业，常常面临新员工成长过慢，销售人员成交率过低，销售团队的人力成本过高等等问题，面临众多问题，必须提高销售团队的整体销售技巧，把强推型、不要脸型、苦苦哀求型的销售，转变成为真正专业的...

课程主题解密外拓客户销售实战技巧对应素质销售技能适用对象小微、零售客户经理标准课时2天授课方式案例、分组讨论、模拟演练、话术通关推荐讲师曾智敏课程亮点        表单丰富，理解顺畅：课程内容以客户开拓的各个环节依次展开，在每个环节都匹配了表单工具，便于学员理解记忆的同时，有利于培训内容迅速应用于实际工作，大幅提高知识转化        细致入微，助力实战...

课程主题解密小企业实战销售技巧对应素质销售技能适用对象小企业客户经理标准课时2天授课方式案例、分组、视频、角色扮演、通关推荐讲师曾智敏课程亮点        表单丰富，理解顺畅：课程内容以客户开拓的各个环节依次展开，在每个环节都匹配了表单工具，便于学员理解记忆的同时，有利于培训内容迅速应用于实际工作，大幅提高知识转化        细致入微，助力实战：课程内...