部分、互联网工业4.0中国制造2025的概念与思路1.德国工业4.0体系学习与当前发展实践2.第四次工业革命与我们的距离3.工业4.0对中国的启示和机遇挑战4.什么是互联网？什么是中国制造20255.互联网到底什么？怎么？6.工业4.0能给制造业带来什么？7.互联网工业4.0的六大特征8.知名精益讲师黄杰谈工业4.0（互联网）9.中国制造2025（中国版工业...

课程大纲：一、互联网时代，我们面临的挑战与商业格局1.时代在变，我们的学习也在变。2.案例分析：特斯拉的成功之路3.互联网时代，制造业如何进行成功的商业模式设计？4.制造业供应链管理中如何进行优化？5.大变革时代对制造业来说意味着什么？二、制造业如何打破原有思维模式1.制造业为什么要打破原有思维模式2.互联网时代，制造业的危机来源在哪里？3.该如何有效规避企...

部分互联网时代的传统企业电商转型-战略篇作为传统企业在互联网时代自身面临哪些电商转型机会，如何选择这些机会，将机会变成可执行战略。章互联网时代的特征1.1从中国电子商务发展所处阶段看传统企业的机会1.2抓住机会，在转型中快速成长1.3不同类型传统企业的转型方向第二章传统企业电商转型的战略规划2.1传统企业电商转型战略规划需考虑的问题2.2传统企业电子商务的定...

【课程大纲】一、互联网金融与金融的互联网化1.互联网金融趋势2.借互联网思维促金融业发展3.互联网金融发展的三个阶段4.互联网金融与金融互联网的互联网化5.金融本质图谱二、传统金融行业与互联网金融的结合1.互联网金融颠覆原有商业模式2.金融机构与互联网有机融合模式3.保理、融资租赁、票据理财产品模式风控4.基金跨界互联网金融的模式创新5.供应链金融模式详解与...

部分电子商务基础章电子商务概述1.中国电子商务发展现状2.中国电子商务发展趋势1)O2O模式真正落地2)移动电商走向成熟3)互联网金融体系化4)跨境电商与国际化起步5)反向定制（C）不再是概念6)本地生活服务大行其道7)大数据打开电商新空间8)智能物流升级9)智能硬件兴起10)电商城镇化突围二、网商新现象三、新商业环境第二章电子商务基础知识一、电子商务的分类...

课程大纲：一、互联网时代，TQM面临的挑战与商业格局1.时代在变，我们的学习也在变：如何理解当下的TQM2.案例分析：特斯拉的成功之路3.互联网时代，TQM关键管理核心有哪些变化。4.大变革时代对制造业来说意味着什么？二、制造业如何打破原有思维模式1.制造业为什么要打破原有思维模式2.互联网时代，制造业的危机来源在哪里？3.该如何有效规避企业存在的风险？三、...

讲：互联网核心思维与运营应用（上）（1.5小时）案例互动：小米的成功仅仅是因为营销吗？（1）价值链层面：用户思维与大数据思维（2）产业链层面：跨界思维（3）研发与生产环节：迭代思维、极致思维与简约思维案例总结：小米的互联网思维透视第二讲：互联网核心思维与运营应用（下）（1.5小时）案例互动：京东凭什么叫板阿里巴巴？（4）战略与商业模式层面：平台思维（5）售后...

【课程大纲】讲、互联网与运营商运营管理的差异分析1.中国顶级互联网企业的发展之路和特色分析（1）新浪/搜狐/网易的三大门户崛起（2）腾讯/百度/阿里巴巴的三足鼎立（3）360/CNTV/凡客/土豆的异军突起（4）小米/唯品会/虾米网的另类生存2、中国移动的互联网业务发展分析（1）从QQ到微信：对手变幻，飞信迎来了易信（2）从博客到微博：139说客为何成了移动...

【课程大纲】一部分：互联网的前世今生及未来趋势1、互联网的核心2、互联网的九大思维3、互联网商业模式解析4、移动互联网四大思维模式5、移动互联网思维的十大法则6、互联网6大趋势分析案例分析1：万达集团为何悄悄转战电商？案例分析2：格力传统制造业vs小米现代制造业？第二部分：传统企业管理中的互联网思维升级1、企业管理中的互联网思维之一：开放案例分析3：小米科技...

【课程大纲】讲：小时代？大时代？一、中国商业环境的巨变二、消费者的不断变化互动：一场赌局的胜负：雷军VS董明珠王健林的“百万模式”能走多远第二讲：互联网思维的9把利剑1、用户思维以用户为中心把握用户的动态性如何做用户体验互动：三只松鼠如何俘虏了客户？2、简约思维专注和简单人性化的解决方案互动：乔布斯和苹果3、极致思维寻找那个痛点超越用户需求：打造让客户尖叫的...

【课程大纲】讲借助互联网定位与分析目标客户——网络营销讲究先瞄准后开枪1、目标客户定位:她是你的菜吗？——目标客户定位三原则2、如何利用互联网搜索目标客户？——互联网帮你找对客户成大单3、利用互联网对客户进行六要素分析——借助互联网进行接触前的客户分析4、网络沟通需要找到双方共同的话题——让她觉得你真实可靠相见恨晚5、如何交流内容进行客户分析？——客户的言辞...

【课程大纲】讲：互联网保险行业的挑战（1）用户思维的缺失（2）购买方式变化（3）购买决策的变化（4）购买环境的变化第二讲：保险行业O2O模式如何开展？（1）体验营销——关注用户感受（2）直复营销——准确定位受众（3）情感营销——感动你的客户（4）数据库营销——会员卡应用第三讲：保险行业如何O2O方式定位客户？（1）签到——让定位更精准（2）导航——跟踪并引导...

部分：互联网的前世今生及未来趋势1、互联网的核心2、互联网的九大思维3、互联网商业模式解析4、移动互联网四大思维模式5、移动互联网思维的十大法则6、互联网6大趋势分析案例分析1：万达集团为何悄悄转战电商？案例分析2：格力传统制造业vs小米现代制造业？第二部分：传统企业管理中的互联网思维升级1、企业管理中的互联网思维之一：开放案例分析3：小米科技的“无绩效”管...

部分：互联网的前世今生及未来趋势1、互联网的核心2、互联网的九大思维3、互联网商业模式解析4、移动互联网四大思维模式5、移动互联网思维的十大法则6、互联网6大趋势分析案例分析1：万达集团为何悄悄转战电商？案例分析2：借贷宝狂砸20亿红包为哪般？第二部分：企业管理中的互联网思想1、企业管理中的互联网思维之一：开放案例分析3：阿里巴巴的企业文化与管理案例分析4：...

章电子商务时代客户关系管理的特点1.1电子商务环境下客户心理特征1.2电子商务客户关系管理1.2.1电子商务客户关系管理的特点1.2.2电子商务客户关系管理的内容1.3典型案例分析第2章电子商务客户信息管理与分析2.1电子商务客户信息收集的途径与方法2.2客户资料库的建立2.3电子商务客户信息分析的内容与方法2.4典型案例分析第3章电子商务客户满意度管理3....

【课程大纲】一部分电子商务基础一章电子商务概述1.中国电子商务发展现状2.中国电子商务发展趋势1)O2O模式真正落地2)移动电商走向成熟3)互联网金融体系化4)跨境电商与国际化起步5)反向定制（C）不再是概念6)本地生活服务大行其道7)大数据打开电商新空间8)智能物流升级9)智能硬件兴起10)电商城镇化突围二、网商新现象三、新商业环境第二章电子商务基础知识一...

培训大纲：一、互联网时代企业供应链转型特点？1.互联网时代，供应链管理如何转型？2.案例研讨：海尔集团供应链管理如何在互联网时代快速转型？3.案例研讨：小米手机是靠产品占领市场的吗？小米的供应链模式有什么特点？4.案例分享：娃哈哈集团如何面对互联网时代的挑战？5.案例分享：三一重工在供应链的哪个环节提升了效率？6.案例分享：西门子如何进行供应链数字化的？7....

课题大纲：一、互联网时代实现供应商价值大化1、如何有效进行供应商评价？2、现代企业供应定位模型有哪几类？3、供应定位模型典型象限特征有哪些？二、合作共赢，建立适合采购双方合作的关系模式1、如何正确理解现代企业的供应方-采购方关系？2、不同模式的采购过程该如何与供应商建立合适的关系模式？3、如何确定与供应商的合伙关系？4、新型企业内部供应如何进行？5、不同类型...

讲：互联网核心思维与运营应用（上）（1.5小时）案例互动：小米的成功仅仅是因为营销吗？（1）价值链层面：用户思维与大数据思维（2）产业链层面：跨界思维（3）研发与生产环节：迭代思维、极致思维与简约思维案例总结：小米的互联网思维透视第二讲：互联网核心思维与运营应用（下）（1.5小时）案例互动：京东凭什么叫板阿里巴巴？（4）战略与商业模式层面：平台思维（5）售后...

课程大纲：部分电子商务基础章电子商务概述一、电子商务现状与发展趋势1.中国电子商务发展现状2.中国电子商务发展趋势1)O2O模式真正落地2)移动电商走向成熟3)互联网金融体系化4)跨境电商与国际化起步5)反向定制（C2B）不再是概念6)本地生活服务大行其道7)大数据打开电商新空间8)智能物流升级9)智能硬件兴起10)电商城镇化突围二、网商新现象三、新商业环境...

讲：“互联网商业模式创新”诊断评估（1）诊断企业存在的问题（2）判断您的企业是否具备投资的价值（3）您的企业是否处于产业价值链的顶端（4）您的企业是否具备上市基因第二讲：“互联网商业模式创新”构成系统（1）客户细分：没有对客户细分，就对市场没有认识。（2）价值主张：与客户魂魄合一的终极法则（3）客户关系：管理好客户，是运营的重心所在（4）渠道通路：营销决定了...

课程大纲：部分物流行业发展趋势政策数据解读：2016年物流行业上半年运营状况数据及运营潜在问题分析政策数据解读：2016年上半年物流业运行情况分析国内物流与柔性供应链管理存在的问题与挑战是什么？我国现阶段物流与柔性供应链信息化建设情况分析物流产业链各方需求情况分析我国物流产业经济十年分析案例分析：ZARA的精益化物流运作第二部分互联网时代制造业的特点分析与柔...

讲：互联网时代，无缝零售袭来（1）互联网带来了什么（2）互联网改变了什么（2）一切都是为了争夺消费者第二讲：互联网时代消费者去哪儿了（1）SoLoMo族群的兴起（2）“移动”改变生活（3）多“触点”形势下的口碑依赖（4）全渠道、全天候、全频道的消费者（5）信息传播的社交化第三讲：零售4.0时代，消费者宣示主权（1）互联网时代的消费者购物生命周期（2）吐槽也是...

培训大纲：一、互联网时代对企业发展有哪些影响1.传统企业互联网化经历哪些阶段？2.互联网对企业的影响深度3.案例分析：互联网时代企业营销方式有哪些转变4.案例分析：互联网时代如何建立企业的品牌化战略二、互联网时代，企业为什么更关注客户感受？1.为什么说得用户者得天下？2.企业如何兜售参与感？3.“粉丝经济”的具体模式是什么？4.“用户体验至上”意味着什么？三...

【课程大纲】次课程1-7节；第二次课程8-14节节“互联网”的相关概述一、“互联网”的提出二、“互联网”的内涵三、“互联网”的发展四、“互联网”的评价五、“互联网”的趋势第二节互联网环境下烟草行业的机会与挑战一、互联网时代行业大环境的变化二、互联网直击传统行业消费痛点三、互联网助力企业开拓市场四、电商成为传统企业突破口第三节互联网烟草行业的改造与重构一、互联...

课程大纲：部分物流行业发展趋势案例分析：ZARA精益化物流运作成功的关键因素分析案例分析：家乐福如何进行全面布局电商物流案例分析：德邦物流运营过程的风险考虑政策数据解读：2016年快递物流行业季度运营状况数据及运营潜在问题分析政策数据解读：2016年季度物流业运行情况分析案例分析：海尔、三星等企业如何进行有效的物流与供应链管理案例分析：京东全球购新布局与跨境...

　　章SRO2.0架构　　一、感官体验　　二、真实可信　　三、定向导航　　第二章SRO测评系统　　一、“S-体验度”评分　　二、“R-可信度”评分　　三、“O-导航度”评分　　第三章消费者座谈会　　一、消费者座谈会的意义　　二、“语音座谈会”的组织　　第四章10倍财富系统　　一、流量对接与流量池　　二、成交流水线　　其他内容　　1、SRO文案系统——无法抗拒...

课题大纲：一、互联网时代物流管理策略分析1、我国物流行业上半年运营状况数据及运营潜在问题分析2、我国物流业运行情况分析3、国内物流与供应链管理存在的问题与挑战是什么？4、我国现阶段物流与供应链信息化建设情况分析5、物流产业链各方需求情况分析6、我国物流产业经济十年分析7、案例分析：ZARA的精益化物流运作及供应商管理模式8、如何有效进行供应商评价？9、现代企...

部分：互联网的前世今生及未来趋势1、互联网的核心2、互联网的九大营销3、互联网商业模式解析4、移动互联网四大营销模式5、移动互联网营销的十大法则6、互联网6大趋势分析案例分析1：万达集团为何悄悄转战电商？案例分析2：借贷宝狂砸20亿红包为哪般？第二部分：企业管理中的互联网思想1、企业管理中的互联网营销之一：开放案例分析3：阿里巴巴的企业文化与管理案例分析4：...

v课程大纲部分：互联网时代对采购与供应管理过程的影响是什么1．互联网时代，企业采购供应运作过程的新亮点有哪些？2．互联网时代，采购供应的关键控制点在哪里？3．实体经济转型，采购供应该有哪些变化？4．上游经济如何在供应链中起到更好的作用？第二部分：实现价值链上的精益管理，共同提升市场的竞争优势1．价值链如何实现制造商VS供应商的双赢？◇价值链理论的背景与现实意...

【课程大纲】讲：互联网核心思维与创新应用（上）案例互动：小米的成功仅仅是因为营销吗？（1）价值链层面：用户思维与大数据思维（2）产业链层面：跨界思维（3）研发与生产环节：迭代思维、极致思维与简约思维（4）案例总结：小米的互联网思维透视第二讲：互联网核心思维与创新应用（下）案例互动：京东凭什么叫板阿里巴巴？（1）战略与商业模式层面：平台思维（2）售后及客服层面...

【课程大纲】讲：基于客户需求的关联性信息与沟通方式一、制定以客户为中心的营销策略1、什么是关联性信息？2、无关联性的风险和客户报复对策3、理解客户的公司案例分析：理解客户需求的健身器材公司二、创造有说服力的网络化营销1、根据客户需求创造关联性（过去、现在、未来）2、数据技术与创意相结合三、踏上精准营销之旅1、精准营销带来的回报2、精准营销的展望3、精准营销的...

课题大纲：模块一：供应商管理一、互联网时代实现供应商价值大化1、如何有效进行供应商评价？2、现代企业供应定位模型有哪几类？3、供应定位模型典型象限特征有哪些？二、合作共赢，建立适合采购双方合作的关系模式1、如何正确理解现代企业的供应方-采购方关系？2、不同模式的采购过程该如何与供应商建立合适的关系模式？3、如何确定与供应商的合伙关系？4、新型企业内部供应如何...

【课程大纲】一讲：互联网核心思维与运营应用（上）（1.5小时）案例互动：小米的成功仅仅是因为营销吗？（1）价值链层面：用户思维与大数据思维（2）产业链层面：跨界思维（3）研发与生产环节：迭代思维、极致思维与简约思维案例总结：小米的互联网思维透视第二讲：互联网核心思维与运营应用（下）（1.5小时）案例互动：京东凭什么叫板阿里巴巴？（4）战略与商业模式层面：平台...

模块：信息时代世界金融形势1、世界金融市场与经济大势2、信息技术对金融业的冲击3、金融业的综合化和全能化4、金融业的“脱媒趋势”5、互联网时代“跨界金融”的兴起6、中国金融改革趋势及热点解析7、后金融危机时代金融监管趋势8、互联网金融兴起及未来走势第二模块：传统企业应用互联网金融1、互联网金融对传统行业带来的冲击2、互联网金融颠覆传统零售模式3、互联网金融的...

课题大纲：一、“互联网时代”如何有效把脉供应市场情况1.当前经济环境下，企业采购目标如何设计？2.是什么在支持着企业采购管理顺利进行？3.企业采购职能细分，到底我们应该关注采购管理的哪些环节？4.企业高速发展中，采购供应管理对经营绩效的影响？5.案例分析：企业采购管理流程化分析？6.供应市场影响我们什么决策？7.如何在快速变化的供应市场环境中，定位我们的采购...

【课程大纲】一讲：思维篇☆互联网思维的核心与精髓☆互联网的九大营销☆互联网营销成功与失败案例深度剖析☆如何用互联网思维去重构传统行业☆打造粉丝经济圈第二讲：趋势篇☆互联网与社会化媒体的发展历程☆社会化媒体时代的电子商务与网络营销新趋势☆C2C模式、B模式、B2C模式、C模式深度分析☆互联网跨界营销体系☆畅想互联网的下一个五年的趋势：大数据＋物联网＋O2O＋C...

【课程大纲】讲：互联网核心思维与互联网（1）价值链：用户思维与大数据思维（2）产业链：跨界思维（3）研发与生产：迭代思维、极致思维与简约思维（4）战略与商业模式：平台思维（5）售后客服：社会化思维与流量思维案例：海底捞背后的互联网思维第二讲：传统企业互联网转型四步曲（1）范冰冰模式：推广的互联网化（2）刘晓庆模式：销售的互联网化（3）李玉刚模式：业务的互联网...

课题大纲：一、“互联网时代”如何有效把脉供应市场情况1.当前经济环境下，企业采购目标如何设计？2.是什么在支持着企业采购管理顺利进行？3.企业采购职能细分，到底我们应该关注采购管理的哪些环节？4.企业高速发展中，采购供应管理对经营绩效的影响？5.案例分析：企业采购管理流程化分析？6.供应市场影响我们什么决策？7.如何在快速变化的供应市场环境中，定位我们的采购...

讲：烟草行业目前的电商困局（1）渠道体系转型难（2）线上线下价格统一难（3）产品非标准化（4）组织变革难（5）流量获取难第二讲：烟草企业互联网营销思维（1）12种传统网络推广手段（2）8种传统网络营销方法（3）5种传统网络营销组合拳（4）移动互联网营销的特点及趋势（5）指尖上的财富——微信营销技巧（6）APP营销的利弊分析及未来趋势（7）其他移动新媒体营销方...

讲：互联网核心思维与运营应用（上）（1.5小时）案例互动：小米的成功仅仅是因为营销吗？（1）价值链层面：用户思维与大数据思维（2）产业链层面：跨界思维（3）研发与生产环节：迭代思维、极致思维与简约思维案例总结：小米的互联网思维透视第二讲：互联网核心思维与运营应用（下）（1.5小时）案例互动：京东凭什么叫板阿里巴巴？（4）战略与商业模式层面：平台思维（5）售后...

部分：大数据之道1、大数据概念及发展概述2、大数据的基本特点和属性3、大数据在各个领域的应用实例（略解）4、互联网思维和大数据5、大数据思维的实质内容6、大数据对社会发展和技术进步带来的影响7、大数据的未来发展第二部分：大数据之术8、大数据的国外应用案例（详解）9、大数据的国内应用案例（详解）10、大数据在电信...领域的应用案例11、大数据可能出现的未来有...

讲：思维篇☆互联网思维的核心与精髓☆互联网的九大营销☆互联网营销成功与失败案例深度剖析☆如何用互联网思维去重构传统行业☆打造粉丝经济圈第二讲：趋势篇☆互联网与社会化媒体的发展历程☆社会化媒体时代的电子商务与网络营销新趋势☆C2C模式、B模式、B2C模式、C模式深度分析☆互联网跨界营销体系☆畅想互联网的下一个五年的趋势：大数据＋物联网＋O2O＋C第三讲：策略篇...

讲：何为互联网思维？（1）互联网的核心是什么？（2）PC互联网的九大核心思维（3）PC互联网的常见商业模式（4）移动互联网的四大思维模式（5）移动互联网的十大运营法则案例分析：小米如何做出火箭的速度第二讲：互联网时代的产品模式分析（1）PC网商的商业模式分析（2）PC淘商的商业模式分析（3）移动网商的商业模式分析（4）移动淘商的商业模式分析（5）移动微商的商...

【课程大纲】讲：移动互联网思维与创新应用（1）“碎片化思维”及商业应用（2）“焦点思维”及商业应用（3）“快一步思维”及商业应用（4）“思维”及商业应用（5）“粉丝思维”及商业应用案例分析：驴妈妈旅游网的另类生存法则第二讲：互联网背景下营销新趋势（1）移动化和碎片化趋势（2）场景化和社交化趋势（3）个性化和社群化趋势（4）内容化和娱乐化趋势案例分析：大而全的...

【课程大纲】讲：“互联网”及互联网核心思维（1）价值链：用户思维与大数据思维（2）产业链：跨界思维（3）研发与生产：迭代思维、极致思维与简约思维（4）战略与商业模式：平台思维（5）售后客服：社会化思维与流量思维案例分析讨论：三只松鼠、雕爷牛腩、阿芙精油第二讲：互联网背景下营销的演变历程（1）营销1.0时代，“以产品为中心”（2）营销2.0时代，“以消费者为中...

讲：“互联网”时代变革的新商业逻辑1.案例导学：颠覆的世界，你准备好了吗？2.未来十年，制造业到底拼什么？3.案例分析：诺基亚到底死在哪里？4．海尔，是成功企业，还是时代企业？5.的互联网思维6.LKQ总理的“互联网”模式7.“互联网大数据云计算物联网”特征8．互联网大数据制造业=9.德国工业4.0大数据分析10.德国工业4.0特征分析11.“互联网”模式给...

讲：纺织服装行业目前的电商困局（1）渠道体系转型难（2）线上线下价格统一难（3）产品非标准化（4）组织变革难（5）流量获取难案例分析：李宁服装的困境与命运第二讲：纺织服装企业互联网营销思维（1）12种传统网络推广手段（2）8种传统网络营销方法（3）5种传统网络营销组合拳（4）移动互联网营销的特点及趋势（5）指尖上的财富——微信营销技巧（6）APP营销的利弊分...

讲：互联网时代，无缝零售袭来（1）互联网带来了什么（2）互联网改变了什么（2）一切都是为了争夺消费者第二讲：互联网时代消费者去哪儿了（1）SoLoMo族群的兴起（2）“移动”改变生活（3）多“触点”形势下的口碑依赖（4）全渠道、全天候、全频道的消费者（5）信息传播的社交化第三讲：零售4.0时代，消费者宣示主权（1）互联网时代的消费者购物生命周期（2）吐槽也是...

讲：互联网让传统企业危机四伏（1）米格世纪豪赌，谁会是后赢家？（2）万达百货关闭全国门店，谁心痛？（3）家电零售老大国美，已成明日黄花？（4）小米和乐视之争，倒霉的将会是谁？（5）商业银行的盛世危机，谁动了我的奶酪？案例互动：海尔的互联网转型：企业平台化战略第二讲：互联网给传统企业带来的机遇与创新（1）网络办公，让管理变得更灵活（2）网络营销，低投入高产出（...