肖凤德老师的内训课程
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有效授权打造高效团队的领导力
《行动®金牌经理人》 《有效授权,打造高效团队的领导力》 企业的竞争如同赛场上的角逐,我们致力于培养行动金牌经理人。【项目背景】 随着竞争的不断加剧,现代企业的竞争归根到底是企业间人力资源素质的竞争,尤其是中高层经理人素质的竞争。因此,任...
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战略与执行
《行动金牌®经理人》 “中高层管理人员的战略制定与战略执行”研讨方案企业的竞争如同赛场上的角逐,我们致力于培养行动金牌经理人 --- 豪尔克劳斯, Crestcom国际公司首席执行官【课程背景】企业在快速...
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卓越领导力的五项修炼
← 实战型训练让学员现学现用; ← 国际版权课程不断更新、不断完善; ← 全球60多个国家,75个城市同步开展; ← 独有的课后跟踪和辅导流程,保证培训效果落地; ← 国际认证导师授课,让您满意至上的训练课程! 企业的竞争如同赛场上的角逐,我们致力于培养行动金牌经理人。【项目背景】 随着竞争的不断加剧,现代企业的竞争归根到底是企业间人力...
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团队建设与沟通
《团队建设与沟通》 课程大纲一、课程背景 “在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关。”韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的,还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才...
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情绪智能领导力
■ 源于ICF大师级教练的核心课程, ■ 融合本土化案例及组织文化, ■ 聚焦于通过领导者情绪智能的提升和运用,提升个人和组织绩效! 情绪智能领导力 ——EI,实现更高的个人和组织绩效 作为个人,如何深入了解真正的自己,充分开发个人的价值,浇灌长成枝...
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领越领导力
《行动®金牌经理人》 《领越®领导力》【课程概述】 领越®领导力源自于詹姆斯•库泽斯和巴里•波斯纳的研究项目。他们想要了解当人们“处于最佳状态”下时会如何表现。然而前提条件是,要想了解这些最佳的行为表现并不一定要采访那些卓越组织中的明...
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每小时70分钟:时间管理的有效策略
课程主题:《每小时70分钟:时间管理的有效策略》主讲专家:国际认证讲师、首席顾问 肖凤德 老师时 间:1天在一定范围内,我们可以用一种资源替代另一种资源。但是没有任何东西可以替代已经失去的时间。管理者如果连时间都管理不了,那就没什么好管理的了。管理大师:彼得·德鲁克所有职场人士每天可能都会面对这样的困扰:面前摊着一大堆便条,张张都标着“十万火急”;电脑...
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目标设定与高效执行力
《目标设定与高效执行力》 ➢ 课程背景 为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地?―――执行力不足! 为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流?―――执行力不强! 为什么企业刚刚做好、做大,贯彻出现问题?―――执行力流失! 为什么付出比计划多了10倍,结果却不到计划收益的1/10?―――执行...
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情境领导力
《情 境 领 导》 ——国际版权课程一、课程背景 情境领导®是现今最系统、最先进,同样也是最实用的领导方法,帮助你去有效管理和发展员工,提高时间和资源的利用效果。它着力于当代领导者角色的根本改变。情境领导®帮助管理者实现从老板、评估...
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经理人角色认知和团队管理
← 实战型训练让学员现学现用; ← 国际版权课程不断更新、不断完善; ← 全球60多个国家,75个城市同步开展; ← 独有的课后跟踪和辅导流程,保证培训效果落地; ← 国际认证导师授课,让您100满意的训练课程! 《经理人角色认知和团队管理》培训对象:企业管理者主讲专家:《行动金牌经理人》创始人,版权讲师:肖...
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跨部门沟通与团队合作
《跨部门沟通与团队合作》 课程大纲一、课程背景 冲突是一把“双刃剑”,良性冲突可以加速人们之间的了解和信任,正所谓"不打不成交".但是恶性冲突却会给组织的绩效和氛围带来毁灭性的打击。有效的沟通就是引发组织内良性冲突,避免恶性冲突的手段和...
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管理者的六把金钥匙
中高层领导力系列培训全球领先品牌!逻辑系统化实战型课程体系! 《管理者的六把金钥匙》 企业的竞争如同赛场上的角逐,我们致力于培养行动金牌经理人。【项目背景】 随着竞争的不断加剧,现代企业的竞争归根到底是企业间人力资源素质的竞争,尤其是中高层经理人素质的竞争。因此,任何企业要想在竞争中取...
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管理者职责与角色认知
← 实战型训练让学员现学现用; ← 国际版权课程不断更新、不断完善; ← 独有的课后跟踪和辅导流程,保证培训效果落地; ← “学习——演练——实践”相结合的课程; ← 国际认证导师授课,让您满意的训练课程! 《管理者的职责和角色认知》培训对象:企业管理者主讲专家:《行动金牌经理人》版权讲师:肖凤德老师培训时...
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高级经理人领导力六项修炼
中高层领导力系列培训全球领先品牌!逻辑系统化实战型课程体系! 《行动®金牌经理人》 企业高管领导力的六项修炼 企业的竞争如同赛场上的角逐,我们致力于培养行动金牌经理人。【项目背景】 随着竞争的不断加剧,现代企业的竞争归根到底是企业间...
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高层管理者领导力四项修炼
中高层领导力系列培训全球领先品牌!逻辑系统化实战型课程体系! 《行动®金牌经理人》 高管团队领导力的四项修炼 企业的竞争如同赛场上的角逐,我们致力于培养行动金牌经理人。【项目背景】 随着竞争的不断加剧,现代企业的竞争归根到底是企业间...
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创新实践与问题解决
“创新实践与问题解决”培训方案企业的竞争如同赛场上的角逐,我们致力于培养行动金牌经理人 --- 豪尔·克劳斯, Crestcom国际公司首席执行官 “创新实践与问题解决”培训方案【课 时】6小时(...
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MBTI 高效领导力德
■ 源于ICF大师级教练的核心课程, ■ 融合本土化案例及组织文化, ■ 聚焦于通过领导者高情商的提升和运用,提升个人和组织绩效! 《MBTI高效领导力》 ——MBTI分析与运用,实现更高的个人和组织绩效 作为个人,如何深入了解真正的自己,充分开发个人的价值,浇灌...
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TTT培训培训师课程大纲
《TTT培训培训师课程大纲》培训导师:肖凤德课程核心宗旨:成功走向课程讲台第一部分:培训入门 角色定位 ■成功密钥1.投入多少 收获多少2.参与多深 领悟多深3.未曾经历 不成经验4.做我所学 教我所做■六大角色1.岗位好教练2.理智工程师3.标准推动者4.经验传播者5.员工好榜样6.新人领路人■核心技能1.编:课程设计2.导:活动组织3.演:课程呈现第1次...
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传统企业管理瓶颈突破与管理创新
课程主题:《传统企业管理瓶颈与管理创新》主讲专家:国际认证讲师、首席顾问 肖凤德 老师“可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。”著名管理顾问 詹姆斯 ·莫尔斯通过本次课程,我们将研讨和解决如下问题:学习创新思维的主要方式和方法,提高多角度、多层次创新思维和决策能力了解思维创新的理论与方法,培养创新意识和创新思维能力拓宽分析与解决问题的思路,形成新...
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90后员工管理
中高层领导力系列培训全球领先品牌!逻辑系统化实战型课程体系! 《行动®金牌经理人》 《90后员工管理》 企业的竞争如同赛场上的角逐,我们致力于培养行动金牌经理人。【项目时长】2天【学习模式】 3天的培训,加上大约1个月的实...
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《非暴力沟通》
【课程大纲】一、沟通的本质与步骤1. 沟通不在于你说了什么,而在乎对方听到了什么 2. 实现有效沟通(达成创造性理解与共识)的步骤和要领3. 管理沟通的核心4. 能力的来源和构成:技术能力、人际能力和概念能力5. 沟程中的同理心:感受自己和感受他人是沟通的前提6. 影响沟通有效性的6个障碍7. “连系型”沟通者的五个特征和“连系型”沟通的五个技巧8. 沟通如...
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《心理学与领导力实践》
【课程大纲】模块1:管理心理学的个体心理与个体管理1. 知觉、判断和归因2. 判断与决策3. 归因与管理4. 心理学在领导力上的运用:信息、事实与决策5. 心理学在领导力上的运用:问题分析与判断模块2:能力和个性1. 能力与管理技能2. 能力与个性的测量——人际风格与沟通协作3. 心理学在领导力上的实践运用:合格职业化员工和管理者的能力和个性要求a) 能力模...
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《教练领导力》
课程大纲-2天时间序号课程名称目标及内容天1课程介绍课程流程及对目标的理解找出商业目标2我的领导力矩阵分析每位学员的领导力矩阵选定我的领导力矩阵与开发战略3教练领导力的认知与开发教练意识及教练领导力的理解唤起员工与客户的热情教练领导力的开发43F倾听提高直观力的3F倾听的理解与实践开发发现问题并客观的分析当前情况的倾听方法5领导者意识扩展分辨事实与判断敏感的...
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《领导者的领导力与团队建设》
二、 课程大纲(一)高绩效团队的定位与构成要素1、认识团队——贝尔宾团队法则2、团队与群体的区别3、团队行为曲线4、高效团队的8个行为(二)建设高绩效团队的条件1、明确的目标(目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)2、相互信任(信任的基础是什么?如何建立?)3、分工与协作(在具体工作中如何操作?)4、沟通良好(如何才能有效的沟通?)5、优秀的领导(如何...
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《领导者的领导力与卓越团队执行力》
课程大纲1. 企业缺乏执行力的思考——执行危机u 中国企业常见的执行问题u “人治”文化对执行的负面影响u “面子文化”严重侵蚀着组织的执行力u 中国企业所面临的现实环境u 中国企业缺乏科学的执行体系u 中国企业缺乏执行文化u 中国企业现阶段职业执行人才严重匮乏u 中国企业现阶段执行角色错位u 企业常见的执行力问题u 企业执行力不佳的9个原因2. 目标、计划...
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《领导者自我修炼与领导艺术》
【课程大纲】部分、领导者的自我修炼(关键点:管理者角色、优秀管理者的能力修炼和塑造)一、领导者的角色与职责1) 优秀员工 VS 管理者 (小组讨论)2) 卓越的领导者应该具备什么特质?ü 小组讨论:分享一个你敬佩的人,他身上具备什么特质(目的:引出ASK模型,说明态度对一个人的成功非常重要)3) 从“管事”到“管人”的转变4) 领导者的五项修炼l 共启团队愿...
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《领越®领导力》
【课程大纲】领越®领导力的核心内容两位作者对卓越领导个人事迹的研究发现:能带领到其他人开辟出一条新路的人,他们经历了一条相似的路程。虽然每个人的事迹都很特别,但也存在着共同的行为模式。领导能力不完全取决于个人的人格魅力,它也是一种实践,把共同的实践提炼出来形成领导模型。案例分析和问卷调查,深入了解领导力的内在机制,作者发现卓越领导的个人事迹中存在着五种共同的...
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《新晋管理者角色认知及转换》
【课程大纲】模块1:夯实基础,超越自我:一、角色认知与思维模式1. 管理者的角色认知2. 优秀员工VS管理者(小组讨论)3. 管理者的四种角色4. 互联网时代下的人才要求5. 卓越的管理者应具备什么特质小组讨论:分享一个你敬佩的人,他身上具备什么特质(目的:引出ASK模型,说明态度对一个人的成功非常重要)二、优秀管理者所需具备的能力6. 从“管事”到“管人”...
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《师徒制:教练辅导下的学习与实践》
课程大纲-2天一、师徒制成功的必备条件和流程1) 师徒制的关键要素。2) 师徒制的设计ü 框架结构设计ü 任务与目标选择ü 教练与辅导ü 跟踪与落实ü 积极反馈ü 总结与深化3) 教练式导师的责任和素质4) 学习:组织通往目标的过程5) 平台:团组化组织的支持6) 教练领导力的要素、维度和工具二、教练领导力的开发与持续学习的领导和组织1) 教练意识及教练领导...
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《4D卓越领导力》
课程大纲:模块一:4D介绍、4D个人诊断▪ 热身-分享自己的趣事▪ 工作坊AMBR规则▪ 4D系统背后的故事▪ 什么是4D▪ 4D天生个性诊断 测评及诊断▪ 4D个性介绍4D团队论断、故事情节和能量管理▪ 高绩效组织的行为特征案例分享:只具备某个维度的组织存在问题▪ 团队文化诊断▪ 与客户的文化匹配▪ 项目管理前期及后期的文化匹配▪ 红色故事和绿色故事 角色...
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《赢在执行力》
Ø 课程大纲1. 企业缺乏执行力的思考-----执行危机u 中国企业常见的执行问题u “人治”文化对执行的负面影响u “面子文化”严重侵蚀着组织的执行力u 中国企业所面临的现实环境u 中国企业缺乏科学的执行体系u 中国企业缺乏执行文化u 中国企业现阶段职业执行人才严重匮乏u 中国企业现阶段执行角色错位u 企业常见的执行力问题u 企业执行力不佳的9个原因2. ...
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卓越领导力的六项修炼
【课程大纲】模块1:目标设定,所有绩效和成就的开始目标真的价值和意义,如何才能让目标更有用和有效;协调远景、目标与战略,突破实现目标的限制性思维;有效制定目标的“黄金七步”;如何更好的设定长期、中期及短期目标;事实与观点分别会将我们的目标带向何处?“平底锅思维”和“可能性思维”对绩效的致命影响;什么导致目标中途夭折?如何避免半途而废的失败?如何借助详细的时间...
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MTP中层管理者管理技能提升训练
【课程内容】内容及安排授课方式培训效益天课程安排部分:中层管理干部的价值定位与管理技能1、 主管的价值定位(1) 主管的角色的价值分析 台积电等案例(2) 主管的承上启下的定位(3)主管须知的职场伦理和职业素养   案例分析与演练2、主管的能力需求(1) 主管的七个重要任务(2) 主管的核心管理技能1) 目标管理力2) 部署指导力3) 团队领导力4) 主动...
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《传统企业管理瓶颈与管理创新》
【课程大纲】一、创新与现代企业管理与发展1) 企业生存与发展面临的挑战2) 创新的思维突破:“要么创新,要么死亡”案例分析:他们是怎么死亡的?3) 创新是世界级企业的立足之本4) 模仿思维与创新思维的特点5) 为什么我们的员工不愿提出新想法运用讨论:我们是这样做到的6) 创新的文化7) 创新的团队特质和氛围ü 团队创新思维规则ü 创新ü 以量求质ü 拒绝批评...
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《创新思维与创新管理》
【课程大纲】一、创新与现代企业管理与发展1) 企业生存与发展面临的挑战2) 创新的思维突破:“要么创新,要么死亡”² 案例分析:他们是怎么死亡的?3) 创新是世界级企业的立足之本4) 模仿思维与创新思维的特点5) 为什么我们的员工不愿提出新想法² 运用讨论:我们是这样做到的6) 创新的文化7) 创新的团队特质和氛围ü 团队创新思维规则ü 创新ü 以量求质ü ...
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《创新突破与高效执行力》
【课程大纲】一、创新与个人和团队管理1) 创新的思维突破:“要么创新,要么死亡”2) 模仿思维与创新思维的特点3) 为什么我们的员工不愿提出新想法4) 创新的团队特质和氛围ü 团队创新思维规则ü 创新ü 以量求质ü 快速轮转ü 实用转化 案例分析:IDEO与苹果是如何成功的?二、创新思维与创造力1) 创新是管理者应承担的责任2) 个人创新与集体创新3) 游戏...
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《高效能人士的七个习惯》
【课程大纲】开篇:基本原则1. 追求全面的成功,才是真正的成功2. 品德与个人魅力3. “习惯”是如何产生4. 效能的原则:产出/产能平衡5. 由内而外全面造就自己,为圆满人生做准备6. 由内而外全面造就自己7. 为圆满人生做准备个人的成功:从依赖到独立ü 掌握“选择的自由”习惯一:积极主动1. 人类四项独特的天赋2. 团队成员之间消极被动行为的危害3. 面...
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《高效能人士的执行4原则》
本课程源自管理大师克里斯·麦克切斯尼、肖恩·柯维和吉姆·霍林的精心设计,总结和提炼了高效能人士有效执行的四个原则,围绕这四个原则,展开讨论和学习一系列的工具与方法,清晰、精炼、实用!部分:执行力的再定义与自我执行力提升、执行力再认识第二、企业执行力的基本概念一、什么叫执行?1、结果导向案例分析:70颗撞钉的故事-结论,态度和结果是两个独立的系统2、兼顾过程3...
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激励实现巅峰绩效
【课程大纲】一、 激励的意义和价值1. 激励是唯一同时可以创造“直接的成果”、“价值的实现”和“未来的人力发展”的领导秘诀。2. 激励提高生产力的路径和策略选择3. 什么决定了组织和个人绩效二、 激励的原理与实践策略1) 马斯洛的需求层次理论:对准需求,激励方显事半功倍的价值2) 了解下属需要的方法3) 需要层次调查问卷4) 激励的原则5) 中层经理激励下属...
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变革成就更高业绩
【课程大纲】面对变化快时代的态度:“要么改变,要么死亡”(Tomas Walton)ü 正确的变革态度和观念ü 变革的价值和意义改变的基本模型和过程ü 面对变化,人们的情绪反应ü Roger变革创新模型ü 变革的三个维度ü 如何管理变革曲线塑造变革型领导者ü 变革型领导者需要的素质1) 变革型领导者的四项资本:金融资本、教育资本、信誉资本、关系资本ü 变革型...
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绩效管理
【课程大纲】1. 绩效管理基本认知1) 分析企业实施绩效管理的四大误区2) 绩效管理在企业执行中遇到的五大障碍3) 绩效管理系列自测题4) “做大饼”而不是“分饼”:创造组织和个人的共赢5) 绩效管理的正面思维:零和游戏到共赢6) 绩效的根本是个人合作的突破达成团队的绩效突破2. 企业战略设定与三年规划1) “现有目标,再有方法”与“依据现有资源,确立方法”...
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更高绩效的辅导技术
【课程大纲】章、管理风格与组织绩效的关系1、管理者面临的挑战2、感召型领导者和制约型领导者对绩效的影响3、管理者应扮演的角色和风格4、教练与辅导的关键前提 选择:使人乐意负责任的心态设定; 焦点管理:把你的时间找回来; 承诺:矢志不渝的深层动力; 聚集能量:修补能量漏洞; 挑战:推动人前进的有力武器; 拓展:让你看到更多的可能性;第二...
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时间投资与管理策略
【课程大纲】单元:时间管理的概念与时间观念1. 掌握时间管理是迈向成功的步2. 给时间管理赋予定义3. 时间管理=选择管理ü 时间管理的实质是在每个事情面前选择正确的行动。ü 区分事件和行动ü 认识到时间管理是对事件背后的行动的选择4. 时间管理的6个元素5. 时间管理的7个关键6. 时间管理的3种职能7. 走出时间管理的5个误区第二单元:做对的事情(Do ...
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情绪与压力管理
【课程大纲】模块1:压力与情绪认知Ø 压力地图(Stress Road Map)Ø 不被情绪控制,而能够主动地去管理它们Ø 管理信念、价值观和规条的层次Ø 管理思维处理的层次Ø 同样事情,我们可以有不同的情绪选择;同样情绪,我们也可以有不同的行为选择Ø 管理压力曲线,创造更高绩效Ø 不承认自己的弱点和缺陷容易产生的不安全感Ø 自行负责化压力为动力:关切圈与影...
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金牌客户服务法则
【课程大纲】一、客户服务的正观念(内部与外部客户)1. 企业和个人的价值取决于你提供服务的数量和价值,要值更多就要服务更多1) 树立主动服务和承担个人责任的意识是企业或个人工作的基础2) 建立卓越的服务营销人员必须具备的两种心态:积极的心态和欣赏人的多样性3) 树立做服务就是做细节和做小事,就是做人际关系的理念2. 树立不说“不”的服务和不说“他们”只说“我...
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卓有成效的招聘和留才技巧
【课程大纲】组织发展战略与人才选拔人才选聘的匹配五原则雇佣态度的策略和方法;“问蜂窝煤式”的问题的步骤和方法;人才招聘中的5C模型;如何找出具备正确态度的员工;创造性的招聘策略与流程:用不同寻常的方法找到不同寻常的人才面试的形式和方法选择1) 结构化面试与开放式面试2) 情景面试及压力面试3) 招聘“岗位演习”的设计与实操流程;4) 识别能力和角色的“无领导...
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创新领导力与突破性思维
【课程大纲】一、创新与现代企业管理与发展1) 企业生存与发展面临的挑战2) 创新的思维突破:“要么创新,要么死亡”3) 创新是世界级企业的立足之本4) 模仿思维与创新思维的特点5) 为什么我们的员工不愿提出新想法6) 创新的文化7) 创新的团队特质和氛围ü 团队创新思维规则ü 创新ü 以量求质ü 拒绝批评ü 保护异端ü 快速轮转ü 实用转化二、创新思维与创造...
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如何发挥员工**大潜能
【课程大纲】一、 高绩效者都是在发挥优势的基础上成就自己,同时成就组织和社会² 每个人的不足都比他的优势要多得多² 教育的目的就是发现优势,并发挥优势,从而激发大潜能² 发挥优势和弥补不足的平衡² 潜能等式及其运用二、 发现优势与潜能的运用² 基于才干主题的选拔和招募体系 ² 人才开发、职业发展及生涯规划² 团队管理与优势合作² 基于天赋的沟通及谈判风格识别...
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目标设定与行动规划
【课程大纲】设定目标的重要性:“你怎么可能射中一个根本就没有的目标?!”n 可能性思维与限制性思维n “平底锅”的限制性思维模式n 穿透性目标与阶段性目标n 可实现的目标不在乎大小,而在乎相信的程度目标设定的铂金法则战略地图中的目标定位目标与成功的关系:大脑是如何看到更多可能性的目标管理的七个步骤n 步:列出你要做、你想成为,你想拥有的每件事,任何稀奇古怪的...
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实现更深层次沟通的奥秘
【课程大纲】一、沟通的本质与步骤1. 沟通不在于你说了什么,而在乎对方听到了什么 2. 实现有效沟通(达成创造性理解与共识)的步骤和要领3. 管理沟通的核心4. 能力的来源和构成:技术能力、人际能力和概念能力5. 沟程中的同理心:感受自己和感受他人是沟通的前提6. 影响沟通有效性的6个障碍7. “连系型”沟通者的五个特征和“连系型”沟通的五个技巧8. 沟通如...
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