营销活动的计划与进度控制 1. 营销活动的组合策略 2. 营销活动的目标与划分准则 3. 制定营销策划活动的前期准备 4. 年度营销活动的制定方法 5. 协调控制营销活动的工作要领 营销活动预算与费用控制 1. 费用的构成与分配 2. 常用的营销活动预算编制方法 3. 影响营销活动预算编制的主要因素 4. 销售、广告、公关等费用预算与控制 营销活动的绩效...

　　节如何有效地对你的客户进行访谈？　　访谈的三个关键环节　　访谈客户的几种发问类型　　访谈中客户不同反应的应对措施　　如何撰写访谈纪要　　如何对访谈结果进行团队成果共享　　第二节 顾问师必备技巧之一----用图表说话　　有效沟通的几个关键要素　　成功的图表应具备的几个关键因素　　常用的图表类型　　如何设计成功的图表　　图表制作的几个关键步骤　　第三节 顾问...

　　运营商竞争环境与渠道策略定位　　 运营商竞争环境与竞争地位　　 转型业务的结构介绍　　 主导竞争因素与竞争地位　　 竞争地位与渠道竞争策略差异　　 运营商渠道策略与渠道管理思路　　 客户价值研究与价值链竞争　　 渠道现状与渠道问题分析　　 目前运营商体系的渠道利益点构成　　 案例分析：移动VS联通渠道竞争　　 电信渠道建设思路　　 转型期的目标客户群细分...

节如何有效地对你的客户进行访谈？访谈的三个关键环节访谈客户的几种发问类型访谈中客户不同反应的应对措施如何撰写访谈纪要如何对访谈结果进行团队成果共享 第二节 顾问师必备技巧之一----用图表说话有效沟通的几个关键要素成功的图表应具备的几个关键因素常用的图表类型如何设计成功的图表图表制作的几个关键步骤 第三节 顾问师的必备技巧之二----金字塔式的写作从结论说起...

　　一节客户为什么会和我们成交？　　关系？　　有需要？　　产品好？　　价格好？　　服务好？……　　第二节怎样才能更清楚地认识我的客户？　　从心理学的角度去看我们的客户　　用心理坐标图去分析我们的客户　　用心去了解我们的客户……　　第三节各种类型客户的具体有什么表现？　　通常的举止？　　喜欢的话题？　　希望从你那获得？　　综合表现？　　交往注意事项？……　　第...

上午 1、树立正确的谈判意识 2、谈判前的心态准备 3、谈判前必须掌握的内容和具体工作 4、从谈判对手所表现出来的细节看本质 5、谈判中的发问艺术 6、有效的十项谈判策略 7、谈判高手的议价策略 8、角色扮演：谈判策略的运用 下午 1、谈判中僵局的主要原因 2、突破僵局的策略与技巧 3、战胜不友好的谈判对手的策略 4、谈判对手的成交信息表现 5、几种有效的...

一、 大客户采购的模式 #61548; 大客户的需求识别 #61548; 解决客户问题确认 #61548; 大客户通常的采购流程 二、 针对大客户采购的营销策略； #61548; 高效影响大客户的市场策略 #61548; 大客户的高效拜访策略 #61548; 解决大客户问题的方案制定策略 三、 大客户销售的谈判策略 #61548; 谈判策略的望闻问切 #...

节增值业务销售人员应具备的素质心理与心态知识与经验技巧与技能逆境管理 第二节 如何分析用户的价值？如何分析用户目前的运营或使用状况如何找到用户目前存在的优势与劣势如何发掘用户关心的价值取向案例研讨与说明第三节 如何销售增值业务产品的商业模式谁关心我们产品所针对的客户群分析？如何找到目标用户群的影响中心？他们目前所面临的问题与挑战？我们能为他们代理什么样的商业...

节 如何在变化的市场环境中保持竞争力 要市场份额还是企业盈利能力？ 如何破解我们的客户偏好与选择？ 如何预测我们的客户将来偏好的变化？ 如何保持我们企业不断创新？ 第二节 我们企业的利润是如何产生的？ 以利润为中心的企业价值链设计 如何在企业内部树立企业赢利文化 常见的企业可选择赢利点 常见案例分析 第三节 在国内目前常见的赢利模式？ 价值链的赢利共享模...

节 电信业的现状与未来的赢利模式 大环境背景 几家主要运营商的竞争状况 如何寻找我们的赢利模式 第二节 电信业如何实现跨行业经营 选择什么样的行业切入？ 选择什么样的人参与切入？ 如何选择行业的领头雁？ 如何发掘行业的资源中心 ？ 第三节 跨行业的高级商务谈判技巧 知己知彼，百战不殆 如何帮对方制造经营远景？ 如何制作项目商务策划书？ 谈判过程中的拒绝...

　　节增值业务销售人员应具备的素质　　心理与心态　　知识与经验　　技巧与技能　　逆境管理　　第二节 如何分析用户的价值？　　如何分析用户目前的运营或使用状况　　如何找到用户目前存在的优势与劣势　　如何发掘用户关心的价值取向　　案例研讨与说明　　第三节 如何销售增值业务产品的商业模式　　谁关心我们产品所针对的客户群分析？　　如何找到目标用户群的影响中心？　　他...

#61557; 运营商竞争环境与渠道策略定位#61656; 运营商竞争环境与竞争地位#61656; 转型业务的结构介绍#61656; 主导竞争因素与竞争地位#61656; 竞争地位与渠道竞争策略差异#61557; 运营商渠道策略与渠道管理思路#61656; 客户价值研究与价值链竞争#61656; 渠道现状与渠道问题分析#61656; 目前运营商体系的渠道利益...

一、 正确认识号码百事通产品给客户带来的价值 号码百事通产品认识的关键三重奏：功能、问题、利益 号码百事通产品给客户带来的价值剖析 产品价值提升的四个阶段 号码百事通产品对销售技能的要求 二、 有效寻找合适的目标客户群 号码百事通产品针对性的四类客户群 四类客户群的关键需求分析 有效的对准客户资源进行管理 有效安排对准客户资源的拜访计划 ...

一、 运营商的收入结构分析与比较 1、 移动运营商的主要增长点分析 2、 移动运营商的收入结构背后的机会与隐忧 3、 固网运营商的收入结构分析与增长放缓的主要因素 4、 从收入结构看固网运营商目前经营策略的不足 二、 电信转型思路及转型业务设计的反思 1、 目前国内四大运营商的转型探悉 2、 移动运营商的信息化思路（个人及集团客户） 3、 固网运营商的转型...

一、 转型期运营商本地网经营竞争策略 1、 移动运营商的竞争策略分析 2、 固网运营商的竞争策略思考 3、 有效提升本地网竞争的营销体系思考 4、 国内主要运营商的本地网经营经验借鉴 二、 转型期省公司、本地网及县分局的营销体系 1、 省公司针对性的营销策略制定及指导执行思路 2、 本地网在省公司策略下的差异化思路 3、 县分局的区域营销经营思路 三、 ...

一、 转型期运营商本地网经营竞争策略 1、 移动运营商的竞争策略分析 2、 固网运营商的竞争策略思考 3、 有效提升本地网竞争的营销体系思考 4、 国内主要运营商的本地网经营经验借鉴 二、 转型期省公司、本地网及县分局的营销体系 1、 省公司针对性的营销策略制定及指导执行思路 2、 本地网在省公司策略下的差异化思路 3、 县分局的区域营销经营思路 三、 ...

节检验你的团队作战能力状况？ 他们为什么会离你而去？他们为什么会没有工作积极性？你为什么会认为他们不符合你的要求？到底是什么在破坏着你的团队战斗力？你该如何引导你的团队文化和方向？第二节 高效能团队领导能力之一：沟通力 团队出现沟通不畅的主要原因是什么？有效沟通的几个关键因素从心里开始训练你是善于沟通的部门有效沟通的几个方法和表现第三节 高效能团队领导能力之...

一、 运营商的收入结构分析与比较 1、 移动运营商的主要增长点分析 2、 移动运营商的收入结构背后的机会与隐忧 3、 固网运营商的收入结构分析与增长放缓的主要因素 4、 从收入结构看固网运营商目前经营策略的不足与潜力 二、 电信转型思路及转型业务设计的反思 1、 目前国内四大运营商的转型探悉 2、 移动运营商的信息化思路（个人及集团客户） 3、 固网运营商...

一、有效经营你的客户关系 全面认识客户关系 客户关系的四个层面 客户眼中的客户经理定位 迅速建立客户关系的八大法则 二、大客户销售的机会分析 大客户购买驱动因素 业务能力 项目预算 时间跨度 系统兼容性 客户关系历史 高层重视程度 三、如何缩短集团大客户的决策流程 决策流程分解 决策人员相互关系了解 影响力来源 客户内部亚群...

一、 区域营销管理之品牌经营 #61618; 运营商的五类品牌结构与经营重点 #61618; 转型期运营商品牌经营的三个层面 #61618; 区域市场品牌经营的递进关系 二、 区域营销管理之产品与营销活动管理 #61618; 产品内涵的三个层面 #61618; 转型产品与传统产品的协调发展与互为促销 #61618; 针对区域市场目标客户的产品卖点设计与竞争...

节金字塔式的思考和阐述问题 练习：问题的归纳与总结为什么要选择金字塔式的思考方式金字塔结构的逻辑关系如何构建问题的金字塔演绎与归纳逻辑推理第二节 迅速思考问题的逻辑思维 几个关键的逻辑思维如何概括逻辑思维如何将几个关键思想分组找出问题的关键共性第三节 高效解决问题的思维逻辑 如何界定问题？设想问题所产生的几个关键领域与结果结构性分析问题使用问题逻辑树产生和检...

一、 全球移动运营商运营3G策略解析 #61618; 日韩3G发展策略解析 #61618; 和记黄埔3G发展策略解析 #61618; 欧美3G发展策略解析 #61618; 现场研讨：我们可从全球移动运营商运营3G经验学些什么 二、 全球固网运营商运营3G策略解析 #61618; 主导型固网运营商的战略方向 #61618; 电信行业竞争的制高点构成 #616...

天、 各电信运营商竞争态势分析 1、各电信运营商竞争态势的层次发展关系 案例：美国运营商近年来的主要增长策略 2、电信市场市场细分策略 案例：韩国SK电信 集团大客户销售的机会分析 ① 正确认识客户关系的四个层面 ② 购买驱动因素 ③ 业务能力 ④ 项目预算 ⑤ 时间跨度 ⑥ 系统兼容性 ⑦ 客户关系历史 ⑧ 高层重视程度 如何影响集团大客户的决策流程 ① ...

课程大纲： 　　1、顾问式销售的专业销售促进行为七步法 　　2、用户购买行为的购买循环六步法 　　3、顾问式销售促进必须掌握的五个基本概念 　　4、用户购买产品的决策购买行为关键因素 　　5、如何判断客户是否对销售顾问的拜访感兴趣 　　6、练习：不同的销售方法与客户的反应 　　7、角色扮演：以顾问的形象做销售促进 　　8、正确认识和使用公司产品的FAB 　　...

课程大纲： 　　节双赢谈判概述 　　销售与谈判的关系 　　谈判的几种基本形式 　　谈判的基本原则 　　第二节双赢谈判的专业化流程 　　周密的谈判前准备 　　双赢的谈判心态 　　制造使双方获利的意念和方案 　　以对方利益为中心的远景规划 　　了解我们的底线 　　第三节制定有效的谈判计划 　　明确自己的目标 　　明确自身的优劣势 　　预估将遇到的问题与对策 　　...

课程大纲： 　　节应有的销售礼仪个人形象包装 　　接触客户的应有礼仪 　　必备的专业化销售礼节 　　第二节职业化销售人员必备的素质 　　应有的基本素质 　　健康的工作心态 　　了解自己的优劣势 　　个人的人生规划 　　第三节必须学会的销售心理学如何发现顾客的需求 　　顾客情绪的外部表现代表着什么？ 　　不同客户类型购买动机表现？ 　　不同年龄的客户购买动机表...

课程大纲： 　　节培训在企业发展过程中的重要作用 　　培训与战略 　　培训与管理 　　培训与团队 　　培训与员工 　　如何有效建立培训体系？ 　　第二节过往培训效果诊断与培训需求发掘 　　培训效果低下的诊断与总结 　　有效培训的系统思考 　　如何发现和发掘企业培训需求 　　企业培训需求的几个关键层次 　　第三节全面构建企业学习平台 　　高绩效企业培训体系设计...

节PTT训练的心态准备 目的、目标、过程 学习的四个收获学习的应有方法1分钟演讲练习与解析第二节 演讲前的准备与恐惧心理消除 我们为什么会紧张？如何消除？四种害怕的心态化解压力的三个阶段及重点演讲前的情绪准备及如何预演未来3个有关练习与解析第三节 演讲中的过程控制与内容发挥 听众的意识是什么内容的四种结构如何做到内容的感性与理性相结合？21种演讲技巧3分钟演...

节内训师在企业中的作用 目标与价值角色与任务企业内训专业流程常见难题与挑战第二节 内训师的培训需求发掘 培训需求发掘常有途径与方法几大常见的培训需求领域调查问卷的设计如何解读调查问卷培训需求发掘的案例研讨第三节 培训规划与教材内容开发 如何拟定培训计划如何进行课程设计教材开发的几个关键环节如何制作一份精美的教案第四节 企业内训使队伍的组建与培养 谁应成为企业...