**节内训师在企业中的作用
目标与价值
角色与任务
企业内训专业流程
常见难题与挑战
第二节 内训师的培训需求发掘
培训需求发掘常有途径与方法
几大常见的培训需求领域调查问卷的设计
如何解读调查问卷
培训需求发掘的案例研讨
第三节 培训规划与教材内容开发
如何拟定培训计划
如何进行课程设计
教材开发的几个关键环节
如何制作一份精美的教案
第四节 企业内训使队伍的组建与培养
谁应成为企业内训师
内训师应具备的三大能力
内训师必备的演讲技能
内训师案例研讨与组织能力
第五节 有效的企业内训实施
专业PPT的制作与使用
常用辅助教材的准备与使用
培训教室的摆放方式
如何做好学员沟通与教学管理
第六节 企业内训的常见评估手段与改善
培训绩效评估的意义
培训绩效评估的常见五个层次