《组织架构与职位设计》【课程收益】使学员明确组织的效率、效益与组织架构之间的关系；使学员掌握设计组织架构的原则、流程、方法及设计思路与框架；使学员熟练掌运用岗位工作分析的方式方法与技巧；规范企业人力资源管理基础工作，为战略性人力资源规划搭建良好平台；【课程对象】总裁、总经理、人力资源总监、人力资源经理以及相关人员。【课程时长】1天（6小时/天）【课程大纲】导...

《组织运行管理》【课程背景】 中国的市场化改革进程已经开始30多年。可以说，中国市场30多年的变化，比许多成熟经济体系一个世纪的变化还要剧烈与深刻。这些变化有三股驱动力量：全球化、信息技术与中国市场化改革。这些变化必然反应到市场组织和企业组织上。现在，几乎所有的企业都在经历组织变革的过程：国...

职业生涯规划与管理【课程前言】 成功的人生需要正确的职业生涯规划，你今天站在哪里并不重要，但是你下一步迈向哪里却很重要。“凡事预则立，不预则废”，没有规划，相当于规划失败！面对自己即将开始的职业生涯，你想有自己系统的人生规划吗？当您走进企业，你是否能够处理好自己的人际关系、是否能获得上司的赏识？...

《员工职业生涯规划与企业的双赢》【课程背景】 重视对员工的职业生涯管理内训，不仅可以提高他们的满意度和工作积极性，而且可以促使他们更加热爱懂得如何在工作过程中尊重伙伴，理解伙伴，团结一心。把自己的人生理想和团队配合和工作职责紧密的结合起来。 职业生涯管理内训也是企业有效的人力资源战略规划的重要基础，通...

《职场ABC》【课程背景】 成功的人生需要正确的职业生涯规划，你今天站在哪里并不重要，但是你下一步迈向哪里却很重要。“凡事预则立，不预则废”，没有规划，相当于规划失败！面对自己即将开始的职业生涯，你想有自己系统的人生规划吗？当您走进企业，你是否能够处理好自己的人际关系、是否能获得上司的...

《如何成功职场》【课程背景】 成功的人生需要正确的职业生涯规划，你今天站在哪里并不重要，但是你下一步迈向哪里却很重要。“凡事预则立，不预则废”，没有规划，相当于规划失败！面对自己即将开始的职业生涯，你想有自己系统的人生规划吗？当您走进企业，你是否能够处理好自己的人际关系、是否能获得上司的赏识...

《一生如何进行职业生涯规划与自我管理》【课程背景】 成功的人生需要正确的职业生涯规划，你今天站在哪里并不重要，但是你下一步迈向哪里却很重要。“凡事预则立，不预则废”，没有规划，相当于规划失败！面对自己即将开始的职业生涯，你想有自己系统的人生规划吗？当您走进企业，你是否能够处理好自己的人际关系、是否能获得上司的赏识...

《职位分析与职位评价》【课程背景】 在知识和信息畅通无阻的现代商业社会，建立高绩效组织是企业人力资源管理的战略目标。人力资源专业人员如何协助业务部门提升组织效率，并从组织的层面落实到岗位？课程将向大家传授“职能分析”、“职责拼图”、“职责厘清”和“岗位评估”等工具的使用与实施方法，并结合自身多年的...

《如何编写职位说明书》【课程前言】您是否遇到这样的情况：招聘时忙于确认招聘岗位的任职资格和主要职责；新员工入职时苦于不知如何设置试用期工作目标；员工年度绩效管理过程中目标设置难于达成共识……。许多企业发现，岗位职责和描述作为岗位评估体系的重要组成部分，是企业日常管理中必须面对的一个重要环节，管理者应当认识到一个职位一个岗，熟悉每个岗位的任职人员，了解他们忙什...

如何进行有效的校园招聘【课程背景】商界人士最重要的决定不是如何做事，而是如何聘人。在激烈的市场竞争环境中，企业只有拥有一支素质高、能力强的员工队伍，才能赢得市场竞争优势，使企业获得更好的生存与发展。而作为企业人才的入口——招聘工作者——无疑是至为关键的角色！然而残酷的现实是：目前很多招聘从业者都是半路出家...

员工招聘与面试【课程时长】 1天（6小时/天）【课程老师】 张庆老师【课程大纲】第一单元：员工招聘流程 一、准备阶段 1、统计招聘需求 ■ 人力资源部的人员需求预测模型 ■ 各部门根据用人需要填写《人员需求申请表》 ■ 报经总经理批准后，交由人力资源部...

如何成为优秀的面试官【课程背景】商界人士最重要的决定不是如何做事，而是如何聘人。在激烈的市场竞争环境中，企业只有拥有一支素质高、能力强的员工队伍，才能赢得市场竞争优势，使企业获得更好的生存与发展。而作为企业人才的入口——招聘工作者——无疑是至为关键的角色！然而残酷的现实是：目前很多招聘从业者都是半路出家...

BEI行为事件面试技巧【课程时长】1天（6小时/天）【课程老师】张庆老师【课程大纲】第一模块：招聘与甄选的理念（一）企业招聘标准的发展趋势1、从单一标准向复合标准 2、从岗位基本需求向岗位胜任力需求 3、从直觉标准向科学标准（二）企业实现有效招聘的三个衡量标准1、人与岗位的匹配（专业知识、能力、动机的匹配）2、人与组织的匹配（个人的价值观与企业文化匹配）3、...

企业招聘与选拔技巧【课程背景】市场竞争归根到底是人才的竞争。一个企业的成功，除了企业选择了合适的行业，制定了正确的战略，选到了合适的人也是一个非常重要的因素。随着经济的发展，各行各业对人才的需求也越来越强烈，企业要发展就需要不断的吸纳人才，任何一家企业都存在招聘的活动。招聘是人力资源管理活动中的源头！...

《人才梯队管理》【课程背景】人才战争在快速发展的中国市场中早已开始。无论国内企业还是跨国公司，缺少人才，将成为企业在中国市场发展难以逾越的障碍。越来越多的迹象表明：如果企业成为人才战争中的赢家，就能在中国市场中成功制胜。 本课程从人才梯队管理与企业发展的关系着手，提出人才梯队管理的最佳实践！...

战略性人力资源管理【课程时长】 1天（6小时/天）【课程老师】 张庆老师【课程大纲】前言：战略性人力资源管理1、什么是战略性人力资源管理？2、战略性人力资源管理三个基础条件：（1）法人治理结构清晰（2）基础体系完善（3）人员具备相当的能力素质3、战略性人力资源管理的核心内容（1）战略性人力...

现代企业薪酬设计与管理【课程背景】薪酬福利是企业员工最为关注的核心问题，薪酬体系的完善与否对人才的选用育留及整体业绩有着直接的影响。市场经济体制逐步规范，也对企业薪酬福利体系的完善提出了更高的要求。国内企业大多缺乏科学的薪酬体系设计，对内没有公平性，对外没有竞争力，成为规范人力资源管理的瓶颈。因此，建立一套规范、公平、竞争力强的薪资体系，是国内企业迫切解决的...

中小企业职位薪酬体系设计【课程背景】薪酬福利是企业员工最为关注的核心问题，薪酬体系的完善与否对人才的选用育留及整体业绩有着直接的影响。市场经济体制逐步规范，也对企业薪酬福利体系的完善提出了更高的要求。国内企业大多缺乏科学的薪酬体系设计，对内没有公平性，对外没有竞争力，成为规范人力资源管理的瓶颈。因此，建立一套规范、公平、竞争力强的薪资体系，是国内企业迫切解决...

企业年终调薪全指导【课程时长】1天（6小时/天）【课程老师】张庆老师【课程大纲】一、目前HR经理的尴尬境界及角色突破被贬值化；被边缘化；被错位化；被事务化；HR的三种死法：该死、冤死、折磨死。HR经理的平均寿命为什么这么短。HR经理的角色薪酬领域如何实现突破二、案例分享： 分配的主体分配与绩效考核的关系分配的形式（如何在不增加总额的情况下把年终奖做大；如何建...

如何制定有效的激励薪酬【课程背景】薪酬福利是企业员工最为关注的核心问题，薪酬体系的完善与否对人才的选用育留及整体业绩有着直接的影响。市场经济体制逐步规范，也对企业薪酬福利体系的完善提出了更高的要求。国内企业大多缺乏科学的薪酬体系设计，对内没有公平性，对外没有竞争力，成为规范人力资源管理的瓶颈。因此，建立一套规范、公平、竞争力强的薪资体系，是国内企业迫切解决的...

胜任素质模型的建模技术与应用【课程背景】胜任素质是企业打造核心竞争力，保障战略、文化落地，提升团队综合素质的有效工具，如何建立快速的人才培养机制？如何建立本企业关键岗位的胜任素质体系？如何进行有效的胜任素质的评估？为本课程的核心内容。【课程收益】 • 了解胜任素质的意义与内涵 • 掌握胜任素质体系建立的技巧...

企业胜任素质模型的建立与应用【课程时长】3天（6小时/天）【课程老师】张庆老师【课程大纲】引言、战略性人力资源管理的主要职能及其关系使命核心价值观愿景战略人力资源战略与规划一般环境具体环境工作设计/工作分析胜任素质业务流程组织架构薪 酬福 利工作评价能力评价甄选培 训开 发职 位变 动解 雇退 休绩效管理招 募组织文化员工关系管理使命核心价值观愿景...

任职资格体系认证体系建设【课程背景】任职资格是企业打造核心竞争力，保障战略、文化落地，提升团队综合素质的有效工具，如何建立快速的人才培养机制？如何建立本企业关键岗位的胜任素质体系？如何进行有效的胜任素质的评估？为本课程的核心内容。【课程收益】 • 了解任职资格的意义与内涵 • 掌握胜任素质体系建立的技巧...

人力资源战略规划 【课程背景】 从国内中小企业所面临的实际问题出发，通过各种典型案例的讲解和分析，以及模拟 现实环境的操作演练，全面提升企业人力资源管理者系统性解决问题的能力和实施操 作水平。 课程内容从企业组织管控体系设计、人力资源需求识别和预测、人力资源现状评估、 人才...

如何识人、用人【课程时长】1天（6小时/天）【课程老师】张庆老师【课程大纲】前言：管理者的角色认知1、什么是管理？管理是通过他人的努力达到组织的期望！管理不是要你自己多能干，是要你的下属多能干！2、您是几流的管理者？（案例）一、以标准识人（谁是企业真正的人才）1、素质的内涵2、企业人才标准及人才价值评估公式3、解读素质冰山模型有学历≠有知识、高学历≠高能力、...

现代企业人力资源管理实战【课程背景】企业生存的关键是要有良好的效益，员工发展的关键是要有突出的业绩，企业人力资源管理的核心问题就是绩效管理，这是每一个企业都有的共识！因此，几乎每家企业都会引进各式各样的绩效考核体系来实现现代化管理的梦想，问题是结果能让企业老总满意的占几成？据“就业条件综合调查”统计，89.4实施过绩效考核的企业反映得不到很好的成效！原因何在...

领导者的选用育留【课程背景】松下幸之助说：企业即人。如何选择合适的人才？如何培育高素质人才？如何合理使用人才，充分发挥每个人的潜能？如何赢取员工的献身精神，留住人才，实现企业长久稳定的发展？这一系列问题困扰着每位企业家、每一位企业的领导人。本课程讲授的选、育、用、留人才方法技巧，深入浅出而且实用有效...

企业如何留住人才【课程时长】 1天（6小时/天）【课程老师】 张庆老师【课程大纲】引言：全员人力资源管理 ■ 企=人+止 ■ 人力资源管理绝不仅仅是人力资源部门的事情，更是全体管理者的责任！ ■ 各级管理者的人力资源管理责任划分一、管理认知及角色养成 1、什么...

企业如何用人/育人/留人【课程背景】松下幸之助说：企业即人。如何选择合适的人才？如何培育高素质人才？如何合理使用人才，充分发挥每个人的潜能？如何赢取员工的献身精神，留住人才，实现企业长久稳定的发展？这一系列问题困扰着每位企业家、每一位企业的领导人。本课程讲授的育、用、留人才方法技巧，深入浅出而且实用有效，...

非人力资源的人力资源管理【课程背景】松下幸之助说：企业即人。如何选择合适的人才？如何培育高素质人才？如何合理使用人才，充分发挥每个人的潜能？如何赢取员工的献身精神，留住人才，实现企业长久稳定的发展？这一系列问题困扰着每位企业家、每一位企业的领导人。本课程讲授的选、育、用、留人才方法技巧，深入浅出而且实用有效...

非人力资源经理的人力资源管理【课程背景】21世纪，是人力资源开发的世纪。海尔张瑞敏曾说过：“中国企业与狼共舞之关键是大力培养优秀本土人才”。而作为企业人才开发的核心部门HR无疑承担了很大的责任。是不是非人力资源部门经理们就只管好产品、设备、物料等而对最关键因素的“人”没有相关的开发职责呢？非也。本课程将充分告之非HR经理们如何管人用人？如何培育人？如何激励人...

现代企业人力资源管理落地实战【课程前言】现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，从而进行高品质人才选拔，建立科学考核与激励制度，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革...

企业人力资源管理【课程背景】现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，从而进行高品质人才选拔，建立科学考核与激励制度，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革...

企业人力资源管理实务【课程收益】 • 帮助学员掌握招聘与面试的流程及方法，提高专业面试技术水平。 • 帮助学员掌握如何搭建企业培训体系 • 帮助学员掌握绩效考核管理的规划、流程、步骤与方法及解决方案。 • 帮助学员掌握职位评价方法及评价结果运用，科学设计企业的薪酬体系。 • 如何进行组织的职业生涯设计【...

新形势下人力资源管理如何成为组织推动者【课程背景】 许多企业一直认为HR部门是成本部门，是一个停留于“做事”层面的部门，无法与企业战略接轨，也无法为业务提供更多的支持和贡献，HR部门处于一种尴尬的边缘地位。在新时代，HR部门需要转变这种与业务脱轨的局面，从单纯的制度管理工作中走出来，根据战略实现“有效支持业务伙伴”的目标，然而他们却被以下问题所困扰：如何重新...

以业务为导向，实现HR的价值再造【课程背景】 许多企业一直认为HR部门是成本部门，是一个停留于“做事”层面的部门，无法与企业战略接轨，也无法为业务提供更多的支持和贡献，HR部门处于一种尴尬的边缘地位。在新时代，HR部门需要转变这种与业务脱轨的局面，从单纯的制度管理工作中走出来，根据战略实现“有效支持业务伙伴”的目标，然而他们却被以下问题所困扰：如何重新定位H...

管理者如何面对员工绩效提升一、绩效与绩效管理二、绩效管理三大目的三、绩效管理四大环节（一）、绩效计划的面谈（新绩效时间开始时）1、绩效计划面谈内容：将要做什么；为什么做；做到什么程度；何时应做完？；怎么做（实现绩效目标的步骤、措施、方法）。2、为什么要有计划： 目标威力；不是所有人都有目标；一切的管理在于要求；没有计划绝不允许考核；高目标产生高绩效。3、绩效...

中小企业HR经理如何推动组织绩效管理【课程背景】企业生存的关键是要有良好的效益，员工发展的关键是要有突出的业绩，企业人力资源管理的核心问题就是绩效管理，这是每一个企业都有的共识！因此，几乎每家企业都会引进各式各样的绩效考核体系来实现现代化管理的梦想，问题是结果能让企业老总满意的占几成？据“就业条件综合调查”统计，89.4实施过绩效考核的企业反映得不到很好的成...

现代企业绩效管理与设计【课程前言】企业生存的关键是要有良好的效益，员工发展的关键是要有突出的业绩，企业人力资源管理的核心问题就是绩效管理，这是每一个企业都有的共识！因此，几乎每家企业都会引进各式各样的绩效考核体系来实现现代化管理的梦想，问题是结果能让企业老总满意的占几成？据“就业条件综合调查”统计，89.4实施过绩效考核的企业反映得不到很好的成效！原因何在？...

战略性绩效管理【课程背景】企业生存的关键是要有良好的效益，员工发展的关键是要有突出的业绩，企业人力资源管理的核心问题就是绩效管理，这是每一个企业都有的共识！因此，几乎每家企业都会引进各式各样的绩效考核体系来实现现代化管理的梦想，问题是结果能让企业老总满意的占几成？据“就业条件综合调查”统计，89.4实施过绩效考核的企业反映得不到很好的成效！原因何在？企业作绩...

立体化绩效与薪酬体系设计【课程大纲】引言：战略性人力资源管理的主要职能及其关系使命核心价值观愿景战略人力资源战略与规划一般环境具体环境工作设计/工作分析胜任素质业务流程组织架构薪 酬福 利工作评价能力评价甄选培 训开 发职 位变 动解 雇退 休绩效管理招 募组织文化员工关系管理第一模块：立体化绩效管理1、问题调研（互动）：2、什么是绩效与绩效管理3...

平衡计分卡【课程前言】平衡计分卡（BSC）是业界公认的关于实施企业战略管理、战略分解以及建立战略执行力驱动下的绩效管理系统的方法。它由罗伯特卡普兰博士和戴维诺斯博士创立，到目前为之，在全球范围内有超过1000家企业中采用，是管理学的主要工具之一。当前，根据BSC在全球咨询或IT组织内的成功经验...

课程设计书培训项目名称： 课程包编号： 课程名称： 《现代企业绩效管理与改进》 【培训对象】企业高管、人力资源总监、直线管理部门经理、基层主管；人力资源绩效管理专员。【培训目标】摒弃传统的旧观念，树立全新的绩效观，为绩效管理明确方向；明确绩效管理过程中的重点工作；掌握绩效目标分解、量化指标设定、绩效监督机制、绩...

绩效考核的五大关键决策【课程前言】绩效考核是企业进行绩效管理的一个重要组成部分，如何进行绩效考核的五大关键决策是科学考核前提与基础。【课程目标】帮助学员掌握如何建立科学有效考核指标体系帮助学员选择正确的评价主体帮助学员掌握合适的评价方法帮助学员确定评价周期正确运用评价结果【培训对象】董事长、总经理、企业高管、企业人力资源总监、直线管理部门经理、基层主管；人力...

绩效管理体系建设【课程前言】企业生存的关键是要有良好的效益，员工发展的关键是要有突出的业绩，企业人力资源管理的核心问题就是绩效管理，这是每一个企业都有的共识！因此，几乎每家企业都会引进各式各样的绩效考核体系来实现现代化管理的梦想，问题是结果能让企业老总满意的占几成？据“就业条件综合调查”统计，89.4实施过绩效考核的企业反映得不到很好的成效！原因何在？企业作...

模块：战略性人力资源管理的主要职能及其关系1、什么是战略性人力资源管理2、战略性人力资源管理的主要职能及其关系第二模块：绩效管理是现代企业管理的核心讲：绩效管理1、问题调研（互动）：n 为什么绩效管理往往是令各级经理头疼的事n 您认为绩效管理的前提是什么？n 您认为绩效管理失败的可能原因有哪些2、什么是绩效与绩效管理？3、管理的真正蕴意与管理者的角色定位（案...

一、全面薪酬体系 1、全面薪酬概念及其构成 2、人力资源管理者在薪酬领域中的新角色二、薪酬管理的目的 1、 保证薪酬竞争性，为企业吸引、留住优秀人才；2、 回报、激励员工；3、 促进公司与员工利益共同体关系的形成；4、 控制人工成本，保证企业产品的竞争力。三、薪酬管理的基本原则1、对外具有竞争力2、对内具有公正性（亚当斯的公平理论与应用案例解析；赫兹伯格双因...

一、学会语言1、语言是领导工作的基本功2、语言是选拔领导者的重要条件二、学会追随1、为什么我们一定要追随领导？（1）人离不开组织，服从领导是岗位要求、职业素养（2）领导永远是正确的（3）做人要学会换位思考，要有感恩的心（4）不追随领导，其实你无路可逃2、怎样做一个服从领导的追随者（1）领导的指示要认真记取（2）工作中的重要问题要常请示、多汇报3、怎样做一个积...

单元：职位分析1、职位分析概念及其目的2、职位分析的组织流程图3、常用职位分析方法 定性方法（观察法；访谈法；工作日志法；主管人员分析法，其他） 定量方法（经典问卷：PAQ、MPDQ、CMQ）4、如何撰写职位说明书 如何正确撰写职位描述（职位标识、职位概要、工作关系、工作职责分解及其履行程序、工作关系、工作环境级条件） 如何正确撰写任职资格描述（基准性任职资...

【课程大纲】单元：领导者的角色认知与素质养成互动：您是如何走向管理岗位的？一、什么是管理？二、您是几流的管理者？（案例）三、何谓管理者的综效？四、领导者三大任务五、组织与系统的关系六、管理者与领导者的区别与共通之处七、企业需要管理者更需要领导者八、领导者的素质养成（领导者的特质模型）第二单元：领导者在施展领导力时所应具备之心态一、什么是心态？二、领导者所应持...