如何识人、用人

如何识人、用人

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程老师】

张庆老师

【课程大纲】

前言：管理者的角色认知

1、什么是管理？

管理是通过他人的努力达到组织的期望！

管理不是要你自己多能干，是要你的下属多能干！

2、您是几流的管理者？（案例）

一、以标准识人（谁是企业真正的人才）

1、素质的内涵

2、企业人才标准及人才价值评估公式

3、解读素质冰山模型

有学历≠有知识、高学历≠高能力、高能力≠最合适

知识不重要，能力是重要的，能力不重要，个性是最重要的。

有知识的经常是给有能力的人，有能力的人经常是给有个性的人打工。

基准性任职资格标准VS鉴别性胜任特征

4、胜任力模型才是企业真正的人才标准

优秀人才的共性特征应该是什么？

您的企业优秀人才的共性特征应该是什么？

5、如何建立企业的胜任力素质模型

全员核心素质模型

领导/管理序列胜任力模型(案例)

关键岗位胜任力模型

6、如何建立基于胜任特征的职位素质模型

企业选人现状与黑洞：习惯性反应；寻找超人：完美主义；个人好恶：独断主义。

职位素质模型（合适第一，优秀第二）

职位素质模型的内涵

职位素质模型构建的流程和步骤

BEI行为事件访谈的STAR工具及信息编码与解码技术

经验分享：某公司建模实例

7、招聘选人的三个匹配：职位、文化、团队的匹配

二、管理者如何识人

1、管理者宁可不识字，不可不识人；

如何鉴别企业里的四种人：人在，人才，人财，人裁。

2、选人智慧

认同公司的人；拥有强烈企图心的人；具有良好个性的人；有灵性和悟性的人。

3、小用看能力，大用看人品

如果给品质打分？

4、德才兼备，先德后才的德才标准是什么？

5、依据各岗位工作分析的职位要求作为测评的基本内容，同时加入人格特点、管理风格等内容。

各职位素质测评指标

素质测评指标具体内容

各类职员素质要求等级

测评方法的比较与选择：评价素质测评方法通常用四个指标：效度、公平程度、实用性、成本。

测评工具选择

测试项目与测评维度对应表

6、案例解读

《某公司人才素质测评系统》项目结构

各类岗位人员素质测评一览表

三、管理者如何用人

1、用人理念

没有无用之人（神偷、鸡叫、母亲的教育，根本的心态）；

只有没有用好之人；没用好的原因，可能在于管理者没有为其提供合适的平台、没有为其创造发挥作用的条件。

用人关键在于用其所长，用其天性。

2、把人用对

用人结构：贤者居上、智者居侧、能者居中、工者居下

不同的员工有不同的职业定位，要区分不同的职业倾向

性格顺应性、气质绝对性。

品德为先；大事看能力，小事看人品；

古人识人智慧：【吕氏春秋】：对内“六戚四隐”，对外“八观六验”。孔子《九征》；诸葛亮《七观法》。