《如何留住人才》课程大纲

企业如何留住人才



【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程老师】

张庆老师

【课程大纲】

引言：全员人力资源管理

■ 企=人+止

■ 人力资源管理绝不仅仅是人力资源部门的事情，更是全体管理者的责任！

■ 各级管理者的人力资源管理责任划分

一、管理认知及角色养成

1、什么是管理？

2、您是几流的管理者？（案例）

3、管理者与领导者的区别与共通之处

4、企业需要管理者更需要领导者

5、领导者的特质模型

二、谁是企业真正的人才？

1、人才价值评估公式

■ 人可以做任何事情，但要把事情做到极致，必须要有两个字：天赋！

2、基于胜任能力的素质冰山模型

■ 有学历≠有知识、高学历≠高能力、高能力≠最合适

■ 知识不重要，能力是重要的，能力不重要，个性是最重要的。

■ 有知识的经常是给有能力的人，有能力的人经常是给有个性的人打工。

■ 选人的智慧：认可企业、企图心、个性、良好的悟性与灵性。

3、职业成功的素质模型

■ 企业的四种人

三、如何留住人才

1、什么是留人？

■ 留人要留心

2、什么是留人留心？

■

心就是需要，人心不足就是人有需要，圣人常无心，以百姓心为心，爱的蕴意。

■ 企业能留人就靠两个字：快乐！

■ 下属到底需要什么？

■ 钱是一种最容易被夸大、效果最差、花费最昂贵，也最为复杂的激励工具。

■ 全面薪酬理论

3、如何留人留心

（1）攻心为上

■ 留人与激励理论：马斯洛需求层次理论；赫茨伯格双因素理论；公平理论；

■

每个企业应该有自己的诛心策略，这是上上之策。因为现代社会是一个“感情缺位

”、 最缺少的是“感情”的社会（从“感情骗子屡屡得手”的报道说开去）。

（2）优秀的人才为什么会离开？

■ 员工方面

■ 管理方面

■ 公司方面

（3）保留员工最重要的五个因素

■ 职业生涯发展

■ 与主管或直线经理的关系

■

有吸引力的薪酬福利（世界上最现实的是利益、仍是现阶段主要留才手段之一）

■

授权和自主管理（“人尽其才，物尽其用”留人杀手锏；如何对待下属“犯错”：犯错

是企业必须支付的成本；犯错最多的就是老板；包容理论；责骂是最笨的方式）





■ 与个人绩效挂钩的薪酬/奖金系统

（4）留人的几个关键点

■ 培训是最好的福利（老板与企业家的区别；企业家的归宿）

■ 关心员工成长，规划员工发展方向

■ 帮助员工促单，薪酬保证；

■ 经理的意识与能力很重要，员工感觉跟着你做有前途；

■ 让员工感觉到责任感、荣誉感、危机感；

■ 要有部门文化，有目标、使命；

■ 创造一个快乐的环境。

（5）加强组织凝聚力的七种方法：

■ 增加组织成员接触的频率；

■ 提高加入组织的难度；

■ 领导者移情效应；

■ 群体成员的构成；

■ 欢庆成功与节日；

■ 促使组织成员对组织奉献；

■ 利用外部威胁

（以上课程根据企业要求可适当调整内容）