王梓乔《中层管理能力提升九项修炼》课程背景:企业的中层管理者，是企业的中间力量,承上启下,上通下达,是企业生存、发展的最根本要素之一。中层管理者是企业的“腰”，“腰”不硬，企业则呈现出疲态，所以，“中间”必须成为“中坚”。中层管理者作为整个企业人力资源战略的核心部分，只有通过对其系统的培养、指导、激励，才能促使他们...

王梓乔《员工职业化塑造》课程背景： 随着市场竞争的日益加剧，要想在竞争中保持不败，必须提升企业管理者和员工的职业化素质，提升管理者和员工的职业竞争力，才能够最终提升企业的竞争力。 管理者和员工职业化素质的问题，目前已经有很多企业将之摆到了企业管理的核心地位。诚然，管理的关键最终要落实到人，而人...

王梓乔《责任胜于能力》课程背景： 责任是一种与生俱来的使命，是最基本的职业精神，它伴随着每个生命的始终。责任不仅仅是一种品德更是一种能力的体现，它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出，一个人的成功，与一个企业和公司的从一样，都来自于他们追求卓越的精神和不断超越自我的努力。 责任比能力更重要。没...

职业道德培训提纲课程背景:“物竞天择、适者生存”是市场竞争优胜劣汰的铁律，既公正又无情。任何企业要想在市场竞争中取胜，都必须提高企业自身素质，而企业职工职业道德素养的提升是先决条件。但在企业中，部分员工所表现出的职业道德素养，却与企业的要求相去甚远： • 有的员工只关心自己的利益，企业兴衰荣...

王梓乔《职业精神塑造》课程背景： 你是否期待你的员工能: • 对于公司亟待解决的问题，积极献计献策，提供具有创意的解决办法； • 团队成员之间相互协作，对产品和服务进行创新，使市场发生有益的变化； • 热情迸发，忘我工作，甘愿为公司奉献他们的精力和时间； • 即使公...

王梓乔《职业生涯规划》培训背景：　　　　当今社会处在变革的时代，到处充满着激烈的竞争。物竞天择，适者生存。职业活动的竞争非常突出，要想在这场激烈的竞争中脱颖而出并保持立于不败之地，必须设计好自己的职业生涯规划。　　对于现代企业的每一位员工来说，人人都期望事业成功，这是人的本性。然而，许多人陷入了迷茫和困...

王梓乔《如何有效激励与辅导下属》培训收益： • 掌握激励原理及运用要点 • 学习激励需求的诊断方法 • 激励员工斗志与团队士气 • 掌握各种有效的激励方式与技巧 • 了解成为优秀辅导员的基本方法 • 掌握工作教导的时机及增值信号 • 掌握工作教导的步骤和效果落实培训对象： 中基层管理者培训资源：可进行分组场地、投...

王梓乔《做最好的团队》课程背景： “独行侠的时代已经一去不复返”，领导力大师本尼斯如此认为，个人需要依靠团队发展，管理者需要依靠团队成功，每一个人都要致力于团队的提升才会共赢。高效的团队建设，是指将肩负特殊使命的团队成员按照特定的模式组织起来，协调一致，以实现预期目标的持续不断的过程。很多管理者已经...

王梓乔《心态、情绪与压力管理》课程背景：　　现代社会中，压力已经成为每个人都要面对的一种无法逃避的心理状态。它破坏情绪，导致负面心态形成。为什么现代人会如此强烈地感受到压力对人类心理的冲击呢？　“快速”——社会快速的进步，使人要不断地跟进时代前进的步伐；　“多变”——“变化”成为唯一“不变”的法则，加重了人们的...

王梓乔《新晋管理者能力四项修炼》课程背景：如果你在公司表现良好，终于获得赏识，第一次荣登主管之职,而面对要掌管的团队,却难以抗拒内心的恐惧和紧张你将如何走好你的第一步如果碰巧你又是一次空降之旅,迎接你的不是鲜花掌声,而是百般刁难,你又将如何处理以前只要干好自己的工作就可以了,现在则要管好一群人,你又将何去何从你的...

王梓乔《演讲与口才实战特训》课程背景: 工作中，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。演讲能力，正日益成为职场人士的成功的必备素质之一。然而，因缺少表达与演讲能力的训练，很多人会出现： • 说话语句顺序混乱； • 不能清晰表达自己的意图； • 不知如何准备演讲的内容； ...

王梓乔《员工有效激励》课程大纲培训背景：现代企业环境中，如何激励员工发挥最佳水平，已经成为一个越来越重要的问题。这是为什么呢？想必你也有如下苦恼： • 部分员工对本职工作不够尽职尽责； • 他们对公司缺乏忠诚和奉献精神； • 你的团队士气低落、恶性竞争、缺乏相互信任； • 他们对...

王梓乔《高效卓越七个习惯》课程背景:现代社会，人们拥有了更多的物质和精神财富，也拥有了更多的自由和选择的机会，生活日益多元化，社会对人的要求也越来越苛刻。我们付出越来越多的努力，借用各种先进技术提高效率，然而，却让我们感觉更加紧迫和心力交瘁。七个习惯将提供给我们解决之道，回答下列问题： 面对10倍速变...

王梓乔《高效人士的时间管理》课程背景：时间是生命，时间是金钱。但人们往往重视生命，乐于理财，却疏于时间管理。对生命没有紧迫感，对时间不够重视，懒惰、拖沓，虚度年华。没有科学管理时间的方法和技巧，低效率重复劳动，最终成效微薄。　　人的生命是有限的，我们不能绝对地延长生命，但通过时间管理，却可以相对地将生命延长。...

王梓乔《唤起心中的力量》培训提纲课程背景： 经常我们会听到有些人谈起，希望人生有所改变，可是就是做不到，结果徒然令自己失望、沮丧。虽然谁都知道要有所变，但却不见改变发生。不妨问一问： ◆ 你目前正做着什么样的梦 ◆ 结交了哪些朋友 ◆ 对自己有什么样的期望 ◆ 当时的你正在做...

王梓乔《以需求为导向的企业培训体系》课程背景： 建立起科学的培训体系并予以有效实施，是一个企业保持潜在而长久竞争力的保障。现代企业日益重视对员工的培训，通过建立和实施科学的培训体系来实现员工和企业的双赢，进而使企业自身从根本上获得竞争的主动性。但还有不少企业在培训方面存在下列问题： • 在观念认识上重视...

王梓乔《人际关系与沟通技巧》课程收益：　　　　为什么有人能职场中做到游刃有余而有人却举步维艰？为什么有的人走到哪都受欢迎，而有的人则处处碰壁？为什么有的人业绩节节攀升，而有的人却面对任务一筹莫展。事实告诉我们，良好的人际沟通能力会成为一个人事业成功的重要因素。一个人际关系糟糕的人，会陷入烦闷苦恼乃至自卑之中不...

王梓乔《TTT——培训培训师》培训背景：作为一名企业员工,您十分希望能在产品演示说明时打动客户，向上级汇报时能引起重视和共鸣，内部交流时能驾轻就熟、条理清晰、生动有趣？ 作为一名企业管理者，您渴望轻松面对群体，有效的传达自己的信息与思想，增强个人的影响力？作为一名企业培训管理者，您需要了解何为精彩，...

讲内部培训师的职责1.内部培训师的定义2.企业内部培训师的主要职责3.企业内部培训师遭遇哪些挑战第二讲内部培训师的角色1.企业内部培训师的角色2.内部培训师队伍对企业的意义3.培训师—个人发展黄金通道第三讲培训师的任务及能力要求1.培训师的任务2.职业培训师能力模型3.成人学习特点第四讲培训师的展示技巧1.展示个性2.授课着装3.语言表达4.眼神技巧5.肢体...

讲生死两妇人，成败一萧何——揭开执行力神秘面纱1、没有执行，没有生存2、没有执行力，没有达成力3、关于执行力第二讲想不到，还是做不到——三分战略七分执行1、执行力低下的“七大病症”2、执行力的10个“为什么”3、树立3个“信念”第三讲求真务实，脚踏实地——执行力三大支柱1、责任胜于能力2、细节是魔鬼也是天使3、创新让执行“游刃有余”第四讲从“三个和尚”到“众...

单元：发现真实的你1、 潜能巨大的身体2、 能力强大的人脑第二单元：你被什么催眠1、自我设限情形一：我家只有小锅情形二：会表演的跳蚤2、他人评价不良评价之一：只以有无好的成果评判他人不良评价之二：嘲笑和因嫉妒而进行的批评3、错误信念来源：环境、知识、经验4、寻找借口向内归因、向外归因5、希望陷阱完美主义、以短比长6、拖延成习抗拒知名、惧怕失败第三单元：澄清价...

概述一、由内而外全面造就自己１、行动如何产生２、知识 技巧 意愿=行动二、改变从你的行动中展开１、你发现你自己的好习惯了吗？２、这些好习惯带给了你什么？三、成长的三个层次１、依赖期：“你”——你照顾我２、独立期：“我”——我可以自立３、互赖期：“我们”——我们可以双赢习惯一：积极主动——个人愿景的原则一、什么决定你是什么样的人？１、基因决定论２、心理决定论３...

单元：时间管理的概念1、时间的概念　2、时间的独特性：3、什么是“时间管理”？第二单元：时间管理的误区1、工作缺乏计划2、组织工作不当3、时间控制不够4、整理整顿不足5、进取意识不强第三单元：时间管理的六项基本原则1、明确目标2、有计划、有组织地进行工作3、分清工作的轻重缓急4、合理地分配时间5、与别人的时间取得协作6、制定规则、遵守纪律　　　第四单元：分析...

单元：时间管理的概念和误区 1、时间的概念 　2、时间的独特性： 3、什么是“时间管理”？ 第二单元：时间管理的误区 1、工作缺乏计划2、组织工作不当 3、时间控制不够 4、整理整顿不足 5、进取意识不强 第三单元： 时间管理的六项基本原则 1、明确目标 2、有计划、有组织地进行工作 3、分清工作的轻重缓急 4、合理地分配时间 5、与别人的时间取得协作 6、...

单元：发现真实的你1、潜能巨大的身体2、能力强大的人脑第二单元：你被什么催眠1、自我设限情形一：我家只有小锅情形二：会表演的跳蚤2、他人评价不良评价之一：只以有无好的成果评判他人不良评价之二：嘲笑和因嫉妒而进行的批评3、错误信念来源：环境、知识、经验4、寻找借口向内归因、向外归因5、希望陷阱完美主义、以短比长6、拖延成习抗拒知名、惧怕失败第三单元：澄清价值观...

单元 沟通概述1.为什么沟通 2.沟通的障碍 3.沟通的含义和目的 4.沟通模式及要素5.沟通技巧及训练内容第二单元 沟通五大心态培养1.积极心 2.空杯心3.赞美心 4.感恩心 5.合作心 第三单元 倾听的技巧与训练1.倾听的作用2.不良倾听的表现3.听的五个层次4.倾听的九个原则5.有效倾听的训练第四单元 非语言沟通技巧及训练1.印象制造 2.善用眼神 ...

导入1.问题收集2.培训问题的根源3.培训问题解决的基础1)大局观2)谁重要3)做好培训的必要基础讲培训体系1.培训体系的效益2.培训的原则3.培训管理体系构成要素4.培训目标的确定5.课程体系建立原则第二讲培训需求分析1.什么是培训需求2.培训需求应考虑的因素3.培训需求调研体系4.培训需求调研方法选择5.培训需求分析第三讲培训计划1.培训预算的制定1)预...

单元沟通概述一、沟通为什么重要？1、泰森事件与儿子事件：l职场沟通的基石——关系l“有关系”“没关系”2、通天塔的故事：l职场沟通的价值——协同l职场没有一个人的成功3、我是军舰：l职场沟通的前提——换位l了解、理解、谅解、和解二、职场沟通的障碍1、画画：沟通模型及要素l发布者、解码、通道、解码、接受者、反馈2、沟通漏斗l想说、说出、听到、听懂、做到3、约哈...

单元激励目的和意义一、什么是激励1、激励的概念2、为什么要激励3、什么激励有效4、适应性效应二、人本驱动1、面包圈2、休息室3、XY理论4、温柔的屠刀三、推与拉的管理策略1、推力2、拉力3、中间障碍因素四、激励的两个重要功能1、强化2、示范五、激励因人而异1、和活泼型的人一起快乐2、和力量型的人一起行动3、和完美型的人一起统筹4、和和平型的人一起轻松第二单元...

单元：什么是团队1、团队理念的流行2、团队的好处3、什么是团队4、高效团队的特征5、三类团队类型第二单元：共赢团队的建立1、贝尔宾角色类型2、团队角色识别3、团队角色优势互补与发挥4、团队建设四个阶段5、团队阶段特征与角色作用第三单元：沟通管理与团队合作1、为什么要沟通2、什么是沟通3、沟通的障碍4、沟通的技巧5、三级沟通的诀窍第四单元：团队冲突与处理1、冲...

单元心态塑造与管理一、心态的作用1、良好的心态影响个人、家庭、团队、组织，后影响社会。2、好的心态让您成功，坏的心态毁灭您自己。心态具有多大力量：过桥的试验3、心态影响能力4、心态影响生理二、积极心态培养九大工具1、改变心态l改变了态度就有了激情，l有了激情就有了奋发向上的斗志，l有了奋发向上的斗志结果就会变化。2、学会享受过程l把注意力放在积极的事情上l学...

部分角色认知单元中层经理的角色认知1、什么是管理2、管理者的角色转变3、做好三种角色上司的下属平级的同事下属的上司第二部分自我管理第二单元知己知彼1、知己——SWOT个人分析2、知彼——认清环境3、认清现存问题4、建立良好人际关系第三单元目标及计划管理1、目标的价值2、制定目标的7步骤3、衡量目标的5原则4、行动计划制定5W2H5、计划管理4环节第四单元时间...

导入一、演讲体验：学员登台做自我介绍（每人不超过30秒）二、自我介绍1、五要素法2、与工作关联法三、演说流程讲如何设计演讲与组织语言一、如何设计有吸引力的开场白1、开场白应解决的三个心理问题l你主要讲什么l我为什么要听你讲l你讲的对我有什么好处2、开场白应达到三个目的：l拉近距离l建立信赖l引起兴趣3、八种开场白l开门见山l巧问问题l制造悬念l讲个故事l做个...

第1讲经理人的员工激励意识一、什么是激励二、人本驱动三、“推”与“拉”的管理策略四、激励的两个重要功能五、因人而异高效激励测测你的性格特质第2讲巧妙运用现代激励原理一、运用需求层次论对下属进行赏识二、运用双因素理论防止激励失效1.认可的基本原则2.用鲜花表达赏识3.如何提高员工的忠诚度4.认知对比原理5.双因素理论的应用6.防止激励失效三、运用期望理论针对员...

单元我为谁工作一、什么是员工职业化？二、我是谁——实现由社会人向企业人的转变1、角色认知2、企业人类型（坐标图）工具：帕累托80/20法则三、我为谁工作——寻找内在的动机1、生存：一生需要多少钱？谁愿意买单？2、人生四大欲求：名利安情3、发展：我们究竟想要的是什么？4、我们怎么看待环境：四种方法四种结果5、我们被什么所奴役工具：扩大影响圈四、职业化的四项修炼...

讲没有无缘无故的责任一、责任的源泉1、小伙计的责任2、集中营里的责任3、不能超越的人性4、我们爱什么（你到底要的是什么）二、人性本能的力量1、生命本能的力量——生与死、爱与恨2、保持在正确的轨道上3、错误的信号：生气、悲伤、怨恨、沮丧和无望4、正确的信号：希望、期待、接纳、感激、爱和快乐5、航向标：梦想、目标、和价值观三、超越的动力1、暴走妈妈的故事2、哪来...

部分道德与职业道德一、道德为什么重要？1、修身、齐家、治国、平天下2、小胜凭智、大胜靠德3、欲成事先做人二、职业道德做给谁看？1、“一箭三雕”的职业道德社会利益、企业利益、个人利益2、哪一个是靶心----我为谁工作？为社会？为企业？为老板？为他人？为自己？3、变换视角----我是谁？市场视角：资源企业视角：企业文化、核心竞争力的载体也是主体个人价值没有单一维...

单元职业精神起点一、人生导航1、梦想2、目标3、价值观案例分析:放牛娃想得要死渔夫二、人生欲求1、名2、利3、安4、情案例分析:长江商船南极探险吴起三、为何工作1、黄金圈理论2、目标决定成功3、人生三境界案例分析:乔布斯与黄金圈理论第二单元职业精神的疆域一、积极1、态度能否决定一切2、积极心态的培养3、工作是什么4、爱上你的工作案例分析:酒鬼与米卢比尔.盖茨...

培训提纲：单元 沟通概述1.为什么沟通2.沟通的障碍3.沟通的含义和目的4.沟通模式及要素5.沟通技巧及训练内容第二单元沟通五大心态培养1.积极心2.空杯心3.赞美心4.感恩心5.合作心第三单元 倾听的技巧与训练1.倾听的作用2.不良倾听的表现3.听的五个层次4.倾听的九个原则5.有效倾听的训练第四单元 非语言沟通技巧及训练1.印象制造2.善用眼神3.善用姿...

单元职业生涯规划概述1、人生大的遗憾提问：生命行将结束时，你会后悔什么事？一项知名调查:60岁老人后悔的事2、人生需要规划案例：搓澡工和打工皇帝3、什么是职业规划故事：四条毛毛虫4、职业困惑讨论：你的职业困惑案例：不同阶段的职业困惑5、人生三阶段和三种境界方向期：独上高楼，望尽天涯路定型期：衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴稳定期：蓦然回首，那人却在灯火阑珊处6...

讲 没有无缘无故的责任一、责任的源泉1、小伙计的责任2、集中营里的责任3、不能超越的人性4、我们爱什么（你到底要的是什么）二、人性本能的力量1、生命本能的力量——生与死、爱与恨2、保持在正确的轨道上3、错误的信号：生气、悲伤、怨恨、沮丧和无望4、正确的信号：希望、期待、接纳、感激、爱和快乐5、航向标：目标、梦想和愿望三、超越的动力1、暴走妈妈的故事2、哪来的...

导论：自我定位1、什么是管理：管理就是人把事办妥2、认知管理者角色3、管理，还是领导4、管理者应具备的心态5、管理能力的构架单元：我要到哪里去1、如何才能做正确的事2、目标设定七步骤和SMART原则3、计划的制定与管理实施训练：明日计划的制定第二单元：做效率高手1、你的时间值多少钱2、时间管理的“四象限法”和“80/20法则”3、时间管理16个技巧案例分析第...

单元 职业道德素养的重要性及内容一、职业化素养为什么重要？1、我是谁？ #61548;家庭视角：子女、父母……#61548;市场视角：具备职业道德素养和职业技能的人力资源#61548;企业视角：企业文化、核心竞争力的载体也是主体#61548;社会视角：有道德的人个体职业活动成为个人利益、企业利益和社会利益的交汇点，其利益的实现与职业化素养的高低密切相关。2、...

单元一：培训在企业中的地位和模式1、培训与教育及个人发展的关系2、培训部门在企业中的地位3、培训与企业战略4、培训与企业文化5、培训部门的任务6、培训模式单元二：系统型培训体系的构成概述内容概要1、培训体系构成2、培训目标3、培训指导思想和策略4、培训管理单元三：培训需求分析 内容概要1、培训需求分析的5W1H1C2、培训需求分析的四个层次3、培训需求信息的...

单元 认识80 90后的心理特征一、80、90后的一般特征1.独立性强，协作性差2.思想开放，价值观模糊3.以物质经济为主导二、80、90后的优点和缺点1.80、90后的优点2.80、90后的缺点不能吃苦三、80、90后的成长环境与心理特征1.80、90后经历的四大环境2.不同年龄段的心理特征四、80、90后员工的行为表现1.工作中的行为表现2.生活中的行为...

讲 转型策略1：角色转变培训收益有技术背景和专业背景的管理者，向领导者角色转型通常面临以下核心任务1、改变行为方式——做一个影响者2、学会激励他人3、学会辅导下属4、给他人创造有归属感的环境5、做他人的楷模本讲着重在这些方面使学员有所收获。课程内容1.怎样正确认知自己的角色2.怎样恰当的影响他人3.怎样帮助下属认知自己的角色4.怎样向员工索取你的人格权力？5...

概述一、由内而外全面造就自己１、行动如何产生２、知识 技巧 意愿=行动二、改变从你的行动中展开１、你发现你自己的好习惯了吗？２、这些好习惯带给了你什么？三、成长的三个层次１、依赖期：“你”——你照顾我２、独立期：“我”——我可以自立３、互赖期： “我们”——我们可以双赢习惯一：积极主动——个人愿景的原则一、什么决定你是什么样的人？１、基因决定论２、心理决定论...

单元：时间管理的概念1、时间的概念 　2、时间的独特性：3、什么是“时间管理”？第二单元：时间管理的误区1、工作缺乏计划2、组织工作不当3、时间控制不够4、整理整顿不足5、进取意识不强第三单元： 时间管理的六项基本原则1、明确目标2、有计划、有组织地进行工作3、分清工作的轻重缓急4、合理地分配时间5、与别人的时间取得协作6、制定规则、遵守纪律　　　第四单元：...

单元 沟通概述一、沟通为什么重要？1、泰森事件与儿子事件：l职场沟通的基石——关系l“有关系”“没关系”2、通天塔的故事：l职场沟通的价值——协同l职场没有一个人的成功3、我是军舰：l职场沟通的前提——换位l了解、理解、谅解、和解二、职场沟通的障碍1、画画：沟通模型及要素l发布者、解码、通道、解码、接受者、反馈2、沟通漏斗l想说、说出、听到、听懂、做到3、约...

部分角色认知单元中层经理的角色认知1、什么是管理2、管理者的角色转变3、做好三种角色上司的下属平级的同事下属的上司第二部分自我管理第二单元知己知彼1、知己——SWOT个人分析2、知彼——认清环境3、认清现存问题4、建立良好人际关系第三单元目标及计划管理1、目标的价值2、制定目标的7步骤3、衡量目标的5原则4、行动计划制定5W2H5、计划管理4环节第四单元时间...