：2023《团队目标管理》培训提纲（1天版）

王梓乔：2023《团队目标管理》培训提纲

课程背景：

“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。

　　因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各部门的分目标，管理者根据分目标完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。德鲁克认为，如果一个领域没有特定的目标，这个领域必然会被忽视。如果没有方向一致的分目标指示每个人的工作，则企业的规模越大，人员越多，专业分工越细，发生冲突和浪费的可能性就越大。

　　企业每个管理人员和工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是员工对企业总目标的贡献。只有完成每一个目标，企业总目标才有完成的希望，而分目标又是各级领导人员对下属人员进行考核的主要依据。

课程收益：

团队目标管理的障碍

团队目标制定与分解

团队计划制定与沟通

团队计划落实与改进

培训对象: 各级管理者\后备干部

培训人数： 30人（建议）

培训资源：可进行分组场地、投影仪、移动麦克、白板、白板纸、白板笔等。

培训方式：讲授、案例分析、小组研讨、游戏、音视频等。

培训课时：6小时

培训提纲：

第一部分：团队目标管理的障碍

一、团队目标管理困惑

难以实现

三拍现象

三互现象三找现象

各自为政

秋后算账。

二、团队目标管理的本质

1、团队目标管理的一般理解

2、团队目标管理的本质

第二部分：团队目标制定与分解

问题思考：

1、团队目标的定性与定量具体该怎么理解？

2、在实际工作中，一些团队的目标很难定量化、具体化？

3、定量的团队目标相对于定性的团队目标更好监控，是否要尽可能的将定性的团队目标转化为定量的团队目标？

一、团队目标校准

1、两种团队目标

2、好的团队目标的5个标准

3、团队目标区分

4、团队目标制定的原则：尽可能量化

问题思考：团队目标不能量化该怎么办？

5、团队目标校准的操作步骤及训练

问题思考：目标制定过程中，若与成员充分沟通后，仍无法达成一致，如何处理？

6、团队目标确定的五种决策模式及训练

二、理清现状

问题思考：设定团队目标时，如何准确的评估可实现性？

1、理清现状的关键点

2、理清现状的操作步骤

纸飞机（训练）

三、梳理关键要素公式

1、关键要素公式的作用

2、梳理关键要素公式的操作步骤

案例

训练

四、确定行动目标

1、行动目标的依据

问题思考：

1、怎样为既定团队目标设定合理的时限？

2、对于某些工作，比如研发，涉及一些技术性工作无法预测完成的时间，该怎么办？

3、对于某些借助于外部的工作也无法预测准确时间，该怎么办？

三个工具

2、订立行动目标的三步技巧

3、订立行动目标的操作步骤

案例

练习

第三部分：团队计划制定与沟通

一、团队各成员工作项目之间的逻辑关系

1、完成-开始

2、开始-开始

二、制定可行性计划

1、确定团队目标

2、制定交付物清单

3、编制时间表

问题思考：

1、团队目标跟进时，一般都那些情况可以调整或改变团队目标？

2、团队目标跟进的目的之一是在必要时，调整甚至改变目标，怎样评价什么情况下可以调整或改变目标的？

3、需要根据哪些条件和依据来制定目标跟进会议的频率和形式？

4、加入支持计划

风险矩阵

小组活动：分析团队目标实施风险

三、设置计划的关键控制点

1、关键控制点的选择

2、关键控制点确定的工具

问题思考：

1、如何监督和指导目标的完成？如何跟进目标时解决矛盾冲突？

2、团队跟进中发现团队工作极易被打乱，如何协调紧急工作和突发工作打乱的情况？

四、有效计划工具

1、工作目标管理卡

2、甘特图3、PERT网络图

4、平衡分析法

五、行动计划的6个要素

1、需要做的事

2、明确的时间

3、适宜的地点

4、正确的人选

5、正确的方法

6、正确的资源

第四部分：团队计划执行与改进

一、培养团队自我管理与效率意识

1、意识到事情的重要性，并帮助别人理解

2、掌握时间管理基本技巧并传授给他人

3、设置提醒，并帮助别人掌握不要忘记的技术

4、调动人员积极性，并向人们展示如何使他们的工作愉快

二、工作授权与任务委派

1、授权步骤

问题思考：

1、如何在团队中合理分配任务，才会不引起分配不均导致的团队内部矛盾？

2、明确每个成员的工作任务后，成员各自工作，一旦有临时性工作，临时性工作成员不情愿做，因为不是个人的任务，这也是常见的，该怎么解决？

3、怎么判断给成员分配的任务是否合理，太难了可能完不成，太容易了又影响团队整体目标？

2、任务委派

工具：授权三角

3、安肯自由量表

三、团队计划的实施与改进

1、目标跟进（团队目标：交付物）

2、过程跟进（进度落实与偏差控制、走动式管理）

3、结果跟进（工具：PDCA）