彭小东老师的内训课程
彭小东老师
赢在绝对执行训练营
  一、 执行的精髓  二、 什么是执行  执行的感性解读——快、准、狠  没有执行力,就没有核心竞争力  世界顶尖企业的执行观  二、执行与战略的关系  理想与现实之间有一道不为人知的鸿沟  没有失败的战略,只要失败的执行  执行与战略的联合  今日中国,执行更重要  三、透视国人的执行力表现现状  不知执行力为何物 /  对执行的偏差缺乏敏感性  不注重...
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赢在报业传媒行销实战技巧训练营
讲:中国报业传媒竞争的白热化报纸的生命周期地市级报纸,春天已经来临报纸的优势重塑报纸的内容价值报纸依然具公信力报纸“自救”=仰望星空 脚踏实地站在巨人的肩膀上发展新媒体从“报纸业”向“报道业”转型新媒体与传统媒体全方位互动融合新闻:使新闻回归了新闻者本身第二讲:报业媒体的核心竞争力——影响力创新-新闻策划的灵魂媒介策划的思考?活动策划与新闻策划及版面策划:新...
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赢在责任落实到位
赢在责任落实到位训练营【课程背景】责任不分大小,关键在于落实。我们的工作彼此由责任相连,构成了一个个同心圆般的责任圈。对于责任的落实意愿与能力。往往决定着企业的生存和个人的成长。只有将责任落实到位,才能获得完美业绩,成就个人与企业的双赢!一个缺乏责任的民族是没有前途的民族,一个缺乏责任的人是不可靠的人!一个缺乏责任的组织是注定失败的组织!【课程时间】两天=...
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赢在销售回款技巧训练营
  一. 树立正确的销售回款观念;  销售是交出东西给对方,  回款是换回东西给自己,  销售与回款合起来就叫交换.  只交不换是傻子,  只换不交是骗子.  2.没有回款的交易是残缺不全的  二.为什么不回款  供货方  经销商:  三.不回款的严重后果  1.供货方背上财务负担,资金周转变慢,面临可能的经营风险。  2.经销商“挟天子以令诸候”。  3....
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赢在团队精神特训营
  讲 为什么需要有团队精神  1.“三人成虫”:各行各业的奇怪现象  2.强大的巴西队为什么输给老迈的法国队  3.“三个臭皮匠”为什么能胜过“诸葛亮”  4.团队的力量  5.团队是佳的生存之道  6.团队是汇聚所有力量的精神支柱  7.个人因团队而强大  8.没有人能独自成功  第二讲 你重视团队间的合作了吗  1.为什么人多不一定力量大  2.为什么...
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赢在执行团队的执行力
赢在执行团队的执行力训练营【课程背景】:为什么企业有很好的战略目标,却难以实现?为什么团队目标制定之后,团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行?为什么团队里看起来比较负责任,但总感觉到不能真正地负责任到位?为什么团队常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现?为什么团队成员的个人素质不错,但团队整体执行力却不强?为什么市场环境很好,企业却不能抓住机会实现快速发展...
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问题式职业销售技巧训练营——销售系统排毒技巧特训营
  一.我就是职业销售  为什么要做职业销售  职业销售和其他销售的区别  职业销售的自我卓越修炼  二.职业销售该学习什么  产品知识,  企业文化  销售知识  三.如何高效收集客户资料  收集资料和筛选资料的要素及途径  对自己的销售资料如何进行更新  有效使用资料的技巧  三.职业销售的陌生拜访  什么是陌生拜访  陌生拜访的前台应对准备  陌生拜访...
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职业经理人从优秀到卓越训练营
  讲:职业经理人和老板的角色不一样  职业经理人是为利润和营业额埋单,  老板是为企业的未来和发展埋单  第二讲;优秀职业经理人是如何炼成的  学会应对假消息,  善于危机处理;  融入企业而不是改变企业  企业要的是人才,而不仅仅是人  有耐力才有竞争力  脑袋决定屁股  思考产生价值  你解决问题的能力决定你的位置  不当领导,依旧要有超强的演讲能力 ...
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赢在新媒体传播与网络营销的实战技巧训练营
讲、网络营销的新规则与新战略营销环境的变化:web1.0到web2.0变革;微博,SNS流行网民购买行为的变化营销挑战:碎片化(人力,时间)及时性(响应速度)整合性(多平台)新规则制定:对话(交流对话,非广播)拟人化(品牌虚拟定位)透明(做透明人)聆听(品牌监测,危机案例)营销新战略:运营品牌社群(经营粉丝,社群)重视客户关系(SocialCRM)少投放广告...
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客户的卓越服务管理体系及技巧
客户的卓越服务管理体系及技巧训练营【时间】:1天9:00-17;00(6小时)【地点】:企业指定地点【课程大纲】:一.什么是卓越的客户服务与管理客户服务的本质运用产品/服务知识帮助客户明确需求问题:到底谁是你的顾客?问题:顾客到底要什么?使用需求潜在需求心理需求确定佳客户群——产品定位确定佳客户群——市场细分、细分、再细分设计并传递顾客价值的3种方法与客户...
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忠诚胜于能力特训营
  讲 忠诚是一种使命感  忠诚是一种高尚的品格  忠诚是义务更是使命  忠诚不只是愚忠  忠诚决定你在企业的地位  莫谈条件,忠诚自有回报  章 忠诚比能力更重要  忠诚是安身立命的根本  忠诚是职场好的通行证  忠诚,能力第二  忠诚本身就是一种能力  一盎司忠诚等于一磅智慧  第二章 责任是忠诚的根基  忠诚是一种责任  履行职责就是大忠诚  忠诚不需...
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**新传媒顾问式广告销售成交技巧训练营
一、广告媒介顾问式之大客户销售课程导入●广告销售中你对客户为什么会说是?1.为什么客户会拒绝你2.你会被客户反推销吗●广告销售之大客户顾问式销售模式●顾问式广告媒介之大客户销售的流程1.所有销售对话都围绕着客户异议和回避异议展开。2.引出客户没有注意的问题点是克服异议的有效方法。3.有效地引导客户说出销售代表要说出的话是一种对话技术4.将话题从简单的问题点向...
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赢在卓越领导力技巧提升
赢在卓越领导力技巧提升训练营【课程背景】中国企业现在存在一个巨大的人才断层,具体表现为领导人才短缺或某些方面明显能力不足及没有足够经验的人才来承担关键岗位,40-50岁年龄层的雇员比例在中国特别低,也就意味着传统意义上的应该提供更多领导者并对企业业务发展起稳定作用的人员群体严重不足,这加剧了30-40岁年龄群体的中层经理中挑选潜在领导人并加以培养的紧迫性。...
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教你如何做好领导
  讲 会说话是一种领导资本  好领导赢在口才  领导讲话必备的素质  练好自己的训话口才  如何使讲话富有感染力  培养当众讲话的心理素质  没开口之前先微笑  幽默为领导者增添风采  领导者主持会议的语言艺术  领导者即兴说话的艺术  注意你的肢体语言  第二讲 沟通就是好的管理  领导者必须是有效的沟通者  沟通从相互尊重开始  用沟通创造出一个和谐的...
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职业生涯规划训练营
一、什么是生涯规划生涯规划:生涯规划是一个有意识地计划个人全部生活的过程,包括主要的生活领域、工作、学习、闲暇及各种关系,同时积极采取行动步骤,在自己所处的社会环境中实践这些计划。简而言之,生涯规划就是:知己(自我认知)、知彼(职业认知),择优选择职业目标和路径,并以优策略、高效行动去实现职业目标! 职业生涯规划既包括个人对自己进行的个体生涯规划,也包括企业...
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赢在卓越营销实战技巧提升
赢在卓越营销实战技巧提升训练营(版权所有,违者必究)培训时间:2天培训形式: 课程采用了理论讲解、案例分析、讲师点评、分组讨论练习、角色扮演等生动活泼的教学形式,使学员在积极参与投入的氛围内大限度的提升培训效果。培训背景:中国加入WTO后,整个经济融入了一个更大的范围,为银行营销开创了一个更为广阔的空间。中国的银行业面临着新的发展机遇,同时面临的竞争压力也更...
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高效广告公司经营管理特训营
  一.广告公司的服务  1.核心服务  2.前置作业:  3.广告作业:  4.后期作业:  5.应收取的费用及标准:  6.错误的概念-  7.如何运用广告公司  8.我们对客户的16点建议  9.竞标规则及注意事项  二.广告公司如何高效提升竞争力  1.客户都是希望花少的钱有多的广告效益,真的有客户会为好的广告与服务付出优厚的报酬(Premium)吗...
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员工职业素养培训方案
【课程大纲】(可以根据企业现状针对性地进行大纲和内容的取舍,以提高培训的有效性)一、新员工职业素养提升篇角色认知讲:从学校人到企业人1、案例:李阳槽糕的一周2、角色意识转变:sup2;个体导向向团队导向转变性情导向向职业导向转变思想导向向行动导向转变成长导向向责任导向转变3、练习:如何接受领导的指示4、归纳:描述个人职业形象第二讲:与成功有约1、游戏:不可能...
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新闻媒体业品牌化行销训练营
新闻媒体业品牌化行销训练营 培训地点:客户自定 培训形式: 课程采用了理论讲解、案例分析、讲师点评、分组讨论练习、角色扮演等生动活泼的教学形式,使学员在积极参与投入的氛围内大限度的提升培训效果。 培训目的: 彭小东老师认为除了少数由公共政府支持的新闻媒体外,99的媒体将由自己向市场找饭吃.媒体市场的初步开放,竞争将进一步加剧;市场营销将是媒体生存与发展的关键...
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销售绝对高手技巧训练
  讲 我就是我别人无可替代  1 销售创造财富  2 奇迹就在我身上  3 行动永不言晚  第二讲 我就是大的财富  4 信念可以点燃财富  5 知识是财富之母  6 工作获得财富  7 健康是财富的本钱  第三讲 挖掘客户就是挖掘金矿  8 寻找潜在客户  9 ABC方法管理好客户  10 知己知彼,百战百胜  11 和客户建立良好关系  12 让客户推...
彭小东老师
职场情绪与压力管理
职场情绪与压力管理训练营课程介绍在竞争激烈的时代,企业主管承担部门目标绩效达成的责任与压力。而人都有情绪,情绪不只影响生活质量,更影响工作质量、效率和表现。情绪与压力管理已是21世纪重要的话题。当情绪与压力来临时学习以正确的态度面对它,处理它,有助于自我心智的成长和压力的抒解。透过本课程学习如何面对压力,并转化负面情绪,以正面的态度来面对挑战,解决问题!课...
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金牌销售训练营
  部分 销售技巧  讲 销售心态五大要素  一、“自我辩解”  二、态度:顶尖销售积极七大心态  三、目标  四、正确的方法  五、潜意识的力量  第二讲 成功销售的五步曲:  一、极好的态度  二、明确的目标  三、产品的讲师  四、大量的行动  五、超前的想象力  第三讲 销售秘诀  一、招:看似无招,其实有招  二、第二招:见招拆招,遇招化招  三、...
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职业心态调整和职业规划
职业心态调整和职业规划训练营【授课方式】:导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。【课程时长】:两天:9:00-17;00(12小时)课程大纲:一.学生心态与职业心态的区别:学历不等于能力。能力不等于你的核心竞争力,经验不等于经历二.就业与企业的关系就业与企业之间是需求与满足的关系,阻碍你发展的三把锁;三.成功的定义;七大成功信...
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赢在绝对销售队伍管理培训
  、销售经理的角色与职责  1、销售经理的角色扮演  2、销售经理的职责  3、销售经理管理误区  4、成功销售经理具备的条件  二、销售任务的确定及销量的提高  1、划分销量的困惑  2、将销售计划与销售任务下放  3、销售任务确定的思路、原则与具体操作方法  4、提高销量的关键指标  讨论A:销售量如何划分才公平?  讨论B:如何提高销量?  三、销售...
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卓越职业素养与职业技能修炼
卓越职业素养与职业技能修炼训练营【授课方式】:导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨,知识讲授 情景模拟 互动研讨 案例分析;【课程时长】:两天:9:00-17;00(12小时)【课程大纲】:一、如何正确认识企业以及企业与员工的关系1、什么是企业?(为老板欣赏的理解)2、企业与员工的关系二、职业化的内涵1、高层管理者眼中的职业化与...
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联通产品销售渠道与经销商管理实务
  一、销售渠道如何规划  ●联通产品渠道模式、长度和宽度  ●影响渠道规划的六个因素  ●规划的工具和具体方法  二、联通产品经销商的选择  ●选择经销商的四条思路、六大标准  ●考察经销商的实战动作  三、经销商的谈判  ●招商谈判前的准备  ●用SPIN挖掘和引导客户需求  ●销售谈判技巧  四、经销商的日常拜访  ●拜访经销商规定动作六步走  ●围墙...
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赢在绝对公关公司训练营
一.广告行业的发展前景广告行业是黄金行业广告行业发展的理性与成熟外资对广告行业的影响广告公司对广告行业发展的影响广告主对广告行业发展的影响传媒行业对广告行业的发展至关重要广告创意广告策划广告设计对广告行业的创新要求决定广告行业发展的主要因素二.媒体新动态(平面媒体、电视媒体、网络媒体)平面媒体中的报纸和杂志媒体的不同发展趋势电视媒体的创新经营及运营模式网络媒...
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联通企业客户销售技巧培训技巧——营销的本质是创造与留住顾客!
讲 企业客户的销售流程一.现代企业客户采购流程分析二.企业客户满意式销售流程第二讲 企业客户的销售模式一.调查结论:企业客户销售人员的成绩是天份吗?二.影响企业客户客户销售业绩的六大因素分析三. 建立高绩效的企业客户销售模型第三讲 企业客户的SPIN顾问式销售方略一. 传统销售线索和现代销售线索二.什么是SPIN提问方式三.封闭式提问和开放式提问四.如何起用...
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广告效果评估培训
  一、广告效果评估的意义  1、广告效果的定义  2、广告效果的分类  1)广告效果的内容分类  2)广告对产品销售的促进程度分类  3)广告过程分类  4)广告效果的其他分类  3、广告效果评估的意义  1)有利于完善广告计划  2)有利于提高广告水平  3)有利于促进广告业务的发展  二、广告效果评估的标准  1、广告效果评估的特点   测评迅捷性  ...
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带着责任感去工作特训营
讲 工作需要有一种责任感工作需要我们尽职尽责责任感比能力更重要责任感保证工作绩效责任感引爆自我潜能责任感决定企业的成败责任感决定人生成败第二讲 对工作负责就是对自己负责机遇来自于每一份责任糊弄工作就是糊弄自己认真工作是真正的聪明不承担责任是大的风险责任感让你变得不可替代责任感会让你事业有成第三讲 拒绝借口,让责任止于我工作容不得半点不负责任何借口都是在推卸责...
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广告媒体购买价格谈判与媒体投放技巧训练营
  ■一.广告媒介市场及广告媒介特性  什么是广告媒介,  广告媒介市场分析  广告媒介的分类及特性:  广告媒介的类别和特点  (软文,大版,黄金时间和非黄金时间垃圾时间,活动赞助,新闻策划和炒作等)  广告媒介的目标要素和评价指标  ■二.广告媒体销售价格潜规则  本土广告公司价、  本土企业直接价、  内部扶持价  特殊时期价。  广告媒介购买的几种主...
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专业导购技巧培训
■主要内容☆一、导购的角色定位1、导购的工作职责和工作内容2、导购的角色认知3、导购的职业化要求☆二、顾客需求分析与优质顾客服务1、我们必须面对的七个问题2、顾客需求满足状态分析3、你的顾客需要什么?4、为什么要提供优质的顾客服务?5、卡诺顾客感知模型在服务实践中的应用☆三、成功的店面销售技巧1、主动相迎 1) 满足顾客心理需要的四种打招呼方式及应用要点 2...
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中国企业市场营销实战技巧
讲 营销市场及客户研究--消费者心理探寻的佳圣经■ 离顾客越近,离对手越远◆ 市场定位的技巧与方法◆ 现代市场经营发展态势分析◆ 消费行为学◆ 集团客户与大客户分析◆ 需求理论◆ 价格策略的战术运用◆ 顾客是才是大师◆ 市场是不能责备的 顾客永远是对的 ◆ 短缺产生需求 三大要素构成需求 ◆ 顾客需要满足或超过满足顾客要什么? ◆ 顾客风险预警管理 ◆ 中国...
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广告业务员销售技能训练营(初级)
  讲,广告业务员的基本素质训练  一、自信心  二、勤奋  三、沟通才能——口才与逻辑思维  四、创新能力——创造性地工作  五、职业品德  六、坚忍不拔——青蛙的启示  七.坚持------持之以恒  第二讲,电话销售技能  (电话销售的10大法则)  1, 如何发现你的广告业务目标客户?  2,什么时间与客户沟通才能提高成功率?  3,你把自己推销出去...
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电视媒介行销及新媒介经营培训营
一.传播学与媒介销售之关系——广播电视社会功能的实现1.电视节目市场现状探析2.问题的凸显3.未来市场的几个卖点二.广电新媒体商业模式的制约瓶颈1.体制与机制与新媒体发展不相适应 2.没有一个统一成熟的标准 3. 内容短板影响广电新媒体发展 4. 终端不完善、成本高三.电视媒介如何突破广告销售的瓶颈 1.频道传播模式定位  2.随着深度营销模式传播概念  3...
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传媒行销之特点与创新经营特训营
行销概念阐述推销与行销的区别一.行销创新推动三大纸媒快速发展内容行销创新:渠道行销创新:品牌行销创新:a是确定特定区域;b是确定特定人群组织结构:组建三大报系运营模式二.传媒行销的特点营销“影响力”。“影响力”的形成受众的分析与解读三.行销影响力与广告发行的关系广告客户期待的读者群社会影响力市场有效影响力总发行量精准发行量(广告客户期待的发行量)投放广告后广...
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广告销售训练营高级管理实战技能班
  一、 竞争态势与我们的策略  媒体广告销售与其他销售的区别  大客户的来源  大、小客户之间的差异  服务大于顾问  销售人员自我成长的四阶段  销售顾问与大客户之间的关系  成为销售顾问的三个条件  案例讨论:买产品与买解决方案之间的差异  二、 职业技能  前言:销售人员的素质、  能力模型  发现潜在客户?  如何接近客户?  沟通的方法、目的、意...
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广告销售人员专业技能训练解决方案培训
  、 广告市场现状  (1)广告的主要形式  (2)广告行业发展的前景与方向  2、广告客户开发策略与方法  (1)如何进行广告客户的有效开发  (2)广告的团队销售模式  (3)如何进行广告客户资料的收集与整理  (4)客户关系管理方法  3、超级电话沟通技巧  (1)电话营销的目的  (2)电话营销的基本原则  (3)电话约访与沟通技巧  (4)电话营...
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广告媒体销售实战技能训练营(初级)
  单元:快速进入工作角色  广告人应具备的基本素质  1.充分的自信心  2.积极向上的心态  3.良好的语言组织能力和技巧  4.较强的人际沟通能力和技巧  5.创新能力——创造性的工作  6.优良的个人素养和职业品德  7.善于总结和发现问题的技能  8.广告及媒体的相关知识  第二单元:电话销售  1.电话销售的目的,锲而不舍地来要求一个见面的机会 ...
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团队建设之赢在中层训练营
讲:什么是中层中层是上下连接的桥梁中层赢注意自己的形象设定中层要有忍辱负重的能力中层需把精力黄金分割中层应帮助老板排忧解难中层应确立自己的领导风格中层不应把喜怒哀乐摆在脸上第二讲:中层应该具备的基本品质有忠诚之心,但不是愚忠为下属的过失负责有主动创新的意识充满工作的激情量力而行,适时拒绝善于思考,善于总结具有感恩之心诚信才能赢得别人信任第三讲:中层如何与上级...
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广告媒体销售突破行销技巧训练营(高级)
  一.大客户管理战略的制定过程包括,  1.公司经营定位,业务使命陈述,  2.公司外部环境分析,发现营销机会和所面临的威胁及挑战,  3.公司内部环境分析,对公司的资源,竞争能力,企业文化和决策者的风格客观评估,找出相对竞争对手的优势和劣势;  二.确定大客户管理战略可以综合考虑一下几点利益;  1.利用市场趋势(行业趋势,待定客户发展趋势和技术趋势等)...
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赢在狼性传媒营销团队训练营
讲:解读狼性生存法则——从野性到争霸的王道定势第1法则丛林生存法则1.从狼性生存到人的竞争2.人的血红与狼的血腥3.狼的野性与人的驯化4.狼的目标只有猎物5.永不屈服而苟活的狼6.做高食物链的终极强者7.在造物者赋予的生存意义下生活二狼性成功法则——从卓越到超强的实战密码三狼性团队法则——从群雄到阵势的创赢布局四狼性员工法则——从骨干到头狼的晋升资本五狼性职...
彭小东老师
广告媒介销售绝对成交技巧训练营
  一. 广告媒介销售就是成功说服客户:  要成功说服别人的步骤  成功说服别人的8种妙法  提高说服力的窍门  在销售中如何有效的避免客户的多余异议  二. 广告媒介销售赢在提案细节  什么是广告媒介销售提案  销售提案的专业性和重要性  销售提案的技巧  提案中常见的八大错误是  高效演示的原则  三. 媒体销售中的道具使用  你的媒体投放建议书和广告投...
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传媒总裁赢销王道
讲:差异化营销——将同样产品卖出不同传媒的同质化是不可逆转的趋势传媒营销的根本任务就是将同样的传媒卖出差异来如何找到自己传媒被接受的理由如何让自己传媒感性差异如何让感性的力量使普通的传媒与众不同感性传媒如何创造了被接受的独特空间本节用案例介绍了如何进行感性差异化传媒营销第二讲:品类差异化——实现以小搏大如何让弱小的传媒进行差异化营销如何让自己传媒的能量聚集于...
彭小东老师
广告传媒领导力绝对提升和高效执行
讲:领导新使命与领导力转型从时代特征看管理面临的新课题视频案例:当今时代的三大领导使命团队型管理与领导力转型第二讲:四维领导力修炼本讲特点:结合了领导力研究的前沿理论和共识特点,融合了领导力提升的知名观点,以“四边模型”为主线,以四个改变为出发点,从实践的角度,给大家一些有效提升领导力的思维和方法。课堂活动:休假留言样本案例:王石登山与柳传志二次出山一、领导...
彭小东老师
炼就广告媒介销售CEO暨绝对成交训练营
  .CEO的思维  一流销售靠人格魅力  二流销售靠理论  三流销售靠产品  用脑销售是人才  用心销售是人物  用嘴脚手销售的就只能是人  ……  2.CEO的行动  CEO是先考虑结果并会定期衡量结果  CEO只会关注销售提案质量  CEO会珍惜广告主的广告费  3.准CEO的细节  1、从顶楼开始从上到下;  2、要杯水喝.不能要咖啡喝;  3、要客...
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赢在媒体整合营销传播与事件营销训练营
一、 媒体在营销中的作用及地位二、 进入整合营销传播时代 1、 什么是整合营销传播(IMC)2、 为什么要IMC 3、 如何做IMC 4、 媒体选择策略 5、 跨媒体广告销售策略三、 媒体营销4P组合策略与方法四、 知名媒体的整合营销战略案例详析五、 事件营销 1、 知名媒体事件营销典型案例分析 2、 理论探讨 ¨ 什么是事件营销 ¨ 媒体事件营销与其他企业...
彭小东老师
打造实战广告销售精英团队训练营
一.正确认识自己认识团队广告销售团队是创造价值而非传播价值广告销售代表与销售经理的特质区别从广告销售代表到销售经理的苦恼广告销售经理与销售代表的工作差别广告销售经理的角色什么是广告销售管理广告销售队伍管理的要点广告销售经理应具备的心态广告销售管理者的人力资源技能定岗,定编和定员广告销售人员的招聘广告销售人员的职业生涯发展广告销售人员的管理体系建立广告销售人员...
彭小东老师
赢在高效率的时间管理技巧特训营(内训)
理念篇章认识时间1.1初识时间时间的意义:时间的特点:1)管理时间就是管理生命2)为何总把自己搞得团团转3)为何终日忙碌却聊无收获4)不懂时间管理是无能的管理者5)浪费时间就是浪费企业的财富1.2认识您的时间1)个人时间观念测试2)时间管理的总体水平测试3)时间利用评估4)时间利用分析5)时间损失分析清单6)耗时因素分析第二章时间管理的目的目标设定的原则目标...
彭小东老师
广告销售之沟通技巧训练营
  一、 媒体广告行销的特点要求媒体行销人员有高超的沟通技巧  1、 广告产品的特殊性与多样性决定媒体行销人员要成为广告客户的媒体传播顾问  2、 目前媒体行销中心所承担的责任决定行销人员要具有多方面的沟通知识与技能  3、 广告团购的特点决定要与广告客户的七种人员沟通  4、 深度服务的特点决定要与广告客户频繁、深层次与广告客户沟通  二、 媒体行销沟通常...
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