国家电网公司2021年“一体四翼”工作课程大纲【学习目的】 国家电网公司2021年“两会”提出“一业为主、四翼齐飞、全要素发力”的总体布局，明确了公司改革发展的关键，确立了新形势下各项工作的战略方向。公司要求各级单位掀起了学习宣传贯彻会议精神的热潮，把认识统一到公司党组的部署上来，以实施八大战略工程为抓手，结合产业升级...

优化营商环境践行“获得电力”指标培训课程 第一部分：优化营商环境中“获得电力”指标概述、内容、意义 1、通过介绍“获得电力”指标掌握反映企业获得电力供应的难易程度，主要介绍一个企业获得永久性电力连接的所有手续，包括向供电企业提出申请并签订合同、从其他机构办理一切必要的检查和审批手续，以及外部的和最终的连接作业。2、主要培训：世行评价优化营商...

能源互联网课程大纲【学习目的】 能源互联网是以电力为枢纽和平台的新一代能源系统，它在狭义上是智能电网和 多能互补的结合体，在广义上它要实现能源产业形态的“互联网化”，以支持能源系统 更高水平的价值创造，能源互联网的核心建设目标包括最大限度开发利用可再生能源 ，最大幅度提高能源综合利用...

同期线损分析及解决方法课程大纲【学习目的】 线损率是电网经营企业一个综合性的核心经济技术指标，加强线损管理是电网经营企业一项长期的战略任务好系统工程，通过系统学习线损及同期线损分析及解决的方法，达到企业线损率的降低是非常重要的工作任务！ 过本课程的学习，应使学生掌握线损系统基本理论；熟悉同期线损基...

《现货交易与结算实操》一、课程信息1.培训方式：线下授课结合案例分析、角色扮演、模拟交易等互动式教学方法2.课程解决的问题：提升热电厂营销人员在现货交易与结算方面的理论知识和实操技能，增强市场适应能力和风险控制能力。3.课程目标：使学员能够熟练掌握现货交易流程、结算规则，提高交易效率和准确性，降低交易风险。4.学员对象：电厂结算、交易人员5.课程时长：2天（...

线损管理课程大纲【学习目的】 线损率是电网经营企业一个综合性的核心经济技术指标，加强线损管理是电网经营企业一项长期的战略任务好系统工程，通过系统学习线损管理的方法，达到企业线损率的降低是非常重要的工作任务！【授课方式】 理论精讲＋实地查勘测量＋小组研讨论＋案例分析+视频分享【学习对象】 ...

国家电网有限公司员工奖惩规定课程大纲【学习目的】 为大力弘扬社会主义核心价值观和“努力超越、追求卓越”的企业精神，规范员工管理，加强队伍建设，激发广大员工的工作积极性和创造性，促进企业高质量发展，加快建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业，依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国公...

《新型电力系统下的电网规划》课程大纲【学习目的】 2020年9月22日，习近平在75届联合国大会一般性辩论上宣布，中国二氧化碳排放力争2030年达到峰值，努力争取2060年前实现碳中和。电网应深入贯彻习近平总书记的重要指示精神，加快构建以新能源为主体的新型电力系统，在构建以新能源为主体的新型电力系统过程中，数字化是提升新能源消纳、实现电网安全高效、助力负荷可...

《新型电力系统演变趋势与技术发展展望》课程大纲【学习目的】国家主席习近平在2020年12月12日在气候雄心峰会上通过视频发表重要讲话，宣布力争2030年前二氧化碳排放达到峰值，努力争取2060年前实现碳中和。中国将在推动高质量发展中促进经济社会发展全面绿色转型，为全球应对气候变化作出更大贡献。2021年3月15日，习近平总书记...

新修订《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》课程大纲 【学习目的】 按国家电网企管【2019】907号要求，公司组织修订了《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》，本办法所指的 95598 知识是为支撑供电服务人员规范、高效解决客户诉求，从有关法律法规、政策文件、 业务流程、技术规范中归纳、演绎、提炼形...

电力营销综合业务技能提升课程大纲【学习目的】 在不断变化的电力市场中，以电力客户需求为中心，通过供用关系，使电力用户 能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品，并得到周到、满意的服务是电力营销 的基本任务。通过本课程的学习，应使学生掌握电力营销基本理论；熟悉基本业务； 训练学生具备基本的专业技能，...

电能计量装置接线分析与退补电费的计算课程大纲【学习目的】分析用户电能计量装置为三相三线制/三相四线制的接线错误情况根据参数测试结果判断电压接入情况；绘制电能计量装置实时相量图并判断电流接入情况，说明电能表错误接线方式，分别写出各元件电压、电流相量；分别写出错误接线状态下第一元件、第二元件、第三元件的功率表达式P1、P2及总功率...

《电气识图》教学大纲 【学习目的】采用多样化教学方式，根据教学对象的特点，奔着浅显易懂的原则，理论和实践相结合，结合实际工作深入浅出的教学方法。知识要求：熟悉电气图样表达内容的有关规定、画法及识读。掌握变电站一次设备电气符号【授课方式】 理论精讲＋课堂练习【学习对象】 电力员工【课程时...

《发展新质生产力构建新型电力系统》课程大纲【学习目的】 加快发展新质生产力扎实推进高质量发展，2023年9月，习近平总书记在黑龙江考察调研期间首次提到“新质生产力”。2024年1月31日，习近平总书记在中共中央政治。局第十一次集体学习时强调，加快发展新质生产力，，扎实推进高质量发展。，构建以新能源为主体的新型电力系统。...

分布式电源与并网服务课程大纲【学习目的】综合国际上有关国家及组织界定标准和我国电网特点，2013年初，国网公司对外发布了分布式电源的定义。分布式电源，是指位于用户附近，所发电能就地利用，以10千伏及以下电压等级接入电网，且单个并网点总装机容量不超过6兆瓦的发电项目。包括太阳能、天然气、生物质能、风能、地热能、海...

供电所服务廉洁风险防控课程大纲 【学习目的】 优质服务，是供电企业的生命线。国家电网公司以努力超越、追求卓越的企业精神， 致力于服务电力客户，并为其提供优质周到的服务。在建设中国特色国际领先的能源 互联网的大背景下供电所在提供优质服务过程中可能存在的“风险点”，对其进行了辨 别与分析，并提出...

国网“提质增效”专项行动课程大纲【学习目的】 近期，为全面落实中央统筹推进疫情防控和经济社会发展工作部署，积极应对当前严峻复杂的经营形势，国家电网有限公司决定开展2020年提质增效专项行动，通过“八个全力”促提质，实现“八个增效”稳发展，打出开源节流、提质增效“组合拳”，向改革要动力、向创新要活力、向管...

电费电价政策解读课程大纲【学习目的】 电价是电能这一商品价值的货币表现，是电力这个特殊商品在电力企业参加市场 活动，进行贸易结算中的货币表现形式，是电力商品价格的总称。而电费是通过本课 程的学习，应使学生掌握我国电价概况及主要电价政策；以及新《供电营业规则》中对 于电价政策和违约金退补电费...

电工技术知识课程大纲【学习目的】 电工技术是电力系统非常重要的专业知识课程。通过培训培养学员运用电工 技术知识和电力工程应用方法解决生产生活中相关实际电工问题的能力；强化安全生 产，节能环保和电能产品质量等职业意识、养成良好的工作方法，工作作风和职业道 德，训练学生具备基本的专...

电价概况及主要电价政策解读课程大纲【学习目的】 电价是电能这一商品价值的货币表现，是电力这个特殊商品在电力企业参加市场 活动，进行贸易结算中的货币表现形式，是电力商品价格的总称。通过本课程的学习 ，应使学生掌握我国电价概况及主要电价政策；熟悉销售电价；训练学生具备基本的 专业技能，培养和提高学生分析...

《电力体制改革》【课程结构】【课程收益】1．了解电力体制改革的历程，找到对策，迅速转变角色；2．强化电力市场交易的规则、流程、要求，全面提升管理能力；4．根据售电侧改革政策要点，明确公司面临的挑战与机遇；5．掌握客户参与市场交易的注意事项和风险分析，为客户提供优质服务【课程特色】1.注重实战-系统化的课程结构和内容，实战的场景再现。2.行动学习-结合行动学习...

电力系统专业知识课程电气设备1）所有一次设备的作用、运行要求 发电机：将机械能转化为电能 电动机：将电能转化为机械能 变压器：将电压升高或降低以满足输配电需要断路器、隔离开关、负荷开关、熔断器、接触器等：用于正常或事故时，将电路断开或闭合。 电抗器、避雷器：2）电气主接线的类型、识图3）中性点...

电力需求侧响应课程大纲【学习目的】 需求侧响应是指电力市场中用户针对价格或者激励机制的变化做 出响应从而改变其电力消费的市场参与行为。而在国外的研究报告中，需求侧响应定 义为：终端用户由于电价变化而改变其原来的用电模式。通过本课程的学习，应使学 生掌握需求侧响应基本理论；熟悉基本业务；训...

《中国能源转型与十四五规划》课程大纲【学习目的】 2021- 2025是我国国民经济和社会发展第十四个五年计划时期，也是“两个一百年”奋斗目标 的历史交汇期，对我国国民经济和社会发展具有重要的意义。“十四五”时期将是中国 经济由中等收入阶段迈向高收入阶段的关键时期，新业态、新模式、新场景将不断涌 ...

《安全管理》【课程结构】【课程收益】1．认清安全管理“角色”，领悟安全管理“内涵”，抓住安全管理“关键”；2．掌握安全管理总体要求；做到安全生产可控、在控、能控；培养安全意识；3．训练安全管理者使之成为“能带队伍、会带队伍、能塑队伍”的管理人才，强化班组管理者工作要求、方法、技巧、要求，全面提升安全管理能力；4．，强化班组成员安全意识，落实保障安全的组织措施...

安全生产与管控培训课程大纲 |序号|培训科目|培训目标 |培训要求 |时间 ...

《变压器演变趋势与技术发展展望》课程大纲【学习目的】2021年3月15日习近平总书记在中央财经委第九次会议上提出，构建以新能源为主体的新型电力系统。要求电力系统要实现“双碳”目标，电力系统在“双高”的形势下，在关键技术、市场机制、政策保障等方面都将面临一定挑战，亟需在数字化牵引新型电力系统建设，通过能源电力转型发展的过程...

大电网安全培训课纲【学习目的】所谓电力系统是指发、输、配、用等各个环节所构成的有机整体，也包括相应的通信、继电保护、调度自动化等设施，通常把发电和用电之间属于输送和分配的中间环节称为电力网，简称电网。对电网来说，安全和稳定是电网正常运行所必不可少的最基本的条件，电网的安全是指运行中的所有电力设备，必须在不超过他们所容许的电流、电压和频率的幅值及时间限额内运行...

电动汽车及充电设施技术课程大纲【学习目的】  汽车产业是国民经济的重要支柱产业，在国民经济和社会发展中发挥着重要作用。随着我国经济持续快速发展和城镇化进程加速推进，今后较长一段时期汽车需求量仍将保持增长势头，由此带来的能源紧张和环境污染问题将更加突出。电动汽车以电代油，能够实现零排放与低噪声，是解决能...

业扩报装课程大纲【学习目的】 在不断变化的电力市场中，以电力客户需求为中心，通过供用关系，使电力用户 能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品，并得到周到、满意的服务是电力营销 的基本任务。当今，随着我国优化营商环境的不断提升，对电力营销优质服务水平要 求日益提高，电力企业对于客户...

营配贯通工作流程课程大纲【学习目的】营配贯通即营配数据同源：是指“营销业务应用系统”（以下简称：营销SG186系统）和“设备（资产）运维精益管理系统”（以下简称：生产PMS2.0系统），以及“电网资源图形管理系统”（以下简称：电网GIS1.6系统）的系统间数据一致及实时同步变动。通过本课程的学习，应使学生掌...

营销服务课程大纲【学习目的】 优质服务，是供电企业的生命线。国家电网公司以努力超越、追求卓越的企业精 神，致力于服务电力客户，并为其提供优质周到的服务。在建设中国特色国际领先的 能源互联网的大背景下供电所在提供优质服务过程中可能存在的“风险点”，对其进行 了辨别与分析，并提出了针对性的防控措施。通过培训使供...

营销服务课程大纲【学习目的】 优质服务，是供电企业的生命线。国家电网公司以努力超越、追求卓越的企业精 神，致力于服务电力客户，并为其提供优质周到的服务。在建设中国特色国际领先的 能源互联网的大背景下供电所在提供优质服务过程中可能存在的“风险点”，对其进行 了辨别与分析，并提出了针对性的防控措施。通过培训使供...

用电检查与反窃电课程大纲【学习目的】 近年来，随着市场经济的日益发展，电能作为一种清洁能源被广泛使用于国民经济的各个领域和人民的生产、生活中，由于电能费用占企业成本比重较大，一些不法经营者、个体私营业主为谋取暴利，置国家法律、法规于不顾，不择手段地窃取国家电能。猖狂的窃电行为严重损害了企业和个人的合法权...

用电检查与反窃电课程大纲【学习目的】 近年来，随着市场经济的日益发展，电能作为一种清洁能源被广泛使用于国民经济的各个领域和人民的生产、生活中，由于电能费用占企业成本比重较大，一些不法经营者、个体私营业主为谋取暴利，置国家法律、法规于不顾，不择手段地窃取国家电能。猖狂的窃电行为严重损害了企业和个人的合法权...

员工入职安全培训课程大纲【学习目的】员工入职安全教育是提高员工的安全素质、实现安全生产的基础，通过安全教育能使企业新进员工具备搞好安全工作的责任感和自觉性，增强安全意识，掌握安全生产的科学知识，增加自我防护能力，不断提高安全管理水平和安全操作水平。通过本课程的学习，应使学生掌握安全生产基本知识；熟悉安全规程...

电力数字新基建课程大纲【学习目的】 继特高压、新能源汽车充电桩之后，国家电网再次发力，全面布局“数字新基建”。新型基础设施是以新发展理念为引领，以技术创新为驱动，以信息网络为基础，面向高质量发展需要，提供数字转型、智能升级、融合创新等服务的基础设施体系。“数字新基建”具有新时代的丰富内涵，既符合未...

四个革命-能源安全新战略【学习目的】 2014年6月13日中央财经领导小组举办主题为研究我国能源安全战略的第六次会议，习近平总书记提出了“四个革命、一个合作”能源安全战略思想，七年来，中国电力按照能源安全战略探索一条未来能源发展方向和重点，探索中国能源可持续发展的思路道路。要解决中国能源问题，关键在电力。坚持以电力为中心，...

实现“碳中和、碳达峰”行动课程大纲【学习目的】 国家主席习近平在2020年12月12日在气候雄心峰会上通过视频发表重要讲话，宣 布中国国家自主贡献一系列新举措。去年9月，习近平宣布中国将提高国家自主贡献力 度，力争2030年前二氧化碳排放达到峰值，努力争取2060年前实现碳中和。中国将在 推动高质...

突发事件应急管理培训课程大纲【学习目的】 安全生产是涉及电力系统生存发展和稳定的大事，也是关乎职工生命安全重要任 务，只有加强对员工安全培训，才能够从事故源头上遏制不安全因素的作用，减少或 避免事故发生。突发事件的分级标准按照《国网公司突发事件应急处置管理办法》有关 规定应急预案突发事件分为特...

《网上国网线上渠道应用》课程大纲【学习目的】 网上国网是国家电网公司官方统一的线上服务入口和能源互联网的主入口，集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务场景于一体，为您提供办电交费、报修投诉、电动汽车找桩充电、光伏一站式服务、能源金融等多元化的电力综合服务，满足您全方位、个性化的电力需求。了解当前国网...

乡镇供电所综合管理课程大纲【学习目的】 作为县级供电企业重要组成部分，乡镇供电所的各项业务都是县级供电所业务开展的基础，也是我国电网企业的重要部分。我国具有众多的乡镇，人口数量多，这会在很大程度上影响到社会。乡镇供电所的管理水平和运行状况是县级供电所发展的前提。 随着经济社会的发展，电力企业体制改革逐...

新能源、新设备、新技术课程大纲【学习目的】 近年来，我国新能源持续快速增长，风电、光伏等新能源大规模发展在电网中占比日益提高，逐步进入大规模发展阶段。风电、光伏等新能源发展形势。分析了风电、光伏的系统结构及运行特性，着重研究了其与常规机组对系统安全稳定运行的不同影响。然后，研究了新能源消纳问题。最后，提出了新...

构建新型电力系统 电网数字化转型课程大纲【学习目的】 随着新能源逐渐成为电源主体，“源随荷动”的传统电力系统生产组织模式将发生 根本性变化，电网应深入贯彻习近平总书记的重要指示精神，加快构建以新能源为主 体的新型电力系统，在构建以新能源为主体的新型电力系统过程中，数字化是提升新 能源消纳、实现电网安全高...

《构建新型电力系统 发电行业数字化转型》课程大纲【学习目的】 随着新能源逐渐成为电源主体，“源随荷动”的传统电力系统生产组织模式将发生 根本性变化，发电企业应深入贯彻习近平总书记的重要指示精神，加快构建以新能源 为主体的新型电力系统，在构建以新能源为主体的新型电力系统过程中，数字化是提 升新能源消纳、实现各类...

《居民家用电器损坏处理办法》课程大纲【学习目的】 为保护供用电双方的合法权益，规范因电力运行事故引起的居民用户家用电器损坏的理赔处理，公正、合理地调解纠纷，根据《电力法》、《电力供应与使用条例》和国家有关规定，中华人民共和国电力工业部令 第7号制定《居民家用电器损坏处理办法》。 通过本办法的学习，应使学生掌...

“控、需、调”三位一体供电服务模式课程大纲【学习目的】 随着国家电力体制改革的不断完善，传统模式的电力市场面临着新的挑战，导致 电力企业迫切转型，以此来更好地满足电力体制改革需求，提高电力市场开拓效率。 本课程通过分析电力体制改革对电力市场的影响和再此背景下电力市场面临的挑战， 为了开拓电力市场需要提升电...

能源安全战略与发展趋势课程大纲【学习目的】 2014年6月13日中央财经领导小组举办主题为研究我国能源安全战略的第六次会议，习近平总书记提出了“四个革命、一个合作”能源安全战略思想，七年来，中国电力按照能源安全战略探索一条未来能源发展方向和重点，探索中国能源可持续发展的思路道路。要解决中国能源问题，关键在...

能源战略与发展趋势课程大纲【学习目的】 中国电力与能源战略，分析未来能源发展方向和重点，探索中国能源可持续发展思路的综合性能源。要解决中国能源问题，关键在电力。坚持以电力为中心，推动能源发展方式转变和能源战略转型，是我国能源发展的必由之路，也是一条实现能源可持续发展的战略通途。以电力为中心推动能源发展...

售电侧改革及其应对策略【学习目的】 随着国家电力体制改革的不断完善，传统模式的电力市场面临着新的挑战，导致 电力企业迫切转型，以此来更好地满足电力体制改革需求，提高电力市场开拓效率。 11月30日，国家发改委、国家能源局正式对外发布了《关于推进输配电价改革的实施意 见》《关于推进电力市场...