场景化新客户拓展营销和维护策略课程背景：“引进来，走出去”已经成为各大银行实现客户营销的主要方式，在银行业竞争激烈的今天，积极主动地吸引客户进来尤为重要。本课程通过专业性分解银行网点精准点位模式下如何精准获取客户群体，设计有针对性的营销方案和流程、步骤、工具。按照客户经理日常工作的习惯，根据每天、每周、每月分别对应微信、拜访、沙龙等不同场景营销的手段，有效提...

自带流量微信客户维护营销新抓手课程背景：随着移动互联网的发展，社交媒体微信、微博、直播等工具已经渗透到人们的生活，变成日常交往和沟通必不可少的工具。作为银行营销人员，如何低时间成本地运用自媒体工具辅助营销工作是一个需要掌握的技巧。通过微信进行客户维护和运营有利于将我们的服务和产品批量传递给客户，有利于全面覆盖客户群体，有利于对客户实现持续性地渗透。目前银行面...

智慧化银行趋势下大堂经理速启引流课程背景： 在互联网金融的激烈冲击下，金融互联网发展迅速。交通银行大堂经理机器人上线，农业银行厅堂机具设备全面升级，引入超级柜员机……外界环境的变化对大堂经理的岗位提出越来越高的要求，不仅是厅堂的管控者，还需要持续提升产品营销、客户维护的能力。如何实现从传统的大堂救火员到大堂管理者的华丽转身，需要进行系统性的综合能力提升。 ...

智慧银行引领之柜面客户精准营销课程背景：随着金融互联网的迅速发展，传统的业务模式逐渐被高科技设备所取代，用互联网思维推广金融业务是大势所趋。行业的变革势必会影响柜员岗位的定位和要求，柜员是银行对外的窗口，是面对客户的第一责任人，如何在适应大环境趋势变化下进一步提高效能是柜员岗位面临的挑战。工作内容和工作性质也在发生变化，传统意义上简单业务操作、经营核算已经不...

爆旺季——2020年开门红旺季营销战略布局课程背景：随着互联网金融的深入发展，银行利率市场化，息差变小，存款规模逐步缩水的情况下，做好开门红旺季营销策略是奠定市场规模的基础。● 如何进行统一布局，充分调动员工积极性？● 如何精准聚焦目标客户群体进行针对性营销？● 如何进行零售产品批发做？● 如何突破传统的思维模式？● 如何进行有效的活动方案策划？本课程结合线...

大数据格局之存量客户精准激活落地课程背景：随着银行业竞争加剧，特别是跨界竞争的日渐激烈，如何打造银行的核心竞争力成为当下银行迫在眉睫的主题。客户经理队伍掌握了银行核心的客户资源，是银行的核心人才团队，是核心竞争力打造中不可或缺的中坚力量。如何有效挖掘系统内的存量客户是客户经理的核心工作重点，本课程主要带领客户经理团队激活存量客户，掌握客户维护的方法和技巧。您...

目录: 1. 百佳网点打造背景 2. 项目如何落地实施 3. 项目质量如何保障 4. 项目师资团队 1. 百佳网点打造背景1.1 项目背景《中国银行业文明规范服务百佳示范单位考核标准》 作为中国银行业品牌管理体系评审标准，其十大模块、190条的考核内容涵盖网点功能分布、服务规范水平、自助服务能力、企业文化、制度落实、员工关怀、...

翻转课堂引爆银行网点外拓营销2.0之掘金计划 一、项目背景 1.1 行业内外，银行面临冲击波 中国银行业正在面临着一系列冲击，互联网金融风起云涌、异军突起，新兴金融服务体和跨界金融模式冲击着银行业，在金融脱媒快速发展，银行存款被分流、存款增速放缓的趋势难以改变，银行将在较长一个时期内面临较大的负债端尤其是...

网点服务营销综合能力提升项目 目 录一 项目背景 3（一） 需求分析 3（二） 项目思路 3（三） 项目目标 4二、项目整体实施规划 5（一）项目总规划 5（二）项目具体流程 61、诊断调研 62、网点现场辅导 73、固...

银行外拓实战技能提升课程背景： “引进来，走出去”已经成为各大银行实现客户营销的主要方式，在银行业竞争激烈的今天，积极主动地走出去显得尤为重要。但是，在客户外拓效果不佳，“扫楼”“扫街”“扫社区”效果不好，成功率低；第一次接触客户难以快速建立信任和好感，活动设计没有吸引力，精心筹办的活动现场氛围冷...

银行网点旺季营销策略及营销技能辅导项目课程背景：近年来，随着利率市场化、互联网金融、银行网点转型一系列的营销环境冲击，对网点营销能力提出了更高的要求。与此同时，同业金融机构对客户的深度经营以及客户价值的深度挖掘，更对每家银行的服务能力、营销能力以及客户价值深耕能力都提出了严峻的挑战。旺季营销对于每个银行网点的营销管理干部而言，是非常重要的营销节点，不仅因为特...

农业银行网点八步六法综合能力提升项目 目 录一 项目背景 3（一） 需求分析 3（二） 项目思路 3（三） 项目目标 4二、项目整体实施规划 5（一）项目总规划 5 方案一：课程培训 5 方案二：课程＋现场辅导 6（二）固化督...

银行典型案例开发实战课程背景： 银行业是一个发展迅速的行业，知识呈现爆发式增长，业务模式呈现创新式递增，人才呈现迭代式辈出……。在这样一个迅速发展的年代里，如何快速成长吸收学习尤为重要。银行员工在工作过程中沉淀了经验，如何将这些经验萃取出来对员工学习发展有着重要意义，而且有利于推广性的学习和传承。...

开门红旺季营销策略及实战技能提升课程背景：战鼓擂，硝烟起，旺季营销战役迫在眉睫，如何在这场营销战役中获胜，员工的营销技能技巧是关键利器。本课程以六个引爆策略点为核心，案例分享为基石，重点强化每个引爆策略点的实战话术，使得学习成果转化更加直接和高效。养兵千日，用兵一时，提前修养历炼才能取得更好战果。课程目标：■ 理解...

新员工远航 ——柜面客户识别和实战营销技巧课程背景：随着金融互联网的迅速发展，传统的业务模式逐渐被颠覆创新，行业的变革势必会影响柜员岗位的定位和要求，柜员是银行对外的窗口，是面对客户的第一责任人，如何在适应大环境趋势变化下进一步提高效能是柜员服务和...

互联网金融冲击下商业银行网点转型探析课程背景：随着银行业竞争加剧，特别是跨界竞争的日渐激烈，如何打造银行的核心竞争力成为当下银行迫在眉睫的主题。特别是互联网金融的发展，严重冲击着我们传统银行业务，如何利用互联网的思维模式实现网点转型是目前传统银行需要深入思考的主题，本课程带领学员探讨互联网发展下银行渠道建设和网点转型，...

金融互联网趋势下银行柜员客户识别与精准营销课程背景：随着金融互联网的迅速发展，传统的业务模式逐渐被高科技设备所取代，用互联网思维推广金融业务是大势所趋。行业的变革势必会影响柜员岗位的定位和要求，柜员是银行对外的窗口，是面对客户的第一责任人，如何在适应大环境趋势变化下进一步提高效能是柜员岗位面临的挑战。课程目标：1．了解金融互...

银行青年员工职业素养和职业规划课程背景：互联网金融快速发展，青年员工面临角色转变、心态调整、职业生涯规划等……如何帮助他们快速适应新工作，掌握工作岗位需要的新技巧对人才培养有着重要意义。本课程在于帮助人们中纷繁的信息中，理清职业认知的盲点，了解快乐工作的本质;同时，掌握职业规划的方法，做好职业定位，明确发展方向。...

新员工续航 ——基础服务礼仪和柜面服务规范课程背景：新员工从象牙塔里走出来，面临角色转变、心态调整、生活环境变迁……如何帮助他们快速适应新工作，掌握新工作岗位需要的新技巧对人才培养有着重要意义。通过本次课程帮助新员工快速进行角色定位，掌握一套服务规...

话到钱来柜面揽储和服务营销实战技巧提升课程背景：随着金融互联网的迅速发展，传统的业务模式逐渐被颠覆创新，行业的变革势必会影响柜员岗位的定位和要求，柜员是银行对外的窗口，是面对客户的第一责任人，如何在适应大环境趋势变化下进一步提高柜员客户识别、产品营销能力是一个核心竞争力。课程目标：1．了解金融互联网的发展趋势，明确自我定...

临柜人员标准化服务规范与技能训练课程背景：银行一线临柜人员面临外界金融环境转变、心态调整、岗位重点变迁……如何帮助他们快速了解互联网金融新发展要求，提升工作岗位核心竞争力，掌握岗位高质量服务技巧……对人才培养有着重要意义。通过本次课程帮助柜员认知自己的角色定位，掌握一套服务规范标准和柜面服务流程，提升客户服务能力。...

大堂经理网点现场高品质管理服务营销课程背景：在互联网金融的激烈冲击下，金融互联网发展迅速。交通银行大堂经理机器人上线，农业银行厅堂机具设备全面升级，引入超级柜员机……外界环境的变化对大堂经理的岗位提出越来越高的要求，不仅是厅堂的管控者，还需要持续提升产品营销、客户维护的能力。如何实现从传统的大堂救火员到大堂管理者的华...

行外吸金厅堂实战营销话术技能课程背景：在互联网金融的激烈冲击下，金融互联网发展迅速。中国银行业正在面临着一系列冲击，互联网金融风起云涌、异军突起，新兴金融服务体和跨界金融模式冲击着银行业，在金融脱媒快速发展，银行存款被分流、存款增速放缓的趋势难以改变，银行将在较长一个时期内面临较大的负债端尤其是存款压力。特别是...

智能化网点服务营销流程技能提升课程背景： 在互联网金融的激烈冲击下，金融互联网发展迅速。外界环境的变化对一线岗位提出越来越高的要求，不仅是厅堂的管控者，智能化网点设备辅助者，还需要持续提升产品营销、客户维护的能力。如何实现从传统的大堂救火员到大堂管理者的华丽转身，需要进行系统性的综合能力提升。课程目标：1．...

沙龙活动组织与策划技能提升课程背景：“引进来，走出去”已经成为各大银行实现客户营销的主要方式，在银行业竞争激烈的今天，积极主动地吸引客户进来尤为重要。但是，在客户沙龙活动却效果不佳，目标客户难以邀约，活动设计没有吸引力，精心筹办的沙龙活动现场氛围冷清……本课程通过专业性分解银行沙龙活动流程、步骤和工具，有效提...

引爆存量客户金矿激活和价值提升课程背景：随着银行业竞争加剧，特别是跨界竞争的日渐激烈，如何打造银行的核心竞争力成为当下银行迫在眉睫的主题。客户经理队伍掌握了银行核心的客户资源，是银行的核心人才团队，是核心竞争力打造中不可或缺的中坚力量。如何有效挖掘系统内的存量客户是客户经理的核心工作重点，本课程主要带领客户经理团...

拓增量客户经营和客户需求深度挖掘课程背景：随着银行业竞争加剧，特别是跨界竞争的日渐激烈，如何打造银行的核心竞争力成为当下银行迫在眉睫的主题。客户经理队伍掌握了银行核心的客户资源，是银行的核心人才团队，是核心竞争力打造中不可或缺的中坚力量。但是各大银行客户经理队伍人才良莠不齐，普遍缺乏系统化的客户经营思路，只是单纯性...

大客户电话服务沟通实战技能课程背景：作为银行远处电话维护团队人员，你是否经常有这样的遭遇和困惑：电话接通10秒客户就习惯性用各种理由挂电话，准备好的电话也无用武之地；约见理由匮乏，直接用产品约见容易给客户形成推销印象，让客户反感，可是不谈产品就几乎找不到约见理由，工作挫败感越来越强……课程目标：■针对零售银行...

互联网金融社群营销批量获客课程背景：随着银行业竞争加剧，特别是跨界竞争的日渐激烈，如何打造银行的核心竞争力成为当下银行迫在眉睫的主题。特别是互联网金融的发展，严重冲击着我们传统银行业务，如何利用互联网的思维模式做好客户营销是目前传统银行需要深入思考的主题，本课程带领学员探讨互联网发展下银行渠道建设，探寻适合我...