《职场礼仪——塑造你的职业形象》【课程设计背景】不少职场人,员工或管理人员,尤其是其中的年轻员工, 学校甚至家庭没有对他们职场的行为规范,待人接物,礼仪礼貌应有的培训,导致在工作单位的表现与自己的身份不符,他们不清楚自己的行为举止是否是合格的职场人甚至不重视应有的礼貌礼仪,给自己的人际关系,职业形象,职业发展造成了一定的障碍. 有的人抱怨职业发展遇到瓶颈,总...

《中层管理技能提升》【为什么要参加本课程培训】据统计，客户的培训需求中“对中层管理人员的培训”几乎在培训需求中排名第一第二位。公司上级，总经理对中层管理人员能力提升，着急又寄予希望，因为公司的发展，中层管理人员是中坚力量，承上启下。而中层管理人员面临困惑和压力，管理碰到瓶颈。有的是依靠的是零散的经验和...

《职位分析- 定编定岗- 职位说明书设计技术》【培训目标与获益】使学员掌握如何做适合本公司的职位分析，运用于如何撰写职位说明书，运用于定编定岗掌握公司经营状况变更后，人力资源管理变化后，职位说明书的调整，更新使公司人力资源管理规范化，奠定人力资源管理基础为企业如何科学合理的定编定岗，控制人力成本, 组织结构与效率提升学员学...

《目标管理与绩效考核, 优化》【课程设计背景】一家管理有序、运作良好的公司，一定是有有效的绩效管理体系;而一家管理混乱的公司，一定是没有绩效管理体系，或绩效考核体系不健康。不少公司有绩效考核，但绩效考核无法真正提升企业绩效。公司的战略目标，经营目标无法与员工的绩效挂钩。绩效考核停留在考评的层面。员工反感，管理...

《员工职业素养提升》【课程设计背景】对于每一个企业和个人来说,职业素质都有着非常重要的意义.一个人,如果没有良好的职业素质,那么他就无法获得成功.而一个企业,如果不能培养一支由职业素质的员工队伍,也无法取得成功.中国企业快速发展，企业要适应行业的激烈竞争,员工职业素质还无法适应，是不争的现实，也是制约...

《招聘体系构建与面试技巧提升》【课程背景】认清企业竞争是人才的根本竞争，招聘时获取人才的主要途径，是企业竞争的第一战场。很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势，人才选聘没有科学的评估标准没有科学的评价方法没有接受过系统训练的面试官在为企业引进大量不合格人员，造成了企业直接和间接的经济损失运用不规范的招聘，...

课程大纲： 　　1，什么是目标管理目标管理与绩效考核的关系（上午上课内容） 　　1.建立规范，有效，公司与员工双赢的绩效考核体系 　　2.目标管理考核方法的特点 　　3.目标管理与绩效考核的关键 　　4.管理基础对推行绩效考核的影响 　　5.推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责 　　6.岗位职责分析与岗位说明书在绩效考核体系中的作用 　　#1048633;...

课程大纲： 　　1.1知己知彼正确定位 　　1.2人力资源需要规划,招聘需要规划 　　1.3构建招聘体系的有效方法 　　1.4招聘需要策略,掌握主动权…….. 　　1.5提高招聘的竞争优势，争夺人才的优势 　　1.6招聘需要制定政策,从源头把关 　　1.7明晰人力资源部和其它管理者在招聘中的角色，任务 　　案例分析:招聘体系的问题诊断 　　2,胜任力素质模型...

课程大纲： 　　1，仪表和礼貌代表着你的职业形象 　　1.1给人留下良好印象的黄金3大法则 　　1.2初次沟通交谈成功的4大秘诀 　　2，养成良好的职场礼仪习惯,塑造自我形象 　　3,接待来访者的礼仪和要求 　　3.1与来访者面谈 　　3.1到客户公司面谈 　　4,洽谈业务，工作面谈的规范 　　5,与上司相处的礼仪与规范 　　6,与同事相处的礼仪与规范 　　...

课程大纲： 　　序言 　　#1048633;什么是职业素质？ 　　#1048633;什么是职业化的员工？ 　　#1048633;什么是职业道德？ 　　#1048633;什么是工作规范？ 　　#1048633;什么是职业心态？ 　　#1048633;什么是职场礼仪？ 　　篇我为谁工作----职业心态篇 　　1，重新认识我们的工作 　　2，你在为谁工作？ 　　3...

课程大纲： 　　1．何谓“职位说明书”？（上午上课内容） 　　1.1为什么要做职位分析？如何做职位分析？ 　　1.2职位分析对组织架构的构成，公司兼并，组织发展中的作用 　　1.3职位分析，职位描述，职位说明书的关系 　　1.4职位分析，职位说明书，其他人力资源体系的设计构成关系 　　2.职位分析与职位说明书在人力资源管理中的作用 　　2.1招聘、录用员工依...

1.招聘体系构建——有效招聘的根本 （1）知己知彼正确定位 （2）人力资源需要规划,招聘需要规划 （3）构建招聘体系的有效方法 （4）招聘需要策略,掌握主动权…….. （5）提高招聘的竞争优势，争夺人才的优势 （6）招聘需要制定政策,从源头把关 （7）明晰人力资源部和其它管理者在招聘中的角色，任务 2.胜任力素质模型与面试纬度设计---面试甄选依据设计 （1...

　　、积极认知，理解阳光心态　　1、积极心态、迎接挑战　　2、为什么要研究与学习积极快乐　　3、我们需要快乐的原因　　4、关注正面　　5、不要抱怨　　6、相信什么，什么就能实现　　二、学会感激，享受阳光心态1、珍惜属于自己的现在　　2、享受过程　　3、活在当下　　4、学会感恩　　5、承担自己的责任　　6、找寻真正的幸福　　三、学会乐观，形成阳光心态思维　　1...

　　1．何谓“职位说明书”？　　1.1为什么要做职位分析？如何做职位分析？　　1.2职位分析对组织架构的构成，公司兼并，组织发展中的作用　　……　　2.职位分析与职位说明书在人力资源管理中的作用　　2.1招聘、录用员工依据；　　2.2制定绩效考核；　　……　　3.职位说明书的撰写要点　　3.1基本要求　　3.2撰写要点　　……　　4.工作职责描述的原则　　4...

课程大纲： 　　序:中层管理者的角色与职责 　　1.认识自己 　　2.中层的角色是什么？ 　　3.中层到底发挥什么作用？ 　　4.什么是管理？ 　　5.谁是管理者？ 　　章中层领导的执行力 　　1.1中层领导如何落实执行力 　　1.2有条件要执行，没有条件创造条件也要执行 　　1.3抓住完成任务的关键点 　　1.4别说完不成，先问问自己是否尽全力 　　1.5...

课程设计背景：解决如何使企业招聘工作在体系的建立上，面试系统的建立在上，提供面试的专业方法用量化的方法实施招聘和评估，避免依靠人为判断的非专业化的方法不仅站在招聘方的立场，同时还从应聘方的角度提供实用的方法信息量大，对应前的招聘面试工作。对已经从事招聘工作的人员，从专业的角度，实战的角度辅导，掌握规范的招聘，解决招聘的误区 课程代表性内容：什么是结构化的面试...

培训对象：人力资源经理/总监，各部门经理/领导，主管，一线经理，也适合中小企业总经理培训时间：1天（6小时）课程大纲：1．何谓“职位说明书”？ 1.1为什么要做职位分析？如何做职位分析？1.2职位分析对组织架构的构成，公司兼并，组织发展中的作用1.3职位分析，职位描述，职位说明书的关系1.4职位分析，职位说明书，其他人力资源体系的设计构成关系2.职位分析与职...

　　序: 中层管理者的角色与职责　　 中层到底发挥什么作用？　　 中层的角色是什么？　　 认识自己　　 什么是管理？　　 谁是管理者？　　1. 中层领导的执行力　　1.1中层领导如何落实执行力　　1.2 有条件要执行，没有条件创造条件也要执行　　1.3 抓住完成任务的关键点　　1.4 别说完不成，先问问自己是否尽全力　　1.5 高绩效的执行力就是做解决问题的...

________________________________________________________________________1. 分析研讨绩效考核的误区与对策1.1绩效考核为什么成“鸡肋”？1.2绩效考核不良循环剖析1.3 绩效考核误区剖析2. 目标管理在绩效考核中的主导作用2.1什么是基于目标管理的绩效考核2.2绩效管理的“三阶段论”2...

课程大纲:章 礼仪,礼貌与做有教养的人1.1 礼仪的核心是尊重,礼仪的内涵是教养1.2 中华民族的尚礼精神1.3国人出境游缺乏文明礼仪的启示1.4 人不可以无耻，知耻才有文明礼仪第二章 对内日常工作礼仪 2.1什么是职场礼仪2.2公司的形象有你形象组成2.3仪表和礼貌代表着你的职业形象2.4 职场礼仪的基本要求2.5与上司，同事，下属相处的礼仪与规范2.6职...

章 了解、掌握职位分析 1.1 职位分析的作用1.1.1组织何时需要做职位分析1.1.2职位分析在公司战略、组织中的作用1.1.3职位说明书在人力资源管理中的作用1.2 怎么做职位分析1.2.1职位分析要素----7W1H1.2.2职位分析的原则1.3 职位分析需要收集的3类信息1.3.1职位分析的信息的来源1.4 工作分析的4个阶段，3大准备工作1.4.1...

序言 #61692;什么是职业素质？ #61692;什么是职业化的员工？ #61692;什么是职业道德？ #61692;什么是工作规范？ #61692;什么是职业心态？ #61692;什么是职场礼仪？ 篇我为谁工作----职业心态篇 1，重新认识我们的工作 2，你在为谁工作 3，重新认识你的老板 4，公司就是自己的家 5，以老板心态工作 6，以感恩心态工作 ...

【课程大纲】1.目标管理的内涵2.目标管理的实施步骤3.目标如何确定3.1宏观目标的确定原则3.2确定目标的误区3.3确定目标的正确方向课堂研讨：确定目标4.目标如何分解及分解的效果4.1避免目标对立及不相关4.2对已确定的目标的界定,表述4.3目标设定的SMART原则课堂练习：操练：SMART方法5.目标认同管理方法5.1目标认同管理的要求5.2目标认同管...

1．何谓“职位说明书”？ 1.1为什么要做职位分析？如何做职位分析？1.2职位分析对组织架构的构成，公司兼并，组织发展中的作用1.3职位分析，职位描述，职位说明书的关系1.4职位分析，职位说明书，其他人力资源体系的设计构成关系2.职位分析与职位说明书在人力资源管理中的作用2.1招聘、录用员工依据；2.2制定绩效考核；2.3制定薪酬政策；2.4员工培训的依据；...

1，什么是目标管理 目标管理与绩效考核的关系 1. 建立规范，有效，公司与员工双赢的绩效考核体系2. 目标管理考核方法的特点3. 目标管理与绩效考核的关键4. 管理基础对推行绩效考核的影响5. 推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责6. 岗位职责分析与岗位说明书在绩效考核体系中的作用7. 公司战略与绩效管理的推行2，如何建立绩效考核1. 目标管理与绩效考核系...

程形式：真实的招聘案例分析，课堂练习/研讨，情景模拟，提炼传授，工具使用，使学员在互动式的教学氛围中获得实实在在的收获。课程大纲：1.1知己知彼正确定位1.2人力资源需要规划,招聘需要规划1.3构建招聘体系的有效方法1.4招聘需要策略,掌握主动权……..1.5提高招聘的竞争优势，争夺人才的优势1.6招聘需要制定政策,从源头把关1.7明晰人力资源部和其它管理者...

课程大纲:课程大纲:章 礼仪,礼貌与做有教养的人1.1礼仪的核心是尊重,礼仪的内涵是教养1.2中华民族的尚礼精神1.3国人出境游缺乏文明礼仪的启示1.4人不可以无耻，知耻才有文明礼仪第二章对内日常工作礼仪2.1什么是职场礼仪2.2公司的形象有你形象组成2.3仪表和礼貌代表着你的职业形象2.4职场礼仪的基本要求2.5与上司，同事，下属相处的礼仪与规范2.6职场...

课程大纲：章了解、掌握职位分析1.1职位分析的作用1.1.1组织何时需要做职位分析1.1.2职位分析在公司战略、组织中的作用1.1.3职位说明书在人力资源管理中的作用1.2怎么做职位分析1.2.1职位分析要素----7W1H1.2.2职位分析的原则1.3职位分析需要收集的3类信息1.3.1职位分析的信息的来源1.4工作分析的4个阶段，3大准备工作1.4.1整...

课程大纲：序:中层管理者的角色与职责1.认识自己2.中层的角色是什么？3.中层到底发挥什么作用？4.什么是管理？5.谁是管理者？章 中层领导的执行力----落实，承上启下中层的主要职能1.1中层领导如何落实执行力1.2有条件要执行，没有条件创造条件也要执行1.3抓住完成任务的关键点1.4别说完不成，先问问自己是否尽全力1.5高绩效的执行力就是做解决问题的高手...