目标管理与绩效考核实务“”

【课程大纲】

1.目标管理的内涵

2.目标管理的实施步骤

3.目标如何确定

3.1宏观目标的确定原则

3.2 确定目标的误区

3.3 确定目标的正确方向

课堂研讨：确定目标

4.目标如何分解及分解的效果

4.1 避免目标对立及不相关

4.2 对已确定的目标的界定,表述

4.3 目标设定的SMART原则

课堂练习：操练：SMART方法

5. 目标认同管理方法

5.1 目标认同管理的要求

5.2 目标认同管理方法

6. 如何构建绩效管理体系  

6.1目标管理与绩效考核方法的特点

6.2管理基础对推行绩效考核的影响

6.3岗位职责分析与岗位说明书在绩效考核体系中的作用

6.4公司战略与绩效管理的推行

6.5绩效考核的主要方法 

7. 怎么设置关键绩效考核指标

7.1 目标分解如何与KPI(关键绩效考核指标)挂钩

7.2 明确企业战略

7.3 明确企业的关键绩效领域

7.4 KPI指标体系建立的方法

7.5 KPI不要负荷过重

7.6 KPI设计的SMART原则

7.7指标设计中的可量化，可衡量的六大方法

课堂研讨：客户公司目标，如何分解成某个岗位的KPI指标

8. 绩效考核方法运用解析

8.1中层管理人员绩效考核方法

8.2一般工作人员绩效考核方法

9. 目标与绩效的过程管理

9.1目标过程管理六环节  

9.2执行力要靠检查督促

9.3 能力、绩效是辅导出来的

9.4员工在反馈中成长和进步

10. 绩效反馈面谈与沟通 

8.1绩效反馈面谈的意义和原则

8.2拟定绩效反馈面谈计划

8.3绩效反馈面谈技巧

8.4绩效问题的分析与改进

8.5绩效改进计划和实施中要注意的问题

课堂练习: 绩效面谈与沟通工具表运用