商务谈判实战策略与技巧 主讲：吴昌鸿课程背景：市场就是战场，竞争与合作就好像一场没有硝烟的战争，而这一场场战争最重要的武器之一就是谈判。商务人员怎样在激烈竞争而又纷繁复杂的局势中掌握玄机，如何识破对手各种手腕而胸有成竹、沉着应对，最终以谋略与智...

市场开发与动销策略 主讲：吴昌鸿课程背景：客户为什么选择你的产品，一定源于企业的市场运作，无论是产品本身、还是内涵、还是产品定位的价格带取向、市场运作的策略等，产品的动销一定是被卖起来的，而不是被买起来的。产品的动销及市场的突破，都是先设计...

营销渠道建设与管理策略 主讲：吴昌鸿课程背景：企业如何做好渠道开发与布局是一个至关重要的问题，渠道出现的种种问题都能从渠道规划的根源上找到，而且渠道规划不是一成不变的，在企业的发展的不同阶段，需要不同的渠道结构来完成相应的任务。如果没有渠道规划...

B2B大客户价值营销实战策略 主讲：吴昌鸿课程背景：B2B大客户营销涉及的金额比较大，参与的人员比较多，销售周期长，产品方案等相对复杂，竞争又异常激烈，同时客户的需求更加个性化，采购决策越来越理性，这都增加了营销的复杂性和难度。销售人员面对项目好...

服务营销与服务管理策略 主讲：吴昌鸿课程背景：为什么服务人员总是得罪客户？为什么服务人员没有了积极性？为什么小问题被反反复复变成了投诉？这既是服务意识的问题，但服务意识背后还有更深层次的管理问题。服务很努力了，服务也按标准执行了，但客户仍然不满...

基于营销战略的企业增长五大引擎主讲：吴昌鸿 课时：2-3天（6小时/天）【课程背景】 全球经济衰退叠加疫情影响，后疫情时代企业面临的外部环境仍然艰难，与此同时，市场竞争也将变得异常激烈，如何在新时期通过市场洞察识别机会并赢得竞争进而实现业务增长也是对企业持续经营的重大考验。学习本课程将掌握基于市场洞察的企业增长驱动要素及市场操作的实战工具，包括市场细分...

狼性团队建设与执行力打造 主讲：吴昌鸿课程背景：弱肉强食、优胜劣汰是大自然的及生物界无情的生存法则，同时也是企业及个人在激烈的竞争环境下能够生存发展的最高指导原则。企业要生存与发展就需要战胜对手，就需要从对手的口中抢夺一个又一个订单，就需要让自己...

项目型大客户营销策略 主讲：吴昌鸿课程背景：大客户销售涉及的金额比较大，参与的人员比较多，所以事情也就比较多，这样周期就拉得很长，而且销售的产品技术等相对复杂，竞争又比较激烈，这都增加了大客户销售的复杂性。销售人员面对项目好像进入了一个迷宫，...

销售谈判实战策略与技巧 主讲：吴昌鸿课程背景：市场就是战场，销售就是一场没有硝烟的战争，而这一场场战争最重要的武器之一就是谈判。销售人员怎样在激烈竞争而又纷繁复杂的局势中掌握玄机，如何识破对手各种手腕而胸有成竹、沉着应对，最终以谋略与智慧促成合...

经销商开发与管理实战策略 主讲：吴昌鸿课程背景：营销渠道是营销组合策略中的重中之重，也是企业建立核心竞争优势的环节所在。中国地广人多，渠道营销尤其重要，如何选择有效、合适、低成本的渠道模式是企业发展过程中始终需要解决的问题。本课程老师从事营销及渠...

汽车金融顾问式销售技巧 主讲:吴昌鸿课程背景：市场竞争越来越激烈，客户越来越挑剔，竞争对手也越来越专业，如何才能在这个时代生存发展，如何才能不断的赢得一个又一个订单，最有效的方法就是——不断提升销售团队的专业技能！专业的人才必将成为当前企业竞...

商用车客户需求发掘与沟通技巧 主讲：吴昌鸿课程背景：商用车销售，在产品同质化严重、供应商良莠不齐的情况下，如何突出重围，不陷于无谓的价格战之中，将是企业业绩成长的关键。而且商用车往往是大客户销售，涉及的金额比较大，参与的人员比较多，销售与采购周期就拉...

打造狼性营销团队特训营 主讲：吴昌鸿课程收益：深入分析营销团队现状，让学员认知当前的市场竞争压力及应该具备的竞争 意识，职业化意识，打造狼性营销团队，学习如何保持职场动力，做一名职业化的员工，从而 打造一支具备执行力...

服务营销策略与实战技能提升 主讲：吴昌鸿课程目的：一方面企业不断的发展壮大，而员工的职业素质和管理却没有得到相应的提升，从而出现了市场增长，客户服务却问题频繁，客户满意度大幅下滑的情况；另一方面，同行业优秀的竞争者不断的出现，甚至外资企业的进入，给...

大客户营销策略与实战技能提升 主讲：吴昌鸿课程背景：大客户销售涉及的金额比较大，参与的人员比较多，所以事情也就比较多，这样周期就拉得很长，而且销售的产品技术等相对复杂，竞争又比较激烈，这都增加了大客户销售的复杂性。销售人员面对项目好像进入了一个迷宫，...

营销渠道建设与管理技能提升【课程背景】营销渠道是营销组合策略中的重中之重，也是企业建立核心竞争优势的环节所在。中国地广人多，渠道营销尤其重要，如何选择有效、合适、低成本的渠道模式是企业发展过程中始终需要解决的问题。本课程老师从事营销及渠道管理工作十余年，从理论加实战的角度进行讲授，针对渠道管理过程中重点、难点问题给出有效解决方法，对学员更加具有指导意义。【授...

卓越营销团队管理技能提升【课程背景】作为营销团队管理者，你是否常常感到每天都被具体事务的忙乱而耗费大部分精力？总感觉下属不能胜任他的工作？总是扮演消防员的角色，到处救火？总感觉到投入了那么多时间，仍然达不到预期目标？本课程将告诉您解决之道。【授课时长】2天【课程收益】让学员认知营销团队管理者的角色定位，树立职业知识，掌握营销管理者必备的工作技能【授课对象】营...

实战销售谈判高手特训【课程背景】市场就是战场，销售就是一场没有硝烟的战争，而这一场场战争最重要的武器之一就是谈判。销售人员怎样在激烈竞争而又纷繁复杂的局势中掌握玄机，如何识破对手各种手腕而胸有成竹、沉着应对，最终以谋略与智慧促成合作，达成共赢。本课程将从成为一名销售谈判高手所必须的各项素质出发，让你迅速掌握高效谈判的技能与秘诀。让你的销售工作如虎添翼，无往不...

通信零售店顾问式销售技巧【课程背景】市场如战场，孙子曰：上兵伐谋，又曰：昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌。实践告诉我们，作为每天冲杀在一线的销售将士要有非常专业的职业技能和素养，才可能赢得一个又一个战役，企业也才能在激烈竞争中不断取得成功。本课程将为企业全面系统的打造金牌顾问式销售精英团队。让销售人员在最快的时间内掌握顾问式销售的各...

销售人员职业心态修炼【授课时长】1天【课程收益】深入分析营销人员现状和阻碍其成功的消极心态，让学员认知应该具备的积极心态，教会学员消除消极心态、树立积极心态的方法【授课对象】营销精英、需要学习积极心态的人员【课程特色】理论导入+现状剖析+实战案例+多媒体教学【课程大纲】第一章、营销精英信念体系重构一、心态的重要性1、情绪ABC理论在销售工作的实践2、你所相信...

银行客户经理顾问式营销技巧【课程背景】市场如战场，孙子曰：上兵伐谋，又曰：昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌。本课程把银行营销人员面临的难题逐个分解，并以银行金融产品的营销流程作为课程的顺序，辅之以银行营销人员工作中所涉及的保险、黄金、基金、定投、人民币理财等产品的实战销售案例，并给出相应的销售话术，让学员更加能够学以致用。【授课时长...

商用车实战销售八项技能训练【课程背景】商用车作为汽车行业一个分支，在营销领域有着更加特殊的要求，近几年来商用车市场快速增长，品牌和产品已经从少到多，经销商数量也迅速增加，市场对从事商用车营销者的要求更加严格。商用车作为生产工具的用途，决定了购买者及其考量问题的不同。吴昌鸿老师是国内商用车营销首倡者，根据自己近十年商用车营销经验，理论加实战的授课，让学员迅速有...

汽车营销渠道建设与管理【课程背景】渠道模式不管是工业品还是消费品都是其重中之重，中国地广人多，渠道营销尤其重要，如何选择有效、合适、低成本的渠道模式是企业发展过程中始终需要解决的问题。本课程老师从事营销及汽车渠道管理工作十余年，从理论加实战的角度进行讲授，针对汽车渠道管理过程中重点、难点问题给出有效解决方法，对学员更加具有指导意义。【授课时长】2天【课程收益...

客户服务意识与技能提升【授课时长】2天【课程收益】一方面企业不断的发展壮大，而员工的职业素质和管理却没有得到相应的提升，从而出现了市场增长，客户服务却问题频繁，客户满意度大幅下滑的情况；另一方面，同行业优秀的竞争者不断的出现，甚至外资企业的进入，给予了客户更多的选择，如何在同质化竞争的今天打造企业的核心竞争力更是摆在管理者面前的一道不得不面对的难题。本课程将...

汽车4S店销售技能提升【课程背景】权威机构预测2016年汽车销量约为2700万辆，销量虽然逐年呈上升趋势，但竞争环境无疑却越来越激烈了，究其原因有：汽车品牌在不断增加、同类同级别车型过度开发、车辆配置越来越丰富但价格越来越便宜，车型更新速度加快，市场出现不均衡多极化发展，还有厂家渠道长度越来越倾向于扁平化、渠道密度已经基本不再采用独家分销，而更倾向于选择分销...

打造金牌销售精英特训【课程背景】市场如战场，孙子曰：上兵伐谋，又曰：昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌。实践告诉我们，作为每天冲杀在一线的销售将士要有非常专业的职业技能和素养，才可能赢得一个又一个战役，企业也才能在激烈竞争中不断取得成功。本课程将为企业全面系统的打造金牌顾问式销售精英团队。让销售人员在最快的时间内掌握顾问式销售的各项技...

大客户营销策略与实战技能提升【课程背景】大客户的重要性众所周知，针对大客户营销，本课程从实战角度对各项必备技能上对学员进行训练提升，打造更加专业卓越的销售精英人才。【授课时长】2-3天【课程收益】掌握大客户开发、组织分析、战略分析、攻关技巧、流程管理、谈判技巧等策略和方法。【授课对象】销售总监、销售主管、销售顾问【课程特色】深入原理剖析、实战动作分解、系统流...

章、销售人员职业化修炼 一、客户经理的七项工作二、销售人员必备四项技能 三、营销精英心态修炼 1、心态的重要性2、如何改变信念3、非理性的观念4、销售的四大恶习5、营销精英必备9个职业理念四、大客户营销流程分解 1、信息搜集阶段2、内部立项阶段3、项目跟踪阶段4、项目运作阶段5、招投标阶段6、实施与服务阶段第二章、大客户开发策略 一、项目信息 1、项目信息的...

章、销售精英职业化修炼 一、销售精英信念体系重构 1、情绪ABC理论2、是什么让你形成消极的信念？3、为什么要改变消极的信念？4、根除消极信念的重新架构法导入5、有效改变消极信念的五个步骤二、销售人员的四大不良习惯 1、推卸责任2、不会受权3、“做任务”而不是“做结果”4、不善于“团队合作”三、营销精英必修职业理念 1、态度决定一切2、优秀的人不抱怨3、自信...

一、 商用车销售人员素质要求1、 优秀的销售人员可以训练出来吗？2、优秀销售基本素质3、良好的培训助你成功4、销售人员的角色5、四种类型销售人员6、两种销售方式7、销售人员职业形象和礼仪二、 商用车市场特征分析1、商用车市场特征2、商用车的三类基本客户3、客户评估4、客户分类系统5、影响客户采购的因素模型6、商用车经营模式解析7、如何建立并扩大你的客户圈三、...

一、 商务谈判的定义及要点1、 谈判能力的7个测验1) 降价的五种让步方法2) 兵临城下的案例3) 经销商倚老卖老4) 谈判对手故意忽视你5) 客户坚持主帅出面谈判6) 面对强势客户造成僵局2、 什么是谈判？Oslash; 构成谈判的三个要素 Oslash; 谈判的三个层面 Oslash; 商务谈判的特点 Oslash; 商务谈判的几种结局 Oslash; ...

一、 厂商实现双赢的关键1、企业博弈之囚徒困境2、厂商合作的困境何在3、渠道成员的三种类型4、厂商实现双赢的三部曲二、 渠道模式的规划1、汽车常见的渠道模式2、决定渠道模式的六个因素3、渠道规划的具体方法4、渠道方案平价的三个原则三、 选择经销商的标准1、选择经销商的四个思路2、选择经销商的六个标准四、 让经销商签约的方法1、经销商关心的三个问题2、谈判前...

一、 汽车销售人员素质要求1、 优秀的销售人员可以训练出来吗？2、优秀销售基本素质3、良好的培训助你成功4、销售人员的角色5、四种类型销售人员（模拟演示）6、两种销售方式二、 汽车市场特征分析1、汽车市场特征2、汽车的三类基本客户3、客户评估4、客户分类系统5、影响客户采购的因素模型6、汽车经营模式解析7、如何建立并扩大你的客户圈三、 汽车产品介绍六项要领...

课程大纲： 一、 金牌导购必备素质1、三种积极心态2、对待顾客的两种态度3、发现你的优势4、慧眼识人——确定顾客类型，因人而宜二、产品介绍与说服技巧1、FABE法则的具体应用2、针对价格高的6种应对策略三、语言介绍商品的9种方法 1. 讲故事2、用例证3、用数字说话4、比喻5、富兰克林说服法6、特点归纳法7、ABCD介绍法8、形象描绘产品利益9、介绍产品的说...

一、 专业销售必备基本素质1、 你适合做销售吗 销售必备五项能力小测验：你有做销售的潜质吗？2、 专业销售的六大基本技能谋、听、写、讲、教、行二、专业销售如何定目标？ 1、销售目标的重要性2、目标设定的四个标准3、目标是承诺 ，实现目标的5种状态4、次级目标的设定 三、专业销售拜访前准备要领拜访前的九项准备四、实战销售六步流程1、约访电话约访五大好处 电话约...

一、什么是工业品营销？1、工业品营销发展介绍2、工业品营销分析二、工业品营销六大思考1、销售人员全能2、关系营销的潜规则3、价格战的迷茫4、销售人员职业化5、大客户的选择6、服务无用论三、工业品厂商六个问题1、营销战略错位2、组织发展模糊3、营销管控缺失4、人才培养断层5、品牌建设滞后6、销售模式乏新四、工业品营销的五大策略1、营销战略2、营销管控3、组织发...

一、 建立组织地图，制定准确策略1、 做职业选手，抓牢大客户2、 运用扩张式成交法,识别四大关键人物3、 开动智慧，找到成交的钥匙二、 提防销售陷阱，稳扎稳打1、 认清陷阱后果，疏忽可能全输2、 分析销售陷阱原因3、 研究形式、整合资源三、 大客户就要靠关系1、 销售是一种跟人打交道的艺术2、 学会钓鱼3、 竞争越激烈，越需要在关系上突破4、 二八法则5、...

一、 销售经理职业现状1、中层的定位和价值2、 现状对中层提出了更高要求3、中层的六大恶习二、 职业思维打造1、心智模式分析2、 职业化思维如何培养3、 中层职业化的必要性4、 职业化四大陷阱5、中层职业理念三、 销售经理角色定位1、 你如何做销售管理？2、 销售管理存在的四种问题3、 销售经理必须转变三种角色4、 销售经理如何与上级相处5、 销售经理如何与...

课程大纲：章、大客户销售概述1、客户经理的工作2、销售方式的演变3、销售人员必备四项技能4、态度决定一切5、专业的形象是获得信任的步第二章、高效挖掘客户需求的策略1、销售会谈的四个阶段2、影响决策周期的因素分析3、需求的分类及转化技巧4、客户购买行为模式及流程5、四种问话策略6、SPIN销售技巧实战应用5、沟通要掌握“屁股决定脑袋”法则案例分析第三章、销售机...

课程大纲：章、客户服务的认知一、做任务和做结果1、案例分析2、做任务和做结果的不同二、人们交往的六种情形三、服务人员在企业中的重要角色1、服务人员面临的现状2、服务人员的几种角色四、顾客的消费心理五、人们在什么时候做决定1、感性和理性分析2、价值观排序3、如何影响客户做决定第二章、客户满意的理念一、客户服务理念的“数字化”观点1、客户服务几组数字2、企业服务...

章、推动你做决定的背后力量一、心态的重要性1、情绪ABC理论2、信念、价值观、规则3、信念的作用4、你所相信的决定了你所拥有的5、你对自己的现状是100满意吗？6、人的认识是片面的二、如何改变信念1、信念的桌面理论2、重新架构法3、改变旧信念的五个步骤第二章、销售人员心态挑战一、6C环境对销售人员提出了更高要求二、销售人员面临的六大挑战三、销售人员的四大恶习...

课程大纲：章、仪容1.仪表2.口腔3.手部4.微笑的状态5.个人形象篇之女士着装6.个人形象篇之男士着装第二章、仪态1.挺拔的站姿2.端庄的坐姿3.健朗的步态4.雅致的蹲姿5.优美的动作第三章、电话接听礼仪1.问候2.留言3.转机4.道别5.接听技巧6.有效沟通7.打电话礼仪第四章、接待礼仪1、自我介绍礼仪2、握手礼仪3、递接名片礼仪4、社交距离礼仪5、电梯...

章、推动你做决定的背后力量一、心态的重要性1、情绪ABC理论2、信念、价值观、规则3、信念的作用4、你所相信的决定了你所拥有的5、你对自己的现状是100满意吗？6、人的认识是片面的二、如何改变信念1、信念的桌面理论2、重新架构法3、改变旧信念的五个步骤三、非理性的观念1、消除三个非理性的观念：2、一般所有问题都来自三个非理性的信息：第二章、员工职场环境一、6...

课程大纲：章、经销商老板自我修炼之道1、老板才是核心竞争力2、优秀的管理者擅长自我修炼3、经销商在管理中的“四大问题”4、老板要博学致用5、什么才是老板的“核心竞争力”？6、成为优秀管理者三种角色和四个阶段第二章、合伙人管理之道1、谁是你的合伙人？2、如何约定才能让合伙企业走的更远？3、如何破解亲戚合伙困局4、合伙人如何能够同甘共苦5、夫妻店经营策略6、提上...

职业心态篇章、推动你做决定的背后力量一、心态的重要性1、情绪ABC理论2、信念、价值观、规则3、信念的作用4、你所相信的决定了你所拥有的5、你对自己的现状是100满意吗？6、人的认识是片面的二、如何改变信念1、信念的桌面理论2、重新架构法3、改变旧信念的五个步骤三、非理性的观念1、消除三个非理性的观念：2、一般所有问题都来自三个非理性的信息：第二章、员工职场...

章、企业中层职业现状一、中层的定位和价值1、中层管理者的“忙、乱、烦、累”2、中层管理者的价值体现3、三类中层管理者二、现状对中层提出了更高要求1、中国企业面临的环境与压力分析2、中层管理者面临六大挑战3、中层管理者必须做到的六个标准三、中层管理者常见六大问题1、推卸责任2、不会授权和受权3、一视同仁的管理方式4、“做任务”而不是“做结果”5、喜欢做“超级英...

章、营销精英信念体系重构一、心态的重要性1、找到不良心态的根源——情绪ABC理论2、是什么让你形成消极的信念？3、为什么要改变消极的信念？二、如何改变信念1、信念的形成分析2、根除消极信念的重新架构法导入3、有效改变消极信念的五个步骤三、如何有效去除销售人员的四大恶习1、为什么销售人员总爱推卸责任？2、领导交代的任务为什么没有及时回报？3、你是在“做任务”还...

章、大客户销售概述一、客户经理的七项工作二、销售人员必备四项技能三、营销精英心态修炼1、心态的重要性2、如何改变信念3、非理性的观念4、销售的四大恶习5、营销精英必备9个职业理念第二章、项目信息1、项目信息的定义 2、项目信息与订单之间的关系 3、寻找项目信息的结网法 4、项目信息的遴选：五个标准案例分析第三章、初步接触一、销售机会分析1、这是个机会吗？2、...

章、厂商实现双赢的关键一、企业博弈之囚徒困境二、厂商合作的困境何在1、厂家为商家提供三个利益2、商家为厂家提供三个平台三、渠道成员的三种类型1、交易型2、管理型3、一体化型四、厂商实现双赢的三部曲1、有效沟通2、充分信任3、合作共赢第二章、汽车渠道模式的规划一、常见的三种渠道模式二、决定渠道模式的六个因素三、渠道规划的三个方法1、渠道长度2、渠道宽度3、渠道...

课程大纲：章、大客户销售概述一、客户经理的七项工作二、销售人员必备四项技能三、营销精英心态修炼1、心态的重要性2、如何改变信念3、非理性的观念4、销售的四大恶习5、营销精英必备9个职业理念第二章、项目信息1、项目信息的定义 2、项目信息与订单之间的关系 3、寻找项目信息的结网法 4、项目信息的遴选：五个标准案例分析第三章、初步接触一、销售机会分析1、这是个机...