新形势下的卓越政企营销【课程背景】在中国，政府不仅仅是党政军团警等部门，还包括事业单位、大国企、行业协会、官媒等大量政府背景的国有组织，合称“政企大客户”。政企大客户具备“政府+大客户”两个特征，左脚踏商场，右脚踏官场，政企客户营销与商业客户营销有着“天壤之别”。 政企大客户运作过程中，常遇如下棘手...

项目型销售策略与实战技巧【课程背景】 项目型销售具有采购周期长、采购金额大、决策角色多、内部关系错综复杂等特征，大量项目型销售人员在项目推进过程中存在以下重重障碍：| 常 见 困 惑 || 1、项目...

大客户”赢”销王道 ——大客户八纬攻杀利器与过程把控【课程背景】 大客户采购具有周期长、参与人员多、关系错综复杂、各种套路深等特征，本课程是老师对自己亲手操盘的200多个案例进行深度剖析，凝练、总结出一套系统的大客户销售实...

【开篇】一、新常态下竞争环境解读二、为什么总是人为刀俎，我为鱼肉三、如何才能虎口拔牙、狮口夺单？讲、树立意识，把握时空结构与节奏一、抢单本质与自我认知【智慧启发】认清“抢”字本质，激发”抢”字意识二、“抢不来”之误区与困惑【解决之道】四层次，四保障三、抢单空间结构把握【智慧启发】抢单六人组的江湖人生第二讲、大客户抢单夺单五步曲节、深度潜伏，巧妙埋线一、潜伏任...

一、一生的成本二、如何成为千万销售冠军三、快速提升成功意识实践作业：规划人生 点亮生命讲、认识家装、公装成功签单要素一、签单常见失败原因解读【典型案例】一次失败的公装签单深度剖析二、成功签单的系统方法论1、客户采购流程分析在不了解客户如何购买而擅自行动，是销售大的失败2、我方销售流程规划清晰成功签单关键环节的六个控制点3、阶段关键成功要素与可验证成果关键环节...

【开篇】一、B 大客户四大特征二、B 大客户销售管理八大困惑三、当前市场环境对B 大客户管理提了哪些新挑战讲、B 大客户销售管理建构一、项目常见失败原因解读【典型案例】一个失败的B 大客户深度剖析二、B 大客户销售管理的五个层次1、B 大客户采购决策链分析1）有哪些关键环节？2）每个关键环节关键成功要素2、B 大客户结构化销售进程规划1）阶段里程碑2）阶段可...

【课程大纲】 【开篇】 一、全面认识客户关系管理价值 二、客户关系管理能为企业带来什么 三、当前市场环境对客户管理提了哪些新挑战 一讲、客户价值细分 一、客户等级划分 1、ABC法则:关键客户、重点客户和一般客户 2、关键客户的四个特征 3、判断关键客户的五大标准 案例:ABB的关键客户价值细分 二、客户分级管理模型 三、关键客户关系发展的五个阶...

讲、大客户战略价值一、大客户对企业的战略价值案例分享：大客户对美国施乐价值二、大客户营销的独特性三、大客户营销面临的主要问题1、依靠老板个人能力和牛人资源2、无法形成销售规律，靠天吃饭3、营销过程不可控4、缺乏团队的组织级营销方法……四、大客户战略是企业战略营销致胜的关键五、针对以上问题业界佳实践案例分析：被误导的28原理第二讲、大客户战略定位一、大客户从哪...

讲、营销团队为什么需要狼性一、 一切从认识狼开始1. 《亮剑》给我们的启示2. 狼的十大处世哲学3. 狼性团队精神分析二、 销售团队常见六大症状三、狼性营销团队的八大特征案例分享：认识华为的狼性团队四、狼性团队打造的三个阶段第二讲、塑造狼王领导精神一、讨论：who是头狼？二、狼性领导者的十大特征三、狼性领导者的三大自我突破1、自我心智突破2、自我角色突破3、...

【开篇】一、原材料大客户销售特征二、原材料大客户销售常见困惑三、原材料大客户赢单的五个层次讲、原材料大客户失败原因解读一、常见失败原因解读【典型案例】一个失败的原材料大客户深度剖析二、原材料大客户成功的系统方法论解读1、原材料大客户采购流程分析在不了解客户如何购买而擅自行动，是销售大的失败2、原材料大客户销售流程规划清晰原材料大客户关键环节的七个控制点3、阶...

【开篇】一、新常态下竞争环境解读二、为什么总是人为刀俎，我为鱼肉三、如何才能虎口拔牙、狮口夺单？讲、树立意识，把握时空结构与节奏一、抢单本质与自我认知【智慧启发】认清“抢”字本质，激发”抢”字意识二、“抢不来”之误区与困惑【解决之道】四层次，四保障三、抢单空间结构把握【智慧启发】抢单六人组的江湖人生第二讲、大客户抢单夺单五步曲节、深度潜伏，巧妙埋线一、潜伏任...

【开篇】一、企业、销售人员的困惑与迷茫二、企业、销售人员的价值与责任三、为什么使用多年的销售方式今天已经变成鸡肋讲、解决方案式销售PK产品销售一、认识、理解解决方案式销售1、何为解决方案式销售2、解决方案式销售与产品销售的本质区别3、重新定义销售原则、目标与任务小节目标：认识传统产品销售之弊端，树立新思维二、解决方案式销售成功关键1、解决方案式销售核心思维：...

【开篇】一、市场变革下的机遇与挑战二、新形势下的销售再定位三、顾问式销售素质模型与能力结构四、顾问式销售修炼的四个阶梯自我评估：我个人在职业顾问的那个台阶？讲、顾问式样销售核心理念一、顾问式销售理念：以客户为中心二、顾问式销售核心：需求、价值三、顾问式销售的需求确认循环（客户方）1、需求前奏——觉察问题2、决定解决——难以忍耐3、制定标准——规划蓝图4、选择...

【课程大纲】 一节大客户关系管理基础解读 一、大客户价值识别 1、大客户对企业的价值所在 2、谁是我的真正大客户 3、大客户价值评估纬度 4、“大客户价值记分卡”的使用 5、四类关键大客户的有效识别 6、大客户群管理战略制定 落地工具：《大客户记分卡》 二、大客户关系管理 1、大客户关系管理的核心目标 2、大客户关系管理的四大纬度 3、战略性大客户的五步台...

【开篇】一、为什么区域经理要做全面提升二、为什么大部分区域经理都成为业绩的奴隶三、认识自己，区域经理的职能定位工具：区域经理的职场坐标图讲、区域经理的业绩自测雷达一、业绩都去哪儿了？1、人是业绩的生产力：团队有竞争力吗2、管理是业绩保障：业绩计划与落实3、团队是业绩底子：多少人吃多少饭4、大客户是业绩突破关键：客户管理5、市场管理是支撑：市场与品牌双剑王6、...

【开篇】一、项目型大客户销售特征二、项目大客户销售常见困惑三、项目大客户赢单的五个层次讲、项目型大客户失败原因解读与成功方法论一、项目常见失败原因解读【典型案例】一个失败的项目型大客户深度剖析二、项目型大客户成功的系统方法论解读1、项目型大客户采购流程分析在不了解客户如何购买而擅自行动，是销售大的失败2、项目型大客户销售流程规划清晰项目型大客户关键环节的七个...

【开篇】一、商务谈判的目标与价值二、自我谈判能力的测试三、成功谈判者的条件和要求讲、双赢谈判之--焦点与共赢思维一、商务谈判八大焦点要素1、谈判的八大要素：目标、风险、信任、关系、双赢、实力、准备、授权2、谈判的六种结果3、衡量成败的终标准小节目标：明确影响谈判的关键要素二、商务谈判的双赢思维1、谈判者誓言2、原则和方式3、商务谈判之双赢思维小节目标：学习和...

章大单赢单之核心智慧一、大单销售的四大特征二、大单赢单的核心智慧三、大单做局的系统思维和方法论第二章大战之前，必先“识局”节大单采购组织与决策角色识别——识局的五个层面大单内部决策角色众多、关系复杂、派系林立，准确的识别影响终赢单的各关键决策角色、内外部各种博弈力量，找对人，站好队是赢单的先决条件。1、大单内部采购组织与决策链分析2、影响决策的“车马炮士帅”...

讲、工业品为什么需要狼性营销一、竞争环境深度解读1、工业品企业生存现状透视2、工业品竞争环境解析3、工业品销售团队常见状态二、工业品企业营销人员普遍缺乏狼性三、销售团队缺乏狼性的结果四、狼性营销的关键特征1、斗志（强者意识，挑战不可能）2、敏锐（高度警惕，不放过任何机会）3、深谋（千里追踪，不打无把握仗）4、速度（用速度冲垮对方优势矩阵）5、顽强（后方就是莫...

【开篇】一、项目型销售特征二、项目型销售的常见困惑三、项目型销售的规律性讲、项目型销售赢单的五个层次一、项目常见失败原因解读【典型案例】一个失败的IT项目型销售深度剖析二、项目型销售成功的系统方法解读1、项目型销售采购流程分析2、基于采购流程的销售推进步骤3、项目型销售过程与结果的关系4、建立项目型销售里程碑5、项目型精益化营销的成果小节目标：认识项目型销售...

【开篇】一、政企大客户四大特征二、政企大客户销售的特殊性三、政企大客户销售的五大误区讲、正确看待与处理中国政商关系一、“政商关系”与“0”和“1”游戏二、政商圈子与中国式潜规则三、新政府，新环境的改变四、如何与新一界政府打交道，争取政府的支持五、如何建设和规范企业政府公关管理机制案例分享：女销售如何拿下千万大单第二讲、解码中国官场规则及官场文化一、解码政府决...

讲、建立关系营销新思维一、认识传统关系营销弊端1、新形势下，营销环境的深刻变化2、传统的“吃喝玩乐”面临的挑战3、传统关系营销的九大弊端案例分享：近苦恼的罗总二、新形势下关系营销新思维1、解码中国人情关系的本质2、用时代的眼光看人情关系3、新常态，关系营销新思维案例分享：为什么他与处长情同手足第二讲、建立立体组织关系架构一、关系人定位与角色深度解读1、从MA...

【开篇】一、市场变革下的机遇与挑战二、新形势下的销售再定位三、顾问式销售素质模型与能力结构四、顾问式销售修炼的四个阶梯自我评估：我个人在职业顾问的那个台阶？讲、顾问式样销售核心理念一、顾问式销售理念：以客户为中心二、顾问式销售核心：需求、价值三、顾问式销售的需求确认循环（客户方）1、需求前奏——觉察问题2、决定解决——难以忍耐3、制定标准——规划蓝图4、选择...

一、IT项目型销售特征二、IT项目销售常见困惑三、IT项目销售赢单的五个层次讲、IT项目型销售失败原因解读与成功方法论一、IT项目常见失败原因解读【典型案例】一个失败的IT项目型销售深度剖析二、IT项目型销售成功的系统方法论解读1、IT项目型销售采购流程分析2、IT项目型销售流程规划3、阶段关键成功要素与可验证成果4、关键任务与策略小节目标：系统认识IT项目...

讲、思维突破，职能转变一、家居配套市场竞争现状解析二、家居配套市场机遇与挑战三、整体行销增长点系统挖掘四、思维突破与经销商行销职能转变第二讲、整体家居配套---项目客户拓展与策略跟进节项目客户成功赢单系统认知一、项目销售理念：以客户为中心二、项目客户采购流程分析三、项目客户采购要素解读：需求，价值、信赖，体验四、项目销售关键成功要素解读1、项目销售过程与结果...

章：认识自己一、中层销售管理者的实质意义二、优秀管理者的素质模型三、中层销售管理者的四种类型现场讨论：我想成为什么样的销售管理者第二章：角色归位一、优秀中层销售管理的正确角色定位二、角色错误的四个方向案例讨论：自我角色讨论三、中层销售管理者的核心职责四、承担起你的责任第三章：制定新计划一、科学计划的新时空二、计划制定的SMART原则三、计划分解的5W2H方法...

讲、工业品营销特征认知一、工业品市场特征二、工业品客户采购特征三、工业品客户采购特征小节目标：深刻认识工业品营销特征第二讲、工业品销售成功关键要素解读一、工业品销售常见失败原因解读【典型案例】一个失败的工业品销售深度剖析二、工业品销售过程与结果关系三、工业品销售技巧与策略关系四、工业品销售的成功战略规划小节目标：系统认识工业品赢单的关键要素第三讲、工业品销售...

【开篇】一、国网大客户销售特征二、国网大客户销售常见困惑三、国网大客户赢单的五个层次讲、国网大客户成功销售关键点解读一、国网大客户常见失败原因解读【典型案例】一个失败的国网大客户深度剖析二、国网大客户营销环境解读三、国网大客户成功关键要素解读1、国网大客户团队运作模式2、国网大客户关键环节的六个控制点3、国网大客户过程管理与赢单率提升小节目标：系统认识国网大...

【开篇】一、原材料大客户销售特征二、原材料大客户销售常见困惑三、原材料大客户赢单的五个层次讲、原材料大客户失败原因解读一、常见失败原因解读【典型案例】一个失败的原材料大客户深度剖析二、原材料大客户成功的系统方法论解读1、原材料大客户采购流程分析在不了解客户如何购买而擅自行动，是销售大的失败2、原材料大客户销售流程规划清晰原材料大客户关键环节的七个控制点3、阶...

讲、工业品营销特征与大客户认知一、工业品市场特征二、工业品客户采购特征三、谁是我们的大客户？1、目标客户群体分析2.大客户的定义3.我们的大客户是谁？课堂讨论：哪些才是我们真正的大客户？4.大客户生命周期管理第二讲、工业品销售成功关键要素解读一、工业品销售常见失败原因解读【典型案例】一个失败的工业品销售深度剖析二、工业品销售过程与结果关系三、工业品销售技巧与...

讲环境认知，自我认知一、物流变革下的机遇与挑战二、新形势下的销售再定位三、销售修炼的四个阶梯第二讲物流销售之销售推进技巧节、谁是我的“菜”？一、目标客户画像分析二、目标客户筛选的“三级漏斗法”三、商机评估的“五项基本原则”课堂讨论：谁是我们真正的“菜”第二节、销售规划与关键人接近一、快速接近目标人的五项基本功二、拜访前的四个准备：不打无准备之仗三、拜访的策划...

一、市场变革下的机遇与挑战二、新形势下的药品销售再定位三、医药销售素质模型与能力结构自我评估：我个人在职业顾问的那个台阶？讲目标医院开发与关系突破一、目标医院开发的关键人1、关系中的“车马炮士帅”2、不同角色对终赢单的影响3、找对“贵人”好办事案例解读：被客户“忽悠”的惨痛经历二、信任突破法则1、个人信任“一个中心，两个基本点”2、一切为了人民，一切服务人民...

【开篇】一、B 大客户四大特征二、B 大客户销售管理八大困惑三、当前市场环境对B 大客户管理提了哪些新挑战讲、B 大客户销售管理建构一、项目常见失败原因解读【典型案例】一个失败的B 大客户深度剖析二、B 大客户销售管理的五个层次1、B 大客户采购决策链分析1）有哪些关键环节？2）每个关键环节关键成功要素2、B 大客户结构化销售进程规划1）阶段里程碑2）阶段可...

讲、大客户战略价值一、大客户对企业的战略价值案例分享：大客户对美国施乐价值二、大客户营销的独特性三、大客户营销面临的主要问题1、依靠老板个人能力和牛人资源2、无法形成销售规律，靠天吃饭3、营销过程不可控4、缺乏团队的组织级营销方法……四、大客户战略是企业战略营销致胜的关键五、针对以上问题业界佳实践案例分析：被误导的28原理第二讲、大客户战略定位一、大客户从哪...

讲、营销团队为什么需要狼性一、一切从认识狼开始1.《亮剑》给我们的启示2.狼的十大处世哲学3.狼性团队精神分析二、销售团队常见六大症状三、狼性营销团队的八大特征案例分享：认识华为的狼性团队四、狼性团队打造的三个阶段第二讲、塑造狼王领导精神一、讨论：who是头狼？二、狼性领导者的十大特征三、狼性领导者的三大自我突破1、自我心智突破2、自我角色突破3、自我思维突...

【开篇】一、新常态下竞争环境解读二、为什么总是人为刀俎，我为鱼肉三、如何才能虎口拔牙、狮口夺单？讲、树立意识，把握时空结构与节奏一、抢单本质与自我认知【智慧启发】认清“抢”字本质，激发”抢”字意识二、“抢不来”之误区与困惑【解决之道】三大困惑，三层保障三、抢单空间结构把握【智慧启发】抢单六人组的江湖人生第二讲、大客户抢单夺单五步曲节、深度潜伏，巧妙埋线一、潜...

【开篇】一、企业、销售人员的困惑与迷茫二、企业、销售人员的价值与责任三、为什么使用多年的销售方式今天已经变成鸡肋讲、解决方案式销售 PK产品销售一、认识、理解解决方案式销售1、何为解决方案式销售2、解决方案式销售与产品销售的本质区别3、重新定义销售原则、目标与任务小节目标：认识传统产品销售之弊端，树立新思维二、解决方案式销售成功关键1、解决方案式销售核心思维...

一、传统的“吃喝玩乐”面临的挑战二、新常态下，关系营销本质的变化三、正确认识中国式关系营销的真谛案例分享：近苦恼的罗总章 新常态下关系营销新思维一、组织关系宏观结构解读1、组织关系中的“车马炮士帅”2、不同角色对终赢单的影响3、组织关系的谋划与布局4、找对“贵人”好办事案例解读：为什么经常半路杀出个“程咬金”二、个人关系微观要素解码1、角色评估五要素：职责、...

【开篇】一、项目型大客户销售特征二、项目大客户销售常见困惑三、项目大客户赢单的五个层次讲、项目型大客户失败原因解读与成功方法论一、项目常见失败原因解读【典型案例】一个失败的项目型大客户深度剖析二、项目型大客户成功的系统方法论解读1、项目型大客户采购流程分析在不了解客户如何购买而擅自行动，是销售大的失败2、项目型大客户销售流程规划清晰项目型大客户关键环节的七个...

【开篇】一、市场变革下的机遇与挑战二、新形势下的销售再定位三、顾问式销售素质模型与能力结构四、顾问式销售修炼的四个阶梯自我评估：我个人在职业顾问的那个台阶？讲、顾问式样销售核心理念一、顾问式销售理念：以客户为中心二、顾问式销售核心：需求、价值三、顾问式销售的需求确认循环（客户方）1、需求前奏——觉察问题 2、决定解决——难以忍耐3、制定标准——规划蓝图 4、...

【开篇】一、政企大客户采购特征二、中国官场文化、政商关系解读三、政企大客户赢单的五个层次讲、政企大客户成功销售关键点解读一、政企大客户常见失败原因解读【典型案例】一个失败的政企大客户深度剖析二、政企大客户营销环境解读1、政企的圈子文化与“八大官人”2、政企客户核心利益与风险解读3、官场江湖、官场规则与官场禁忌4、政府官场所遵循的原则和处事方式三、政企大客户成...

【开篇】一、年度计划制定中的主要问题二、导致年度计划偏差的原因分析三、正确的年度营销计划步骤四、成功的年度营销计划管理讲：市场调研与自我分析一、市场调研的层次性研究二、行业市场调研与需求预测三、竞争对手研究与格局分析四、主要竞争对手的市场策略分析五、上一年市场及业绩结构分析是前提六、围绕业绩目标的完成，已知的商机有哪些七、本年度的综合自我分析1、高层的思考；...

【课程大纲】 一节 大客户关系管理基础解读 一、大客户价值识别 1、大客户对企业的价值所在 2、谁是我的真正大客户 3、大客户价值评估纬度 4、“大客户价值记分卡”的使用 5、四类关键大客户的有效识别 6、大客户群管理战略制定 落地工具：《大客户记分卡》 二、大客户关系管理 1、大客户关系管理的核心目标 2、大客户关系管理的四大纬度 3、战略性大...

导入：销售管理与团队管理一．销售管理的五项基本要素二．卓越销售团队的三个支柱n人才选拔n业务技能训练n员工社区建设模块一：销售人员培育与督导一、人才管理理念：卓越销售团队的根基1)人才战略ü培养超级员工ü保持关键性人才的储备ü合理的分配资源二．人才乘法:复制高效人才1)人才界定2)人才增值的4D模型3)视频案例分析三．标准化工作操作手册：人才培养基础1)企业...

讲 大客户销售进程控制与量化管理认知一、销售进程与量化管理认知1、粗放型销售管理带来的八大困惑2、效能型销售PK效率型销售3、销售进程控制与量化管理核心思维二、销售进程控制与量化管理之价值1、销售进程管理的三大核心价值A、提升销售业绩B、预测销售成果C、帮助销售新人快速成单2、走向销售进程控制的五个台阶3、建立标准化业务流程管控体系第二讲 销售进程控制与量化...

【开篇】一、为什么区域经理要做全面提升二、为什么大部分区域经理都成为业绩的奴隶三、认识自己，区域经理的职能定位工具：区域经理的职场坐标图讲、区域经理的业绩自测雷达一、业绩都去哪儿了？1、人是业绩的生产力：团队有竞争力吗2、管理是业绩保障：业绩计划与落实3、团队是业绩底子：多少人吃多少饭4、大客户是业绩突破关键：客户管理5、市场管理是支撑：市场与品牌双剑王6、...

【课程大纲】开篇：一、全面认识客户关系管理价值二、客户关系管理能为企业带来什么三、当前市场环境对客户管理提了哪些新挑战 一讲、客户价值细分 一、客户等级划分1、ABC法则:关键客户、重点客户和一般客户2、关键客户的四个特征3、判断关键客户的五大标准案例:ABB的关键客户价值细分二、客户分级管理模型三、关键客户关系发展的五个阶段四、客户关系阶梯、钱包份额与订单...

【开篇】一、B 大客户四大特征二、B 大客户销售管理八大困惑三、当前市场环境对B 大客户管理提了哪些新挑战讲、B 大客户销售管理建构一、项目常见失败原因解读【典型案例】一个失败的B 大客户深度剖析二、B 大客户销售管理的五个层次1、B 大客户采购决策链分析1）有哪些关键环节？2）每个关键环节关键成功要素2、B 大客户结构化销售进程规划1）阶段里程碑2）阶段可...

章、高级销售员的职业化素质与发展1、销售是一个伟大的职业，我们推销的是什么？2、优秀销售员的八大职业化素质3、销售人员的成功信念与自我激励4、销售人员易犯的细节5、职业化态度的塑造第二章、成功的开场白1、成功启动的三步骤2、打开话题的技巧3、30S内建立亲活力的秘诀4、如何赢得客户的好感5、成功开场白的标准是什么？第三章、客户真正想要的――需求调查分析1、如...

章、项目型销售之“自我认知”篇节工业品项目型销售之特征分析A）一次性销售金额大；B）整个销售周期漫长；C）客户内部决策角色众多；D）人与产品同等重要；案例分析：一个销售老鸟的经典告白第二节项目型销售5大分析工具A）客户采购决策组织分析；B）客户采购流程分析；C）客户组织需求分析；D）竞争格局与战争局势分析；E）自我SWOT分析与竞争战略制定；案例分析：一个经...