从专业技术人才走向管理岗位

Ø 专业技术人才的强项

  以专业知名，影响事物进程

  思维严谨，推断力强

  计划周到，做事层次分明

  善于解决疑难问题

  一诺千金

Ø 专业技术人才的弱项

  高智商、低情商

  不屑处理人际关系

  好钻牛角尖

  拙于沟通和协调

  单打独斗

  市场意识少一根筋

  大局观差强人意

Ø 双重特征——是利还是弊？

  重事不重人

  顶真

  追求完美

Ø 个人职业道路的两难选择

  继续搞技术？

  转向管理？

Ø 如何突破专业技术人才的发展瓶颈

  克服转型恐惧症

  对可能性敏感

  从面向产品到面向市场

  拥抱变革，持续创新

  协同作战，双赢思维

  发挥领导力和影响力

l 案例分析

ü 完美夫妻档：比尔•盖茨和梅琳达•盖茨

ü 通用公司专业人员的职业道路设计

ü 研制同样功能的系统，我们输在那里？

l 互动实践

ü 角色转型测试

ü 成功与失败的技术人才

Ø 什么是情商？

Ø 了解自我——情商和智商的差别

Ø 情商修炼的五个领域

  正确认识自我情绪

  妥善管理自己的情绪

  自我启发和自我推动

  了解和承认他人的情绪

  处置他人情绪，有效人际互动

Ø 自我防御机制

Ø 人我关系的换位思考

Ø 为人处世六大方式

Ø 工作环境中的人际技巧

Ø 人际印象维护

Ø 开设情感银行，积累人脉资本

Ø 利人利己——双赢人际技巧要领

Ø 善于赞美

l 案例分析

ü 爱因斯坦的情商和布什的智商

ü 巍北克的雪松为何曲而不折

ü 写字楼传来一声尖叫

ü 在悉尼的谈判桌上把对方说哭了

l 互动实践

ü 标准情商测试

ü 他人情绪处理4 步法练习

Ø 团队为什么那么流行？

Ø 团队佳人数是多少？

Ø 团队的塔克曼发展阶段

  形成阶段

  震荡阶段

  规范阶段

  表现阶段

Ø 组建4种不同功能的团队

  问题解决团队

  自我管理团队

  跨职能团队

  虚拟团队

Ø 将情景领导运用到团队建设

Ø 员工状态评估：意愿和能力分析

Ø 员工竞争力：责任、承诺、技能三角形

Ø 团队的缺陷

Ø 对员工进行角色诊断： 

  实干者、协调者

  推进者、创新者

  信息者、监督者

  凝聚者、完美者

Ø 各种角色特征和优缺点分析

Ø 五种棘手人员的管理

Ø 掌握6P——高执行力团队是如何练成的

l 案例分析

ü 波音客机产品设计的跨组织团队

ü AT&T公司的PM职业道路

l 互动实践

ü 方块拼接

ü 个人在团队中的角色测试

Ø 需要激发动机，动机导致行为