《塑造优秀企业人—卓越员工职业化训练》（2015版）主讲老师介绍： 何冰老师，MBA，中国进入培训业最早的实战派培训专家，曾任某知名大型跨国公司大区经理，有丰富的企业管理和培训经验，熟知现代企业经营管理中存在的问题。何冰先生擅长管理技能、营销管理、个人发展等培训课程，授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合，具...

销售经理是公司的手臂，销售代表则是手指，公司主要是透过他们来接触客户。经客户而言，销售代表就是‘公司’的化身，销售经理与销售代表是工作在一起的伙伴，要经常的一起努力改善表现以达成目标。销售经理的工作就是要能营造这种具有生产力的关系与这样的环境。 ——《从销...

《知人知心的沟通技巧》主讲老师介绍： 何冰老师，MBA，中国进入培训业最早的实战派培训专家，曾任某知名大型跨国公司大区经理，有丰富的企业管理和培训经验，熟知现代企业经营管理中存在的问题。何冰先生擅长管理技能、营销管理、个人发展等培训课程，授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将西方先进的管理理念与...

课程名称：卓越领导力提升训练 培训对象：中高层管理人员 培训时间：1-2天 培训方式：专题讲解、小组讨论、案例分析、小组活动、游戏与练习 培训目标： ➢ 树立现代管理意识和理念，打造具有高效执行力的团队和组织 ➢ 通过学习，掌握有效提升自身领导力的技能和方法 ➢ 共同探讨和解决实际工作中的问题，分享各自的成功经验...

《高效团队建设与管理》主讲老师介绍： 何冰老师，MBA，中国进入培训业最早的实战派培训专家，曾任某知名大型跨国公司大区经理，有丰富的企业管理和培训经验，熟知现代企业经营管理中存在的问题。何冰先生擅长管理技能、营销管理、个人发展等培训课程，授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将西方先进的管理理念与...

我们将众多的摸索、试验所得来的经验组织起来,成为一套有系统、有效的学习教材。由这套课程将引导你们进入迷人的销售事业, 使你们在这个充满挑战性的职业中取得...... 《客户开发与客户关系深度经营》（2015版）主讲老师介绍： 何冰老师，MBA，中国进入培训业最早的实战派培训专家，曾任某知名大型跨国公司大区经理...

《商务谈判技巧与实务》（原版课程）主讲老师介绍： 何冰老师，MBA，中国进入培训业最早的实战派培训专家，曾任某知名大型跨国公司大区经理，有丰富的企业管理和培训经验，熟知现代企业经营管理中存在的问题。何冰先生擅长管理技能、营销管理、个人发展等培训课程，授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将西方先进的管理理念与...

《MTP-如何成为一名优秀的经理》主讲老师介绍： 何冰老师，MBA，中国进入培训业最早的实战派培训专家，曾任某知名大型跨国公司大区经理，有丰富的企业管理和培训经验，熟知现代企业经营管理中存在的问题。何冰先生擅长管理技能、营销管理、个人发展等培训课程，授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合，具有极强的...

“少了一位优秀的员工，多了一个不称职的经理”长期困扰着中国众多成长型企业，本课程是专门为了解决这一问题而研发的，已经为近500家企业提供过内训，场场精彩！！ 《从专业/技术人才走向管理精英》（2015版）主讲老师介绍： 何冰老师，MBA，中国进入培训业最早的实战派培训专家，曾任某知名大型跨国公司大区经理，有丰富的企业...

《打造高效执行力》课程内容： 第一单元 执行=3个硬件+1个软件 [pic]什么是执行 [pic]执行的三大硬件 [pic]执行的软件：执行文化让企业行动起来 [pic]执行，企业成败的分水岭 第二单元 三大硬件之一：人员流程—先人后事！ [pic]人员法则：人才透支...

销售实战技能系列训练销售实战技能系列训练主讲专家：何冰 培训需求调查表业内著名实战派培训专家领 域：销售 销售技巧培训对象：基层主管 新员工 基层员工 课程收益如何有效建立深厚的客户关系；如何增强销售谈判技巧；如何有效发掘客户需求；如何正确分析客户类型。课程特色反应层面—生动、互动，学员爱听，愿意参与；收获层面—大量真实案例，真正让学员学有所得；行为层面—...

亲身参与真实的谈判领会总结出(谈判练习之一): 销售谈判原则 有利的定位 制定高目标 良好地运用信息 充分了解自己的优势 满足需求为先, 要求为次 按照计划让步 ·感受谈判高手之间的碰撞，领会谈判原则的运用（实例录象） ·参与经典的谈判,谈判中的让步策略 (谈判练习之二): 让步的精要 让步的原则 让步常犯的错误 销售谈判的三个层面概述 销售谈判的竞争性 提...

单元：卓越员工职业化训练(一)：成为优秀的企业人河流的启示：全面理解和认同企业为什么要进行职业化塑造正确理解职业与职业化职业素质的三个层面职业化意识与自我管理怎样把个人目标与组织目标相结合乐在工作—树立积极的工作心态第二单元：卓越员工职业化训练(二)：拥有积极的心态态度与能力 态度的重要性建立自信心阳光思维胸怀感恩心七大成功信念第三单元：卓越员工职业化训练(...

　　企业管理环境下为什么需要导入项目管理　　企业管理中的项目化管理特征在许多企业越来越明显（项目型社会、项目型企业、项目型个体成为近几年时髦话题，值得我们深入思考，并采取行动，设计院是典型的项目驱动型企业，设计院的专业技术人员需要拥有项目管理的系统理论并指导设计业务的开拓、业主的对接）　　战略管理＋项目管理＝企业成功　　上海2010世博会工程建设组织变迁案例...

⊕部分：市场平台MP——分析市场，选择和确定目标客户Ÿ 专业营销过程与市场细分Ÿ 市场鸡分析法、双三角分析法、RAD分析法、MAN分析法等Ÿ 十种具体的潜在客户搜集方法Ÿ 客户资料搜集与客户档案建立解决的问题：从专业的营销管理角度，掌握选择客户的原则，合理规划自己的客户资源，改善日常的自我管理，提高工作的有效性，系统总结寻找、整理客户的规律和方法。⊕第二部分...

模块之一：《为客户着想》内容提纲：1、引言2、服务客户三条宪法准则3、客户关键时刻行为四模式—探索、提议、行动、确认4、如何探索客户需求5、为客户着想，想什么6、如何挖掘获取客户期望7、怎样做到积极倾听8、客户价值评价模型9、专业技能的价值和魅力10、案例演练：〈无辜的留言者〉；〈好意的同事〉；〈繁忙的客户经理〉模块之二：《创造双赢》内容提纲：1、如何向客户...

一．满足顾客意识amp;shy; 企业存在和发展的根源amp;shy; 外部顾客与内部顾客amp;shy; 工作的五大基本问题amp;shy; 绘制顾客关系图amp;shy; 满足顾客是你的天职二. 培养责任感amp;shy; 人生的三个基本问题amp;shy; 把工作当成美好生活的一部分amp;shy; 为什么要有责任感amp;shy; 责任感的构成要素a...

管理基本管理认知篇管理的基本概念，管理者的角色，管理的基本工作理解组织文化，建立个人影响力，管理者的职业发展工作协调篇沟通的基本准则，演讲的技巧，说服的技巧开会的技巧，工作沟通的技巧，与部门下属沟通事务管理业务运作篇部门业务的展开，部门目标的设定，部门目标的分解工作计划的制定，部下工作的跟进，工作流程的建立问题解决篇认识管理问题，解决问题的常用工具，KT-1...

　　卓越的投资—高效执行力课程大纲：　　单元 执行=3个硬件 1个软件　　执行是一个系统化的过程　　执行的三大硬件　　执行的软件：执行文化让企业行动起来　　领导者是造钟，还是报时？　　执行，企业成败的分水岭　　执行法则：简单法则　　第二单元 人员流程：先人后事　　人员法则：人才透支法则　　理念先行：先人后事　　执行力是"招"出来的　　执行力是"练"出来的　　...

　　亲身参与真实的谈判领会总结出(谈判练习之一):　　.. 销售谈判原则　　.. 有利的定位　　.. 制定高目标　　.. 良好地运用信息　　.. 充分了解自己的优势　　.. 满足需求为先, 要求为次　　.. 按照计划让步　　感受谈判高手之间的碰撞，领会谈判原则的运用（实例录象）　　参与经典的谈判,谈判中的让步策略 (谈判练习之二):　　.. 让步的精要　　....

　　破冰活动：组建团队　　小组讨论：什么是团队和团队精神　　团队游戏与心得分析：同心杆　　高绩效团队的构成要素　　专业测试与心得分析：诊断你的团队　　团队发展的阶段与特点　　打造高绩效团队的七大原则　　打造高绩效团队过程中管理者应掌握的技能　　常用甄选团队成员的方法和注意事项　　如何根据团队特点确立有效的管理风格　　如何为团队设定行之有效的工作目标　　团队游...

　　一、什么是有效沟通？　　Johari视窗管理的启示　　管理者沟通能力测试与分析　　沟通的12字诀　　哪些因素会影响沟通效果　　二、沟通在管理中的作用和种类　　有效沟通对管理者的价值　　有效沟通四特性（双向性、明确性、谈行为不谈个性、积极聆听）　　工作中常见的沟通途径（公文、会议、演讲、面谈等）　　三、高效沟通的步骤及技巧 （含与客户沟通）　　有效沟通要考...

　　一、管理之路　　1、怎样学习这门课程　　2、什么是管理　　3、古典管理理论　　4、行为科学理论　　5、全球化与知识经济时代管理　　二、专业人员转型管理的角色定位　　1、技术人员转化为管理人员的背景　　2、技术人员与管理人员的不同特质　　3、管理者的工作和角色　　4、不同管理层所需要的相关管理技能　　5、管理的四个基本功　　6、技术经理的作用及责任　　三、...

　　一、角色转换与定位　　1．从彼德定律分析新经理人的任务和挑战　　2．工作重点的转变：自我管理到员工管理　　3．正确应对管理中的各种关系（对上、水平和对下）　　二、以绩效（结果）为导向带动员工工作　　1．游戏与心得分析：绩效（结果）的基本含义　　2．员工发展的三要素：知识、技能和态度　　3．以绩效（结果）为导向的管理流程　　三、职业经理人管理技能之一：目标...

《员工职业素养提升训练》cent; 课程目的：员工素养及能力不足，可以说是影响公司发展的主要因素之一。倘若我们的员工对企业不忠诚、对顾客不关心、对同事不合作、对工作不负责、对自己不进取的话，公司将会面临消亡的危机。只有具有一大批素质良好的员工，公司才能在激烈的竞争中求得生存，才能抓住更多的机遇。通过《员工素养提升训练》，让员工：1. 明确企业目标及个人使命2...

《赢得客户的关键时刻（MOT）》 【课程说明】 在整个销售过程和客户服务过程中关键时刻无处不在。《赢得客户的关键时刻》课程是IBM 公司的全球服务事业部的一个版权课程。它是针对IBM 公司全球服务客户代表和IT技术支持、方案产品营销等专业人员必修的策略性培训课程。这个课程是IBM公司花800万美元，历时三年时间，汇聚了近百位资深行业专家、营销顾问丰富的实战经...

《销售实战技能系列训练》mdash;mdash; 全面提升销售人员素质与能力课程内容：1、案例分析与讨论：为什么他赢得了这个订单解决的问题：通过本案例的讨论，系统总结销售人员应具备的素质与能力2、建立和使用销售管理平台 oplus; 市场平台MPmdash;mdash;提升分析市场，选择和确定目标客户（2小时）#159; 双三角分析法（中间穿插一些小的cas...

《金牌销售团队与业务管理》 课程目标： － 提高整体销售队伍的积极性和战斗力 － 创建一流销售团队和业绩 － 培养优秀销售人员 课程时间：二天 学员获益： － 提供给销售经理一套实用的销售管理模式，将此模式运用在实际的工作中 － 学习根据公司实际情况制定销售策略，将销售策略转化为实用的销售计划 － 学习如何与销售人员互动，以提高销售团队的积极性与战斗力的技巧...

《从技术人才走向管理》 现代职场上，出现了很大一批学而优则仕，技而优则管的技术管理人员。本课程旨在帮助技术人员完成从技术人员转变为管理人员的历程，是技术管理者的必修课，它涉及到技术管理必修者的心态，知识和技巧三方面的内容。 课程对象： 从技术岗位走上管理岗位的人员。 课程内容： 一、管理之路 　　1、怎样学习这门课程 　　2、什么是管理 　　3、古典管理理论...

《对卓越的投资mdash;高效执行力》 课程对象：企业各级管理人员 课程目标：  塑造组织的3+1执行体系  执行人才的招、用、育、留  用三环理论简化战略定位  如何制定运营流程并有效执行、控制  建立以敬业、行动和责任为主体的文化 本课程独具特色、简约实用的五个部分：  执行难题：指出足以致命的执行陷阱  执行法则：展示执行原理的真知灼...

《职业经理人核心技能修炼》 课程内容： 一、角色转换与定位 1．从彼德定律分析新经理人的任务和挑战 2．工作重点的转变：自我管理到员工管理 3．正确应对管理中的各种关系（对上、水平和对下） 二、以绩效（结果）为导向带动员工工作 1．游戏与心得分析：绩效（结果）的基本含义 2．员工发展的三要素：知识、技能和态度 3．以绩效（结果）为导向的管理流程 三、职业经理...