课程导入：影片片段赏析单元 高绩效团队特征解剖与团队成员的优化一、高绩效团队的特征1.团队的要素2.高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习案例分析：大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队二、个人优势如何转化为团队优势1.团队成员角色定位：BELBIN团队角色理论，团队...

部分、培训师的角色认知 （0.5小时） 游戏：为培训师画像1.培训师的职业操守；2.培训师应具备的素质和特质；3.培训师的三种角色；4.培训师的六大能力；第二部分、课堂培训流程“四步走”（0.5小时） 讨论：如何组织一堂生动的培训1.步激活2.第二步展示3.第三步操练4.第四步结课第三部分、认识成人培训（0.5小时） 1.认识培训2.培训的重要性3.成人学习...

一、培训师与学习型团队 1、培训造就卓越团队2、成就他人必先提升自我3、培训师风格选型4、学员类型解析5、演练：1分钟MINI课程演练1分钟演练点评二、培训师呈现技巧训练 1、培训师的职业形象2、培训师的必备素质3、培训师的自我认知4、克服怯场五大方法5、培训师职业表达技巧6、培训师自我介绍要领7、导入设计五种；演练：1分钟开场白8、收结设计五种；演练：1分...

对培训的再认识　　● 培训在企业中的作用：知识型员工和学习型组织　　● 培训的基本规律　　● 学习的9项原则　　成人学习 　　● 成人学员的特点　　● 培训环境的营造　　● 教师和培训师的区别　　● 学习器官和学习风格　　授课技巧和课程计划 　　#8226; 培训前；准备课程计划　　#8226; 培训中：授课技巧　　#8226; 培训后评估　　#8226; ...

　　部分、培训开发系统模型　　基于核心能力与培训战略的培训需求　　基于核心能力与培训战略的课程体系　　第二部分、课程开发思路　　需求诊断　　目标确定　　目标描述　　制定课程计划　　第三部分、课程开发9步流程　　1. 课题定位　　培训对象的把握　　培训课程的目标　　实操　　2. 内容确定　　课程内容剪裁　　内容逻辑性及关联性　　3. 方法设计　　讲授法　　演示...

TTT企业培训师晋阶培训 课程时间：3天 【内容概述】TTT（Training The Trainer），意为培训者培训。它是企业内部培训师、管理者必修的课程，本课程按照国际职业标准教程对经理人、培训者进行全面、系统、专业训练，帮助企业培训师更专业，帮助管理者提升领导力和影响力。 【课程收益】☆本教程按照国际职业标准对企业培训师进行全面专业训练；☆了解培训师...

TTT企业培训师培训 课程时间：2-3天 课程目标 ● 了解成人学习的特点和学习的过程 ● 掌握培训工作的基本规律和要点 ● 掌握专业培训师的相关技能 ● 成为一名合格的企业内部培训师或胜任岗位要求的培训任务 课程大纲 对培训的再认识 ●培训在企业中的作用：知识型员工和学习型组织 ●培训的基本规律 ●学习的9项原则 成人学习 ●成人学员的特点 ●培训环境的营...

培训体系规划 培训天数：2天 培训目标： 熟悉与培训相关的战略人力资源管理的概念及模式；掌握培训需求诊断、培训计划制定的方法和工具；掌握培训评估和培训结果转换的技术和方法；掌握培训组织管理的流程和关键点；了解如何组建内部师资队伍；对培训体系进行全面的了解； 授课方式：分享经验、演练、点评、指导 培训提纲： 第一部分、培训体系的概念； 培训系统概述 培训系统运...

国际商务礼仪--人际工作知觉与印象管理 课程时间：1-2天 课程简介 在日常商务活动中，如何能立于不败之地，如何能够有礼走遍天下hellip; 本课程全面分析解读工作中所需的各种礼仪，细致深入的讲解各种细节问题，旨在完善自身各种行为礼仪，使您在不同的商务活动都能运用自如，在表现自身儒雅风度的同时，也在纷繁的商业竞争中获得不败的筹码。 课程大纲 仪表礼仪 ● ...

与前程有约-职业生涯规划 课程时间：1-2天 培训宗旨 所谓职业生涯规划，就是企业在尊重员工的前提下，帮助员工确定个人职业发展目标，并提供员工在工作中增长职业素质的机会，使企业发展目标与员工个人发展目标协调一致，建立企业与员工间的双赢关系，进而结成利益乃至命运共同体。企业人力资源部必须担负起为员工规划职业生涯的管理责任，从理念、制度、方法等层面对员工加以引导...

企业培训体系建设与管理 课程时间：2-3天 课程目标 ● 更新企业培训理念，明确培训管理人员的角色和任务 ● 认清企业培训的作用和发展方向 ● 了解企业培训体系建设和流程化管理，理顺培训管理工作思路 ● 学习应用培训管理的实务方法和工具，提高培训管理的工作质量 课程大纲 人力资源价值观：企业培训的基本认识 ● 人力资源价值观的新变化 ● 人力资源开发的目的和...

职业经理人十项管理技能训练 培训天数：2天 培训目标： 了解管理的意义和作用，理清管理者的角色，建立管理者忠于职守自我负责的意识； 认识企业对管理者基本素质要求，掌握所需的知识、技能，提高对管理者角色的认知能力； 掌握时间管理和目标管理的要领，掌握与上司沟通、水平沟通、与下属沟通的方法与技巧； 掌握适度授权的要领，学会根据人格类型激励员工，掌握正确的绩效评估...

课堂呈现技巧 培训目标： 了解成人学习的特点和学习的过程 掌握培训工作的基本规律和要点 掌握专业培训师的培训技能 成为一名合格的企业内部培训师或胜任岗位要求的培训任务 授课方式：讲授、演练、指导 培训天数：2天。第一天进行第一至第四部分；第二天进行第五至第七部分； 培训提纲： 第一部分、对培训的再认识 知识型员工和学习型组织 培训的基本规律 学习的9项原则 ...

课程开发技巧 培训目标： 了解培训课程开发的思路； 掌握培训课程开发的流程； 掌握课程结构的设计方法； 学习如何让课程出彩； 学习教案和课件的制作； 授课方式：讲授、演练、指导 培训天数：3天。第一天进行第一至第1-2部分；第二天进行第3-4-5至第6-7-8部分 培训提纲： 第一部分、培训课程开发思路 基于职业化行为评价系统的课程开发 基于岗位胜任力的课程...

AB高效能员工职业化训练 培训目标： 1.认识员工职业发展与企业发展的联系与意义； 2.帮助学员更加充分的了解与认识自己； 3.掌握规划职业生涯发展的步骤与方法； 4.使学员能够更好的帮助自己作好职业生涯发展规划； 培训对象：企业员工 培训方法：讲授、案例研讨、课堂指导等 培训课时：2天 建议人数：40人以内 培训内容： 第一部分 职业心态与服务理念 （一）...

能力素质模型培训 培训天数：2天 培训目标： 1、了解和初始掌握建立能力素质模型的整套方法 2、了解能力素质模型的结构和建立能力素质模型的过程 3、掌握核心技能：编码（Coding）与访谈（BEI），并获得大量的工具表格 4、了解能力素质模型在运用过程中可能碰到的问题及注意事项 5、帮助您分析常见问题的解决思路，从而提升实际操作能力 6、学会为自己公司建立通...

领导力提升训练 培训目标： 了解成功的领导应该是什么样的 通过学习领导力的核心能力提升受训对象领导他人的能力； 结合领导力模型训练领导力技能，确立修炼领导力的目标； 培训对象：企业高层、中层管理者 授课方式：讲授、演练、体验、总结分享、点评指导 培训天数：3天；每天6小时；第一天第1、2、3部分；第二天第4、5部分；第三天第6、7部分； 培训提纲： 第一部分...

有效沟通技巧 课程时间：1-2天 课程目标 ● 迅速地被他人接受 ● 了解沟通的障碍以避免沟通的误解 ● 掌握聆听和询问技巧 ● 心与心的交流使共同更深入 ● 更多的自我袒露以建立彼此的信任 ● 运用证据沟通以增强说服力 ● 发展更大的自尊自信面对有挑战的情景 ● 彼此激励创造巅峰绩效 课程大纲 沟通的循环和沟通的障碍 ● 沟通的循环与挑战 ● 迅速的打开人...

激励与指导 课程时间：2-3天 课程目标 了解什么是管理者的责任 学会激励的重要性与方法 掌握如何把自己的想法和策略通过下属的行为转变为结果 熟悉提高下属能力的指导技巧 课程大纲 创立一个战无不胜的组织 1、我们为何在此 我们所处环境给予的压力和机会 全球标准 领导才能 2、成功源泉 使更多的员工成功 成果的来源 用人之道 方法的改变 3、激励员工 认识各类...

培训组织与管理 培训目标： 掌握和培训管理相关的战略人力资源管理的概念及模式； 掌握同培训和发展相关的理论,实践和趋势； 了解培训经理的角色和必备能力； 掌握系统的培训管理流程； 了解培训管理和领导技能； 培训对象：教育培训负责人 授课方式：分享经验、演练、点评、指导 培训天数：2天；每天6小时；每天2个部分； 培训提纲： 第一部分、企业培训发展的策略思维（...

情境领导与魅力管理 课程时间：2-3天 课程简介 由风靡世界的管理畅销书《一分钟经理人》的作者肯尼思布兰查德及其伙伴保罗-赫塞与提出的情境领导法认为管理风格不存在优劣之分，各种管理风格都有其优缺点，更没有最佳的管理风格。领导者必须根据员工状态确定与转换管理风格，领导者不仅要对不同的人采取不同的领导风格，对相同的人也要根据他们的不同处境而采取不同的领导风格。有...

金字塔原理 课程长度：1-2天 班级规模：30 人/班 培训对象：班组负责人及业务主管，所有中层及员工，针对所有人员进行写作及汇报培训 课程目标：了解金字塔原理的概念，并学习这一原理构建基本的金字塔结构，应用于简单文书的写作；运用金字塔结构深入细致地把握思维的环节，以保证表达的思想要点；懂得如何跟领导/客户沟通 课程大纲： 一、逻辑清晰的金字塔结构 为什么要...

高效员工职业化训练 课程时间：2-3天 课程目标 ● 认识自己的公司与企业文化 ● 了解新进员工应具备的职业素养 ● 掌握时间管理，人际互动及良好沟通等技巧 ● 学习如何建立及保持专业化职业形象 ● 建立了解自己，尊重他人心态 ● 认识并融入工作团队 课程大纲 Module 1：职业化及成功的3A原则 ● 职、业、化的意义 ● 职业发展成功的十字模型 ● 认...