国际商务礼仪--人际工作知觉与印象管理

国际商务礼仪--人际工作知觉与印象管理

课程时间：1-2天



课程简介

在日常商务活动中，如何能立于不败之地，如何能够有“礼”走遍天下…

本课程全面分析解读工作中所需的各种礼仪，细致深入的讲解各种细节问题，旨在完善自身各种行为礼仪，使您在不同的商务活动都能运用自如，在表现自身儒雅风度的同时，也在纷繁的商业竞争中获得不败的筹码。



课程大纲

仪表礼仪

● 不同行业背景的仪表规则 ● 不同工作情境的仪表要求

● 个人形象诊断与设计 ● 着装、发型、化妆、体味

行为礼仪

● 公司内部工作礼仪 ● 公司外部工作礼仪

会议礼仪

● 工作餐礼仪(中餐、西餐、日餐、自助餐、西式酒会)

● 招待客户体育运动的礼仪 ● 工作礼品

● 接待与拜访 ● 通讯工具礼仪 ● 见面礼仪

肢体语言与空间位置

● 肢体语言的输出与判读 ●人际空间位置 ●不同情景的座次安排

印象管理

● 印象建立的理论模型 ● 改善印象的七项技巧

● 增加亲和力 ● 关注对方 ● 平衡公私话题

● 语言节奏 ● 处事风格 ● 主动披露自己

● 工作中的两性沟通

特殊礼仪

● 会议演讲礼仪 ● 新闻招待会礼仪

● 重要典礼礼仪 ● 国际礼仪

● 面试礼仪 ● 如何快速判断客户

● 如何邀约招待 ● 节日礼品